Pemecahan Masalah

Jika kamera tidak berfungsi sebagaimana mestinya, periksa daftar masalah umum di bawah sebelum menghubungi penjual atau perwakilan servis resmi Nikon.

Daya, tampilan, dan pengaturan
Pemotretan
Playback, pengeditan
TV, komputer, printer
Perangkat pintar, aplikasi SnapBridge, Kendali Jarak Jauh ML-L7

Daya, tampilan, dan pengaturan

Kamera menyala namun tidak merespons.
Kamera tidak dapat dihidupkan.
Kamera mati tanpa peringatan.
Monitor atau jendela bidik kosong.
Kamera menjadi panas.
Baterai yang dimasukkan ke dalam kamera tidak bisa diisi daya.
Monitor sulit dilihat.
Jendela bidik sulit dilihat.
berkedip di layar.
Tanggal dan waktu perekaman tidak benar.
Informasi tidak ditampilkan pada layar.
[Stempel tanggal] tidak tersedia.
Tanggal tidak diterakan pada gambar sekalipun [Stempel tanggal] diaktifkan.
Layar untuk mengatur zona waktu dan tanggal ditampilkan saat kamera dihidupkan.
Pengaturan kamera direset.

[Reset penomoran file] tidak dapat dilakukan.
Kamera menimbulkan suara.
Baterai Li-Ion Isi Ulang EN-EL20 tidak dapat digunakan.

Kamera menyala namun tidak merespons.

Kamera tidak dapat dihidupkan.

Baterai sudah terkuras.
Mengisi daya baterai, Baterai

Kamera mati tanpa peringatan.

Monitor atau jendela bidik kosong.

Kamera menjadi panas.

Kamera bisa menjadi panas saat digunakan berlama-lama seperti merekam film atau di suatu lingkungan yang panas; hal ini bukan suatu malafungsi.

Baterai yang dimasukkan ke dalam kamera tidak bisa diisi daya.

Monitor sulit dilihat.

Jendela bidik sulit dilihat.

berkedip di layar.

Tanggal dan waktu perekaman tidak benar.

Atur tanggal dan waktu di menu persiapan [Zona waktu dan tanggal]. Jam kamera tidak seakurat jam tangan atau jam dinding biasa. Bandingkanlah secara rutin waktu jam kamera dengan penunjuk waktu yang lebih akurat dan reset seperlunya.

Informasi tidak ditampilkan pada layar.

Informasi pemotretan dan foto mungkin disembunyikan. Tekan tombol sampai informasi muncul.
Mengganti tampilan informasi di layar (tombol )

[Stempel tanggal] tidak tersedia.

Jam kamera belum diatur. Atur tanggal dan waktu di menu persiapan [Zona waktu dan tanggal].

Tanggal tidak diterakan pada gambar sekalipun [Stempel tanggal] diaktifkan.

Layar untuk mengatur zona waktu dan tanggal ditampilkan saat kamera dihidupkan.
Pengaturan kamera direset.

Daya baterai jam habis; semua pengaturan dikembalikan ke nilai asal. Konfigurasikan kembali pengaturan kamera.
Jam kamera internal digunakan untuk mempertahankan daya jam kamera dan mempertahankan pengaturan tertentu. Lama pengisian daya baterai jam adalah sekitar 10 jam jika Anda tidak melepasnya dari kamera atau menghubungkan ke adaptor AC (dijual terpisah) ke kamera, dan baterai jam dapat digunakan selama beberapa hari bahkan setelah baterai kamera dilepas.

[Reset penomoran file] tidak dapat dilakukan.

Kamera menimbulkan suara.

Bila [Mode autofocus] diatur ke [AF penuh waktu] atau di beberapa mode pemotretan, kamera bisa menghasilkan suara memfokus yang terdengar.
Mode fokus otomatis (gambar diam), Mode fokus otomatis (film)

Baterai Li-Ion Isi Ulang EN-EL20 tidak dapat digunakan.

Anda tidak dapat menggunakan Baterai Li-Ion Isi Ulang EN-EL20. Gunakan EN-EL20a.

