Feilsøking

Hvis ikke kameraet fungerer som forventet, kan du se nedenfor før du kontakter forhandleren eller et Nikon-verksted.

• Du kan prøve å slå av og på kameraet for å løse problemet.
• Hvis du ikke finner en relevant post, kan du også sjekke "Feilmeldinger" eller Nikon-nettstedet for ditt område.

Strømforsyning, visning, innstillinger
Opptak
Avspilling, redigering
TV-er, skrivere, datamaskiner
Smartenheter, SnapBridge-app

Strømforsyning, visning, innstillinger

Kameraet er på, men reagerer ikke.
Kameraet kan ikke slås på.
Kameraet slår seg av uventet uten varsel.
Skjermen er tom.
Kameraet blir varmt.
Batteriet som er satt inn i kameraet, kan ikke lades.
Skjermen er vanskelig å lese.
blinker på skjermen.
Dato og klokkeslett for opptaket er ikke riktig.
[Datostempel] er ikke tilgjengelig.
Skjermbildet for angivelse av dato og tid vises når kameraet slås på.
Kamerainnstillingene ble nullstilt.
Kan ikke velge [Formater kort] eller [Formater minne].
Noen menyalternativer vises ikke.
Kameraet lager lyd.

Kameraet er på, men reagerer ikke.

• Vent på at opptaket skal ta slutt.
• Hvis problemet vedvarer, slår du av kameraet.
  Hvis kameraet ikke slår seg av, tar du ut og setter inn batteriet eller batteriene på nytt, eller hvis du bruker en nettadapter, kobler du fra nettadapteren og kobler den til på nytt.
  Merk deg at selv om du mister data som for øyeblikket tas opp, blir ikke data som allerede har blitt tatt opp, påvirket av at du tar ut eller kobler fra strømkilden.

Kameraet kan ikke slås på.

Batteriet er utladet.
Lade batteriet, Batteriet

Kameraet slår seg av uventet uten varsel.

• Kameraet slås automatisk av for å spare strøm (funksjon for automatisk avstengning).
  Automatisk avstengningsfunksjon
• Det kan hende at kameraet og batteriet ikke fungerer ordentlig ved lave temperaturer.
  Batteriet
• Innsiden av kameraet eller batteriet har blitt varm. La kameraet være avslått helt til innsiden av kameraet har kjølt seg ned, og prøv deretter å slå det på igjen.

Skjermen er tom.

• Kameraet er av.
  Kameraoppsett
• Batteriet er utladet.
  Lade batteriet, Batteriet
• Kameraet slås automatisk av for å spare strøm (funksjon for automatisk avstengning).
  Automatisk avstengningsfunksjon
• Kameraet er koblet til en TV eller datamaskin.
• Kameraet tar bilder når [Velg stil] er stilt inn på [Pause mellom bildene].
• Kameraet tar bilder når [Velg stil] er stilt inn på [Legg til lysspor].

Kameraet blir varmt.

Kameraet kan bli varmt når det brukes over lengre tid som f.eks. til filmopptak eller når det brukes i svært varme omgivelser. Dette er ikke en feil.

Batteriet som er satt inn i kameraet, kan ikke lades.

• Sjekk alle tilkoblinger.
  Lade batteriet
• Kameraet lades kanskje ikke når det er tilkoblet en datamaskin på grunn av en av årsakene beskrevet under.
  • [Lad opp med PC] er satt til [Av].
  • Hvis kameraet slås av, stopper ladingen.
  • Batterilading er ikke mulig hvis kameraets visningsspråk, dato og klokkeslett ikke er stilt inn, eller hvis datoen og klokkeslettet ble nullstilt etter at kameraets klokkebatteri ble utladet. Bruk nettadapteren for å lade batteriet.
  • Batteriladingen kan stoppe når datamaskinen går i beredskapsstilling.
  • Avhengig av datamaskinens spesifikasjoner, innstillinger og status kan det være at det ikke er mulig å lade batteriet.

Skjermen er vanskelig å lese.

• Juster [Lysstyrke].
• Områdene omkring er altfor lyse. Gå til et mørkere område

blinker på skjermen.

