ปัญหาและวิธีการแก้ไข

หากกล้องไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ให้ตรวจสอบดังนี้ก่อนจะติดต่อร้านค้าหรือตัวแทนบริการของ Nikon ที่ได้รับการแต่งตั้ง

• การปิดการทำงานของกล้องครั้งหนึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
• หากไม่พบหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบ “ข้อความแสดงข้อผิดพลาด” หรือเว็บไซต์ Nikon สำหรับภูมิภาคของคุณด้วย

พลังงานไฟฟ้า, การแสดงผล และการตั้งค่า
ถ่ายภาพ
การแสดงภาพ, การแก้ไขภาพ
ทีวี, เครื่องพิมพ์, คอมพิวเตอร์
อุปกรณ์สมาร์ท, แอปพลิเคชั่น SnapBridge

พลังงานไฟฟ้า, การแสดงผล และการตั้งค่า

กล้องเปิดทำงานแต่ไม่ตอบสนอง
ไม่สามารถเปิดกล้องได้
กล้องปิดการทำงานโดยไม่มีคำเตือน
จอภาพว่างเปล่า
กล้องเริ่มมีอุณหภูมิสูง
ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ที่ใส่ไว้ในกล้องได้
ดูหน้าจอได้ไม่ชัดเจน
กะพริบบนหน้าจอ
วันที่และเวลาที่บันทึกไม่ถูกต้อง
[ประทับวันที่] ไม่สามารถใช้ได้
หน้าจอสำหรับตั้งค่าวันที่และเวลาแสดงขึ้นเมื่อเปิดการทำงานของกล้อง
มีการรีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง
ไม่สามารถเลือก [ฟอร์แมตการ์ด] หรือ [ฟอร์แมต] ได้
ตัวเลือกเมนูบางรายการไม่แสดงขึ้นมา
กล้องมีเสียงดังขึ้น

กล้องเปิดทำงานแต่ไม่ตอบสนอง

• รอจนการบันทึกเสร็จสิ้น
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดกล้อง
  หากกล้องไม่สามารถปิดได้ ให้ถอดแล้วใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่หรือหากคุณใช้อะแดปเตอร์ AC ให้ถอดแล้วเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์ AC ใหม่
  โปรดทราบว่าแม้ข้อมูลปัจจุบันที่กำลังบันทึกไว้จะสูญหายไป แต่การถอดสายและเสียบสายไฟจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่ได้บันทึกไว้แล้ว

ไม่สามารถเปิดกล้องได้

แบตเตอรี่หมด
การชาร์จแบตเตอรี่, แบตเตอรี่

กล้องปิดการทำงานโดยไม่มีคำเตือน

• กล้องปิดการทำงานอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน (ฟังก์ชั่นปิดกล้องอัตโนมัติ)
  ฟังก์ชั่นปิดกล้องอัตโนมัติ
• กล้องและแบตเตอรี่อาจไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องที่อุณหภูมิต่ำ
  แบตเตอรี่
• ภายในกล้องหรือแบตเตอรี่เริ่มมีอุณหภูมิสูง ปิดกล้องจนกว่าภายในของกล้องจะเย็นลง จากนั้นลองเปิดกล้องใหม่อีกครั้ง

จอภาพว่างเปล่า

• กล้องปิดการทำงานอยู่
  การตั้งค่ากล้อง
• แบตเตอรี่หมด
  การชาร์จแบตเตอรี่, แบตเตอรี่
• กล้องปิดการทำงานอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน (ฟังก์ชั่นปิดกล้องอัตโนมัติ)
  ฟังก์ชั่นปิดกล้องอัตโนมัติ
• กล้องถูกเชื่อมต่อกับโทรทัศน์หรือคอมพิวเตอร์
• กล้องจะถ่ายภาพเมื่อตั้งค่า [เลือกรูปแบบ] เป็น [ถ่ายแบบเว้นช่วงเวลา]
• กล้องจะถ่ายภาพเมื่อตั้งค่า [เลือกรูปแบบ] เป็น [เพิ่มเส้นแสง]

กล้องเริ่มมีอุณหภูมิสูง

กล้องอาจมีอุณหภูมิสูงเมื่อใช้งานติดต่อกันเป็นเวลานาน เช่น ใช้บันทึกภาพยนตร์ หรือเมื่อใช้ในสภาพอากาศที่ร้อน ซึ่งไม่ใช่การทำงานผิดปกติของกล้อง

ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ที่ใส่ไว้ในกล้องได้

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมด
  การชาร์จแบตเตอรี่
• กล้องอาจไม่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาเหตุต่างๆ ที่อธิบายไว้ด้านล่าง
  • [ชาร์จด้วยคอม] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิด]
  • หากกล้องปิด การชาร์จจะหยุดลง
  • ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้หากยังไม่ได้ตั้งค่าการแสดงภาษา และวันที่และเวลาของกล้อง หรือหากวันที่และเวลาถูกรีเซ็ตค่าหลังจากที่แบตเตอรี่นาฬิกาของกล้องหมด ใช้อะแดปเตอร์ AC สำหรับชาร์จแบตเตอรี่เพื่อชาร์จแบตเตอรี่
  • การชาร์จแบตเตอรี่อาจหยุดลงเมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดพักหน้าจอ
  • การชาร์จแบตเตอรี่อาจไม่สามารถทำได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ การตั้งค่า และสถานะ

