Localizarea defectelor

Dacă aparatul foto nu mai funcţionează conform aşteptărilor, verificaţi lista de mai jos, înainte de a consulta vânzătorul sau reprezentantul de service autorizat Nikon.

• Oprirea aparatului foto o singură dată poate rezolva problema.
• Dacă nu găsiţi informaţiile de care aveţi nevoie, verificaţi şi „Mesaje de eroare” sau site-ul Nikon pentru regiunea dumneavoastră.

Alimentare, afişaje, setări
Fotografiere
Redare, editare
Televizoare, imprimante, computere
Dispozitive inteligente, aplicaţia SnapBridge

Alimentare, afişaje, setări

Aparatul foto este pornit, dar nu răspunde.
Aparatul foto nu poate fi pornit.
Aparatul foto se închide fără avertizare.
Monitorul nu afişează nimic.
Aparatul foto se înfierbântă.
Acumulatorul introdus în aparatul foto nu se încarcă.
Informaţiile de pe monitor se disting cu dificultate.
luminează intermitent pe ecran.
Data şi ora înregistrării nu sunt corecte.
[Înregistrare dată] nu este disponibilă.
La deschiderea aparatului foto este afişat ecranul pentru definirea datei şi a orei.
Setările aparatului foto se resetează.
Nu poate fi selectată opţiunea [Formatare card] sau [Formatare memorie].
Anumite opţiuni de meniu nu sunt afişate.
Aparatul foto scoate sunete.

Aparatul foto este pornit, dar nu răspunde.

• Aşteptaţi finalizarea înregistrării.
• Dacă problema persistă, opriţi aparatul foto.
  Dacă aparatul foto nu se opreşte, scoateţi şi reintroduceţi acumulatorul sau acumulatorii sau, dacă utilizaţi un adaptor la reţeaua electrică, deconectaţi şi reconectaţi adaptorul.
  Reţineţi că, deşi vor fi pierdute orice date care erau în curs de înregistrare, datele înregistrate deja nu vor fi afectate prin scoaterea sau deconectarea sursei de alimentare.

Aparatul foto nu poate fi pornit.

Acumulatorul este descărcat.
Încărcarea acumulatorului, Acumulatorul

Aparatul foto se închide fără avertizare.

• Aparatul foto se va închide automat pentru a economisi energia (funcţia oprire automată).
  Funcţia de oprire automată
• Este posibil ca aparatul foto şi acumulatorul să nu funcţioneze corect la temperaturi reduse.
  Acumulatorul
• Componentele interne ale aparatului foto sau acumulatorul s-au supraîncălzit. Lăsaţi aparatul foto închis până când interiorul acestuia s-a răcit şi apoi încercaţi să îl reporniţi.

Monitorul nu afişează nimic.

• Aparatul foto este oprit.
  Configurarea aparatului foto
• Acumulatorul este descărcat.
  Încărcarea acumulatorului, Acumulatorul
• Aparatul foto se va închide automat pentru a economisi energia (funcţia oprire automată).
  Funcţia de oprire automată
• Aparatul foto este conectat la un televizor sau la un computer.
• Aparatul fotografiază utilizând pentru [Alege un stil] opţiunea [Fotografiere la intervale].
• Aparatul fotografiază utilizând pentru [Alege un stil] opţiunea [Adăugare dâre de lumină].

Aparatul foto se înfierbântă.

Aparatul foto se poate supraîncălzi când este utilizat o perioadă lungă de timp, de exemplu pentru înregistrarea filmelor, sau când este utilizat într-un mediu cu temperatură ridicată; aceasta nu este o defecţiune.

Acumulatorul introdus în aparatul foto nu se încarcă.

