Hibaelhárítás

Ha a fényképezőgép nem a várt módon működik, tekintse át az alábbiakat, mielőtt a forgalmazóhoz vagy hivatalos Nikon szervizhez fordulna.

• A fényképezőgép kikapcsolása megoldhatja a problémát.
• Ha nem találja a probléma leírását, ellenőrizze a(z) „Hibaüzenetek” és a saját régiójának szóló Nikon webhelyet is.

Tápellátás, megjelenítés, beállítások
Fényképezés
Visszajátszás, szerkesztés
TV-k, nyomtatók, számítógépek
Okoseszközök, SnapBridge alkalmazás

Tápellátás, megjelenítés, beállítások

A fényképezőgép be van kapcsolva, de nem válaszol.
A fényképezőgépet nem lehet bekapcsolni.
A fényképezőgép figyelmeztetés nélkül kikapcsol.
A monitor üres.
A fényképezőgép felforrósodik.
A fényképezőgépbe helyezett akkumulátort nem lehet feltölteni.
A monitoron megjelenő kép rosszul látható.
A villog a képernyőn.
Helytelen a felvétel dátuma és időpontja.
[Dátumbélyegző] nem érhető el.
A fényképezőgép bekapcsolásakor megjelenik a dátum és az idő beállítására szolgáló képernyő.
A fényképezőgép beállításai alaphelyzetbe álltak.
Nem választható ki a(z) [Kártya formázása] és a(z) [Memória formázása].
Néhány menüopció nem jelenik meg.
A fényképezőgép hangot ad ki.

A fényképezőgép be van kapcsolva, de nem válaszol.

• Várja meg, amíg a felvétel befejeződik.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki a fényképezőgépet.
  Ha a fényképezőgép nem kapcsol ki, távolítsa el, majd helyezze vissza az akkumulátort vagy az akkumulátorokat. Ha hálózati tápegységet használ, válassza le, majd csatlakoztassa újra a hálózati tápegységet.
  Ne feledje, hogy az éppen rögzítés alatt álló adatok elvesznek, de a már rögzített adatokra nincs hatással az áramforrás eltávolítása vagy leválasztása.

A fényképezőgépet nem lehet bekapcsolni.

Az akkumulátor lemerült.
Az akkumulátor töltése, Az akkumulátor

A fényképezőgép figyelmeztetés nélkül kikapcsol.

• A fényképezőgép energiatakarékossági okokból automatikusan kikapcsol (automatikus kikapcsolás funkció).
  Az automatikus kikapcsolási funkció
• Hidegben előfordulhat, hogy a fényképezőgép és az akkumulátor nem működik megfelelően.
  Az akkumulátor
• A fényképezőgép belseje vagy az akkumulátor túlmelegedett. Várjon, amíg a fényképezőgép belseje lehűl, majd kapcsolja be ismét a fényképezőgépet.

A monitor üres.

• A fényképezőgép ki van kapcsolva.
  A fényképezőgép beállítása
• Az akkumulátor lemerült.
  Az akkumulátor töltése, Az akkumulátor
• A fényképezőgép energiatakarékossági okokból automatikusan kikapcsol (automatikus kikapcsolás funkció).
  Az automatikus kikapcsolási funkció
• A fényképezőgép TV-hez vagy számítógéphez van csatlakoztatva.
• A fényképezőgép fényképez, ha a(z) [Válassz stílust] menüpontban a(z) [Időzített fényképezés] lehetőséget állítja be.
• A fényképezőgép fényképez, ha a(z) [Válassz stílust] menüpontban a(z) [Fénycsíkok hozzáadása] lehetőséget állítja be.

A fényképezőgép felforrósodik.

A fényképezőgép felmelegedhet, ha a videó rögzítése hosszabb ideig tart, vagy ha meleg helyen használja azt. Ez nem utal hibás működésre.

A fényképezőgépbe helyezett akkumulátort nem lehet feltölteni.

