Felsökning
Om kameran inte fungerar som förväntat, kontrollera följande innan du rådfrågar din återförsäljare eller en auktoriserad Nikon -servicerepresentant.
- Att stänga av kameran en gång kan lösa problemet.
- Om du inte kan hitta en relevant post, kontrollera även " Felmeddelanden " eller Nikons webbplats för din region.
Ström, display, inställningar
Skytte
Uppspelning, redigering
TV-apparater, datorer, skrivare
Smarta enheter, SnapBridge- app, ML-L7 fjärrkontroll
Ström, display, inställningar
Kameran är på men svarar inte.
Kameran kan inte slås på.
Kameran stängs av utan förvarning.
Bildskärmen eller sökaren är tom.
Kameran blir varm.
Batteriet som är isatt i kameran kan inte laddas.
Monitorn är svår att se.
Sökaren är svår att se.
blinkar på skärmen.
Datum och tid för inspelningen är inte korrekta.
Ingen information visas på skärmen.
[ Datumstämpel ] inte tillgänglig.
Datum stämplat inte på bilder även när [ Datumstämpel ] är aktiverat.
Skärm för inställning av tidszon och datum visas när kameran slås på.
Kamerainställningarna återställs.
[ Återställ filnumrering ] kan inte göras.
Kameran gör ljud.
Det uppladdningsbara litiumjonbatteriet EN-EL20 kan inte användas.
Kameran är på men svarar inte.
- Vänta tills inspelningen är slut.
- Stäng av kameran om problemet kvarstår.
Om kameran inte stängs av, ta ut och sätt tillbaka batteriet eller batterierna eller, om du använder en nätadapter, koppla ur och återanslut nätadaptern. Observera att även om data som för närvarande spelas in kommer att gå förlorade, kommer data som redan har spelats inte att påverkas av att strömkällan tas bort eller kopplas bort.
Kameran kan inte slås på.
Batteriet är slut.
Laddar batteriet , Batteriet
Kameran stängs av utan förvarning.
- Kameran stängs av automatiskt för att spara ström (automatisk avstängning).
Den automatiska avstängningsfunktionen - Kameran och batteriet kanske inte fungerar korrekt vid låga temperaturer.
Batteriet - Insidan av kameran har blivit varm. Låt kameran vara avstängd tills insidan av kameran har svalnat och försök sedan slå på den igen.
Bildskärmen eller sökaren är tom.
- Kameran är avstängd.
Kamerainställning - Batteriet är slut.
Laddar batteriet , Batteriet - Kameran stängs av automatiskt för att spara ström (automatisk avstängning).
Den automatiska avstängningsfunktionen - Du kan inte slå på både bildskärmen och sökaren samtidigt. Det kan ta ett tag att växla mellan bildskärmen och sökaren.
- Kameran är ansluten till en TV eller dator.
- Intervalltimerfotografering, [ Multiple exp. Ljusare ] scenläge (när [ Stjärnspår ] är inställt) fotografering eller inspelning av timelapse-filmer pågår, eller så tar kameran bilder med lång tidsexponering med hjälp av Bulb -inställningen eller Time -inställningen.
Kameran blir varm.
Kameran kan bli varm när den används under en längre tid, till exempel för att spela in filmer, eller när den används i en het miljö; detta är inte ett fel.
Batteriet som är isatt i kameran kan inte laddas.
- Bekräfta alla anslutningar.
Laddar batteriet - Kameran kanske inte laddas när den är ansluten till en dator av någon av anledningarna som beskrivs nedan.
- Inställningsmenyn
[ Ladda med dator ] är inställd på [ Av ]. - Om kameran är avstängd avbryts laddningen.
- Batteriladdning är inte möjlig om kamerans visningsspråk och datum och tid inte har ställts in, eller om datum och tid har återställts efter att kamerans klockbatteri var urladdat. Använd laddningsnätadaptern för att ladda batteriet.
- Batteriladdningen kan sluta när datorn går in i viloläge.
- Beroende på datorns specifikationer, inställningar och status kan det hända att batteriet inte kan laddas.
Monitorn är svår att se.
Sökaren är svår att se.
blinkar på skärmen.
- Kameraklockan är inte inställd. Ställ in datum och tid i inställningsmenyn
[ Tidszon och datum ]. - Om kameraklockan inte har ställts in, är bilder och filmer som sparats innan klockan ställs daterade "00/00/0000 00:00" respektive "01/01/2020 00:00".
