문제 해결
카메라가 제대로 작동하지 않으면, 판매점이나 Nikon 서비스 지정점에 문의하기 전에 다음을 확인하십시오.
- 카메라를 한 번 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 관련 항목을 찾을 수 없는 경우에도 해당 지역의 "오류 메시지" 또는 Nikon 웹 사이트를 확인합니다.
전원, 표시, 설정
촬영
재생, 편집
TV, 프린터, 컴퓨터
스마트 장치, SnapBridge 앱
전원, 표시, 설정
카메라가 켜져 있는데 아무런 반응이 없습니다.
카메라가 켜지지 않습니다.
경고도 없이 카메라가 꺼집니다.
모니터에 아무것도 표시되지 않습니다.
카메라가 뜨거워집니다.
카메라에 삽입된 배터리를 충전할 수 없습니다.
모니터가 잘 보이지 않습니다.
가 화면에서 깜박입니다.
촬영 날짜 및 시간이 올바르지 않습니다.
[촬영 날짜 인쇄]를 사용할 수 없습니다.
카메라를 켤 때 날짜 및 시간 설정 화면이 표시됩니다.
카메라 설정이 초기화되었습니다.
[카드 포맷] 또는 [메모리 포맷]을 선택할 수 없습니다.
일부 메뉴 옵션이 표시되지 않습니다.
카메라에서 소리가 납니다.
카메라가 켜져 있는데 아무런 반응이 없습니다.
- 기록이 종료될 때까지 기다리십시오.
- 문제가 지속되면, 카메라를 끄십시오.
카메라가 꺼지지 않으면 배터리를 꺼냈다가 다시 넣거나, 또는 AC 어댑터를 사용하고 있으면 AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결하십시오.
현재 저장 중인 데이터는 잃을 수 있지만, 이미 저장된 데이터는 전원을 끄거나, 배터리를 분리하더라도 영향을 받지 않습니다.
카메라가 켜지지 않습니다.
경고도 없이 카메라가 꺼집니다.
- 절전을 위해 카메라가 자동으로 꺼집니다(자동 전원 OFF 기능).
자동 전원 OFF 기능 - 저온에서는 카메라와 배터리가 올바로 작동하지 않을 수 있습니다.
배터리 - 카메라 또는 배터리의 내부 온도가 높습니다. 카메라의 내부가 식을 때까지 꺼진 상태로 두었다가 다시 켜 보십시오.
모니터에 아무것도 표시되지 않습니다.
- 카메라가 꺼져 있습니다.
카메라 설정 - 배터리가 소진되었습니다.
배터리 충전, 배터리 - 절전을 위해 카메라가 자동으로 꺼집니다(자동 전원 OFF 기능).
자동 전원 OFF 기능 - 카메라가 TV나 PC에 연결되었습니다.
- [찍는 방법 고르기]가 [띄엄띄엄 찍기]로 설정되어 있는 상태에서 촬영 중입니다.
- [찍는 방법 고르기]가 [빛 궤적 추가]로 설정되어 있는 상태에서 촬영 중입니다.
카메라가 뜨거워집니다.
장시간 동안 동영상 촬영 등을 하거나 주변 온도가 높은 곳에서 카메라를 사용하면 카메라 온도가 올라갈 수 있으며 이것은 오작동이 아닙니다.
카메라에 삽입된 배터리를 충전할 수 없습니다.
- 모든 연결부를 확인하십시오.
배터리 충전 - 아래 설명된 이유로 인해 카메라가 컴퓨터에 연결되었지만 충전할 수 없습니다.
- [PC로 충전]가 [OFF]로 설정되었습니다.
- 카메라가 꺼지면 충전이 멈춥니다.
- 카메라의 표시 언어와 날짜 및 시간이 설정되지 않은 경우 또는 카메라의 시계 배터리가 소진된 후 날짜 및 시간이 초기화된 경우 배터리 충전이 불가능합니다. 본체 충전 AC 어댑터를 사용하여 배터리를 충전하십시오.
- PC에서 취침 모드가 시작되면 배터리 충전이 멈출 수 있습니다.
- PC 사양, 설정 및 상태에 따라 배터리 충전이 불가능할 수 있습니다.
모니터가 잘 보이지 않습니다.
- [화면 밝기]을 조정합니다.
- 주위가 너무 밝습니다. 좀 어두운 곳으로 이동하십시오.
가 화면에서 깜박입니다.
- 카메라 시계가 설정되지 않았습니다. [날짜 및 시간]에서 날짜 및 시간을 설정합니다.
