Ақауларды жою
Егер фотокамера сіз ойлағандай жұмыс істемесе, сатушыдан немесе Nikon компаниясының қызмет көрсету өкілінен кеңес алмас бұрын келесіні тексеріңіз.
- Фотокамераны бір рет өшіру мәселені шешуі мүмкін.
- Байланысты жазбаны таба алмасаңыз, «Қате туралы хабарлар» немесе ауданыңызға арналған Nikon веб-сайтын тексере аласыз.
Қуат, дисплей, параметрлер
Суретке түсіру
Қарау, өңдеу
Теледидарлар, принтерлер, компьютерлер
Смарт құрылғылар, SnapBridge қолданбасы
Қуат, дисплей, параметрлер
Фотокамера қосылған, бірақ жауап бермейді.
Фотокамера іске қосылмайды.
Фотокамера ескертусіз өшеді.
Монитор бос.
Фотокамера ысып кетті.
Фотокамераға енгізілген батареяны зарядтау мүмкін емес.
Мониторды көру қиын.
Экранда жыпылықтайды.
Жазу күні мен уақыты дұрыс емес.
[Date stamp (Күн белгісі)] қолжетімсіз.
Фотокамера қосылған кезде уақыт пен күнді орнату экраны көрсетіледі.
Фотокамера параметрлері қалпына келтірілді.
[Format card (Картаны өшіру)] немесе [Format memory (Жадты пішімдеу)] параметрін таңдау мүмкін емес.
Кейбір мәзір опциялары көрсетілмейді.
Фотокамера дыбыс шығарады.
Фотокамера қосылған, бірақ жауап бермейді.
- Жазылудың аяқталуын күтіңіз.
- Егер мәселе шешілмесе, фотокамераны өшіріңіз.
Егер фотокамера өшпесе, батареяны немесе батареяларды алыңыз және қайта салыңыз немесе егер айнымалы ток адаптерін пайдалансаңыз, айнымалы ток адаптерін ажыратыңыз және қайта жалғаңыз.
Қазіргі уақытта жазылып жатқан барлық деректер жоғалғанымен, қуат көзін алу немесе ажырату жазылып қойылған деректерге әсер етпейтінін ескеріңіз.
Фотокамера іске қосылмайды.
Батарея заряды таусылды.
Батареяны зарядтау, Батарея
Фотокамера ескертусіз өшеді.
- Фотокамера қуатты үнемдеу үшін автоматты түрде өшеді (автоматты өшу функциясы).
Автоматты өшу функциясы - Төмен температураларда фотокамера мен батарея тиісті түрде жұмыс істемеуі мүмкін.
Батарея - Фотокамера немесе батарея іші ысып кетті. Фотокамераның ішкі бөлігі суығанша күтіңіз, содан кейін қайта қосып көріңіз.
Монитор бос.
- Фотокамера өшіп тұр.
Фотокамераны реттеу - Батарея заряды таусылды.
Батареяны зарядтау, Батарея - Фотокамера қуатты үнемдеу үшін автоматты түрде өшеді (автоматты өшу функциясы).
Автоматты өшу функциясы - Фотокамера теледидарға немесе компьютерге жалғанған.
- [Choose a style (Мәнерді таңдау)] параметрі [Shoot at intervals (Аралықтармен түсіру)] күйіне орнатылғанда фотокамера суретке түсіре бастайды.
- [Choose a style (Мәнерді таңдау)] параметрі [Add light trails (Жарық іздерін қосу)] күйіне орнатылғанда фотокамера суретке түсіре бастайды.
Фотокамера ысып кетті.
Фотокамера бейнефильмдерді түсіру сияқты сәттерде ұзақ уақыт бойы қолданылғанда немесе ыстық ортада пайдаланылғанда ысып кетуі мүмкін; бұл ақаулыққа жатпайды.
Фотокамераға енгізілген батареяны зарядтау мүмкін емес.
- Барлық байланыстарды растаңыз.
Батареяны зарядтау - Төмендегі сипатталған себептерге байланысты фотокамера компьютерге жалғанған кезде, ол зарядталмауы мүмкін.