Datum och tid för inspelningen är inte korrekta.
Ställ in datum och tid i inställningsmenyn
[ Tidszon och datum ]. Kameraklockan är inte lika exakt som vanliga klockor eller klockor. Jämför med jämna mellanrum tiden för kamerans klocka med den för en mer exakt klocka och återställ efter behov.
Ingen information visas på skärmen.
Fotograferings- och fotoinformation kan vara dold. tryck på
knappen tills information visas.
Byt information som visas på skärmen (
knapp)
[ Datumstämpel ] inte tillgänglig.
Kameraklockan är inte inställd. Ställ in datum och tid i inställningsmenyn
[ Tidszon och datum ].
Datum stämplat inte på bilder även när [ Datumstämpel ] är aktiverat.
Skärm för inställning av tidszon och datum visas när kameran slås på.
Kamerainställningarna återställs.
Klockbatteriet är slut; alla inställningar återställdes till sina standardvärden. Konfigurera kamerainställningarna igen.
Det interna klockbatteriet används för att driva kamerans klocka och för att behålla vissa inställningar. Uppladdningstiden för klockbatteriet tar cirka 10 timmar när du sätter i batteriet i kameran eller ansluter nätadaptern (säljs separat) till kameran, och klockbatteriet fungerar i flera dagar även efter att kamerabatteriet har tagits bort.
[ Återställ filnumrering ] kan inte göras.
- Även om en ny mapp skapas på minneskortet genom att återställa filnumrering etc., om sekvensnumret för ett mappnamn (som inte visas på kameran) når den övre gränsen ("999"), är återställning inte möjlig. Byt minneskort eller använd inställningsmenyn
[ Formatera kort ] för att formatera minneskortet. - Skrivskyddsbrytaren är låst. Skjut skrivskyddsomkopplaren till "skriv"-läget.
Sätta i batteriet och minneskort , Minneskort
Kameran gör ljud.
När [ Autofokusläge ] är inställt på [ Fulltids-AF ] eller i vissa fotograferingslägen kan kameran avge ett hörbart fokuseringsljud.
Autofokusläge (stillbilder) , Autofokusläge (filmer)
Det uppladdningsbara litiumjonbatteriet EN-EL20 kan inte användas.
Du kan inte använda det uppladdningsbara litiumjonbatteriet EN-EL20 . Använd EN-EL20a .
Skytte
Kan inte växla till fotograferingsläge.
Kan inte ta bilder eller spela in filmer.
Kameran kan inte fokusera.
Färgade ränder visas på skärmen när du fotograferar.
Bilderna är suddiga.
Ljusa fläckar visas på bilder som tagits med blixt.
Blixten avfyras inte.
Digital zoom kan inte användas.
[ Bildstorlek ] inte tillgänglig.
Inget ljud när slutaren släpps.
AF-hjälpbelysningen tänds inte.
Bilderna verkar utsmetade.
Färgerna är onaturliga.
Slumpmässigt fördelade ljusa pixlar ("brus") visas i bilden.
Ljusa fläckar visas i bilden.
Bilderna är för mörka (underexponerade).
Bilderna är för ljusa (överexponerade).
Hudtoner mjukas inte upp.
Att spara bilder tar tid.
Ett ringformat bälte eller en regnbågsfärgad rand visas på skärmen eller bilderna.
Menyalternativ kan inte väljas (visas i grått).
Inställda funktioner fungerar inte.
Kan inte växla till fotograferingsläge.
Koppla bort USB -kabeln.
Kan inte ta bilder eller spela in filmer.
- När kameran är i uppspelningsläge, tryck på
knapp, avtryckare eller
(
) knapp.
Kamerahuset - När menyer visas trycker du på
knapp.
Kamerahuset - När du fotograferar i scenläget [ Nattporträtt ] eller [ Motljus ] (med [ HDR ] inställt på [ Av ]), höj den inbyggda blixten.
Använda den inbyggda blixten - Den inbyggda blixten laddas medan
blinkar. Vänta tills laddningen är klar.
Indikatorn för blixtklar - Sätt i ett minneskort med tillräckligt med ledigt utrymme i kameran.
- Batteriet är slut.
Laddar batteriet , Batteriet
Kameran kan inte fokusera.
- Motivet är för nära. Försök att fotografera med följande.
- Felaktig inställning av fokusläge. Kontrollera eller ändra inställningen.
Välja fokusläge - Ämnet är svårt att fokusera på.
