Risoluzione dei problemi

Se la fotocamera non funziona come previsto, verificare quanto segue prima di consultare il rivenditore o un rappresentante dell'assistenza autorizzato Nikon .

Potenza, display, impostazioni
Tiro
Riproduzione, modifica
Televisori, computer, stampanti
Dispositivi intelligenti, app SnapBridge , telecomando ML-L7

Potenza, display, impostazioni

La fotocamera è accesa ma non risponde.
Non è possibile accendere la fotocamera.
La fotocamera si spegne senza preavviso.
Il monitor o il mirino è vuoto.
La fotocamera si surriscalda.
Non è possibile caricare la batteria inserita nella fotocamera.
Il monitor è difficile da vedere.
Il mirino è difficile da vedere.
lampeggia sullo schermo.
La data e l'ora di registrazione non sono corrette.
Nessuna informazione visualizzata sullo schermo.
[ Timbro data ] non disponibile.
Data non stampata sulle immagini anche quando è abilitato [ Stampa data ].
La schermata per l'impostazione del fuso orario e della data viene visualizzata all'accensione della fotocamera.
Le impostazioni della fotocamera vengono ripristinate.

[ Reimposta numerazione file ] non può essere eseguito.
La fotocamera emette suoni.
Non è possibile utilizzare la batteria ricaricabile agli ioni di litio EN-EL20 .

La fotocamera è accesa ma non risponde.

Non è possibile accendere la fotocamera.

La batteria è scarica.
Caricare la batteria , La batteria

La fotocamera si spegne senza preavviso.

Il monitor o il mirino è vuoto.

La fotocamera si surriscalda.

La fotocamera potrebbe surriscaldarsi se utilizzata per un periodo di tempo prolungato, ad esempio per riprendere filmati, o se utilizzata in un ambiente caldo; questo non è un malfunzionamento.

Non è possibile caricare la batteria inserita nella fotocamera.

Il monitor è difficile da vedere.

Il mirino è difficile da vedere.

lampeggia sullo schermo.

La data e l'ora di registrazione non sono corrette.

Impostare la data e l'ora nel menu di configurazione [ Fuso orario e data ]. L'orologio della fotocamera non è preciso come i normali orologi o orologi. Confronta periodicamente l'ora dell'orologio della fotocamera con quella di un orologio più preciso e reimposta come richiesto.

Nessuna informazione visualizzata sullo schermo.

Le informazioni sullo scatto e sulla foto potrebbero essere nascoste. premi il pulsante finché non vengono visualizzate le informazioni.
Cambiare le informazioni visualizzate sullo schermo ( pulsante)

[ Timbro data ] non disponibile.

L'orologio della fotocamera non è stato impostato. Impostare la data e l'ora nel menu di configurazione [ Fuso orario e data ].

Data non stampata sulle immagini anche quando è abilitato [ Stampa data ].

La schermata per l'impostazione del fuso orario e della data viene visualizzata all'accensione della fotocamera.
Le impostazioni della fotocamera vengono ripristinate.

La batteria dell'orologio è esaurita; tutte le impostazioni sono state ripristinate ai valori predefiniti. Configurare nuovamente le impostazioni della fotocamera.
La batteria interna dell'orologio viene utilizzata per alimentare l'orologio della fotocamera e per mantenere determinate impostazioni. Il tempo di ricarica della batteria dell'orologio richiede circa 10 ore quando si inserisce la batteria nella fotocamera o si collega l'adattatore CA (disponibile separatamente) alla fotocamera e la batteria dell'orologio funziona per diversi giorni anche dopo aver rimosso la batteria della fotocamera.

[ Reimposta numerazione file ] non può essere eseguito.

La fotocamera emette suoni.

Quando [ Modalità autofocus ] è impostato su [ AF permanente ] o in alcune modalità di scatto, la fotocamera potrebbe emettere un suono di messa a fuoco udibile.
Modalità autofocus (immagini fisse) , Modalità autofocus (filmati)

Non è possibile utilizzare la batteria ricaricabile agli ioni di litio EN-EL20 .

Non è possibile utilizzare la batteria ricaricabile agli ioni di litio EN-EL20 . Utilizzare EN-EL20a .

