تحري الخلل وإصلاحه

إذا تعطلت الكاميرا عن عملها الطبيعي، يجب التحقق مما يلي قبل استشارة تاجر التجزئة أو أحد ممثلي خدمة نيكون المعتمدين.

الطاقة، الشاشة، الإعدادات
التصوير
العرض، والتحرير
أجهزة التلفاز، والكمبيوتر، والطابعات
الأجهزة الذكية، وتطبيق SnapBridge، ووحدة التحكم عن بعد ML-L7

الطاقة، الشاشة، الإعدادات

الكاميرا في وضع التشغيل ولكن لا تستجيب.
لا يمكن تشغيل الكاميرا.
يتم إيقاف تشغيل الكاميرا دون تحذير.
الشاشة أو معين المنظر فارغ.
ترتفع درجة حرارة الكاميرا.
لا يمكن شحن البطارية التي تم إدخالها في الكاميرا.
تصعب رؤية الشاشة.
تصعب رؤية معين المنظر.
تومض على الشاشة.
تاريخ التسجيل ووقته غير صحيحين.
لا توجد معلومات معروضة على الشاشة.
[ختم التاريخ] غير متوفر.
لا يتم ختم التاريخ على الصور حتى في حال تمكين [ختم التاريخ].
يتم عرض الشاشة لضبط منطقة التوقيت والتاريخ عندما يتم تشغيل الكاميرا.
تتم إعادة ضبط إعدادات الكاميرا.

لا يمكن إتمام [إعادة ترقيم الملف].
تصدر الكاميرا صوتًا.
لا يمكن استخدام بطارية أيون ليثيوم قابلة لإعادة الشحن EN-EL20.

الكاميرا في وضع التشغيل ولكن لا تستجيب.

لا يمكن تشغيل الكاميرا.

البطارية مستنفدة.
شحن البطارية، البطارية

يتم إيقاف تشغيل الكاميرا دون تحذير.

الشاشة أو معين المنظر فارغ.

ترتفع درجة حرارة الكاميرا.

قد تصبح الكاميرا ساخنة عند استعمالها لفترة طويلة في تصوير الأفلام، أو عند استعمالها في بيئة حارة؛ وهذا لا يعتبر خللًا فيها.

لا يمكن شحن البطارية التي تم إدخالها في الكاميرا.

تصعب رؤية الشاشة.

تصعب رؤية معين المنظر.

تومض على الشاشة.

تاريخ التسجيل ووقته غير صحيحين.

ضبط التاريخ والوقت في قائمة الإعداد [منطقة التوقيت والتاريخ]. لا تماثل دقة ساعة الكاميرا دقة ساعات اليد أو الساعات العادية. قم بالتحقق من الوقت في ساعة الكاميرا بشكل دوري مع مقارنته مع ساعة أكثر دقة وقم بإعادة التعيين إذا لزم الأمر.

لا توجد معلومات معروضة على الشاشة.

التصوير ومعلومات الصورة قد تكون مخفية. اضغط على زر حتى يتم عرض المعلومات.
تبديل المعلومات المعروضة على الشاشة (زر )

[ختم التاريخ] غير متوفر.

لم يتم ضبط ساعة الكاميرا. ضبط التاريخ والوقت في قائمة الإعداد [منطقة التوقيت والتاريخ].

لا يتم ختم التاريخ على الصور حتى في حال تمكين [ختم التاريخ].

يتم عرض الشاشة لضبط منطقة التوقيت والتاريخ عندما يتم تشغيل الكاميرا.
تتم إعادة ضبط إعدادات الكاميرا.

بطارية الساعة فارغة، تمت إعادة كل الإعدادات إلى قيم التهيئة المبدئية. قم بإعادة تكوين إعدادات الكاميرا مرة أخرى.
يتم استعمال بطارية الساعة الداخلية لتشغيل ساعة الكاميرا والحفاظ على إعدادات معينة. تستغرق مدة شحن بطارية الساعة حوالي 10 ساعات عندما تدخل البطارية داخل الكاميرا أو توصّل محول التيار المتردد (متوفر بصورة مستقلة) بالكاميرا، وتعمل بطارية الساعة لعدة أيام حتى بعد إزالة بطارية الكاميرا.

لا يمكن إتمام [إعادة ترقيم الملف].

تصدر الكاميرا صوتًا.

عند ضبط [وضع AF] على [AF دائم] أو في بعض أوضاع التصوير، قد تصدر الكاميرا صوت تركيز بؤري مسموعًا.
وضع AF (الصور الثابتة)، وضع AF (الأفلام)

لا يمكن استخدام بطارية أيون ليثيوم قابلة لإعادة الشحن EN-EL20.

لا يمكنك استخدام بطارية أيون ليثيوم قابلة لإعادة الشحن EN-EL20. استخدم EN-EL20a.

