Depanare

Dacă aparatul foto nu funcționează conform așteptărilor, verificați următoarele înainte de a consulta distribuitorul sau reprezentantul de service autorizat Nikon .

Putere, afișaj, setări
Filmare
Redare, editare
Televizoare, calculatoare, imprimante
Dispozitive inteligente, aplicație SnapBridge , telecomandă ML-L7

Putere, afișaj, setări

Camera este pornită, dar nu răspunde.
Camera nu poate fi pornită.
Camera se oprește fără avertisment.
Monitorul sau vizorul este gol.
Camera devine fierbinte.
Bateria introdusă în cameră nu poate fi încărcată.
Monitorul este greu de văzut.
Vizorul este greu de văzut.
clipește pe ecran.
Data și ora înregistrării nu sunt corecte.
Nu este afișată nicio informație pe ecran.
[ Ștampila dată ] nu este disponibilă.
Data nu este ștampilată pe imagini, chiar dacă este activată [ Ștampila dată ].
Ecranul pentru setarea fusului orar și a datei este afișat când camera este pornită.
Setările camerei sunt resetate.

[ Resetați numerotarea fișierelor ] nu se poate face.
Camera scoate sunet.
Bateria reîncărcabilă Li-ion EN-EL20 nu poate fi utilizată.

Camera este pornită, dar nu răspunde.

Camera nu poate fi pornită.

Bateria este epuizată.
Încărcarea bateriei , Bateria

Camera se oprește fără avertisment.

Monitorul sau vizorul este gol.

Camera devine fierbinte.

Aparatul foto poate deveni fierbinte atunci când este utilizat pentru o perioadă lungă de timp, cum ar fi pentru a înregistra filme sau când este utilizat într-un mediu fierbinte; aceasta nu este o defecțiune.

Bateria introdusă în cameră nu poate fi încărcată.

Monitorul este greu de văzut.

Vizorul este greu de văzut.

clipește pe ecran.

Data și ora înregistrării nu sunt corecte.

Setați data și ora în meniul de configurare [ Fus orar și dată ]. Ceasul camerei nu este la fel de precis ca ceasurile sau ceasurile obișnuite. Comparați periodic ora ceasului camerei cu cea a unui ceas mai precis și resetați-l după cum este necesar.

Nu este afișată nicio informație pe ecran.

Informațiile despre fotografiere și fotografie pot fi ascunse. apasă pe butonul până când informațiile sunt afișate.
Comutarea informațiilor afișate pe ecran ( buton)

[ Ștampila dată ] nu este disponibilă.

Ceasul camerei nu a fost setat. Setați data și ora în meniul de configurare [ Fus orar și dată ].

Data nu este ștampilată pe imagini, chiar dacă este activată [ Ștampila dată ].

Ecranul pentru setarea fusului orar și a datei este afișat când camera este pornită.
Setările camerei sunt resetate.

Bateria ceasului este epuizată; toate setările au fost restaurate la valorile implicite. Configurați din nou setările camerei.
Bateria internă a ceasului este folosită pentru a alimenta ceasul camerei și pentru a păstra anumite setări. Timpul de încărcare a bateriei ceasului durează aproximativ 10 ore când introduceți bateria în cameră sau conectați adaptorul de ca (disponibil separat) la cameră, iar bateria ceasului funcționează câteva zile chiar și după ce bateria este scoasă.

[ Resetați numerotarea fișierelor ] nu se poate face.

Camera scoate sunet.

Când [ Mod focalizare automată ] este setat la [ AF permanent ] sau în unele moduri de fotografiere, camera poate produce un sunet de focalizare audibil.
Modul focalizare automată (imagini statice) , modul focalizare automată (filme)

Bateria reîncărcabilă Li-ion EN-EL20 nu poate fi utilizată.

Nu puteți utiliza acumulatorul reîncărcabil Li-ion EN-EL20 . Utilizați EN-EL20a .