• Kameraklokken er ikke innstilt. Still inn dato og tid i [Dato og tid].
• Hvis kameraklokken ikke er stilt inn, får bilder og filmer som lagres før du stiller inn klokken henholdsvis datoene "00/00/0000 00:00" og "01/01/2019 00:00". Datoen og klokkeslettet for opptaket vises ikke under avspilling.

Dato og klokkeslett for opptaket er ikke riktig.

Still inn dato og tid i [Dato og tid]. Kameraklokken er ikke like nøyaktig som vanlige armbåndsur eller klokker. Sammenlign tiden på kameraklokken med tiden på et mer nøyaktig ur med jevne mellomrom, og still klokken på nytt ved behov.

[Datostempel] er ikke tilgjengelig.

Kameraklokken er ikke innstilt. Still inn dato og tid i [Dato og tid].

Skjermbildet for angivelse av dato og tid vises når kameraet slås på.
Kamerainnstillingene ble nullstilt.

Klokkebatteriet er tomt. Alle innstillingene ble gjenopprettet til standardverdiene. Still inn kameraets innstillinger på nytt.
Det interne klokkebatteriet brukes til å drive kameraklokken og å sikre at lagrede innstillinger bevares. Klokkebatteriet tar cirka ti timer å lade når du setter batteriet inni kameraet eller kobler nettadapteren (tilgjengelig separat) til kameraet, og klokkebatteriet virker i flere dager selv etter at batteriet er fjernet.

Kan ikke velge [Formater kort] eller [Formater minne].

• Du kan ikke formatere mens bildelåsen er aktivert. Deaktiver bildelåsen.
  Begrense bildesletting (bildelås)
• Du kan kanskje ikke velge denne innstillingen mens en trådløs nettverkstilkobling er opprettet. Avbryt den trådløse tilkoblingen.

Noen menyalternativer vises ikke.

Noen menyalternativer vises ikke, avhengig av [Variasjonsmeny]-innstillingene. Endre innstillingene.

Kameraet lager lyd.

Avhengig av innstillingene kan det hende at kameraet lager en hørbar fokuseringslyd.

Opptak

Kan ikke bytte til opptaksfunksjon.
Kan ikke ta bilder eller ta opp filmer.
Kameraet kan ikke fokusere.
Bildene er uskarpe.
Det oppstår lyse flekker på bilder som er tatt med blits.
Blitsen virker ikke.
Digital zoom kan ikke brukes.
Det høres ingen lyd når lukkeren utløses.
AF-lampen lyser ikke.
Bildene er skitne.
Fargene er unaturlige.
Lyse piksler vises vilkårlig spredt i bildet ("støy").
Bildene er for mørke (undereksponert).
Bildene er for lyse (overeksponert).
Hudtoner har ikke blitt mykere.
Det tar tid å lagre bilder.
Et ringformet belte eller en regnbuefarget stripe vises på skjermen eller bildet.

Kan ikke bytte til opptaksfunksjon.

Koble fra HDMI-kabelen eller USB-kabelen.

Kan ikke ta bilder eller ta opp filmer.

• Når kameraet er i avspillingsmodus, trykker du på  (opptaks-/avspillingsmodus)-knappen, utløseren eller ()-knappen.
  Kamerahuset
• Når menyene vises, trykk på utløseren eller   ()‑knappen.
  Kamerahuset
• Blitsens klarsignal blinker når blitsen lades opp. Vent til ladingen er fullført.
  Blitsens klarsignal
• Sett inn et minnekort med nok ledig plass i kameraet.
• Batteriet er utladet.
  Lade batteriet, Batteriet

Kameraet kan ikke fokusere.

• Motivet er for nært. Prøv [Ta nærbilde] i [Velg stil].
• Angi [AF-hjelp] til [Auto].
• Det er vanskelig å fokusere på motivet.
  Motiver som ikke er egnet for autofokus
• Slå kameraet av og på.

Bildene er uskarpe.

• Bruk blitsen.
  Blits
• Aktiver elektronisk VR.
  Elektronisk VR
• Bruk et stativ til å stabilisere kameraet. Bruke [Selvutløser] samtidig er mer effektivt.

Det oppstår lyse flekker på bilder som er tatt med blits.

Lyset fra blitsen reflekteres fra partikler i luften. Angi [Blits] til [Blits av].