- [Charge by computer (Компьютер арқылы зарядтау)] параметрі [Off (Өшірулі)] күйіне орнатылған.
- Егер фотокамера ажыратылса, зарядтау тоқтатылады.
- Егер фотокамера дисплейінің тілі және күні мен уақыты орнатылмаса немесе фотокамера сағатының батареясы отырған соң күн мен уақыт қалпына келтірілмесе, батареяны зарядтау мүмкін болмайды. Батареяны зарядтау үшін айнымалы ток адаптерін зарядтау құрылғысын пайдаланыңыз.
- Компьютер ұйқы режиміне өткен кезде батарея зарядталмауы мүмкін.
- Компьютердің сипаттамалары, параметрлері және күйіне байланысты батареяны зарядтау мүмкін болмауы ықтимал.
Мониторды көру қиын.
Экранда жыпылықтайды.
- Фотокамера сағаты қойылмаған. Күн мен уақытты [Date and time (Күн және уақыт)] ішінде орнатыңыз.
- Фотокамера сағаты орнатылмаса, сағат орнатылғанға дейін сақталған кескіндер мен бейнефильмдер күні тиісінше «00/00/0000 00:00» және «01/01/2019 00:00» ретімен қойылады. Қарау кезінде түсіру күні мен уақыты көрсетілмейді.
Жазу күні мен уақыты дұрыс емес.
Күн мен уақытты [Date and time (Күн және уақыт)] ішінде орнатыңыз. Фотокамера сағаты қалыпты сағаттар сияқты дәл емес. Фотокамера сағатын дәлірек сағаттармен мерзімді түрде тексеріп, қажетінше түзетіп тұрыңыз.
[Date stamp (Күн белгісі)] қолжетімсіз.
Фотокамера сағаты қойылмаған. Күн мен уақытты [Date and time (Күн және уақыт)] ішінде орнатыңыз.
Фотокамера қосылған кезде уақыт пен күнді орнату экраны көрсетіледі.
Фотокамера параметрлері қалпына келтірілді.
Сағат батареясы бос, параметрлердің барлығы әдепкі мәндеріне қайтарылған. Фотокамера параметрлерін қайта теңшеңіз.
Ішкі сағат батареясы фотокамера сағатын қосу және белгілі бір параметрлерді сақтау үшін пайдаланылады. Батареяны фотокамераға енгізгенде немесе айнымалы ток адаптерін (бөлек сатылады) фотокамераға жалғағанда сағат батареясын зарядтау уақыты шамамен 10 сағатты алады және фотокамера батареясы алып тасталғаннан кейін де сағат батареясы бірнеше күн жұмыс істейді.
[Format card (Картаны өшіру)] немесе [Format memory (Жадты пішімдеу)] параметрін таңдау мүмкін емес.
Кейбір мәзір опциялары көрсетілмейді.
[Variety menu (Әр түрлілік мәзірі)] параметрлеріне байланысты кейбір опциялар көрсетілмейді. Параметрлерді өзгертіңіз.
Фотокамера дыбыс шығарады.
Параметрлерге байланысты фотокамера фокустау дыбысын шығаруы мүмкін.
Суретке түсіру
Суретке түсіру режиміне ауыстыру мүмкін емес.
Суретке түсіру немесе бейнефильмдерді жазу мүмкін емес.
Фотокамераны фокустау мүмкін емес.
Кескіндер бұлыңғыр болып тұр.
Жарқылмен түсірілген кескіндерде ашық дақтар пайда болады.
Жарқыл жанбайды.
Сандық масштабтауды пайдалану мүмкін емес.
Ысырма босатылғанда дыбыс естілмейді.
АФ қосымша шамы жанбайды.
Кескіндерде дақтар бар.
Түстер әдеттегідей емес.
Кескінде кездейсоқ орналасқан жарық нүктелер («шуыл») пайда болады.
Кескіндер тым күңгірт (жеткілікті түрде ұсталмаған).
Кескіндер тым ашық (жарық көзінде артық ұсталған).
Тері реңкі жұмсармайды.
Кескіндерді сақтау біраз уақыт алады.