• Ellenőrizze az összes csatlakozást.
  Az akkumulátor töltése
• Ha a számítógépre csatlakoztatott fényképezőgép nem tölt, annak az alábbiakban megadott okai lehetnek.
  • [Töltés számítógépről] beállítás értéke [Ki].
  • Ha kikapcsolja a fényképezőgépet, a töltés leáll.
  • Az akkumulátor nem tölthető, ha nem állították be a fényképezőgép nyelvét, valamint a dátumot és az időt, illetve ha a dátum és az idő alaphelyzetbe állt a fényképezőgép óraakkumulátorának lemerülését követően. Használja a töltőadaptert az akkumulátor töltéséhez.
  • Az akkumulátor töltése leállhat, ha a számítógép energiatakarékos módba vált.
  • A számítógép specifikációjától, beállításaitól és állapotától függően előfordulhat, hogy az akkumulátort nem lehet tölteni.

A monitoron megjelenő kép rosszul látható.

• Állítsa be a [Fényerő] értékét.
• Túl nagy a környezet fényereje. Menjen árnyékosabb helyre.

A villog a képernyőn.

• A fényképezőgép óráját nem állították be. Állítsa be a dátumot és az időt a [Dátum és idő] menüpontban.
• Ha a fényképezőgép órája nincs beállítva, az óra beállítása előtt mentett képeken és videókon dátumként a „00/00/0000 00:00”, illetve a „01/01/2019 00:00” érték fog megjelenni. Visszajátszáskor a felvétel dátuma és időpontja nem jelenik meg.

Helytelen a felvétel dátuma és időpontja.

Állítsa be a dátumot és az időt a [Dátum és idő] menüpontban. A fényképezőgép órája nem annyira pontos, mint a normál órák. Rendszeresen ellenőrizze a fényképezőgép órájának idejét egy pontosabb időmérőhöz viszonyítva, és állítsa be, ha szükséges.

[Dátumbélyegző] nem érhető el.

A fényképezőgép óráját nem állították be. Állítsa be a dátumot és az időt a [Dátum és idő] menüpontban.

A fényképezőgép bekapcsolásakor megjelenik a dátum és az idő beállítására szolgáló képernyő.
A fényképezőgép beállításai alaphelyzetbe álltak.

Az óra akkumulátora lemerült; minden beállítás visszaállt az alapértékre. Konfigurálja újra a fényképezőgép beállításait.
Az óra belső akkumulátora működteti a fényképezőgép óráját, illetve ez biztosít energiát egyes beállítások tárolásához is. Az óra akkumulátorának feltöltése kb. 10 órát vesz igénybe az akkumulátor behelyezése vagy a (külön kapható) hálózati tápegység csatlakoztatása után, és az óra akkumulátora a fő akkumulátor eltávolítása után is több napig működik.

Nem választható ki a(z) [Kártya formázása] és a(z) [Memória formázása].

• Képzárolással a formázás nem hajtható végre. Szüntesse meg a képzárolást.
  Kép törlésének megakadályozása (képzárolás)
• Elképzelhető, hogy a beállítás nem választható ki mindaddig, amíg nem jön létre vezeték nélküli kapcsolat. Szakítsa meg a vezeték nélküli kapcsolatot.

Néhány menüopció nem jelenik meg.

A [Változatok menüje] beállításaitól függően előfordulhat, hogy néhány beállítás nem jelenik meg. Módosítsa a beállításokat.

A fényképezőgép hangot ad ki.

A beállításoktól függően a fényképezőgép hallható élességállítási hangot adhat ki.

Fényképezés

Nem lehet átváltani fényképezési módba.
Nem lehet fényképezni vagy videót rögzíteni.
A fényképezőgép nem tud élességet állítani.
A fényképek elmosódottak.
Fénylő pontok láthatók a vakuval készült képeken.
A vaku nem villan.
Nem használható a digitális zoom.
Nem hallható hangjelzés a kioldógomb megnyomásakor.
Az AF-segédfény nem világít.
A fényképek foltosak.
A színek természetellenesek.
Véletlenszerűen elhelyezkedő fényes képpontok láthatók a képen („zajos” a kép).
A képek túl sötétek (alulexponáltak).
A képek túl világosak (túlexponáltak).
A fényképezőgép nem lágyítja a bőrtónusokat.
A képek mentése időt vesz igénybe.
Gyűrű alakú vagy szivárványszínű sávok láthatók a képernyőn vagy a képen.