- 카메라 시계가 설정되지 않은 경우 시계 설정 전에 저장한 화상과 동영상의 날짜가 각각 "00/00/0000 00:00"과 "01/01/2019 00:00"으로 기록됩니다. 재생 중에 촬영 날짜 및 시간은 표시되지 않습니다.
촬영 날짜 및 시간이 올바르지 않습니다.
[날짜 및 시간]에서 날짜 및 시간을 설정합니다. 카메라 시계가 일반 시계만큼 정확하지는 않습니다. 정기적으로 카메라 시계와 더 정확한 시계를 비교하여 필요에 따라 재설정하십시오.
[촬영 날짜 인쇄]를 사용할 수 없습니다.
카메라 시계가 설정되지 않았습니다. [날짜 및 시간]에서 날짜 및 시간을 설정합니다.
카메라를 켤 때 날짜 및 시간 설정 화면이 표시됩니다.
카메라 설정이 초기화되었습니다.
시계 배터리가 소진되었습니다. 모든 설정이 기본값으로 복원되었습니다. 카메라를 다시 설정하십시오.
내부 시계 배터리는 카메라 시계에 전원을 공급하고 일부 설정들을 유지하기 위해 사용됩니다. 카메라에 배터리를 넣거나 AC 어댑터(별도 구매 가능)를 연결하면 시계 배터리가 충전되는 데 약 10시간 정도 걸리며, 시계 배터리는 카메라 배터리를 제거해도 며칠간은 작동됩니다.
[카드 포맷] 또는 [메모리 포맷]을 선택할 수 없습니다.
- 화상 잠금이 설정된 동안에는 포맷할 수 없습니다. 화상 잠금을 제거하십시오.
화상 삭제 제한(화상 잠금) - 무선 연결 상태에서는 이 설정을 선택할 수 없습니다. 무선 연결을 취소합니다.
일부 메뉴 옵션이 표시되지 않습니다.
[버라이어티 메뉴] 설정에 따라 일부 옵션이 표시되지 않습니다. 설정을 변경하십시오.
카메라에서 소리가 납니다.
설정에 따라 카메라에서 초점을 맞추는 소리가 날 수 있습니다.
촬영
촬영 모드로 전환할 수 없습니다.
사진을 촬영하거나 동영상을 녹화할 수 없습니다.
카메라의 초점을 맞출 수 없습니다.
화상이 흔들렸습니다.
플래시를 터뜨려 촬영한 화상에 밝은 점이 나타납니다.
플래시가 터지지 않습니다.
디지털 Zoom은 사용할 수 없습니다.
셔터를 눌러도 소리가 나지 않습니다.
AF 보조광이 켜지지 않습니다.
화상이 선명하지 않습니다.
색상이 자연스럽지 못합니다.
화상에 컬러 노이즈("노이즈")가 나타납니다.
화상이 너무 어둡습니다(노출 부족).
화상이 너무 밝습니다(노출 과다).
피부색이 부드러워지지 않습니다.
화상을 저장하는 데 시간이 오래 걸립니다.
화면 또는 화상에 고리 모양의 띠 또는 무지개 색상의 줄무늬가 나타납니다.
촬영 모드로 전환할 수 없습니다.
HDMI 케이블이나 USB 케이블을 분리하십시오.
사진을 촬영하거나 동영상을 녹화할 수 없습니다.
- 카메라가 재생 모드일 경우
(촬영/재생 모드) 버튼, 셔터 버튼 또는 
(
) 버튼을 누르십시오.
카메라 바디 - 메뉴가 표시되면 셔터 버튼 또는 () 버튼을 누르십시오.
카메라 바디 - 플래시가 충전되는 동안 플래시 램프가 깜박입니다. 충전이 완료될 때까지 기다립니다.
플래시 램프 - 사용 가능 공간이 충분한 메모리 카드를 카메라에 삽입하십시오.
- 배터리가 소진되었습니다.
배터리 충전, 배터리
카메라의 초점을 맞출 수 없습니다.
- 피사체가 너무 가깝습니다. [찍는 방법 고르기]에서 [가까이 대고 찍기]을 시도합니다.
- [AF보조광]를 [자동]으로 설정합니다.
- 초점을 맞추기 어려운 피사체입니다.
자동 초점에 적합하지 않은 피사체 - 카메라를 껐다가 다시 켜십시오.
화상이 흔들렸습니다.
플래시를 터뜨려 촬영한 화상에 밝은 점이 나타납니다.
플래시 불빛이 공기 중의 입자에 반사된 것입니다. [플래시]를 [플래시 끄기]로 설정합니다.