Экранда немесе кескіндерде сақина пішімді белбеу немесе кемпірқосақ түсті жолақтар пайда болады.
Суретке түсіру режиміне ауыстыру мүмкін емес.
HDMI кабелін немесе USB кабелін ажыратыңыз.
Суретке түсіру немесе бейнефильмдерді жазу мүмкін емес.
- Фотокамера қарау режимінде болған кезде (суретке түсіру/қарау режимі) түймешігін, ысырманы босату түймешігін немесе () түймешігін басыңыз.
Фотокамераның корпусы - Мәзірлер көрсетілгенде ысырманы босату түймешігін не () түймешігін басыңыз.
Фотокамераның корпусы - Жарқыл шамы жарқыл зарядталу кезінде жыпылықтайды. Зарядтау аяқталғанша күтіңіз.
Жарқыл шамы - Бос орны жеткілікті жад картасын фотокамераға салыңыз.
- Батарея заряды таусылды.
Батареяны зарядтау, Батарея
Фотокамераны фокустау мүмкін емес.
Кескіндер бұлыңғыр болып тұр.
Жарқылмен түсірілген кескіндерде ашық дақтар пайда болады.
Жарқыл ауа түйіршіктерінен шағылысуда. [Flash (Жарқыл)] параметрін [Flash off (Жарқыл өшірулі)] күйіне орнатыңыз.
Жарқыл жанбайды.
Сандық масштабтауды пайдалану мүмкін емес.
Басқа функцияларда белгілі бір параметрлерді пайдаланып жатқан кезде сандық масштабтау пайдаланылмайды.
Түсіру кезінде бір уақытта пайдаланылмайтын функциялар
Ысырма босатылғанда дыбыс естілмейді.
- [Change sounds (Дыбыстарды өзгерту)] [Turn sounds on or off (Дыбыстарды қосу немесе өшіру)] параметрі [Turn sounds off (Дыбыстарды өшіру)] күйіне орнатылған немесе [Pick a shutter sound (Ысырма дыбысын таңдау)] параметрі [] күйіне орнатылған.
- Үндеткішті жаппаңыз.
Фотокамераның корпусы
АФ қосымша шамы жанбайды.
[AF assist (АФ көмекшісі)] параметрі [Off (Өшірулі)] күйіне орнатылған. АФ қосымша шамы ағымдағы параметрлерге байланысты, тіпті [Auto (Автоматты)] параметрі таңдалған болса да, жанбауы мүмкін.
Кескіндерде дақтар бар.
Объектив кір. Объективті тазалаңыз.
Тазалау және сақтау
Түстер әдеттегідей емес.
Реңк дұрыс реттелмеген.
Photograph food (Тағам түсіру), Change colors (Түстерді өзгерту)
Кескінде кездейсоқ орналасқан жарық нүктелер («шуыл») пайда болады.
Нысан күңгірт болып тұр және ысырма жылдамдығы тым баяу немесе ISO сезімталдығы тым жоғары. Жарқылдың көмегімен шуды азайтуға болады.
Flash (Жарқыл)
Кескіндер тым күңгірт (жеткілікті түрде ұсталмаған).
Кескіндер тым ашық (жарық көзінде артық ұсталған).
Экспозиция түзетілімін реттеңіз.
Change colors (Түстерді өзгерту)
Тері реңкі жұмсармайды.
- Кейбір суретке түсіру жағдайларында беттің реңкі жұмсармауы мүмкін.
- Төрт немесе одан да көп адам бетін қамтитын кескіндер үшін [Add makeup (Макияж қосу)] ішінде [Make skin prettier (Теріні әдемірек ету)] параметрін пайдаланып көріңіз.
Кескіндерді сақтау біраз уақыт алады.