Filmare

Nu se poate comuta la modul de fotografiere.
Nu pot face fotografii sau înregistra filme.
Camera nu poate focaliza.
Pe ecran apar dungi colorate la fotografiere.
Imaginile sunt neclare.
Pete strălucitoare apar în imaginile capturate cu bliț.
Blițul nu se declanșează.
Zoomul digital nu poate fi utilizat.
[ Dimensiunea imaginii ] nu este disponibilă.
Niciun sunet când declanșatorul este eliberat.
Iluminatorul de asistență AF nu se aprinde.
Imaginile apar murdare.
Culorile sunt nenaturale.
În imagine apar pixeli strălucitori distanțați aleatoriu („zgomot”).
Pe imagine apar puncte luminoase.
Imaginile sunt prea întunecate (subexpuse).
Imaginile sunt prea luminoase (supraexpuse).
Nuanțele pielii nu sunt atenuate.
Salvarea imaginilor necesită timp.
Pe ecran sau pe imagini apare o centură în formă de inel sau o dungă de culoarea curcubeului.
Elementele de meniu nu pot fi selectate (afișate cu gri).
Funcțiile setate nu funcționează.

Nu se poate comuta la modul de fotografiere.

Deconectați cablul USB .

Nu pot face fotografii sau înregistra filme.

Camera nu poate focaliza.

Pe ecran apar dungi colorate la fotografiere.

Pot apărea dungi colorate când fotografiați subiecte cu modele repetate (cum ar fi jaluzelele); aceasta nu este o defecțiune.
Dungile colorate nu vor apărea în imaginile capturate sau în filmele înregistrate. Cu toate acestea, când utilizați [ H continuu: 120 fps ] sau [ HS 480/4× ], dungile colorate pot fi văzute în imaginile capturate și filmele înregistrate.

Imaginile sunt neclare.

Pete strălucitoare apar în imaginile capturate cu bliț.

Blițul se reflectă în particulele din aer. Coborâți blițul încorporat.
Folosind blițul încorporat

Blițul nu se declanșează.

Zoomul digital nu poate fi utilizat.

[ Dimensiunea imaginii ] nu este disponibilă.

Niciun sunet când declanșatorul este eliberat.

Iluminatorul de asistență AF nu se aprinde.

Meniul de configurare [ Asistență AF ] [ Oprit ] este selectat. Este posibil ca iluminatorul de asistență AF să nu se aprindă în funcție de poziția zonei de focalizare sau de modul scenă curent, chiar dacă este selectat [ Auto ].

Imaginile apar murdare.

Lentila este murdară. Curățați lentila.
Curățare și depozitare

Culorile sunt nenaturale.

Balanța de alb sau nuanța nu sunt reglate corect.
Mâncare , echilibru de alb

În imagine apar pixeli strălucitori distanțați aleatoriu („zgomot”).

Subiectul este întunecat și viteza obturatorului este prea mică sau sensibilitatea ISO este prea mare. Zgomotul poate fi redus prin:

Pe imagine apar puncte luminoase.

Când fotografiați cu o viteză mică de expunere în modul de expunere multiplă, este posibil să apară zgomot (puncte luminoase) în imaginile salvate.

Imaginile sunt prea întunecate (subexpuse).

Imaginile sunt prea luminoase (supraexpuse).

Reglați compensarea expunerii.
Compensarea expunerii

Nuanțele pielii nu sunt atenuate.

Salvarea imaginilor necesită timp.

Salvarea imaginilor poate dura mai mult în următoarele situații:

Pe ecran sau pe imagini apare o centură în formă de inel sau o dungă de culoarea curcubeului.

Când fotografiați cu iluminare de fundal sau când o sursă de lumină foarte puternică (cum ar fi lumina soarelui) se află în cadru, poate apărea o centură în formă de inel sau o dungă de culoarea curcubeului (fantomă). Schimbați poziția sursei de lumină sau încadrați imaginea astfel încât sursa de lumină să nu intre în cadru și încercați din nou.

Elementele de meniu nu pot fi selectate (afișate cu gri).
Funcțiile setate nu funcționează.