Motiv som inte lämpar sig för autofokus - Välj inställningsmenyn
[ AF-hjälp ]
[ Auto ]. - Motivet är inte i fokusområdet när avtryckaren trycks ned halvvägs.
- Fokuslägesväljaren är inställd på
(manuell fokus).- För att fotografera med autofokus, ställ in fokuslägesväljaren på
(autofokus). - För att fotografera med manuell fokusering, fokusera manuellt.
Använder manuell fokus - Stäng av kameran och sätt sedan på den igen.
- Kameran kan röra sig något när den används, även om den är monterad på ett stativ, vilket kan störa autofokusen.
Färgade ränder visas på skärmen när du fotograferar.
Färgade ränder kan uppträda när du fotograferar motiv med upprepade mönster (som persienner); detta är inte ett fel.
De färgade ränderna visas inte i tagna bilder eller inspelade filmer. Men när du använder [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ HS 480/4× ] kan de färgade ränderna ses i de tagna bilderna och inspelade filmerna.
Bilderna är suddiga.
Ljusa fläckar visas på bilder som tagits med blixt.
Blixten reflekterar partiklar i luften. Sänk ned den inbyggda blixten.
Använda den inbyggda blixten
Blixten avfyras inte.
Digital zoom kan inte användas.
[ Bildstorlek ] inte tillgänglig.
Inget ljud när slutaren släpps.
AF-hjälpbelysningen tänds inte.
Inställningsmenyn
[ AF-hjälp ]
[ Av ] är valt. AF-hjälpbelysningen kanske inte tänds beroende på fokusområdets position eller aktuellt motivläge, även när [ Auto ] är valt.
Bilderna verkar utsmetade.
Linsen är smutsig. Rengör linsen.
Rengöring och förvaring
Färgerna är onaturliga.
Vitbalans eller nyans är inte korrekt justerad.
Mat , vitbalans
Slumpmässigt fördelade ljusa pixlar ("brus") visas i bilden.
Motivet är mörkt och slutartiden är för lång eller ISO-känsligheten är för hög. Buller kan reduceras med:
Ljusa fläckar visas i bilden.
När du fotograferar med en långsam slutarhastighet i multiexponeringsläge kan brus (ljusa fläckar) uppstå i sparade bilder.
Bilderna är för mörka (underexponerade).
Bilderna är för ljusa (överexponerade).
Justera exponeringskompensation.
Exponeringskompensation
Hudtoner mjukas inte upp.
- Under vissa fotograferingsförhållanden kanske hudtoner i ansiktet inte blir mjukare.
- För bilder som innehåller fyra eller fler ansikten, prova att använda uppspelningsmenyn
[ Mjukgörande hud ] efter fotografering.
Att spara bilder tar tid.
Det kan ta längre tid att spara bilder i följande situationer:
- När brusreduceringsfunktionen är i drift
- När du tar bilder i följande scenlägen:
- [ Brusreducerande serie ] i [ Landskap ] eller [ Närbild ]
- [ Handhållen ] i [ Nattlandskap ]
- [ HDR ] är inställd på [ På ] i [ Bakgrundsbelysning ]
- [ Lätt panorama ]
- När du använder Bulb -inställningen eller Time -inställningen för att ta bilder med lång tidsexponering
- När fotograferingsmenyn
[ Kontinuerlig ] är inställd på [ Kontinuerlig H ], [ Pre-shooting cache ], [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ Kontinuerlig H: 60 fps ] - När du använder [ Leendetimer ] när du fotograferar
- När du använder Active D-Lighting när du fotograferar
- När du använder multiexponering när du fotograferar
- När [ Bildkvalitet ] är inställd på [ RAW ], [ RAW + Fin ] eller [ RAW + Normal ]
- När du tar stillbilder medan du spelar in en film med [ Filmalternativ ] inställd på [ 2160/30p ] eller [ 2160/25p ]
Ett ringformat bälte eller en regnbågsfärgad rand visas på skärmen eller bilderna.
När du fotograferar med motljus eller när en mycket stark ljuskälla (som solljus) finns i bilden, kan ett ringformat bälte eller regnbågsfärgad rand (spökbilder) uppstå. Ändra ljuskällans position eller rama in bilden så att ljuskällan inte kommer in i ramen och försök igen.
Menyalternativ kan inte väljas (visas i grått).
Inställda funktioner fungerar inte.
Uppspelning, redigering
Filen kan inte spelas upp.