Келесі жағдайларда кескіндерді сақтау ұзағырақ уақыт алуы мүмкін:
- Күңгірт жерде түсіру сияқты бұрмалануды азайту функциясы істеп тұрғанда
- [Choose a style (Мәнерді таңдау)] параметрі [Shoot night scenes (Түнгі көріністерді түсіру)], [Take a series of pictures (Суреттер ретін түсіру)], [Shoot backlit scenes (Артқы жарық көріністерді түсіру)], [Add a neon effect (Неон әсерін қосу)] немесе [Add a cartoon effect (Мультфильм әсерін қосу)] күйіне орнатылғанда
- Тері реңкін жұмсарту функциясы түсіру кезінде қолданылғанда
Тері реңкін жұмсарту функциясын пайдалану
Экранда немесе кескіндерде сақина пішімді белбеу немесе кемпірқосақ түсті жолақтар пайда болады.
Жарық артқы жағынан болғанда немесе кадрда өте қатты жарық көзі (күн сәулесі сияқты) болғанда суретке түсірген кезде, сақина тәрізді белбеу немесе кемпірқосақ түсті жолақ (кескіннің қосарлануы) орын алуы мүмкін. Жарық көзінің күйін өзгертіңіз немесе суретті жарық көзі кадрға енбейтіндей етіп жиектеңіз және әрекетті қайталаңыз.
Қарау, өңдеу
Файлды қарау мүмкін емес.
Кескінді ұлғайту мүмкін емес.
Хабарларды жазу мүмкін емес.
Кескіндерді өңдеу мүмкін емес.
Кескінді бұру мүмкін емес.
Кескінді жою мүмкін емес.
Файлды қарау мүмкін емес.
- Бұл фотокамера сандық фотокамераның басқа түрі немесе үлгісі арқылы сақталған кескіндерді ойната алмауы мүмкін.
- Бұл фотокамера сандық фотокамераның басқа маркасымен немесе моделімен жазылған бейнефильмдерді ойната алмайды.
- Бұл фотокамера компьютерде өңделген деректерді ойната алмауы мүмкін.
Кескінді ұлғайту мүмкін емес.
- Ойнатуды масштабтауды суреті өлшемі 160 × 120 не одан шағын суреттермен және бейнефильмдермен пайдалану мүмкін емес.
- Ойнатуды масштабтау мүмкіндігін [Add a "little planet" effect («Кішкентай планета» әсерін қосу)] немесе [Curve pictures (Қисық суреттер)] көмегімен жасалған кескіндермен пайдалану мүмкін емес.
- Шағын кескіндерді қарап жатқан кезде көрсетілген ойнатуды масштабтау коэффициенті нақты кескінді масштабтау коэффициентіне сай бола алмайды.
- Осы фотокамера басқа үлгідегі немесе түрдегі сандық фотокамерамен түсірілген кескіндерді ұлғайта алмауы мүмкін.
Хабарларды жазу мүмкін емес.
- Бейнефильмдерге хабарларды тіркеу мүмкін емес.
- Жаңасын жазбас бұрын кескіндегі хабарды жою үшін [Erase recordings (Жазбаларды өшіру)] параметрін пайдаланыңыз.
- Басқа фотокамералармен түсірілген кескіндерге хабарларды тіркеу мүмкін емес.
Кескіндерді өңдеу мүмкін емес.
- Кейбір кескіндерді өңдеу мүмкін емес. Өңделіп қойған кескіндерді қайта өңдеу мүмкін емес.
Кескіндерді өңдеудің алдында - [View graded pictures (Бағаланған суреттерді көру)], [View favorites (Таңдаулыларды көру)] немесе [View by date (Күні бойынша көру)] параметрін пайдаланып қайта қараған кезде кескіндерді өңдеу мүмкін емес.
- Сурет өлшемі 640 × 480 не одан шағын кескіндерді [Small picture (Шағын сурет)] көмегімен өңдеу мүмкін емес.
- 4:3 көрсеткішінен басқа қатынастағы кескіндерді [Small picture (Шағын сурет)] көмегімен өңдеу мүмкін емес.
- Жад картасында немесе ішкі жадта жеткілікті бос орын жоқ.
- Бұл фотокамера басқа фотокамералармен түсірілген кескіндерді өңдей алмайды.
- Кескіндерге пайдаланылатын өңдеу функциялары бейнефильмдерге қол жетімді емес.
Кескінді бұру мүмкін емес.
Бұл фотокамера басқа үлгідегі немесе түрдегі сандық фотокамерамен түсірілген кескіндерді бұра алмайды.