Tiro

Impossibile passare alla modalità di scatto.
Non è possibile scattare foto o registrare filmati.
La fotocamera non riesce a mettere a fuoco.
Sullo schermo vengono visualizzate strisce colorate durante lo scatto.
Le immagini sono sfocate.
Nelle immagini acquisite con il flash vengono visualizzati punti luminosi.
Il flash non si attiva.
Non è possibile utilizzare lo zoom digitale.
[ Dimensione immagine ] non disponibile.
Nessun suono quando si rilascia l'otturatore.
L'illuminatore ausiliario AF non si accende.
Le immagini appaiono macchiate.
I colori sono innaturali.
Nell'immagine vengono visualizzati pixel luminosi con spaziatura casuale ("rumore").
Nell'immagine compaiono punti luminosi.
Le immagini sono troppo scure (sottoesposte).
Le immagini sono troppo luminose (sovraesposte).
I toni della pelle non vengono attenuati.
Il salvataggio delle immagini richiede tempo.
Sullo schermo o sulle immagini appare una cintura a forma di anello o una striscia color arcobaleno.
Non è possibile selezionare le voci di menu (visualizzate in grigio).
Le funzioni impostate non funzionano.

Impossibile passare alla modalità di scatto.

Scollegare il cavo USB .

Non è possibile scattare foto o registrare filmati.

La fotocamera non riesce a mettere a fuoco.

Sullo schermo vengono visualizzate strisce colorate durante lo scatto.

Possono apparire strisce colorate quando si riprendono soggetti con motivi ripetuti (come le tapparelle); questo non è un malfunzionamento.
Le strisce colorate non appariranno nelle immagini acquisite o nei filmati registrati. Tuttavia, quando si utilizza [ Velocità alta: 120 fps ] o [ HS 480/4× ], le strisce colorate possono essere visualizzate nelle immagini acquisite e nei filmati registrati.

Le immagini sono sfocate.

Nelle immagini acquisite con il flash vengono visualizzati punti luminosi.

Il flash riflette le particelle nell'aria. Abbassa il flash incorporato.
Utilizzo del flash incorporato

Il flash non si attiva.

Non è possibile utilizzare lo zoom digitale.

[ Dimensione immagine ] non disponibile.

Nessun suono quando si rilascia l'otturatore.

L'illuminatore ausiliario AF non si accende.

Il menu di configurazione [ Assistenza AF ] [ Off ] è selezionato. L'illuminatore ausiliario AF potrebbe non accendersi a seconda della posizione dell'area di messa a fuoco o del modo scena corrente, anche quando è selezionato [ Auto ].

Le immagini appaiono macchiate.

La lente è sporca. Pulisci la lente.
Pulizia e conservazione

I colori sono innaturali.

Il bilanciamento del bianco o la tonalità non sono regolati correttamente.
Cibo , bilanciamento del bianco

Nell'immagine vengono visualizzati pixel luminosi con spaziatura casuale ("rumore").

Il soggetto è scuro e la velocità dell'otturatore è troppo bassa oppure la sensibilità ISO è troppo alta. Il rumore può essere ridotto:

Nell'immagine compaiono punti luminosi.

Quando si scatta con una bassa velocità dell'otturatore nel modo di esposizione multipla, nelle immagini salvate potrebbe apparire del disturbo (punti luminosi).

Le immagini sono troppo scure (sottoesposte).

Le immagini sono troppo luminose (sovraesposte).

Regola la compensazione dell'esposizione.
Compensazione dell'esposizione

I toni della pelle non vengono attenuati.

Il salvataggio delle immagini richiede tempo.

Il salvataggio delle immagini potrebbe richiedere più tempo nelle seguenti situazioni:

Sullo schermo o sulle immagini appare una cintura a forma di anello o una striscia color arcobaleno.

Quando si scatta in controluce o quando nell'inquadratura è presente una fonte di luce molto forte (come la luce solare), è possibile che si verifichi una cintura a forma di anello o una striscia color arcobaleno (ghosting). Modificare la posizione della sorgente luminosa o inquadrare l'immagine in modo che la sorgente luminosa non entri nell'inquadratura e riprovare.