Nem lehet átváltani fényképezési módba.

Húzza ki a HDMI-kábelt vagy az USB-kábelt.

Nem lehet fényképezni vagy videót rögzíteni.

• Visszajátszás módban nyomja meg a  (fényképezés/visszajátszás mód) gombot, a kioldógombot vagy a  () gombot.
  A fényképezőgép váza
• A menük megjelenésekor nyomja meg a kioldógombot vagy a  () gombot.
  A fényképezőgép váza
• Ha a vaku jelzőfénye villog, a vaku éppen töltődik. Várjon, amíg a töltés befejeződik.
  A vaku jelzőfénye
• Helyezzen be egy elegendő szabad helyet tartalmazó memóriakártyát a fényképezőgépbe.
• Az akkumulátor lemerült.
  Az akkumulátor töltése, Az akkumulátor

A fényképezőgép nem tud élességet állítani.

• A téma túl közel van. Próbálja a(z) [Fényképezés közelre] lehetőséget a(z) [Válassz stílust] opciónál.
• Állítsa a(z) [AF-segédfény] beállítást [Automatikus] értékre.
• Az élességet nehéz beállítani a témára.
  Automatikus élességállításra nem alkalmas témák
• Kapcsolja ki, majd újra be a fényképezőgépet.

A fényképek elmosódottak.

• Használjon vakut.
  Vaku
• Kapcsolja be az Elektronikus VR funkciót.
  Elektronikus VR
• Használjon állványt a fényképezőgép stabilizálásához. A [Önkioldó] egyidejű használata hatásosabb.

Fénylő pontok láthatók a vakuval készült képeken.

A vaku fénye visszaverődik a levegőben található részecskékről. Állítsa a [Vaku] beállítást [Vaku kikapcsolása] értékre.

A vaku nem villan.

• A [Vaku] beállítás értéke [Vaku kikapcsolása].
• A vakut letiltó funkciót választottak ki.
  Vaku és önkioldó alapbeállítások lista, A fényképezéskor egyszerre nem használható funkciók

Nem használható a digitális zoom.

A digitális zoom bizonyos beállításoknál más funkciókkal sem használható.
A fényképezéskor egyszerre nem használható funkciók

Nem hallható hangjelzés a kioldógomb megnyomásakor.

• A(z) [Hangok módosítása] [Hangok be- és kikapcsolása] beállításnál a(z) [Hangok kikapcsolása] vagy a(z) [Válassz zárhangot] opciónál a [] értéket választották ki.
• Ne takarja el a hangszórót.
  A fényképezőgép váza

Az AF-segédfény nem világít.

[AF-segédfény] beállítás értéke [Ki]. Előfordulhat, hogy az aktuális beállításoktól függően az AF-segédfény nem világít, még akkor sem, ha az [Automatikus] beállítást választotta.

A fényképek foltosak.

Szennyezett az objektív. Tisztítsa meg az objektívet.
Tisztítás és tárolás

A színek természetellenesek.

A színárnyalat beállításai nem megfelelők.
Étel fényképezése, Színek módosítása

Véletlenszerűen elhelyezkedő fényes képpontok láthatók a képen („zajos” a kép).

A téma sötét, ezért túl hosszú a záridő vagy az ISO érzékenység túl magas. A zaj a vaku használatával csökkenthető.
Vaku

A képek túl sötétek (alulexponáltak).

• A [Vaku] beállítás értéke [Vaku kikapcsolása].
• A vaku takarásban van.
  A fényképezőgép váza
• A téma kívül esik a vaku hatótávolságán. Ellenőrizze a vaku hatótávolságát.
  Műszaki adatok
• Állítsa be az expozíciókompenzációt.
  Színek módosítása
• A téma ellenfényben van.
  • Használjon vakut.
    Vaku
  • Próbálja a(z) [Ellenfényben lévő témák] lehetőséget a(z) [Válassz stílust] opciónál.

A képek túl világosak (túlexponáltak).

Állítsa be az expozíciókompenzációt.
Színek módosítása

A fényképezőgép nem lágyítja a bőrtónusokat.

