Riešenie problémov

Ak fotoaparát nefunguje podľa očakávania, tak pred oslovením predajcu alebo autorizovaného servisu spoločnosti Nikon skontrolujte nasledovné.

Napájanie, displej, nastavenia
Snímanie
Prehrávanie, úprava
Televízory, tlačiarne, počítače
Inteligentné zariadenia, aplikácia SnapBridge

Napájanie, displej, nastavenia

Fotoaparát je zapnutý, ale nereaguje.
Fotoaparát sa nedá zapnúť.
Fotoaparát sa bez varovania vypína.
Monitor je čierny.
Fotoaparát sa zahrieva na vysokú teplotu.
Batéria vložená vo fotoaparáte sa nedá nabiť.
Monitor je ťažko viditeľný.
bliká na obrazovke.
Dátum a čas snímania nie sú správne.
[Date stamp (Dátumová pečiatka)] nie je k dispozícii.
Po zapnutí fotoaparátu sa zobrazí obrazovka pre nastavenie času a dátumu.
Obnovujú sa predvolené nastavenia fotoaparátu.

Nie je možné vybrať [Format card (Naformátovať kartu)] alebo [Format memory (Naformátovať pamäť)].
Niektoré voľby ponúk sa nezobrazujú.
Fotoaparát vydáva zvuky.

Fotoaparát je zapnutý, ale nereaguje.

Fotoaparát sa nedá zapnúť.

Batéria je vybitá.
Nabíjanie batérie, Batéria

Fotoaparát sa bez varovania vypína.

Monitor je čierny.

Fotoaparát sa zahrieva na vysokú teplotu.

Fotoaparát sa môže zahriať na vysokú teplotu, ak sa používa dlhý čas, ako napríklad na záznam videosekvencií, prípadne pri používaní v prostrediach s vysokou teplotou; nejde o poruchu.

Batéria vložená vo fotoaparáte sa nedá nabiť.

Monitor je ťažko viditeľný.

bliká na obrazovke.

Dátum a čas snímania nie sú správne.

Nastavte dátum a čas v [Date and time (Dátum a čas)]. Hodiny fotoaparátu nie sú také presné ako bežné náramkové alebo nástenné hodiny. Pravidelne porovnávajte čas na hodinách fotoaparátu s časom na presnejších hodinách a podľa potreby ho upravte.

[Date stamp (Dátumová pečiatka)] nie je k dispozícii.

Neboli nastavené hodiny fotoaparátu. Nastavte dátum a čas v [Date and time (Dátum a čas)].

Po zapnutí fotoaparátu sa zobrazí obrazovka pre nastavenie času a dátumu.
Obnovujú sa predvolené nastavenia fotoaparátu.

Batéria hodín je vybitá, obnovili sa predvolené hodnoty všetkých nastavení. Znova nakonfigurujte nastavenia fotoaparátu.
Batéria interných hodín sa používa na napojenie hodín fotoaparátu a udržanie určitých nastavení. Čas nabíjania batérie hodín je asi 10 hodín, keď batériu vložíte do fotoaparátu alebo k fotoaparátu pripojíte sieťový zdroj (dostupný samostatne) a batéria hodín bude fungovať niekoľko dní aj po vybratí batérie fotoaparátu.

Nie je možné vybrať [Format card (Naformátovať kartu)] alebo [Format memory (Naformátovať pamäť)].

Niektoré voľby ponúk sa nezobrazujú.

Niektoré voľby sa nezobrazujú v závislosti na nastaveniach [Variety menu (Široká ponuka)]. Zmeňte tieto nastavenia.

Fotoaparát vydáva zvuky.

V závislosti od nastavení môže fotoaparát vydávať počuteľný zvuk zaostrovania.