Non è possibile selezionare le voci di menu (visualizzate in grigio).
Le funzioni impostate non funzionano.

Riproduzione, modifica

Il file non può essere riprodotto.
Impossibile ingrandire l'immagine.
Impossibile modificare le immagini.
Impossibile ruotare l'immagine.

Il file non può essere riprodotto.

Impossibile ingrandire l'immagine.

Impossibile modificare le immagini.

Impossibile ruotare l'immagine.

Questa fotocamera non può ruotare le immagini acquisite con un'altra marca o modello di fotocamera digitale.

Televisori, computer, stampanti

Le immagini non vengono visualizzate sul televisore.
Nikon Transfer 2 non si avvia quando la fotocamera è collegata a un computer.
Le immagini salvate nella fotocamera non vengono visualizzate su uno smart device o computer collegato.
Impossibile connettersi a una stampante.

Le immagini non vengono visualizzate sul televisore.

Nikon Transfer 2 non si avvia quando la fotocamera è collegata a un computer.

Le immagini salvate nella fotocamera non vengono visualizzate su uno smart device o computer collegato.

Se il numero di immagini salvate su una scheda di memoria nella fotocamera supera 10.000, le immagini acquisite successivamente potrebbero non essere visualizzate su un dispositivo collegato.

Impossibile connettersi a una stampante.

Questa fotocamera non supporta i collegamenti della stampante.
Stampa di immagini fisse

Dispositivi intelligenti, app SnapBridge , telecomando ML-L7

Impossibile selezionare [ Connetti a dispositivo smart ].
Impossibile associare uno smart device utilizzando [ Connetti a smart device ].

I dispositivi smart accoppiati non vengono collegati automaticamente tramite Bluetooth .
Impossibile caricare le immagini su un dispositivo smart connesso all'app SnapBridge .
Impossibile scaricare i file originali dei fermi immagine sul dispositivo smart collegato all'app SnapBridge .
Non è possibile eseguire la fotografia in remoto da un dispositivo smart collegato all'app SnapBridge .
La qualità della comunicazione è scarsa o la velocità di caricamento delle immagini è estremamente lenta quando si utilizza una connessione Wi-Fi con l'app SnapBridge .
Le immagini salvate nella fotocamera non vengono visualizzate su uno smart device o computer collegato.
Impossibile selezionare [ Connessione al telecomando ].
Non è possibile utilizzare [ Connessione al telecomando ] per accoppiare il telecomando ML-L7 .

La fotocamera non risponde quando si utilizza il telecomando ML-L7 .

Impossibile selezionare [ Connetti a dispositivo smart ].
Impossibile associare uno smart device utilizzando [ Connetti a smart device ].

I dispositivi smart accoppiati non vengono collegati automaticamente tramite Bluetooth .

Impossibile caricare le immagini su un dispositivo smart connesso all'app SnapBridge .

Impossibile scaricare i file originali dei fermi immagine sul dispositivo smart collegato all'app SnapBridge .

Per [ Invia durante lo scatto ] e [ Contrassegna per caricamento ] nella fotocamera, i fermi immagine vengono caricati con una dimensione dell'immagine fino a 2 megapixel. Per caricare i file originali, utilizzare [ Scarica immagini ] nell'app SnapBridge .

Non è possibile eseguire la fotografia in remoto da un dispositivo smart collegato all'app SnapBridge .

La qualità della comunicazione è scarsa o la velocità di caricamento delle immagini è estremamente lenta quando si utilizza una connessione Wi-Fi con l'app SnapBridge .

Sulla fotocamera, prova a cambiare il canale nel [ Menu Rete ] [ Wi-Fi ] [ Impostazioni di rete ].

Le immagini salvate nella fotocamera non vengono visualizzate su uno smart device o computer collegato.

Se il numero di immagini salvate su una scheda di memoria nella fotocamera supera 10.000, le immagini acquisite successivamente potrebbero non essere visualizzate su un dispositivo collegato.

Impossibile selezionare [ Connessione al telecomando ].
Non è possibile utilizzare [ Connessione al telecomando ] per accoppiare il telecomando ML-L7 .

La fotocamera non risponde quando si utilizza il telecomando ML-L7 .