• Bizonyos fényképezési körülmények között elképzelhető, hogy az arcbőr tónusa nem lágyítható.
• Négy vagy több arcot tartalmazó képeknél próbálja használni a(z) [Bőr csinosítása] funkciót a [Smink hozzáadása] menüpontban.

A képek mentése időt vesz igénybe.

Az alábbi esetekben a képek mentése több időt vehet igénybe:

• Ha a Zajcsökkentés aktív, például gyenge fényviszonyok mellett
• Ha a(z) [Válassz stílust] beállítás értéke [Éjszakai témák fénykép.], [Sorozatkép készítése], [Ellenfényben lévő témák], [Neon effektus hozzáad.] vagy [Rajzolt effektus hozzáad.]
• Ha fényképezés közben a bőr lágyítás funkciót használja
  Bőrlágyítás alkalmazása

Gyűrű alakú vagy szivárványszínű sávok láthatók a képernyőn vagy a képen.

Ha ellenfényben fényképez, vagy ha a keret rendkívül erős fényforrást (például a napot) tartalmaz, gyűrű alakú vagy szivárványszínű sávok jelenhetnek meg a képen (szellemkép). Változtassa meg a fényforrás pozícióját, vagy állítsa be a képet úgy, hogy a fényforrás ne legyen a keretben, majd próbálja meg újra a fényképezést.

Visszajátszás, szerkesztés

A fájl nem játszható vissza.
A kép nem nagyítható.
Nem lehetséges üzenetek felvétele.
A képek nem szerkeszthetők.
A képet nem lehet elforgatni.
A kép nem törölhető.

A fájl nem játszható vissza.

• Előfordulhat, hogy a más gyártóktól származó digitális fényképezőgéppel, illetve másik fényképezőgép-modellel készített képeket nem lehet visszajátszani.
• Más márkájú vagy típusú digitális fényképezőgéppel készült videókat a fényképezőgép nem tud lejátszani.
• Előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem képes visszajátszani a számítógépen szerkesztett adatokat.

A kép nem nagyítható.

• A visszajátszás zoom nem használható videókkal és 160 × 120 vagy kisebb méretű képekkel.
• A visszajátszás zoom nem használható a [„Kisbolygó” hatás] és a [Képek görbítése] funkciókkal készült képekre.
• Kis képek megtekintésekor előfordulhat, hogy a visszajátszás zoomja nem egyezik az adott kép zoomarányával.
• Előfordulhat, hogy más márkájú vagy típusú digitális fényképezőgéppel készült fényképeket a készülék nem képes nagyítani.

Nem lehetséges üzenetek felvétele.

• Videofelvételekhez nem készíthető üzenet.
• Új üzenet rögzítése előtt törölje a képhez tartozó üzenetet a(z) [Felvételek törlése] funkcióval.
• A más készülékkel rögzített képekhez nem csatolhatók üzenetek.

A képek nem szerkeszthetők.

• Egyes képek nem szerkeszthetők. Előfordulhat, hogy a már szerkesztett képek nem szerkeszthetők újra.
  Képek szerkesztése előtt
• A képek nem szerkeszthetők, amikor azokat a(z) [Értékelt képek megtekint.], [Kedvenceket megnéz] és a(z) [Megnéz dátum szerint] segítségével játssza vissza.
• A 640 × 480 vagy kisebb méretű képek a(z) [Kis kép] használatával nem szerkeszthetők.
• A(z) [Kis kép] használatával csak 4:3 képarányú képek szerkeszthetők.
• Nincs elég szabad hely a memóriakártyán vagy a belső memóriában.
• A fényképezőgéppel a más készülékkel rögzített képek nem szerkeszthetők.
• A képeken alkalmazott szerkesztési funkciók videókhoz nem használhatók.

A képet nem lehet elforgatni.

Más márkájú vagy típusú digitális fényképezőgéppel készült képeket a készülék nem tud elforgatni.

A kép nem törölhető.