Кескінді жою мүмкін емес.
Теледидарлар, принтерлер, компьютерлер
Кескіндер теледидарда көрсетілмейді.
PictBridge іске қосылу экраны фотокамера принтерге қосылған кезде көрсетілмейді.
Басып шығарылатын кескіндер көрсетілмейді.
Қағаз өлшемін фотокамерамен таңдау мүмкін емес.
Фотокамера компьютерге жалғанған кезде Nikon Transfer 2 мүмкіндігі іске қосылмайды.
Кескіндер теледидарда көрсетілмейді.
- Фотокамераға компьютер немесе принтер жалғанған.
- Жад картасында кескіндер жоқ.
- Ішкі жадтағы кескіндерді қарау үшін жад картасын шығарыңыз.
Батареяны немесе жад картасын алу
PictBridge іске қосылу экраны фотокамера принтерге қосылған кезде көрсетілмейді.
[Charge by computer (Компьютер арқылы зарядтау)] параметрі [Auto (Автоматты)] күйіне орнатылған кезде, PictBridge іске қосылу экраны көрсетілмеуі мүмкін және кейбір PictBridge үйлесімді принтерлерімен кескіндерді басып шығару мүмкін емес. [Charge by computer (Компьютер арқылы зарядтау)] параметрін [Off (Өшірулі)] күйіне орнатыңыз және фотокамераны принтерге қайта жалғаңыз.
Басып шығарылатын кескіндер көрсетілмейді.
Қағаз өлшемін фотокамерамен таңдау мүмкін емес.
PictBridge үйлесімді принтерден басып шығарғанның өзінде, қағаз өлшемін фотокамера арқылы төмендегі жағдайларда таңдау мүмкін болмайды. Қағаз өлшемін таңдау үшін принтерді пайдаланыңыз.
- Принтер фотокамера арқылы көрсетілген қағаз өлшеміне қолдау көрсетпейді.
- Принтер қағаз өлшемін автоматты түрде таңдайды.
Фотокамера компьютерге жалғанған кезде Nikon Transfer 2 мүмкіндігі іске қосылмайды.
Смарт құрылғылар, SnapBridge қолданбасы
«Смарт құрылғыны жалғау (SnapBridge)» бөлімін және SnapBridge онлайн анықтамасын қараңыз (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).
[Connect to smart device (Смарт құрылғысына қосылу)] параметрін таңдау мүмкін емес.
[Connect to smart device (Смарт құрылғысына қосылу)] арқылы смарт құрылғымен жұптастыру мүмкін емес.
Жұптасқан смарт құрылғылар Bluetooth арқылы автоматты түрде қосылмайды.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыға кескіндерді жүктеп салу мүмкін емес.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыда фотосуреттерді түпнұсқа өлшемде жүктеп алу мүмкін емес.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыдан қашықтан фотосуретке түсіру мүмкін емес.
SnapBridge қолданбасымен Wi-Fi байланысын пайдаланған кезде байланыс сапасы нашар немесе кескінді жүктеп салу жылдамдығы өте баяу болады.
[Connect to smart device (Смарт құрылғысына қосылу)] параметрін таңдау мүмкін емес.
[Connect to smart device (Смарт құрылғысына қосылу)] арқылы смарт құрылғымен жұптастыру мүмкін емес.
- Жеткілікті түрде зарядталған батареяны пайдаланыңыз.
- Бос орны жеткілікті жад картасын фотокамераға салыңыз.
- HDMI кабелін немесе USB кабелін ажыратыңыз.
- [Network menu (Желі мәзірі)] фотокамера параметрлері мәзірінде келесіні орнатыңыз.
- [Airplane mode (Ұшақ режимі)]: [Off (Өшірулі)]
- [Bluetooth] [Connection (Байланыс)]: [Enable (Іске қосу)]
- Смарт құрылғыда Bluetooth мүмкіндігін қосыңыз.
Жұптасқан смарт құрылғылар Bluetooth арқылы автоматты түрде қосылмайды.