Blitsen virker ikke.

• [Blits] er satt til [Blits av].
• En funksjon som deaktiverer blits er valgt.
  Standardinnstillingsliste for blits og selvutløser, Funksjoner som ikke kan brukes samtidig ved opptak

Digital zoom kan ikke brukes.

Digital zoom kan ikke brukes ved bruk av visse innstillinger.
Funksjoner som ikke kan brukes samtidig ved opptak

Det høres ingen lyd når lukkeren utløses.

• [Endre lyder] [Slå på eller av lyder] er satt til [Slå av lyder] eller [Velg lukkerlyd] er satt til [].
• Ikke dekk til høyttaleren.
  Kamerahuset

AF-lampen lyser ikke.

[AF-hjelp] er satt til [Av]. Avhengig av de aktuelle innstillingene er det ikke sikkert at AF-lampen lyser selv om [Auto] er valgt.

Bildene er skitne.

Objektivet er skittent. Rengjør objektivet.
Rengjøring og oppbevaring

Fargene er unaturlige.

Nyansene er ikke riktig justert.
Fotografer mat, Endre farger

Lyse piksler vises vilkårlig spredt i bildet ("støy").

Motivet er mørkt, så lukkertiden er for treg eller ISO‑følsomheten for høy. Du kan redusere støy ved å bruke blits.
Blits

Bildene er for mørke (undereksponert).

• [Blits] er satt til [Blits av].
• Blitsvinduet er blokkert.
  Kamerahuset
• Motivet er utenfor blitsens rekkevidde. Sjekk rekkevidden til blitsen.
  Spesifikasjoner
• Juster eksponeringskompensasjonen.
  Endre farger
• Motivet er i motlys.
  • Bruk blitsen.
    Blits
  • Prøv [Fotografer i motlys] i [Velg stil].

Bildene er for lyse (overeksponert).

Juster eksponeringskompensasjonen.
Endre farger

Hudtoner har ikke blitt mykere.

• Under visse opptaksforhold kan det hende at hudtoner ikke gjøres mykere.
• For bilder som inneholder fire eller flere ansikter prøv [Gjør hud penere] i [Legg på sminke].

Det tar tid å lagre bilder.

Det kan ta lengre tid å lagre bilder i følgende situasjoner:

• Når funksjonen for støyreduksjon er i bruk, for eksempel ved opptak i mørke omgivelser
• Når [Velg stil] er satt til [Ta nattbilder], [Ta mange bilder], [Fotografer i motlys], [Legg til en neoneffekt] eller [Legg til tegneserieeff.]
• Når hudmykningsfunksjonen brukes under opptak
  Bruke hudmykningsfunksjonen

Et ringformet belte eller en regnbuefarget stripe vises på skjermen eller bildet.

Når du tar bilder i motlys, eller når det er en veldig sterk lyskilde (f.eks. sollys) i bildefeltet, kan det oppstå et ringformet belte eller en regnbuefarget stripe (skyggebilder). Endre posisjonen til lyskilden, eller komponer bildet slik at lyskilden ikke kommer inn i bildefeltet, og prøv på nytt.

Avspilling, redigering

Filen kan ikke spilles av.
Kan ikke zoome inn enkeltbilder.
Kan ikke ta opp meldinger.
Kan ikke redigere bilder.
Kan ikke rotere bilde.
Kan ikke slette bilde.

Filen kan ikke spilles av.

• Det kan hende at dette kameraet ikke kan spille av bilder som er lagret av et digitalkamera av et annet merke eller en annen modell.
• Dette kameraet kan ikke spille av filmer som er tatt med et digitalkamera av et annet merke eller en annen modell.
• Det kan være at kameraet ikke kan spille av data som er redigert på en datamaskin.

Kan ikke zoome inn enkeltbilder.

• Avspillingszoom kan ikke brukes til filmer og bilder med størrelse på 160 × 120 eller mindre.
• Avspillingszoom kan ikke brukes med bilder opprettet av [Legg til "liten planet"-eff.] eller [Gjør bildet rundt].
• Når du ser på små bilder, er det ikke sikkert at avspillingszoomforholdet som vises, svarer til det faktiske bildezoomforholdet.
• Det er ikke sikkert at dette kameraet kan zoome inn på bilder som er tatt med et digitalkamera av et annet merke eller en annen modell.