플래시가 터지지 않습니다.
- [플래시]를 [플래시 끄기]로 설정했습니다.
- 플래시를 비활성화하는 기능을 선택했습니다.
플래시 및 셀프타이머에 대한 기본 설정 목록, 촬영할 때 동시에 사용할 수 없는 기능
디지털 Zoom은 사용할 수 없습니다.
다른 기능에서 특정 설정을 사용하는 경우에는 디지털 Zoom을 사용할 수 없습니다.
촬영할 때 동시에 사용할 수 없는 기능
셔터를 눌러도 소리가 나지 않습니다.
]로 설정되었습니다.AF 보조광이 켜지지 않습니다.
[AF보조광]가 [OFF]로 설정되었습니다. 현재 설정에 따라 AF 보조광이 켜지지 않을 수 있는데, 이는 [자동]을 선택한 경우에도 마찬가지입니다.
화상이 선명하지 않습니다.
렌즈가 깨끗하지 않습니다. 렌즈를 닦으십시오.
세척 및 보관
색상이 자연스럽지 못합니다.
색조가 제대로 조정되지 않았습니다.
요리 찍기, 색깔 바꾸기
화상에 컬러 노이즈("노이즈")가 나타납니다.
피사체가 어둡고 셔터 속도가 너무 느리거나, ISO 감도가 너무 높습니다. 플래시를 사용하여 노이즈를 줄일 수 있습니다.
플래시
화상이 너무 어둡습니다(노출 부족).
- [플래시]를 [플래시 끄기]로 설정했습니다.
- 플래시 창이 차단되었습니다.
카메라 바디 - 피사체가 플래시 범위를 벗어났습니다. 플래시 범위를 확인합니다.
사양 - 노출 보정을 조정하십시오.
색깔 바꾸기 - 피사체에 역광이 비칩니다.
화상이 너무 밝습니다(노출 과다).
노출 보정을 조정하십시오.
색깔 바꾸기
피부색이 부드러워지지 않습니다.
- 일부 촬영 조건에서는 얼굴 피부색이 부드러워지지 않을 수 있습니다.
- 네 명 이상의 얼굴이 포함된 화상의 경우 [추가 메이크업]에서 [피부를 화사하게 만들기]를 시도합니다.
화상을 저장하는 데 시간이 오래 걸립니다.
다음 상황에서는 화상을 저장하는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
- 어두운 환경에서 촬영할 때와 같이 노이즈 감소 기능이 작동하는 경우
- [찍는 방법 고르기]를 [밤 풍경 찍기], [계속 찍기], [역광 장면 찍기], [네온 효과 추가] 또는 [만화 효과 추가]로 설정한 경우
- 촬영 중에 피부보정 효과가 적용된 경우
피부보정 효과 사용
화면 또는 화상에 고리 모양의 띠 또는 무지개 색상의 줄무늬가 나타납니다.
역광으로 촬영하거나 프레임 안에 매우 강한 광원(햇빛 등)이 있으면 고리 모양의 띠나 무지개 색상의 줄무늬(고스트)가 나타날 수 있습니다. 광원의 위치를 변경하거나 광원이 프레임 안에 들어가지 않도록 구도를 다시 잡고 촬영해 보십시오.
재생, 편집
파일을 재생할 수 없습니다.
화상을 확대할 수 없습니다.
하고픈 말을 녹음할 수 없습니다.
화상을 편집할 수 없습니다.
화상을 회전할 수 없습니다.
화상을 삭제할 수 없습니다.
파일을 재생할 수 없습니다.
- 다른 제조사나 모델의 디지털 카메라로 저장한 화상은 이 카메라에서 재생되지 않을 수 있습니다.
- 이 카메라에서는 제조업체나 모델이 다른 디지털 카메라로 녹화된 동영상을 재생할 수 없습니다.
- 본 카메라에서는 PC에서 편집한 데이터를 재생할 수 없습니다.
화상을 확대할 수 없습니다.
- 화상 사이즈가 160 × 120 이하인 화상과 동영상에는 재생 Zoom을 사용할 수 없습니다.
- ["소행성" 효과 추가] 또는 [사진 구부리기]에 의해 생성된 화상에는 재생 Zoom을 사용할 수 없습니다.
- 작은 화상을 보는 경우 표시되는 재생 Zoom 배율이 실제 화상 줌 배율과 일치하지 않을 수 있습니다.
- 이 카메라에서는 제조업체나 모델이 다른 디지털 카메라로 촬영한 화상을 확대할 수 없습니다.