- [Network menu (Желі мәзірі)] фотокамера параметрлері мәзірінде келесіні орнатыңыз.
- [Airplane mode (Ұшақ режимі)]: [Off (Өшірулі)]
- [Bluetooth] [Connection (Байланыс)]: [Enable (Іске қосу)]
- Егер фотокамера бірнеше смарт құрылғымен жұптасса, [Network menu (Желі мәзірі)] [Bluetooth] [Paired devices (Жұпталған құрылғылар)] фотокамера параметрлері мәзірінде жалғау қажет смарт құрылғыны таңдаңыз.
- SnapBridge қолданбасында бірнеше фотокамера тіркелсе, SnapBridge қолданбасы көмегімен қосу қажет фотокамераға ауыстырыңыз.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыға кескіндерді жүктеп салу мүмкін емес.
- Bluetooth арқылы жалғанған кезде ғана автоматты байланыстыру мүмкіндігімен автоматты түрде жүктеп сала аласыз. Автоматты түрде жүктеп салу үшін келесіні орнатыңыз.
- Фотокамера параметрлері мәзірі [Network menu (Желі мәзірі)] [Send while shooting (Түсіру кезінде жіберу)] [Still images (Фотосуреттер)]: [On (Қосулы)]
- SnapBridge қолданбасы қойындысы [Auto link (Авто байланыс)] [Auto download (Автоматты түрде жүктеп алу)] мүмкіндігін береді: Қосу
- [Network menu (Желі мәзірі)] [Bluetooth] [Send while off (Өшірулі болғанда жіберу)] фотокамера параметрлері мәзірі [Off (Өшірулі)] күйіне орнатылса, параметрді [On (Қосулы)] күйіне өзгертіңіз немесе фотокамераны қосыңыз.
- Bluetooth байланысы барысында жүктеп салынатын кескіндердің саны көп болса, жүктеп салу кезінде байланыс ажыратылуы мүмкін. Фотокамераны өшіріп қайта қоссаңыз, ол смарт құрылғыға қайта қосылады.
Келесі жағдайларда фотокамера қайта жалғанғаннан кейін жүктеп салу жалғасады. - [Network menu (Желі мәзірі)] [Send while shooting (Түсіру кезінде жіберу)] [Still images (Фотосуреттер)] фотокамера параметрлері мәзірі [On (Қосулы)] күйіне орнатылғанда
- Кескіндер [Settings (Параметрлер)] [Mark for upload (Жүктеп алу үшін белгілеу)] фотокамераны қайта қарау мәзірі көмегімен жүктеп салуға белгіленгенде
- Фотокамера пайдаланылып жатқанда кескіндер жүктелмеуі немесе жүктеуден бас тартылмауы мүмкін.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыда фотосуреттерді түпнұсқа өлшемде жүктеп алу мүмкін емес.
Фотокамерадағы [Send while shooting (Түсіру кезінде жіберу)] және [Mark for upload (Жүктеп алу үшін белгілеу)] параметрлері үшін фотосуреттер 2 мегапиксельге дейінгі сурет өлшемінде жүктеп салынады. Түпнұсқа өлшемде жүктеп салу үшін, SnapBridge қолданбасында [Download pictures (Суреттерді жүктеп алу)] параметрін пайдаланыңыз.
SnapBridge қолданбасымен қосылған смарт құрылғыдан қашықтан фотосуретке түсіру мүмкін емес.
- Ішкі жадта немесе жад картасында бос орын болмағанда қашықтан фотосурет түсіру орындалмауы мүмкін. Қажет емес кескіндерді жойыңыз немесе бос орны жеткілікті жад картасын енгізіңіз.
- Фотокамера пайдаланылып жатқанда қашықтан фотосурет түсіру орындалмауы мүмкін.
SnapBridge қолданбасымен Wi-Fi байланысын пайдаланған кезде байланыс сапасы нашар немесе кескінді жүктеп салу жылдамдығы өте баяу болады.
[Network menu (Желі мәзірі)] [Wi-Fi] [Network settings (Желі параметрлері)] [Channel (Арна)] фотокамера параметрлері мәзірінде арнаны өзгертіп көріңіз.