Kan ikke ta opp meldinger.

• Meldinger kan ikke legges ved filmer.
• Bruk [Slett meldinger] til å slette meldingen for et bilde før du tar opp en ny melding.
• Meldinger kan ikke legges ved bilder tatt med andre kameraer.

Kan ikke redigere bilder.

• Noen bilder kan ikke redigeres. Bilder som allerede har blitt redigert, kan ikke redigeres på nytt.
  Før bilderedigering
• Bilder kan ikke redigeres ved avspilling med [Vis vurderte bilder], [Vis favoritter] eller [Vis etter dato].
• Bilder med en bildestørrelse på 640 × 480 eller mindre kan ikke endres ved bruk av [Lite bilde].
• Bilder med et bildeforhold som ikke er 4:3 kan ikke redigeres med [Lite bilde].
• Det er ikke nok ledig plass på minnekortet eller i internminnet.
• Dette kameraet kan ikke redigere bilder tatt med andre kameraer.
• Redigeringsfunksjoner som brukes til bilder, er ikke tilgjengelige for filmer.

Kan ikke rotere bilde.

Dette kameraet kan ikke rotere bilder som er tatt med et digitalkamera av et annet merke eller en annen modell.

Kan ikke slette bilde.

• Bilder kan ikke slettes mens bildelåsen er aktivert. Deaktiver bildelåsen.
  Begrense bildesletting (bildelås)
• Vurderte bilder er beskyttet. Fjern vurderingen fra bildet.
  Endre eller fjerne vurderinger fra enkeltbilder, Fjern alle vurderinger
• Bilder som er lagt til i favoritter, er beskyttet. Fjern bilde fra favoritter.
  Fjerne favoritter fra enkeltbilder, Fjerner alle favoritter fra bilder

TV-er, skrivere, datamaskiner

Bildene vises ikke på TV-en.
PictBridge-oppstartsskjermen vises ikke når kameraet er koblet til en skriver.
Bildene som skal skrives ut, vises ikke.
Kan ikke velge papirstørrelse med kameraet.
Nikon Transfer 2 starter ikke når kameraet kobles til en datamaskin.

Bildene vises ikke på TV-en.

• En datamaskin eller skriver er koblet til kameraet.
• Minnekortet inneholder ingen bilder.
• Ta ut minnekortet for å spille av bildene i internminnet.
  Fjerne batteriet eller minnekortet

PictBridge-oppstartsskjermen vises ikke når kameraet er koblet til en skriver.

Når [Lad opp med PC] er satt til [Auto], vises PictBridge-oppstartsskjermen, og det kan være umulig å skrive ut bilder med enkelte PictBridge-kompatible skrivere. Still [Lad opp med PC] på [Av], og koble kameraet til skriveren igjen.

Bildene som skal skrives ut, vises ikke.

• Minnekortet inneholder ingen bilder.
• Ta ut minnekortet for å skrive bildene til internminnet.
  Fjerne batteriet eller minnekortet

Kan ikke velge papirstørrelse med kameraet.

Kameraet kan ikke brukes til å velge papirstørrelsen i de følgende situasjoner, selv ved utskrift fra en PictBridge-kompatibel skriver. Bruk skriveren til å velge papirstørrelsen.

• Skriveren støtter ikke papirstørrelsene som er angitt av kameraet.
• Skriveren velger papirstørrelsen automatisk.

Nikon Transfer 2 starter ikke når kameraet kobles til en datamaskin.

• Kameraet er av.
• Batteriet er utladet.
  Lad opp med PC
• USB-kabelen er ikke riktig tilkoblet.
  Overføre bilder til en datamaskin med ViewNX-i
• Kameraet gjenkjennes ikke av datamaskinen.
• Datamaskinen er ikke stilt inn til å starte Nikon Transfer 2 automatisk. Du finner mer informasjon om Nikon Transfer 2 i ViewNX-i-hjelp.

Smartenheter, SnapBridge-app

Se "Koble til en smartenhet (SnapBridge)" og nettbasert SnapBridge-hjelp (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).