• Confirmaţi realizarea corectă a tuturor conexiunilor.
  Încărcarea acumulatorului
• Este posibil ca aparatul foto să nu se încarce în timp ce este conectat la un computer din motivele prezentate mai jos.
  • Dacă pentru [Încărcare de la computer] este selectată opţiunea [Dezactivată].
  • Dacă aparatul foto este oprit, se opreşte şi încărcarea.
  • Încărcarea acumulatorului nu este posibilă dacă nu au fost setate limba de afişare şi data şi ora aparatului foto sau dacă data şi ora au fost resetate după descărcarea acumulatorului ceasului aparatului foto. Utilizaţi adaptorul de încărcare la curent alternativ pentru a încărca acumulatorul.
  • Încărcarea acumulatorului se poate opri în cazul în care computerul este în modul stare de veghe.
  • În funcţie de specificaţiile, setările şi starea computerului, încărcarea acumulatorului poate fi imposibilă.

Informaţiile de pe monitor se disting cu dificultate.

• Reglaţi [Luminozitate].
• Lumina ambiantă este prea puternică. Mutaţi-l într-un loc mai întunecat.

luminează intermitent pe ecran.

• Ceasul aparatului foto nu a fost potrivit. Definiţi data şi ora în [Dată şi oră].
• Dacă ceasul intern al aparatului foto nu a fost potrivit, imaginile şi filmele salvate înainte de a potrivi ceasul vor avea data „00/00/0000 00:00”, respectiv „01/01/2019 00:00”. Data şi ora fotografierii nu va fi afişată la redare.

Data şi ora înregistrării nu sunt corecte.

Definiţi data şi ora în [Dată şi oră]. Ceasul aparatului foto nu este la fel de precis ca ceasurile obişnuite. Verificaţi periodic ceasul aparatului foto şi comparaţi ora afişată cu cea indicată de un ceas mai precis şi dacă este cazul potriviţi din nou ceasul aparatului.

[Înregistrare dată] nu este disponibilă.

Ceasul aparatului foto nu a fost potrivit. Definiţi data şi ora în [Dată şi oră].

La deschiderea aparatului foto este afişat ecranul pentru definirea datei şi a orei.
Setările aparatului foto se resetează.

Acumulatorul ceasului intern este consumat; toate setările au fost restabilite la valorile implicite. Configuraţi din nou setările aparatului foto.
Acumulatorul ceasului intern este utilizat pentru a alimenta ceasul intern al aparatului foto şi pentru păstrarea anumitor setări. Acumulatorul ceasului se încarcă în aproximativ 10 ore după ce aţi introdus acumulatorul în aparat sau aţi conectat adaptorul la reţeaua electrică (disponibil separat) la aparat, iar acumulatorul ceasului va funcţiona câteva zile după ce acumulatorul aparatului foto a fost scos.

Nu poate fi selectată opţiunea [Formatare card] sau [Formatare memorie].

• Nu puteţi formata imaginile dacă este activată blocarea imaginilor. Dezactivaţi blocarea imaginilor.
  Restricţionarea ştergerii imaginilor (blocare imagine)
• Dacă o conexiune fără fir este stabilită, este posibil să nu puteţi selecta această setare. Anulaţi conexiunea fără fir.

Anumite opţiuni de meniu nu sunt afişate.

În funcţie de setările definite pentru [Meniu varietate], anumite opţiuni nu sunt afişate. Modificaţi setările.

Aparatul foto scoate sunete.

În funcţie de setări, aparatul foto poate produce un sunet la focalizare.

Fotografiere

Aparatul nu poate trece în modul fotografiere.
Nu se poate fotografia sau nu se pot înregistra filme.
Aparatul foto nu poate focaliza.
Imaginile sunt neclare.
În imaginile capturate utilizând bliţul apar pete luminoase.
Bliţul nu se declanşează.
Zoomul digital nu poate fi utilizat.
Nu se aud sunete când este eliberat declanşatorul.
Dispozitivul de iluminare asistenţă AF nu se aprinde.
Imaginile apar pătate.
Culorile nu par naturale.
În imagine apar pixeli luminoşi repartizaţi aleatoriu („zgomot”).
Imaginile sunt prea întunecate (subexpunere).
Imaginile sunt prea luminoase (supraexpuse).
Tonurile feţelor nu sunt atenuate.
Salvarea imaginilor durează.
Pe ecran sau în imagini apare o bandă în formă de inel sau o dungă în culorile curcubeului.

Aparatul nu poate trece în modul fotografiere.

Deconectaţi cablul HDMI sau cablul USB.