하고픈 말을 녹음할 수 없습니다.
- 동영상에는 하고픈 말을 첨부할 수 없습니다.
- [녹음된 것 지우기]를 사용하여 새로 녹음하기 전에 화상에 대해 하고픈 말을 삭제하십시오.
- 다른 카메라로 캡처된 화상에는 하고픈 말을 첨부할 수 없습니다.
화상을 편집할 수 없습니다.
- 일부 화상은 편집할 수 없습니다. 이미 편집된 화상은 편집이 안 될 수 있습니다.
화상을 편집하기 전에 - [평가한 사진 보기], [즐겨찾기 보기] 또는 [날짜로 보기]를 사용하여 재생할 때는 화상을 편집할 수 없습니다.
- 화상 사이즈가 640 × 480 이하인 화상은 [스몰 픽처]를 사용하여 편집할 수 없습니다.
- 화면비율이 4:3 이하인 화상은 [스몰 픽처]를 사용하여 편집할 수 없습니다.
- 메모리 카드나 내장 메모리의 여유 공간이 부족합니다.
- 본 카메라에서는 다른 카메라로 촬영된 화상을 편집할 수 없습니다.
- 화상에 사용된 편집 기능은 동영상에 사용할 수 없습니다.
화상을 회전할 수 없습니다.
이 카메라에서는 제조업체나 모델이 다른 디지털 카메라로 촬영한 화상을 돌릴 수 없습니다.
화상을 삭제할 수 없습니다.
- 화상 잠금이 설정된 동안에는 화상을 삭제할 수 없습니다. 화상 잠금을 제거하십시오.
화상 삭제 제한(화상 잠금) - 평가된 화상은 보호됩니다. 화상의 평가를 제거하십시오.
개별 화상에서 평가 변경 또는 제거, 모든 평가 지우기 - 즐겨찾기에 추가된 화상은 보호됩니다. 즐겨찾기에서 화상을 제거하십시오.
개별 화상에서 즐겨찾기 제거, 화상에서 모든 즐겨찾기 제거
TV, 프린터, 컴퓨터
TV에 화상이 나타나지 않습니다.
카메라를 프린터에 연결해도 PictBridge 시작 화면이 표시되지 않습니다.
인쇄할 화상이 표시되지 않습니다.
카메라에서 용지 설정을 선택할 수 없습니다.
카메라를 컴퓨터에 연결해도 Nikon Transfer 2가 시작되지 않습니다.
TV에 화상이 나타나지 않습니다.
- 카메라에 컴퓨터나 프린터가 연결되어 있습니다.
- 메모리 카드에 화상이 없습니다.
- 내장 메모리의 화상을 재생하려면 메모리 카드를 빼십시오.
배터리 또는 메모리 카드 꺼내기
카메라를 프린터에 연결해도 PictBridge 시작 화면이 표시되지 않습니다.
[PC로 충전]을 [자동]으로 설정한 경우 PictBridge 시작 화면이 표시되지 않을 수 있으며 일부 PictBridge 호환 프린터의 경우 화상을 인쇄하지 못할 수 있습니다. [PC로 충전]을 [OFF]로 설정하고 카메라를 프린터에 다시 연결합니다.
인쇄할 화상이 표시되지 않습니다.
- 메모리 카드에 화상이 없습니다.
- 내장 메모리의 화상을 인쇄하려면 메모리 카드를 빼십시오.
배터리 또는 메모리 카드 꺼내기
카메라에서 용지 설정을 선택할 수 없습니다.
다음과 같은 경우에는 카메라에서 용지 설정을 선택할 수 없으며 PictBridge 호환 프린터에서 인쇄할 때도 마찬가지입니다. 프린터를 사용하여 용지 설정을 선택하십시오.
- 프린터가 카메라에서 지정한 용지 설정을 지원하지 않는 경우.
- 프린터에서 용지 설정을 자동으로 선택하는 경우.
카메라를 컴퓨터에 연결해도 Nikon Transfer 2가 시작되지 않습니다.
- 카메라가 꺼져 있습니다.
- 배터리가 소진되었습니다.
PC로 충전 - USB 케이블이 올바르게 연결되어 있지 않습니다.
ViewNX-i를 사용하여 화상을 컴퓨터로 전송 - PC에서 카메라를 인식하지 못합니다.
- 컴퓨터가 Nikon Transfer 2를 자동으로 시작하도록 설정되지 않았습니다. Nikon Transfer 2에 대한 자세한 내용은 ViewNX-i 도움말을 참조하십시오.