• A zárolt képek nem törölhetők. Szüntesse meg a képzárolást.
  Kép törlésének megakadályozása (képzárolás)
• Az értékelt képek védettek. Távolítsa el az értékelést a képről.
  Értékelés megváltoztatása vagy eltávolítása egyes képek esetén, Összes értékelés törlése
• A kedvencekhez adott képek védettek. Távolítsa el a képet a kedvencek közül.
  Kedvencek eltávolítása az egyes képekről, Minden kedvenc eltávolítása a képekről

TV-k, nyomtatók, számítógépek

A képek nem jelennek meg a televíziókészüléken.
A PictBridge üdvözlőképernyője nem jelenik meg, amikor a fényképezőgép nyomtatóhoz csatlakozik.
Nem jelennek meg a nyomtatásra kijelölt fényképek.
Nem lehet papírméretet választani a fényképezőgéppel.
A Nikon Transfer 2 nem indul el a fényképezőgép számítógéphez csatlakoztatásakor.

A képek nem jelennek meg a televíziókészüléken.

• Számítógép vagy nyomtató csatlakozik a fényképezőgéphez.
• A memóriakártya nem tartalmaz képeket.
• Vegye ki a memóriakártyát a gép belső memóriájában lévő képek visszajátszásához.
  Az akkumulátor és a memóriakártya eltávolítása

A PictBridge üdvözlőképernyője nem jelenik meg, amikor a fényképezőgép nyomtatóhoz csatlakozik.

Ha a [Töltés számítógépről] beállítás értéke [Automatikus], akkor előfordulhat, hogy a PictBridge kezdőképernyő nem jelenik meg, ami azzal járhat, hogy nem lehet képeket nyomtatni egyes PictBridge-kompatibilis nyomtatókkal. Állítsa a(z) [Töltés számítógépről] beállítást [Ki] értékre, majd csatlakoztassa újból a fényképezőgépet a nyomtatóhoz.

Nem jelennek meg a nyomtatásra kijelölt fényképek.

• A memóriakártya nem tartalmaz képeket.
• Vegye ki a memóriakártyát, hogy kinyomtathassa a gép belső memóriájában lévő képeket.
  Az akkumulátor és a memóriakártya eltávolítása

Nem lehet papírméretet választani a fényképezőgéppel.

A következő esetekben még akkor sem lehet a fényképezőgéppel papírméretet választani, ha a nyomtatáshoz PictBridge-kompatibilis nyomtatót használ. Használja a nyomtatót a papírméret kiválasztásához.

• A nyomtató nem támogatja a fényképezőgép által használt papírméretet.
• A nyomtató automatikusan választja ki a papírméretet.

A Nikon Transfer 2 nem indul el a fényképezőgép számítógéphez csatlakoztatásakor.

• A fényképezőgép ki van kapcsolva.
• Az akkumulátor lemerült.
  Töltés számítógépről
• Nem megfelelően csatlakozik az USB-kábel.
  Képek másolása számítógépre a ViewNX-i használatával
• A számítógép nem ismeri fel a fényképezőgépet.
• A számítógép nincs beállítva a Nikon Transfer 2 szoftver automatikus indítására. A Nikon Transfer 2 használatáról bővebb információkat lásd a ViewNX-i súgóban.

Okoseszközök, SnapBridge alkalmazás

Lásd „Csatlakozás okoseszközhöz (SnapBridge)” és SnapBridge online súgót (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).

Nem választható ki a(z) [Kapcs. intell. eszközhöz].
Nem lehet okoseszközt társítani a(z) [Kapcs. intell. eszközhöz] funkcióval.
A társított okoseszközök csatlakozása Bluetooth kapcsolaton keresztül nem automatikus.
Nem lehet képet feltölteni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközre.
Nem lehet állóképet eredeti méretben letölteni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközre.
Nem lehet távolról fényképezni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközzel.
A kommunikáció minősége gyenge vagy a kép feltöltési sebesség nagyon lassú a SnapBridge alkalmazás Wi-fi kapcsolata használatakor.

Nem választható ki a(z) [Kapcs. intell. eszközhöz].
Nem lehet okoseszközt társítani a(z) [Kapcs. intell. eszközhöz] funkcióval.