Redare, editare

Fișierul nu poate fi redat.
Nu se poate mări imaginea.
Nu se pot edita imagini.
Nu se poate roti imaginea.

Fișierul nu poate fi redat.

Nu se poate mări imaginea.

Nu se pot edita imagini.

Nu se poate roti imaginea.

Această cameră nu poate roti imaginile capturate cu o altă marcă sau model de cameră digitală.

Televizoare, calculatoare, imprimante

Imaginile nu sunt afișate pe televizor.
Nikon Transfer 2 nu pornește când camera este conectată la un computer.
Imaginile salvate în cameră nu sunt afișate pe un dispozitiv inteligent sau computer conectat.
Nu se poate conecta la o imprimantă.

Imaginile nu sunt afișate pe televizor.

Nikon Transfer 2 nu pornește când camera este conectată la un computer.

Imaginile salvate în cameră nu sunt afișate pe un dispozitiv inteligent sau computer conectat.

Dacă numărul de imagini salvate pe un card de memorie din cameră depășește 10.000, este posibil ca imaginile capturate ulterior să nu fie afișate pe un dispozitiv conectat.

Nu se poate conecta la o imprimantă.

Această cameră nu acceptă conexiuni la imprimantă.
Imprimarea imaginilor statice

Dispozitive inteligente, aplicație SnapBridge , telecomandă ML-L7

Nu se poate selecta [ Conectare la dispozitiv inteligent ].
Nu se poate asocia cu un dispozitiv inteligent utilizând [ Conectare la dispozitiv inteligent ].

Dispozitivele inteligente asociate nu sunt conectate automat prin Bluetooth .
Nu se pot încărca imagini pe un dispozitiv inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .
Nu se pot descărca fișierele originale ale imaginilor statice pe dispozitivul inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .
Nu se pot realiza fotografii de la distanță de pe un dispozitiv inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .
Calitatea comunicării este slabă sau viteza de încărcare a imaginii este extrem de lentă când utilizați o conexiune Wi-Fi cu aplicația SnapBridge .
Imaginile salvate în cameră nu sunt afișate pe un dispozitiv inteligent sau computer conectat.
Nu se poate selecta [ Conexiune la telecomandă ].
Nu se poate folosi [ Conexiune la telecomandă ] pentru a asocia cu telecomanda ML-L7 .

Aparatul foto nu răspunde la operarea telecomenzii ML-L7 .

Nu se poate selecta [ Conectare la dispozitiv inteligent ].
Nu se poate asocia cu un dispozitiv inteligent utilizând [ Conectare la dispozitiv inteligent ].

Dispozitivele inteligente asociate nu sunt conectate automat prin Bluetooth .

Nu se pot încărca imagini pe un dispozitiv inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .

Nu se pot descărca fișierele originale ale imaginilor statice pe dispozitivul inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .

Pentru [ Trimitere în timpul fotografierii ] și [ Marcare pentru încărcare ] în cameră, imaginile statice sunt încărcate la o dimensiune a imaginii de până la 2 megapixeli. Pentru a încărca fișiere originale, utilizați [ Descărcați imagini ] în aplicația SnapBridge .

Nu se pot realiza fotografii de la distanță de pe un dispozitiv inteligent care este conectat cu aplicația SnapBridge .

Calitatea comunicării este slabă sau viteza de încărcare a imaginii este extrem de lentă când utilizați o conexiune Wi-Fi cu aplicația SnapBridge .

Pe cameră, încercați să schimbați canalul în [ meniul Rețea ] [ Wi-Fi ] [ Setări de rețea ].

Imaginile salvate în cameră nu sunt afișate pe un dispozitiv inteligent sau computer conectat.

Dacă numărul de imagini salvate pe un card de memorie din cameră depășește 10.000, este posibil ca imaginile capturate ulterior să nu fie afișate pe un dispozitiv conectat.

Nu se poate selecta [ Conexiune la telecomandă ].
Nu se poate folosi [ Conexiune la telecomandă ] pentru a asocia cu telecomanda ML-L7 .

Aparatul foto nu răspunde la operarea telecomenzii ML-L7 .