Kan inte zooma in på bilden.
Kan inte redigera bilder.
Det går inte att rotera bilden.
Filen kan inte spelas upp.
- Den här kameran kanske inte kan spela upp bilder som sparats med en digitalkamera av ett annat märke eller modell.
- Den här kameran kan inte spela upp RAW- bilder eller filmer som sparats med en digitalkamera av ett annat märke eller modell.
- Den här kameran kanske inte kan spela upp data som redigerats på en dator.
- Filer kan inte spelas upp under intervalltimerfotografering.
- Minneskortet innehåller inga bilder.
Kan inte zooma in på bilden.
- Uppspelningszoom kan inte användas med filmer.
- Den här kameran kanske inte kan zooma in på bilder som tagits med ett annat märke eller modell av digitalkamera.
- När du zoomar in på en liten bild kan förstoringsgraden som visas på skärmen skilja sig från bildens faktiska förstoringsgrad.
Kan inte redigera bilder.
- Vissa bilder kan inte redigeras. Bilder som redan har redigerats får inte redigeras igen.
Innan du redigerar bilder - Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på minneskortet.
- Den här kameran kan inte redigera bilder som tagits med andra kameror.
- Redigeringsfunktioner som används för bilder är inte tillgängliga för filmer.
Det går inte att rotera bilden.
Den här kameran kan inte rotera bilder som tagits med ett annat märke eller modell av digitalkamera.
TV-apparater, datorer, skrivare
Bilder visas inte på TV:n.
Nikon Transfer 2 startar inte när kameran är ansluten till en dator.
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Kan inte ansluta till en skrivare.
Bilder visas inte på TV:n.
- En dator är ansluten till kameran.
- Minneskortet innehåller inga bilder.
Nikon Transfer 2 startar inte när kameran är ansluten till en dator.
- Kameran är avstängd.
- Batteriet är slut.
Ladda med dator - USB -kabeln är inte korrekt ansluten.
Kopiera bilder till en dator med NX Studio - Kameran känns inte igen av datorn.
- Datorn är inte inställd på att starta Nikon Transfer 2 automatiskt. Mer information om Nikon Transfer 2 finns i Nikon Transfer 2 :s onlinehjälp.
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Om antalet bilder som sparats på ett minneskort i kameran överstiger 10 000, kanske bilder som tagits därefter inte visas i en ansluten enhet.
- Minska antalet bilder som sparats på minneskortet. Kopiera nödvändiga bilder till en dator osv.
Kan inte ansluta till en skrivare.
Den här kameran stöder inte skrivaranslutningar.
Skriver ut stillbilder
Smarta enheter, SnapBridge- app, ML-L7 fjärrkontroll
Det går inte att välja [ Anslut till smart enhet ].
Det går inte att para ihop med en smart enhet med [ Anslut till smart enhet ].
Parade smarta enheter ansluts inte automatiskt via Bluetooth .
Det går inte att ladda upp bilder till en smart enhet som är ansluten till SnapBridge- appen.
Det går inte att ladda ner originalfilerna av stillbilder på den smarta enheten som är ansluten till SnapBridge- appen.
Det går inte att utföra fjärrfotografering från en smart enhet som är ansluten till SnapBridge- appen.
Kommunikationskvaliteten är dålig eller bilduppladdningshastigheten är extremt långsam när du använder en Wi-Fi-anslutning med SnapBridge- appen.
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Kan inte välja [ Anslutning till fjärrkontroll ].
Kan inte använda [ Anslutning till fjärrkontroll ] för att para ihop med ML-L7- fjärrkontrollen.
Kameran svarar inte när man använder fjärrkontrollen ML-L7 .
Det går inte att välja [ Anslut till smart enhet ].
Det går inte att para ihop med en smart enhet med [ Anslut till smart enhet ].
- När du upprättar en trådlös anslutning för första gången, se onlinehjälpen för SnapBridge- appen ( https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html ).
- Använd ett tillräckligt laddat batteri.
- Sätt i ett minneskort med tillräckligt med ledigt utrymme i kameran.
- Koppla bort HDMI -kabeln eller USB -kabeln.
- Ställ in följande i [ Network menu ] i kameran.
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Välj anslutning ]: [ Smart enhet ]
[ Bluetooth ]
[ Anslutning ]: [ Aktivera ] - Aktivera Bluetooth och platsdatafunktionerna på den smarta enheten.