Nu se poate fotografia sau nu se pot înregistra filme.

• Dacă aparatul este în modul redare, apăsaţi pe butonul  (mod declanşare/redare), pe butonul de declanşare sau pe butonul ().
  Corpul aparatului foto
• Dacă meniurile sunt afişate, apăsaţi pe butonul de declanşare sau pe butonul  ().
  Corpul aparatului foto
• Becul bliţului luminează intermitent în timp ce bliţul se încarcă. Aşteptaţi până când încărcarea s-a terminat.
  Becul care indică funcţionarea bliţului
• Introduceţi în aparatul foto cardul de memorie pe care este suficient spaţiu disponibil.
• Acumulatorul este descărcat.
  Încărcarea acumulatorului, Acumulatorul

Aparatul foto nu poate focaliza.

• Subiectul se află prea aproape. Încercaţi [Fotografiere close-up-uri] din [Alege un stil].
• Selectaţi pentru [Asistenţă AF] opţiunea [Automată].
• Subiectul este greu de focalizat.
  Subiecte neadecvate pentru focalizare automată
• Opriţi aparatul foto şi apoi reporniţi-l.

Imaginile sunt neclare.

• Utilizaţi bliţul.
  Bliţ
• Activaţi funcţia VR electronic.
  VR electronic
• Utilizaţi un trepied pentru a stabiliza aparatul foto. Utilizaţi simultan opţiunea [Autodeclanşator] pentru a obţine rezultate şi mai bune.

În imaginile capturate utilizând bliţul apar pete luminoase.

Bliţul reflectă particule din aer. Selectaţi pentru [Bliţ] opţiunea [Bliţ dezactivat].

Bliţul nu se declanşează.

• Dacă pentru [Bliţ] este selectată opţiunea [Bliţ dezactivat].
• Este selectată o funcţie care dezactivează bliţul.
  Lista cu setările implicite pentru bliţ şi autodeclanşator, Funcţii care nu pot fi utilizate simultan la fotografiere

Zoomul digital nu poate fi utilizat.

Zoomul digital nu poate fi utilizat dacă utilizaţi anumite setări pentru alte funcţii.
Funcţii care nu pot fi utilizate simultan la fotografiere

Nu se aud sunete când este eliberat declanşatorul.

• Pentru [Schimbare sunete] [Activare sau dezact. sunete] este selectată opţiunea [Dezactivare sunete] sau pentru [Alege sunet declanşator] este selectată opţiunea [].
• Nu blocaţi difuzorul.
  Corpul aparatului foto

Dispozitivul de iluminare asistenţă AF nu se aprinde.

Dacă pentru [Asistenţă AF] este selectată opţiunea [Dezactivată]. În funcţie de setările utilizate, este posibil ca dispozitivul de iluminare asistenţă AF să nu se aprindă, chiar dacă este selectată opţiunea [Automată].

Imaginile apar pătate.

Obiectivul este murdar. Curăţaţi obiectivul.
Curăţarea şi depozitarea

Culorile nu par naturale.

Nuanţa nu este reglată corespunzător.
Fotografiere mâncare, Schimbare culori

În imagine apar pixeli luminoşi repartizaţi aleatoriu („zgomot”).

Subiectul este întunecat, iar timpul de expunere este prea lung sau sensibilitatea ISO este prea mare. Zgomotul din imagine poate fi redus utilizând bliţul.
Bliţ

Imaginile sunt prea întunecate (subexpunere).

• Dacă pentru [Bliţ] este selectată opţiunea [Bliţ dezactivat].
• Fereastra bliţului este blocată.
  Corpul aparatului foto
• Subiectul se află în afara razei de acţiune a bliţului. Verificaţi zona de acţiune a bliţului.
  Specificaţii
• Reglaţi compensarea expunerii.
  Schimbare culori
• Subiectul are un fundal iluminat.
  • Utilizaţi bliţul.
    Bliţ
  • Încercaţi [Fot. scene fundal iluminat] din [Alege un stil].

Imaginile sunt prea luminoase (supraexpuse).

Reglaţi compensarea expunerii.
Schimbare culori

Tonurile feţelor nu sunt atenuate.