Pemotretan

Tidak dapat beralih ke mode pemotretan.
Tidak bisa mengambil gambar atau merekam film.
Kamera tidak dapat memfokus.
Garis-garis berwarna muncul pada layar selama pemotretan.
Gambar kabur.
Bintik cerah tampak di gambar yang diambil dengan lampu kilat.
Lampu kilat tidak menyala.
Zoom digital tidak bisa digunakan.
[Ukuran gambar] tidak tersedia.
Tidak ada suara saat rana dilepaskan.
Iluminator bantuan AF tidak menyala.
Gambar tampak kotor.
Warna tidak alami.
Piksel-piksel cerah berjarak acak ("noise") muncul di gambar.
Bintik terang muncul di gambar.
Gambar terlalu gelap (pencahayaan kurang).
Gambar terlalu terang (pencahayaan lebih).
Corak kulit tidak dilembutkan.
Menyimpan gambar membutuhkan waktu.
Sabuk berbentuk cincin atau garis‑garis berwarna pelangi muncul pada layar atau gambar.
Butir menu yang tidak dapat dipilih (ditayangkan dengan warna abu-abu).
Fitur yang diatur tidak berfungsi.

Tidak dapat beralih ke mode pemotretan.

Lepaskan sambungan kabel USB.

Tidak bisa mengambil gambar atau merekam film.

Kamera tidak dapat memfokus.

Garis-garis berwarna muncul pada layar selama pemotretan.

Garis-garis berwarna mungkin muncul saat memotret subjek dengan pola berulang (misalnya tirai jendela); ini bukan suatu malafungsi.
Garis-garis berwarna tidak akan muncul pada gambar yang diambil atau film yang direkam. Namun, saat menggunakan [Berkelanjutan C: 120 fps] atau [HS 480/4×], setrip berwarna dapat terlihat pada gambar yang diambil dan film yang direkam.

Gambar kabur.

Bintik cerah tampak di gambar yang diambil dengan lampu kilat.

Lampu kilat memantulkan partikel di udara. Turunkan lampu kilat terpasang.
Menggunakan lampu kilat terpasang

Lampu kilat tidak menyala.

Zoom digital tidak bisa digunakan.

[Ukuran gambar] tidak tersedia.

Tidak ada suara saat rana dilepaskan.

Iluminator bantuan AF tidak menyala.

Menu persiapan [Bantuan AF] [Mati] dipilih. Iluminator bantuan AF mungkin tidak menyala, bergantung pada posisi area fokus atau mode scene kini, walaupun [Otomatis] dipilih.

Gambar tampak kotor.

Lensanya kotor. Bersihkan lensa.
Pembersihan dan penyimpanan

Warna tidak alami.

Keseimbangan putih atau tingkatan warna tidak disesuaikan dengan benar.
Makanan, Keseimbangan putih

Piksel-piksel cerah berjarak acak ("noise") muncul di gambar.

Subjek gelap, dan kecepatan rana terlalu lambat atau sensitivitas ISO terlalu tinggi. Derau dapat dikurangi dengan:

Bintik terang muncul di gambar.

Saat kamera memotret dengan kecepatan rana lambat dalam mode multi pencahayaan, noise (bintik terang) dapat terlihat di gambar yang tersimpan.

Gambar terlalu gelap (pencahayaan kurang).

Gambar terlalu terang (pencahayaan lebih).

Setel kompensasi pencahayaan.
Kompensasi pencahayaan

Corak kulit tidak dilembutkan.

Menyimpan gambar membutuhkan waktu.

Kadang diperlukan waktu lebih lama untuk menyimpan gambar dalam situasi-situasi berikut:

Sabuk berbentuk cincin atau garis‑garis berwarna pelangi muncul pada layar atau gambar.

Saat pemotretan dilakukan dengan pencahayaan latar atau saat sumber cahaya yang sangat kuat (misalnya sinar mentari) ada dalam bingkai, sebuah sabuk berbentuk cincin atau setrip berwarna pelangi (gambar ganda) bisa terjadi. Ubah posisi sumber cahaya, atau bingkai gambar sehingga sumber cahaya tidak masuk ke bingkai, lalu coba lagi.

Butir menu yang tidak dapat dipilih (ditayangkan dengan warna abu-abu).
Fitur yang diatur tidak berfungsi.