• Használjon megfelelően feltöltött akkumulátort.
• Helyezzen be egy elegendő szabad helyet tartalmazó memóriakártyát a fényképezőgépbe.
• Húzza ki a HDMI-kábelt vagy az USB-kábelt.
• Állítsa be a következőket a fényképezőgép beállítások menü [Hálózat menü] pontjában.
• • [Repülőgép üzemmód]: [Ki]
  • [Bluetooth] [Hálózati csatlakozás]: [Engedélyez]
• Engedélyezze a Bluetooth funkciót az okoseszközön.

A társított okoseszközök csatlakozása Bluetooth kapcsolaton keresztül nem automatikus.

• Állítsa be a következőket a fényképezőgép beállítások menü [Hálózat menü] pontjában.
• • [Repülőgép üzemmód]: [Ki]
  • [Bluetooth] [Hálózati csatlakozás]: [Engedélyez]
• Ha a fényképezőgépet két vagy több okoseszközzel regisztrálták, válassza ki azt az okoseszközt, amelyhez csatlakozni szeretne a fényképezőgép beállítások menü [Hálózat menü] [Bluetooth] [Párosított eszközök] menüpontjában.
• Ha több kamerát is ismer a SnapBridge alkalmazás, váltson arra, amelyiket csatlakoztatni kívánja a SnapBridge alkalmazással.

Nem lehet képet feltölteni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközre.

• Az automatikus kapcsolódási funkcióval csak akkor lehet feltölteni, ha Bluetooth kapcsolaton csatlakozik. Az automatikus feltöltéshez a következő beállításokat végezze el.
• • Fényképezőgép beállítások menü [Hálózat menü] [Auto. küldési beállítások] [Állóképek]: [Be]
  • SnapBridge alkalmazás fül [Auto link (Automatikus kapcsolódás)] [Auto download (Automatikus letöltés)]: Engedélyezés
  • Ha a fényképezőgép beállítások menüben a [Hálózat menü] [Bluetooth] [Küldés kikapcs. áll.] beállítás értéke [Ki], állítsa át az értéket [Be] beállításra vagy kapcsolja be a kamerát.
• Ha nagy számú képet kell feltölteni Bluetooth kommunikáció közben, a kommunikáció a feltöltés idejére megszakadhat. Ha kikapcsolja, majd visszakapcsolja a kamerát, az újra fog csatlakozni az okoseszközhöz.
  A feltöltés a fényképezőgép újbóli csatlakozása után a következő esetekben folytatódik.
• • Ha a fényképezőgép beállítások menüben a(z) [Hálózat menü] [Auto. küldési beállítások] [Állóképek] beállítás értéke [Be]
  • Ha képeket megjelöltek feltöltésre a fényképezőgép visszajátszási menüben a(z) [Beállítások] [Megjelölés feltöltésre] funkcióval
• Elképzelhető, hogy a képek nem tölthetők fel, vagy azok feltöltése megszakad, ha a fényképezőgépet éppen használják.

Nem lehet állóképet eredeti méretben letölteni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközre.

A kamerában a(z) [Auto. küldési beállítások] és [Megjelölés feltöltésre] funkciókkal legfeljebb 2 megapixel méretű állóképek tölthetők fel. Ha eredeti méretükben szeretné feltölteni a képeket, használja a(z) [Download pictures (Képek letöltése)] funkciót a SnapBridge alkalmazásban.

Nem lehet távolról fényképezni a SnapBridge alkalmazással csatlakoztatott okoseszközzel.

• Nem tud végrehajtani távvezérelt fényképezést, ha nincs szabad hely a belső memóriában vagy a memóriakártyán. Törölje a felesleges képeket vagy helyezzen be egy elegendő szabad helyet tartalmazó memóriakártyát.
• Elképzelhető, hogy nem lehet távvezérelt fényképezést alkalmazni úgy, hogy közben a fényképezőgépet használják.

A kommunikáció minősége gyenge vagy a kép feltöltési sebesség nagyon lassú a SnapBridge alkalmazás Wi-fi kapcsolata használatakor.

A fényképezőgép beállítások menüben [Hálózat menü] [Wi-Fi] [Hálózati beállítások] [Csatorna], próbáljon csatornát váltani.