• În anumite condiţii de fotografiere, este posibil ca tonurile feţei să nu fie atenuate.
• Pentru imaginile care conţin patru sau mai multe feţe, încercaţi să utilizaţi [Piele mai frumoasă] din [Adăugare machiaj].

Salvarea imaginilor durează.

Salvarea fotografiilor poate dura şi mai mult în următoarele situaţii:

• Dacă se utilizează funcţia reducere zgomot, de exemplu la fotografierea într-un spaţiu întunecat
• Dacă pentru [Alege un stil] este selectată opţiunea [Fotogr. scene nocturne], [Efectuare serie foto], [Fot. scene fundal iluminat], [Adăugare efect de neon] sau [Adăug. ef. desen animat]
• Dacă în timpul fotografierii se aplică funcţia de estompare a pielii
  Utilizarea funcţiei Estompare piele

Pe ecran sau în imagini apare o bandă în formă de inel sau o dungă în culorile curcubeului.

Când se fotografiază cu iluminare din fundal sau când în cadru este prezentă o sursă de lumină foarte puternică (de exemplu lumina soarelui), poate apărea o bandă în formă de inel sau o dungă în culorile curcubeului (formă dublată). Schimbaţi poziţia sursei de lumină sau încadraţi imaginea astfel încât sursa de lumină să nu intre în cadru, apoi încercaţi din nou.

Redare, editare

Fişierul nu poate fi redat.
Imaginea nu poate fi mărită.
Nu pot fi înregistrate mesaje.
Imaginile nu pot fi editate.
Imaginea nu poate fi rotită.
Imaginea nu poate fi ştearsă.

Fişierul nu poate fi redat.

• Este posibil ca acest aparat foto să nu poată reda imagini salvate cu un aparat foto digital fabricat de alt producător sau cu un alt model de aparat foto digital.
• Acest aparat foto nu poate reda filmele înregistrate cu un alt model de aparat foto digital.
• Este posibil ca acest aparat să nu poată reda datele editate pe un computer.

Imaginea nu poate fi mărită.

• Funcţia zoom redare nu poate fi utilizată cu filme şi cu imagini ale căror dimensiuni sunt mai mici sau egale cu 160 × 120.
• Funcţia zoom redare nu poate fi utilizată în imaginile create cu funcţia [Adăug. ef. „mica planetă”] sau [Curbare fotografii].
• Când vizualizaţi imagini mici, este posibil ca raportul de zoom redare afişat să nu corespundă cu raportul de zoom efectiv al imaginii.
• Acest aparat nu poate mări imaginile capturate cu o altă marcă sau model de aparat foto digital.

Nu pot fi înregistrate mesaje.

• Mesajele nu pot fi ataşate filmelor.
• Utilizaţi [Ştergere înregistrări] pentru a şterge mesajul asociat unei imagini înainte de a înregistra un mesaj nou.
• Mesajele nu pot fi ataşate imaginilor capturate cu alte aparate foto.

Imaginile nu pot fi editate.

• Anumite imagini nu pot fi editate. Este posibil ca imaginile care au fost deja editate să nu poată fi editate din nou.
  Înainte de a începe editarea imaginilor
• Imaginile nu pot fi editate dacă sunt redate utilizând [Vizualizare foto. clasificate], [Vizualizare favorite] sau [Vizualizează după dată].
• Imaginile ale căror dimensiuni sunt mai mici sau egale cu 640 × 480 nu pot fi editate utilizând [Imagine mică].
• Imaginile al căror format de imagine este diferit de formatul 4:3 nu pot fi editate utilizând [Imagine mică].
• Pe cardul de memorie sau în memoria internă nu este suficient spaţiu disponibil.
• Aparatul nu poate edita imaginile capturate cu alte aparate foto.
• Funcţiile de editare utilizate pentru imagini nu sunt disponibile pentru filme.

Imaginea nu poate fi rotită.

Acest aparat foto nu poate roti imaginile capturate cu un alt model de aparat foto digital.

Imaginea nu poate fi ştearsă.