Parade smarta enheter ansluts inte automatiskt via Bluetooth .
- Ställ in följande i [ Network menu ] i kameran.
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Välj anslutning ]: [ Smart enhet ]
[ Bluetooth ]
[ Anslutning ]: [ Aktivera ] - Om kameran är ihopparad med flera smarta enheter, välj den smarta enhet du vill ansluta i [ Nätverksmenyn ]
[ Bluetooth ]
[ Ihopkopplade enheter ] i kameran. - Efter att ha utfört inställningsmenyn
[ Återställ alla ] eller [ Nätverksmeny ]
[ Återställ standardinställningar ] i kameran, koppla bort i SnapBridge och koppla sedan ihop igen. - Om flera kameror är registrerade i SnapBridge- appen byter du till den kamera du vill ansluta med SnapBridge- appen.
Det går inte att ladda upp bilder till en smart enhet som är ansluten till SnapBridge- appen.
- Du kan ladda upp automatiskt via autolänkfunktionen endast när du är ansluten via Bluetooth . För att ladda upp automatiskt, ställ in följande.
I kameran, [ Nätverksmeny ]
[ Skicka medan du fotograferar ]
[ Stillbilder ]: [ Ja ]
SnapBridge- appen ![](images/i17XSB1_M-cap_18pt.svg)
flik
[ Autolänk ]
[ Automatisk nedladdning ]: Aktivera
Om [ Nätverksmenyn ]
[ Bluetooth ]
[ Skicka när du är ledig ]
[ Av ] är valt i kameran, ändra inställningen till [ På ] eller slå på kameran. - När det finns ett stort antal bilder att ladda upp under Bluetooth- kommunikation, kan kommunikationen avbrytas under uppladdningen. Bildöverföringen återupptas efter ett tag om kamerans [ Nätverksmeny ]
[ Bluetooth ]
[ Sänd medan av ] är inställt på [ På ]. För att fortsätta snabbt, stäng av kameran och sätt på den igen. - Sätt i ett minneskort i kameran.
- Du kanske inte kan ladda upp bilder eller så kan uppladdningen avbrytas medan kameran används.
Det går inte att ladda ner originalfilerna av stillbilder på den smarta enheten som är ansluten till SnapBridge- appen.
För [ Skicka under fotografering ] och [ Markera för uppladdning ] i kameran laddas stillbilder upp med en bildstorlek på upp till 2 megapixlar. För att ladda upp originalfiler, använd [ Ladda ner bilder ] i SnapBridge- appen.
Det går inte att utföra fjärrfotografering från en smart enhet som är ansluten till SnapBridge- appen.
- Du kan inte utföra fjärrfotografering utan att ett minneskort är isatt i kameran. Sätt i minneskortet.
- Du kanske inte kan utföra fjärrfotografering medan kameran används.
Kommunikationskvaliteten är dålig eller bilduppladdningshastigheten är extremt långsam när du använder en Wi-Fi-anslutning med SnapBridge- appen.
Prova att byta kanal på kameran i [ Nätverksmeny ]
[ Wi-Fi ]
[ Nätverksinställningar ].
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Om antalet bilder som sparats på ett minneskort i kameran överstiger 10 000, kanske bilder som tagits därefter inte visas i en ansluten enhet.
- Minska antalet bilder som sparats på minneskortet. Kopiera nödvändiga bilder till en dator osv.
Kan inte välja [ Anslutning till fjärrkontroll ].
Kan inte använda [ Anslutning till fjärrkontroll ] för att para ihop med ML-L7- fjärrkontrollen.
- Använd ett tillräckligt laddat batteri.
- Ställ in följande i [ Network menu ] i kameran.
[ Välj anslutning ]: [ Fjärrkontroll ]
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Bluetooth ]
[ Anslutning ]: [ Aktivera ]
Kameran svarar inte när man använder fjärrkontrollen ML-L7 .
- Kameran är inte ansluten till fjärrkontrollen ML-L7 (säljs separat). Tryck på strömknappen på fjärrkontrollen för att upprätta anslutningen. Om
inte visas på fotograferingsskärmen, utför parning igen.
Para ihop kameran och fjärrkontrollen - Fjärrkontrollen kan endast användas för fotografering eller
knappoperationer.
ML-L7 fjärrkontroll - Fjärrkontrollen kan inte användas när kameran och en HDMI -kompatibel enhet är anslutna. Koppla från anslutningen med den HDMI -kompatibla enheten.