스마트 장치, SnapBridge 앱
"스마트 장치에 연결(SnapBridge)" 및 SnapBridge 온라인 도움말을 참조하십시오(https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/kr/index.html).
[스마트 장치로 연결]을 선택할 수 없습니다.
[스마트 장치로 연결]을 사용하여 스마트 장치와 페어링할 수 없습니다.
페어링된 스마트 장치가 Bluetooth를 통해 자동으로 연결되지 않습니다.
SnapBridge 앱과 연결된 스마트 장치로 화상을 업로드할 수 없습니다.
SnapBridge 앱을 통해 연결한 스마트 장치에서 정지 화상을 원본 크기로 다운로드할 수 없습니다.
SnapBridge 앱과 연결된 스마트 장치에서 원격 촬영을 수행할 수 없습니다.
SnapBridge 앱과 Wi-Fi 연결 시 통신 품질이 좋지 않거나 화상 업로드 속도가 매우 느립니다.
[스마트 장치로 연결]을 선택할 수 없습니다.
[스마트 장치로 연결]을 사용하여 스마트 장치와 페어링할 수 없습니다.
- 충분히 충전된 배터리를 사용하십시오.
- 사용 가능 공간이 충분한 메모리 카드를 카메라에 삽입하십시오.
- HDMI 케이블이나 USB 케이블을 분리하십시오.
- 카메라 설정 메뉴
[네트워크 메뉴]에서 다음을 설정합니다. - [비행기 탑승 모드]: [OFF]
- [블루투스] [네트워크 연결]: [허용]
- 스마트 장치에서 Bluetooth를 활성화하십시오.
페어링된 스마트 장치가 Bluetooth를 통해 자동으로 연결되지 않습니다.
- 카메라 설정 메뉴 [네트워크 메뉴]에서 다음을 설정합니다.
- [비행기 탑승 모드]: [OFF]
- [블루투스] [네트워크 연결]: [허용]
- 카메라가 여러 스마트 장치와 페어링된 경우 카메라 설정 메뉴 [네트워크 메뉴] [블루투스] [페어링된 장치]에서 연결할 스마트 장치를 선택합니다.
- 여러 카메라가 SnapBridge 앱에 등록된 경우 SnapBridge 앱을 사용하여 연결할 카메라로 전환합니다.
SnapBridge 앱과 연결된 스마트 장치로 화상을 업로드할 수 없습니다.
- Bluetooth를 통해 연결된 경우에만 자동 링크 기능을 통해 자동으로 업로드할 수 있습니다. 자동으로 업로드하려면 다음을 설정합니다.
- Bluetooth 통신 중에 업로드할 화상이 많은 경우 업로드하는 동안 통신이 끊길 수 있습니다. 카메라를 껐다가 다시 켜면 스마트 장치로 다시 연결됩니다.
다음 상황에서 카메라를 다시 연결하면 업로드가 다시 시작됩니다. - 카메라 설정 메뉴 [네트워크 메뉴] [자동 전송 옵션] [정지 화상]을 [ON]으로 설정한 경우
- 카메라 재생 메뉴 [설정] [업로드 마킹]을 사용하여 화상에 업로드 마킹을 한 경우
- 카메라 설정 메뉴
- 카메라 작동 중에 이미지를 업로드할 수 없거나 업로드가 취소될 수 있습니다.
탭 SnapBridge 앱을 통해 연결한 스마트 장치에서 정지 화상을 원본 크기로 다운로드할 수 없습니다.
카메라에서 [자동 전송 옵션] 및 [업로드 마킹]의 경우 정지 화상이 최대 2메가픽셀의 화상 사이즈로 업로드됩니다. 원본 크기로 업로드하려면 SnapBridge 앱의 [화상 다운로드]를 사용하십시오.
SnapBridge 앱과 연결된 스마트 장치에서 원격 촬영을 수행할 수 없습니다.
- 내장 메모리 또는 메모리 카드에 사용 가능한 공간이 없는 경우 원격 촬영을 수행할 수 없습니다. 필요 없는 이미지를 삭제하거나 사용 가능 공간이 충분한 메모리 카드를 삽입하십시오.
- 카메라 작동 중에 원격 촬영을 수행할 수 없습니다.
SnapBridge 앱과 Wi-Fi 연결 시 통신 품질이 좋지 않거나 화상 업로드 속도가 매우 느립니다.
카메라 설정 메뉴 [네트워크 메뉴] [Wi-Fi] [네트워크 설정] [채널]에서 채널 변경을 시도하십시오.