• Imaginile nu pot fi şterse dacă este activată blocarea imaginilor. Dezactivaţi blocarea imaginilor.
  Restricţionarea ştergerii imaginilor (blocare imagine)
• Imaginile marcate pentru clasificare sunt protejate. Scoateţi marcajul de pe imagine.
  Modificarea sau eliminarea clasificării imaginilor individuale, Eliminare toate clasificările
• Imaginile adăugate la favorite sunt protejate. Scoateţi imaginile din favorite.
  Scoaterea imaginilor favorite din imaginile individuale, Scoaterea tuturor imaginilor din lista de favorite

Televizoare, imprimante, computere

Imaginile nu sunt afişate pe televizor.
Ecranul de pornire PictBridge nu este afişat când aparatul foto este conectat la o imprimantă.
Imaginile care vor fi imprimate nu sunt afişate.
Utilizând aparatul foto formatul de hârtie nu poate fi selectat.
Programul Nikon Transfer 2 nu porneşte când aparatul foto este conectat la un computer.

Imaginile nu sunt afişate pe televizor.

• Un computer sau o imprimantă este conectată la aparatul foto.
• Cardul de memorie nu conţine nicio imagine.
• Scoateţi cardul de memorie pentru a reda imagini din memoria internă.
  Scoaterea acumulatorului sau a cardului de memorie

Ecranul de pornire PictBridge nu este afişat când aparatul foto este conectat la o imprimantă.

Dacă pentru [Încărcare de la computer] este selectată opţiunea [Automată], este posibil ca ecranul de pornire PictBridge să nu fie afişat şi poate fi imposibil să imprimaţi imaginile cu unele imprimante compatibile cu PictBridge. Selectaţi pentru [Încărcare de la computer] opţiunea [Dezactivată] şi reconectaţi aparatul foto la imprimantă.

Imaginile care vor fi imprimate nu sunt afişate.

• Cardul de memorie nu conţine nicio imagine.
• Scoateţi cardul de memorie pentru a imprima imaginile din memoria internă.
  Scoaterea acumulatorului sau a cardului de memorie

Utilizând aparatul foto formatul de hârtie nu poate fi selectat.

În următoarele cazuri, aparatul foto nu poate fi utilizat pentru a selecta formatul de hârtie, chiar dacă imprimaţi de pe o imprimantă compatibilă cu PictBridge. Utilizaţi imprimanta pentru a selecta formatul hârtiei.

• Imprimanta nu acceptă formatele de hârtie specificate de aparatul foto.
• Imprimanta selectează automat formatul hârtiei.

Programul Nikon Transfer 2 nu porneşte când aparatul foto este conectat la un computer.

• Aparatul foto este oprit.
• Acumulatorul este descărcat.
  Încărcare de la computer
• Cablul USB nu este conectat corect.
  Transferarea imaginilor pe un computer cu ViewNX-i
• Aparatul foto nu este recunoscut de computer.
• Computerul nu este configurat să pornească automat programul Nikon Transfer 2. Pentru informaţii suplimentare despre Nikon Transfer 2, consultaţi ajutorul ViewNX-i.

Dispozitive inteligente, aplicaţia SnapBridge

Consultaţi „Conectarea la un dispozitiv inteligent (SnapBridge)” şi ajutorul online al SnapBridge (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).

Nu pot selecta opţiunea [Con. la disp. inteligent].
Nu pot realiza asocierea cu un dispozitiv inteligent utilizând [Con. la disp. inteligent].
Dispozitivele inteligente asociate nu sunt conectate automat prin Bluetooth.
Nu pot încărca imagini pe un dispozitiv inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.
Nu pot descărca imaginile statice la dimensiunea originală pe dispozitivul inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.
Nu pot utiliza fotografiere la distanţă pe un dispozitiv inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.
Calitatea conexiunii este slabă sau viteza de încărcare a imaginii este foarte scăzută dacă utilizaţi o conexiune Wi-Fi cu aplicaţia SnapBridge.

Nu pot selecta opţiunea [Con. la disp. inteligent].
Nu pot realiza asocierea cu un dispozitiv inteligent utilizând [Con. la disp. inteligent].