التصوير

لا يمكن التبديل إلى وضع التصوير.
لا يمكن التقاط صور أو تسجيل أفلام.
يتعذر على الكاميرا إجراء التركيز البؤري.
تظهر خطوط ملونة على الشاشة عند التصوير.
الصور غير واضحة.
ظهور لطخات ساطعة في الصور التي تم التقاطها باستخدام الفلاش.
الفلاش لا ينطلق.
لا يمكن استخدام التكبير الرقمي.
[حجم الصورة] غير متوفر.
لا يصدر صوت عند تحرير الغالق.
ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي لا يضيء.
تظهر الصور مشوهة.
الألوان غير طبيعية.
تظهر وحدات بكسل ساطعة متباعدة بشكل عشوائي ("ضوضاء") في الصورة.
تظهر بقع ساطعة في الصورة.
الصور غامقة للغاية (عرض منخفض للإضاءة).
الصور ساطعة جدًا (زيادة تعرض).
لا يتم تنعيم درجات لون البشرة.
يستغرق حفظ الصور وقتًا.
يظهر حزام حَلَقي أو شريط بلون قوس قزح على الشاشة أو الصور.
لا يمكن تحديد عناصر القائمة (معروضة باللون الرمادي).
ضبط الميزات لا يعمل.

لا يمكن التبديل إلى وضع التصوير.

افصل كابل USB.

لا يمكن التقاط صور أو تسجيل أفلام.

يتعذر على الكاميرا إجراء التركيز البؤري.

تظهر خطوط ملونة على الشاشة عند التصوير.

قد تظهر خطوط ملونة عند تصوير الأهداف ذات النماذج المتكررة (مثل ستائر النوافذ)؛ ولا يمثّل ذلك خللًا.
لن تظهر الخطوط الملوّنة في الصور الملتقطة أو الأفلام المسجّلة. ومع ذلك، عند استخدام [مستمر H: ‏120 اطار في الثانية] أو [HS 480/4‫‏×‬]‏، يمكن رؤية الخطوط الملوّنة في الصور الملتقطة والأفلام المسجّلة.

الصور غير واضحة.

ظهور لطخات ساطعة في الصور التي تم التقاطها باستخدام الفلاش.

يعكس الفلاش الجسيمات الموجودة في الهواء. اخفض الفلاش الداخلي.
استخدام الفلاش الداخلي

الفلاش لا ينطلق.

لا يمكن استخدام التكبير الرقمي.

[حجم الصورة] غير متوفر.

لا يصدر صوت عند تحرير الغالق.

ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي لا يضيء.

تم تحديد قائمة الإعداد [مساعدة AF] [إيقاف]. قد لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي وفقًا لموضع منطقة التركيز البؤري أو وضع المشهد الحالي، حتى عندما يتم تحديد [تلقائي].

تظهر الصور مشوهة.

العدسة متسخة. قم بتنظيف العدسة.
التنظيف والتخزين

الألوان غير طبيعية.

لم يتم ضبط توازن البياض أو تدرج اللون بشكل صحيح.
أطعمة، توازن البياض

تظهر وحدات بكسل ساطعة متباعدة بشكل عشوائي ("ضوضاء") في الصورة.

يكون الهدف مظلمًا وسرعة الغالق بطيئة أكثر من اللازم أو حساسية ISO عالية أكثر من اللازم. يمكن تقليل الضوضاء عن طريق:

تظهر بقع ساطعة في الصورة.

عند التصوير بسرعة غالق بطيئة في وضع التعريض الضوئي المتعدد، قد تظهر ضوضاء (بقع ساطعة) في الصور المحفوظة.

الصور غامقة للغاية (عرض منخفض للإضاءة).

الصور ساطعة جدًا (زيادة تعرض).

اضبط تعويض التعريض الضوئي.
قيمة درجة الإضاءة

لا يتم تنعيم درجات لون البشرة.

يستغرق حفظ الصور وقتًا.

قد يستغرق حفظ الصور وقتًا أطول في الحالات التالية:

يظهر حزام حَلَقي أو شريط بلون قوس قزح على الشاشة أو الصور.

عند التصوير مع إضاءة خلفية أو عند وجود مصدر إضاءة شديد جدًا (كضوء الشمس) في الإطار، قد يظهر حزام على شكل حلقة أو خط ملون بألوان قوس قزح (الظلال). قم بتغيير موضع مصدر الإضاءة، أو قم بإحاطة الصورة بإطار؛ حتى لا يدخل مصدر الإضاءة في الإطار ثم أعد المحاولة.

لا يمكن تحديد عناصر القائمة (معروضة باللون الرمادي).
ضبط الميزات لا يعمل.

العرض، والتحرير

لا يمكن عرض الملف.
لا يمكن تكبير الصورة.
لا يمكن تحرير الصور.
لا يمكن تدوير الصورة.