Kan ikke velge [Koble til smartenhet].
Kan ikke pare med en smartenhet ved hjelp av [Koble til smartenhet].
Parede smartenheter er ikke koblet via Bluetooth automatisk.
Kan ikke laste opp bilder til en smartenhet som er tilknyttet SnapBridge-appen.
Kan ikke laste ned stillbilder i opprinnelig format på smartenheten med SnapBridge-appen.
Kan ikke utføre ekstern fotografering fra en smartenhet som er tilknyttet SnapBridge-appen.
Kommunikasjonskvaliteten er dårlig eller hastigheten for opplasting er svært treg når du bruker en Wi-Fi-forbindelse med SnapBridge-appen.

Kan ikke velge [Koble til smartenhet].
Kan ikke pare med en smartenhet ved hjelp av [Koble til smartenhet].

• Bruk et tilstrekkelig ladet batteri.
• Sett inn et minnekort med nok ledig plass i kameraet.
• Koble fra HDMI-kabelen eller USB-kabelen.
• Sett følgende i menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny].
• • [Flymodus]: [Av]
  • [Bluetooth] [Nettverkstilkobling]: [Aktiver]
• Aktiver Bluetooth på smartenheten.

Parede smartenheter er ikke koblet via Bluetooth automatisk.

• Sett følgende i menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny].
• • [Flymodus]: [Av]
  • [Bluetooth] [Nettverkstilkobling]: [Aktiver]
• Hvis kameraet pares med flere smartenheter, velger du den smartenheten du ønsker å koble til i menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny] [Bluetooth] [Parede enheter].
• Hvis flere kameraer er registrert i SnapBridge-appen, bytter du til kameraet du vil koble til ved hjelp av SnapBridge-appen.

Kan ikke laste opp bilder til en smartenhet som er tilknyttet SnapBridge-appen.

• Du kan bare laste opp automatisk gjennom automatisk tilkobling ved Bluetooth-tilkobling. Hvis du vil laste opp automatisk, angir du følgende.
• • Meny for kamerainnstillinger [Nettverksmeny] [Alt. for aut. sending] [Stillbilder]: [På]
  • SnapBridge-app -fane [Auto link (Automatisk link)] [Auto download (Automatisk nedlasting)]: Aktiver
  • Hvis menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny] [Bluetooth] [Send mens av] er stilt til [Av], slå på kameraet, eller endre innstillingen til [På].
• Når det er et stort antall bilder å laste opp under Bluetooth-kommunikasjon, kan det hende at kommunikasjon kobles fra under opplasting. Hvis du slår av kameraet og deretter slår det på igjen, blir det koblet til smartenheten igjen.
  Opplasting fortsetter etter at kameraet blir koblet til igjen i følgende situasjoner.
• • Når menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny] [Alt. for aut. sending] [Stillbilder] er satt til [På]
  • Når bilder er merket for opplasting ved hjelp av menyen for kameraavspilling [Innstillinger] [Merk for opplasting]
• Du kan kanskje ikke laste opp bilder, eller opplastingen kan bli avbrutt, mens kameraet er i drift.

Kan ikke laste ned stillbilder i opprinnelig format på smartenheten med SnapBridge-appen.

For [Alt. for aut. sending] og [Merk for opplasting] i kameraet lastes stillbilder opp med en bildestørrelse på opptil 2 megapiksler. Hvis du vil laste opp i opprinnelig størrelse, bruker du [Download pictures (Last ned bilder)] i SnapBridge-appen.

Kan ikke utføre ekstern fotografering fra en smartenhet som er tilknyttet SnapBridge-appen.

• Du kan ikke bruke fjernstyrt fotografering når det ikke er minne igjen i internminnet eller minnekortet. Slett uønskede bilder eller sett inn et minnekort med nok ledig minne.
• Du kan kanskje ikke utføre fjernstyrt fotografering mens kameraet er i drift.

Kommunikasjonskvaliteten er dårlig eller hastigheten for opplasting er svært treg når du bruker en Wi-Fi-forbindelse med SnapBridge-appen.

Gå til menyen for kamerainnstillinger [Nettverksmeny] [Wi-Fi] [Nettverksinnstillinger] [Kanal], prøv å skifte kanalen.