Snímanie

Nie je možné prepnúť do režimu snímania.
Nie je možné snímať zábery alebo zaznamenávať videosekvencie.
Fotoaparát nemôže zaostriť.
Snímky sú rozmazané.
Na snímkach zhotovených s bleskom vidno svetlé škvrny.
Blesk sa neaktivuje.
Nemožno použiť digitálne priblíženie.
Pri stlačení tlačidla spúšte sa neozýva žiadny zvuk.
Pomocné svetlo AF sa nerozsvieti.
Na snímkach vidno škvrny.
Farby nie sú prirodzené.
Na snímke sa nachádzajú náhodne rozmiestnené svetlé pixely („šum“).
Snímky sú príliš tmavé (podexponované).
Snímky sú príliš svetlé (preexponované).
Tóny pleti nie sú zmäkčené.
Ukladanie snímok trvá pridlho.
Na obrazovke alebo na snímkach sa zobrazuje prstencový pruh alebo pás vo farbách dúhy.

Nie je možné prepnúť do režimu snímania.

Odpojte HDMI kábel alebo USB kábel.

Nie je možné snímať zábery alebo zaznamenávať videosekvencie.

Fotoaparát nemôže zaostriť.

Snímky sú rozmazané.

Na snímkach zhotovených s bleskom vidno svetlé škvrny.

Svetlo blesku sa odráža od čiastočiek vo vzduchu. Nastavte [Flash (Blesk)] na [Flash off (Vypnutý blesk)].

Blesk sa neaktivuje.

Nemožno použiť digitálne priblíženie.

Digitálne priblíženie nemožno použiť v prípade niektorých nastavení iných funkcií.
Funkcie, ktoré nemožno počas snímania použiť súčasne

Pri stlačení tlačidla spúšte sa neozýva žiadny zvuk.

Pomocné svetlo AF sa nerozsvieti.

[AF assist (Pomocné svetlo AF)] je nastavené na [Off (Vypnuté)]. Pomocné svetlo AF sa v závislosti od aktuálnych nastavení nemusí rozsvietiť ani vtedy, keď je zvolená možnosť [Auto (Automaticky)].

Na snímkach vidno škvrny.

Objektív je znečistený. Očistite objektív.
Čistenie a ukladanie

Farby nie sú prirodzené.

Odtieň nie je správne nastavený.
Photograph food (Snímať jedlo), Change colors (Zmeniť farby)

Na snímke sa nachádzajú náhodne rozmiestnené svetlé pixely („šum“).

Objekt je tmavý a je nastavený príliš dlhý čas uzávierky, alebo citlivosť ISO je príliš vysoká. Šum možno znížiť použitím blesku.
Flash (Blesk)

Snímky sú príliš tmavé (podexponované).

Snímky sú príliš svetlé (preexponované).

Nastavte korekciu expozície.
Change colors (Zmeniť farby)

Tóny pleti nie sú zmäkčené.

Ukladanie snímok trvá pridlho.

Ukladanie snímok môže trvať dlhšie v nasledujúcich situáciách:

Na obrazovke alebo na snímkach sa zobrazuje prstencový pruh alebo pás vo farbách dúhy.

Pri snímaní s protisvetlom alebo s mimoriadne silným zdrojom svetla (napr. slnečné svetlo) v zábere sa môže zobraziť prstencový pruh alebo pás vo farbách dúhy (reflexy). Zmeňte polohu zdroja svetla alebo nastavte kompozíciu snímky tak, aby sa svetlo nedostávalo do záberu a skúste znova.

Prehrávanie, úprava

Súbor nemožno prehrať.
Nie je možné zväčšiť výrez snímky.
Nie je možné nahrať správy.
Nemožno upraviť snímky.
Nie je možné otočiť snímku.
Nedá sa odstrániť snímka.

Súbor nemožno prehrať.

Nie je možné zväčšiť výrez snímky.

Nie je možné nahrať správy.

Nemožno upraviť snímky.

Nie je možné otočiť snímku.

Fotoaparát nedokáže otočiť snímky zhotovené digitálnym fotoaparátom inej značky alebo iným modelom.

Nedá sa odstrániť snímka.