Playback, pengeditan

File tidak dapat diputar.
Tidak dapat memperbesar gambar.
Tidak dapat mengedit gambar.
Tidak bisa merotasi gambar.

File tidak dapat diputar.

Tidak dapat memperbesar gambar.

Tidak dapat mengedit gambar.

Tidak bisa merotasi gambar.

Kamera ini tidak bisa merotasi gambar yang diambil dengan merek atau model kamera digital lain.

TV, komputer, printer

Gambar tidak ditampilkan di TV.
Nikon Transfer 2 tidak berjalan meski kamera tersambung ke komputer.
Gambar yang disimpan di dalam kamera tidak ditampilkan pada perangkat pintar atau komputer yang tersambung.
Tidak dapat disambungkan ke printer.

Gambar tidak ditampilkan di TV.

Nikon Transfer 2 tidak berjalan meski kamera tersambung ke komputer.

Gambar yang disimpan di dalam kamera tidak ditampilkan pada perangkat pintar atau komputer yang tersambung.

Jika jumlah gambar yang disimpan di dalam kartu memori kamera melebihi 10.000, gambar yang dibidik belakangan mungkin tidak akan ditampilkan dalam perangkat yang tersambung.

Tidak dapat disambungkan ke printer.

Kamera ini tidak mendukung sambungan printer.
Mencetak gambar diam

Perangkat pintar, aplikasi SnapBridge, Kendali Jarak Jauh ML-L7

Tidak dapat memilih [Smbng. ke prngkt pntr].
Tidak dapat memasangkan perangkat pintar menggunakan [Smbng. ke prngkt pntr].

Perangkat pintar yang dipasangkan tidak disambungkan melalui Bluetooth secara otomatis.
Tidak dapat mengunggah gambar ke perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.
Tidak dapat mengunduh file asli dari gambar diam di perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.
Tidak dapat melakukan fotografi jarak jauh dari perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.
Kualitas komunikasi buruk atau kecepatan pengunggahan gambar amat lambat saat menggunakan sambungan Wi-Fi dengan aplikasi SnapBridge.
Gambar yang disimpan di dalam kamera tidak ditampilkan pada perangkat pintar atau komputer yang tersambung.
Tidak dapat memilih [Smbgn ke kendali jrk jauh].
Tidak dapat menggunakan [Smbgn ke kendali jrk jauh] untuk memasangkan dengan Kendali Jarak Jauh ML-L7.

Kamera tidak merespons saat mengoperasikan Kendali Jarak Jauh ML-L7.

Tidak dapat memilih [Smbng. ke prngkt pntr].
Tidak dapat memasangkan perangkat pintar menggunakan [Smbng. ke prngkt pntr].

Perangkat pintar yang dipasangkan tidak disambungkan melalui Bluetooth secara otomatis.

Tidak dapat mengunggah gambar ke perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.

Tidak dapat mengunduh file asli dari gambar diam di perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.

Untuk [Opsi kirim otomatis] dan [Tandai untuk upload] di kamera, gambar diam diunggah dengan ukuran gambar hingga 2 megapiksel. Untuk mengunggah file aslinya, gunakan [Download pictures (Mengunduh gambar)] di aplikasi SnapBridge.

Tidak dapat melakukan fotografi jarak jauh dari perangkat pintar yang tersambung dengan aplikasi SnapBridge.

Kualitas komunikasi buruk atau kecepatan pengunggahan gambar amat lambat saat menggunakan sambungan Wi-Fi dengan aplikasi SnapBridge.

Di kamera, coba ubah saluran di [Menu jaringan] [Wi-Fi] [Jenis sambungan Wi-Fi].

Gambar yang disimpan di dalam kamera tidak ditampilkan pada perangkat pintar atau komputer yang tersambung.

Jika jumlah gambar yang disimpan di dalam kartu memori kamera melebihi 10.000, gambar yang dibidik belakangan mungkin tidak akan ditampilkan dalam perangkat yang tersambung.

Tidak dapat memilih [Smbgn ke kendali jrk jauh].
Tidak dapat menggunakan [Smbgn ke kendali jrk jauh] untuk memasangkan dengan Kendali Jarak Jauh ML-L7.

Kamera tidak merespons saat mengoperasikan Kendali Jarak Jauh ML-L7.