• Utilizaţi un acumulator încărcat suficient.
• Introduceţi în aparatul foto cardul de memorie pe care este suficient spaţiu disponibil.
• Deconectaţi cablul HDMI sau cablul USB.
• Configuraţi următoarele setări din meniul de setări al aparatului foto [Meniu reţea].
• • [Mod avion]: [Dezactivat]
  • [Bluetooth] [Conexiune de reţea]: [Activare]
• Activaţi Bluetooth pe dispozitivul inteligent.

Dispozitivele inteligente asociate nu sunt conectate automat prin Bluetooth.

• Configuraţi următoarele setări din meniul de setări al aparatului foto [Meniu reţea].
• • [Mod avion]: [Dezactivat]
  • [Bluetooth] [Conexiune de reţea]: [Activare]
• Dacă aparatul foto este asociat cu mai multe dispozitive inteligente, selectaţi dispozitivul inteligent la care doriţi să vă conectaţi din meniul de setări al aparatului foto [Meniu reţea] [Bluetooth] [Dispozitive împerecheate].
• Dacă în aplicaţia SnapBridge sunt înregistrate mai multe aparate foto, alegeţi aparatul foto la care doriţi să vă conectaţi utilizând aplicaţia SnapBridge.

Nu pot încărca imagini pe un dispozitiv inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.

• Puteţi încărca automat utilizând caracteristica de conectare automată numai dacă sunteţi conectat prin Bluetooth. Pentru încărcare automată, configuraţi următoarele.
• • Meniul de setări al aparatului foto [Meniu reţea] [Opţiuni trimit. automată] [Imagini statice]: [Activat]
  • Aplicaţia SnapBridge fila [Auto link (Conectare automată)] [Auto download (Descărcare automată)]: Activare
  • Dacă din meniul de setări al aparatului foto pentru [Meniu reţea] [Bluetooth] [Trimitere când este oprit] este selectată opţiunea [Dezactivat], modificaţi opţiunea selectată şi selectaţi [Activat] sau porniţi aparatul foto.
• Dacă aveţi un număr mare de imagini de încărcat şi utilizaţi o conexiune prin Bluetooth, comunicarea poate fi întreruptă în timpul încărcării. Dacă opriţi şi apoi reporniţi aparatul foto, acesta va fi reconectat la dispozitivul inteligent.
  Încărcarea va fi reluată după ce aparatul foto este reconectat în următoarele situaţii.
• • Dacă din meniul de setări al aparatului foto pentru [Meniu reţea] [Opţiuni trimit. automată] [Imagini statice] este selectată opţiunea [Activat]
  • Dacă imaginile au fost marcate pentru încărcare utilizând meniul de redare al aparatului foto [Setări] [Marcare pentru încărcare]
• În timp ce aparatul foto funcţionează, este posibil să nu puteţi încărca imagini sau încărcarea să fie anulată.

Nu pot descărca imaginile statice la dimensiunea originală pe dispozitivul inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.

Pentru [Opţiuni trimit. automată] şi [Marcare pentru încărcare] din aparatul foto, imaginile statice sunt încărcate la o dimensiune maximă a imaginii de 2 megapixeli. Pentru a încărca imagini statice la dimensiunea originală, utilizaţi [Download pictures (Descărcare fotografii)] din aplicaţia SnapBridge.

Nu pot utiliza fotografiere la distanţă pe un dispozitiv inteligent conectat cu aplicaţia SnapBridge.

• Nu puteţi realiza fotografii la distanţă dacă în memoria internă sau pe cardul de memorie nu aveţi spaţiu disponibil. Ştergeţi imaginile de care nu aveţi nevoie sau introduceţi un card de memorie cu suficient spaţiu disponibil.
• În timp ce aparatul foto funcţionează, este posibil să nu puteţi utiliza fotografierea la distanţă.

Calitatea conexiunii este slabă sau viteza de încărcare a imaginii este foarte scăzută dacă utilizaţi o conexiune Wi-Fi cu aplicaţia SnapBridge.

Din meniul de setări al aparatului foto [Meniu reţea] [Wi-Fi] [Setări reţea] [Canal], încercaţi să schimbaţi canalul.