Televízory, tlačiarne, počítače

Na TV sa nezobrazujú snímky.
Úvodná obrazovka PictBridge sa po pripojení fotoaparátu k tlačiarni nezobrazí.
Snímky, ktoré chcete vytlačiť, sa nezobrazujú.
Pomocou fotoaparátu nemožno vybrať formát papiera.
Nikon Transfer 2 sa nespustí po pripojení fotoaparátu k počítaču.

Na TV sa nezobrazujú snímky.

Úvodná obrazovka PictBridge sa po pripojení fotoaparátu k tlačiarni nezobrazí.

Keď [Charge by computer (Nabiť cez počítač)] je nastavené na [Auto (Automaticky)], úvodná obrazovka PictBridge sa nemusí zobraziť a môže sa stať, že nebude možné vytlačiť snímky jednou z tlačiarní kompatibilných s PictBridge. Nastavte [Charge by computer (Nabiť cez počítač)] na [Off (Vypnuté)] a znovu pripojte fotoaparát k tlačiarni.

Snímky, ktoré chcete vytlačiť, sa nezobrazujú.

Pomocou fotoaparátu nemožno vybrať formát papiera.

Fotoaparát sa nedá použiť na výber formátu papiera v nasledujúcich situáciách, dokonca ani pri tlači na tlačiarňach kompatibilných s PictBridge. Na nastavenie formátu papiera použite tlačiareň.

Nikon Transfer 2 sa nespustí po pripojení fotoaparátu k počítaču.

Inteligentné zariadenia, aplikácia SnapBridge

Pozrite si „Pripajanie k inteligentnému zariadeniu (SnapBridge)“ a online pomocníka SnapBridge (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).

Nie je možné vybrať [Connect to smart device (Pripojiť k inteligentnému zariadeniu)].
Nie je možné spárovať s inteligentným zariadením pomocou [Connect to smart device (Pripojiť k inteligentnému zariadeniu)].

Spárované inteligentné zariadenia sa nepripoja cez Bluetooth automaticky.
Nie je možné preniesť snímky do inteligentného zariadenia, ktoré je pripojené pomocou aplikácie SnapBridge.
Nie je možné preniesť statické snímky v pôvodnej veľkosti na inteligentné zariadenie, ktoré je pripojené aplikáciou SnapBridge.
Nie je možné ovládať fotografovanie na diaľku z inteligentného zariadenia, ktoré je pripojené aplikáciou SnapBridge.
Kvalita komunikácie je nízka alebo rýchlosť prenosu snímky je extrémne nízka pri používaní Wi-Fi prepojenia pomocou aplikácie SnapBridge.

Nie je možné vybrať [Connect to smart device (Pripojiť k inteligentnému zariadeniu)].
Nie je možné spárovať s inteligentným zariadením pomocou [Connect to smart device (Pripojiť k inteligentnému zariadeniu)].

Spárované inteligentné zariadenia sa nepripoja cez Bluetooth automaticky.

Nie je možné preniesť snímky do inteligentného zariadenia, ktoré je pripojené pomocou aplikácie SnapBridge.

Nie je možné preniesť statické snímky v pôvodnej veľkosti na inteligentné zariadenie, ktoré je pripojené aplikáciou SnapBridge.

Pre [Send while shooting (Odosielať počas snímania)] a [Mark for upload (Označiť na prenos)] vo fotoaparáte, statické snímky sú prenášané vo veľkosti do 2 megapixelov. Na prenos v ich pôvodnej veľkosti, použite [Download pictures (Prevziať obrázky)] v aplikácii SnapBridge.

Nie je možné ovládať fotografovanie na diaľku z inteligentného zariadenia, ktoré je pripojené aplikáciou SnapBridge.

Kvalita komunikácie je nízka alebo rýchlosť prenosu snímky je extrémne nízka pri používaní Wi-Fi prepojenia pomocou aplikácie SnapBridge.

V ponuke nastavení fotoaparátu [Network menu (Ponuka siete)] [Wi-Fi] [Network settings (Sieťové nastavenia)] [Channel (Kanál)], skúste zmeniť kanál.