لا يمكن عرض الملف.

لا يمكن تكبير الصورة.

لا يمكن تحرير الصور.

لا يمكن تدوير الصورة.

لا يمكن لهذه الكاميرا تدوير الصور الملتقطة بواسطة نوع أو طراز آخر من الكاميرات الرقمية.

أجهزة التلفاز، والكمبيوتر، والطابعات

لا يتم عرض الصور على التلفاز.
لا يبدأ Nikon Transfer 2 في العمل عند توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر.
لا يتم عرض الصور المحفوظة في الكاميرا على جهاز ذكي أو كمبيوتر موصّل.
تعذر التوصيل بإحدى الطابعات.

لا يتم عرض الصور على التلفاز.

لا يبدأ Nikon Transfer 2 في العمل عند توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر.

لا يتم عرض الصور المحفوظة في الكاميرا على جهاز ذكي أو كمبيوتر موصّل.

إذا تجاوز عدد الصور المحفوظة على بطاقة ذاكرة في الكاميرا 10000 صورة، فقد لا يتم عرض الصور الملتقطة بعد ذلك في جهاز موصّل.

تعذر التوصيل بإحدى الطابعات.

لا تدعم هذه الكاميرا توصيلات الطابعات.
طباعة الصور الثابتة

الأجهزة الذكية، وتطبيق SnapBridge، ووحدة التحكم عن بعد ML-L7

لا يمكن تحديد [الاتصال بجهاز ذكي].
لا يمكن الاقتران مع جهاز ذكي باستخدام [الاتصال بجهاز ذكي].

لا تتصل الأجهزة الذكية التي تم إقرانها عبر Bluetooth بصورة تلقائية.
تعذر تحميل الصور إلى جهاز ذكي متصل لاسلكيًا بتطبيق SnapBridge.
تعذر تنزيل الملفات الأصلية للصور الثابتة على الجهاز الذكي المتصل بتطبيق SnapBridge.
لا يمكن إجراء تصوير فوتوغرافي عن بعد من جهاز ذكي متصل لاسلكيًا بتطبيق SnapBridge.
تكون جودة الاتصال رديئة أو سرعة تحميل الصور منخفضة للغاية عند استخدام توصيل لاسلكي مع تطبيق SnapBridge.
لا يتم عرض الصور المحفوظة في الكاميرا على جهاز ذكي أو كمبيوتر موصّل.
لا يمكن تحديد [الاتصال بوحدة التحكم عن بعد].
تعذر استخدام [الاتصال بوحدة التحكم عن بعد] للاقتران مع وحدة التحكم عن بعد ML-L7.

الكاميرا لا تستجيب عند تشغيل وحدة التحكم عن بعد ML-L7.

لا يمكن تحديد [الاتصال بجهاز ذكي].
لا يمكن الاقتران مع جهاز ذكي باستخدام [الاتصال بجهاز ذكي].

لا تتصل الأجهزة الذكية التي تم إقرانها عبر Bluetooth بصورة تلقائية.

تعذر تحميل الصور إلى جهاز ذكي متصل لاسلكيًا بتطبيق SnapBridge.

تعذر تنزيل الملفات الأصلية للصور الثابتة على الجهاز الذكي المتصل بتطبيق SnapBridge.

بالنسبة لـ [خيارات الإرسال التلقائي] و[علامة تحميل] في الكاميرا، يتم تحميل الصور الثابتة بحجم صورة تصل إلى 2 ميجا بكسل. لتحميل الملفات الأصلية، استخدم [Download pictures (تنزيل الصور)] في تطبيق SnapBridge.

لا يمكن إجراء تصوير فوتوغرافي عن بعد من جهاز ذكي متصل لاسلكيًا بتطبيق SnapBridge.

تكون جودة الاتصال رديئة أو سرعة تحميل الصور منخفضة للغاية عند استخدام توصيل لاسلكي مع تطبيق SnapBridge.

على الكاميرا، جرِّب تغيير القناة في [قائمة الشبكة] [Wi-Fi] [نوع توصيل Wi-Fi].

لا يتم عرض الصور المحفوظة في الكاميرا على جهاز ذكي أو كمبيوتر موصّل.

إذا تجاوز عدد الصور المحفوظة على بطاقة ذاكرة في الكاميرا 10000 صورة، فقد لا يتم عرض الصور الملتقطة بعد ذلك في جهاز موصّل.

لا يمكن تحديد [الاتصال بوحدة التحكم عن بعد].
تعذر استخدام [الاتصال بوحدة التحكم عن بعد] للاقتران مع وحدة التحكم عن بعد ML-L7.

الكاميرا لا تستجيب عند تشغيل وحدة التحكم عن بعد ML-L7.