ดูหน้าจอได้ไม่ชัดเจน

• ปรับ [ความสว่าง]
• พื้นที่โดยรอบแสงจ้าเกินไป ย้ายไปยังสถานที่ที่มืดลง

กะพริบบนหน้าจอ

• ยังไม่ได้ตั้งนาฬิกาในกล้อง ตั้งวันที่และเวลาใน [วันที่และเวลา]
• หากยังไม่ได้ตั้งนาฬิกาในกล้อง ภาพและภาพยนตร์ที่บันทึกไว้ก่อนที่นาฬิกาจะถูกกำหนดวันที่เป็น “00/00/0000 00:00” และ “01/01/2019 00:00” ตามลำดับ วันที่และเวลาที่ถ่ายภาพจะไม่แสดงขึ้นในระหว่างการเล่น

วันที่และเวลาที่บันทึกไม่ถูกต้อง

ตั้งวันที่และเวลาใน [วันที่และเวลา] นาฬิกาในกล้องไม่แม่นยำเมื่อเทียบกับนาฬิกาข้อมือหรือนาฬิกาทั่วไป ให้เทียบเวลาของนาฬิกาในกล้องกับเครื่องบอกเวลาที่ถูกต้องแม่นยำ และตั้งค่าใหม่ตามต้องการเป็นระยะๆ

[ประทับวันที่] ไม่สามารถใช้ได้

ยังไม่ได้ตั้งนาฬิกาในกล้อง ตั้งวันที่และเวลาใน [วันที่และเวลา]

หน้าจอสำหรับตั้งค่าวันที่และเวลาแสดงขึ้นเมื่อเปิดการทำงานของกล้อง
มีการรีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง

แบตเตอรี่นาฬิกาหมด ค่าที่ตั้งไว้ทั้งหมดจะเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าตั้งจากโรงงาน กำหนดการตั้งค่ากล้องอีกครั้ง
แบตเตอรี่นาฬิกาภายในจ่ายพลังงานให้กับนาฬิกาในกล้องและคงไว้ซึ่งการตั้งค่าบางอย่าง ระยะเวลาชาร์จแบตเตอรี่ของแบตเตอรี่นาฬิกา ใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมงเมื่อคุณใส่แบตเตอรี่ลงในกล้อง หรือเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC (มีแยกจำหน่ายต่างหาก) เข้ากับกล้อง และแบตเตอรี่นาฬิกาจะทำงานหลายวัน แม้ว่าหลังจากแบตเตอรี่กล้องจะถูกถอดออก

ไม่สามารถเลือก [ฟอร์แมตการ์ด] หรือ [ฟอร์แมต] ได้

• คุณไม่สามารถฟอร์แมตขณะที่ตั้งล็อกภาพไว้ได้ ยกเลิกการล็อกภาพ
  ข้อจำกัดของการลบภาพ (การล็อกภาพ)
• คุณอาจไม่สามารถเลือกการตั้งค่านี้ได้ในขณะที่มีการเชื่อมต่อไร้สาย ยกเลิกการเชื่อมต่อไร้สาย

ตัวเลือกเมนูบางรายการไม่แสดงขึ้นมา

ตัวเลือกบางรายการไม่แสดงขึ้นมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า [เมนูเพิ่มเติม] เปลี่ยนการตั้งค่า

กล้องมีเสียงดังขึ้น

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า กล้องอาจเกิดเสียงดังคล้ายเสียงโฟกัสออกมาให้ได้ยิน

ถ่ายภาพ

ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดถ่ายภาพได้
ไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกภาพยนตร์ได้
กล้องไม่สามารถโฟกัสได้
ภาพไม่ชัด
มีจุดสว่างปรากฏในภาพเมื่อถ่ายภาพด้วยแฟลช
แฟลชไม่ทำงาน
ใช้การซูมแบบดิจิตอลไม่ได้
ไม่มีเสียงเมื่อลั่นชัตเตอร์
ไฟช่วยหา AF ไม่สว่างขึ้น
ภาพปรากฏแสงฟุ้ง
โทนสีไม่เป็นธรรมชาติ
เม็ดสีพิกเซลที่สว่างจ้า (“เม็ดสีหยาบ”) ปรากฏไปทั่วภาพ
ภาพมืดเกินไป (เปิดรับแสงน้อยไป)
ภาพสว่างเกินไป (เปิดรับแสงมากเกินไป)
สีผิวไม่นุ่มนวลขึ้น
ใช้เวลานานในการบันทึกภาพ
มีวงแหวนหรือแถบสีรุ้งปรากฏขึ้นบนหน้าจอหรือบนภาพ

ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดถ่ายภาพได้

ถอดสาย HDMI หรือสาย USB ออก

ไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกภาพยนตร์ได้

• เมื่อกล้องอยู่ในโหมดแสดงภาพ ให้กดปุ่ม  (โหมดถ่ายภาพ/แสดงภาพ) ปุ่มกดชัตเตอร์ หรือปุ่ม ()
  ตัวกล้อง
• เมื่อเมนูปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มกดชัตเตอร์หรือปุ่ม  ()
  ตัวกล้อง
• ไฟแสดงสถานะแฟลชกะพริบในขณะที่แฟลชกำลังชาร์จ รอจนกระทั่งการชาร์จเสร็จสมบูรณ์
  ไฟแสดงสถานะแฟลช
• ใส่การ์ดหน่วยความจำที่มีพื้นที่ว่างเพียงพอเข้าไปในกล้อง
• แบตเตอรี่หมด
  การชาร์จแบตเตอรี่, แบตเตอรี่

กล้องไม่สามารถโฟกัสได้

• วัตถุอยู่ใกล้กับกล้องเกินไป ลอง [ถ่ายภาพระยะใกล้] ใน [เลือกรูปแบบ]
• ตั้งค่า [ไฟช่วย AF] เป็น [อัตโนมัติ]
• วัตถุหาโฟกัสได้ยาก
  วัตถุตัวแบบที่ไม่เหมาะสำหรับโฟกัสอัตโนมัติ
• ปิดการทำงานของกล้อง และเปิดการทำงานอีกครั้ง

ภาพไม่ชัด

• ใช้แฟลช
  ไฟแฟลช
• เปิดใช้งานระบบลดภาพสั่นไหวแบบอิเล็กทรอนิกส์
  ระบบลดภาพสั่นไหว
• ใช้ขาตั้งกล้องเพื่อให้กล้องมั่นคง การใช้ [ตั้งเวลาถ่าย] ในเวลาเดียวกันจะมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

มีจุดสว่างปรากฏในภาพเมื่อถ่ายภาพด้วยแฟลช

แสงแฟลชสะท้อนกับฝุ่นละอองในอากาศ ตั้งค่า [ไฟแฟลช] เป็น [ปิดแฟลช]

แฟลชไม่ทำงาน

• [ไฟแฟลช] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิดแฟลช]
• มีการเลือกฟังก์ชั่นที่ปิดการใช้งานแฟลชไว้
  รายการค่าตั้งจากโรงงานสำหรับแฟลชและการตั้งเวลาถ่าย, ฟังก์ชั่นที่ไม่สามารถใช้พร้อมกันได้เมื่อถ่ายภาพ

ใช้การซูมแบบดิจิตอลไม่ได้

การซูมแบบดิจิตอลจะไม่สามารถใช้ได้เมื่อใช้การตั้งค่าบางชนิดในฟังก์ชั่นอื่น
ฟังก์ชั่นที่ไม่สามารถใช้พร้อมกันได้เมื่อถ่ายภาพ

ไม่มีเสียงเมื่อลั่นชัตเตอร์

• [เปลี่ยนเสียง] [เปิดหรือปิดเสียง] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิดเสียง] หรือ [เลือกเสียงชัตเตอร์] ถูกตั้งค่าเป็น []
• อย่าปิดกั้นลำโพง
  ตัวกล้อง

ไฟช่วยหา AF ไม่สว่างขึ้น

[ไฟช่วย AF] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิด] ไฟช่วยหา AF อาจไม่สว่างขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าปัจจุบันแม้ว่าจะเลือก [อัตโนมัติ] ไว้ก็ตาม

ภาพปรากฏแสงฟุ้ง

เลนส์สกปรก ให้ทำความสะอาดเลนส์
การทำความสะอาดและจัดเก็บ

โทนสีไม่เป็นธรรมชาติ

ปรับเฉดสีไม่ถูกต้อง
ภาพอาหาร, เปลี่ยนโทนสี

เม็ดสีพิกเซลที่สว่างจ้า (“เม็ดสีหยาบ”) ปรากฏไปทั่วภาพ

วัตถุตัวแบบมืด และความไวชัตเตอร์ต่ำเกินไป หรือค่าความไวแสง (ISO) สูงเกินไป สามารถลดเม็ดสีหยาบได้โดยการใช้แฟลช
ไฟแฟลช

ภาพมืดเกินไป (เปิดรับแสงน้อยไป)

• [ไฟแฟลช] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิดแฟลช]
• ช่องไฟแฟลชถูกบัง
  ตัวกล้อง
• วัตถุตัวแบบอยู่ไกลเกินช่วงแฟลช ตรวจสอบช่วงแฟลช
  ข้อมูลจำเพาะ
• ปรับการชดเชยแสง
  เปลี่ยนโทนสี
• วัตถุย้อนแสง
  • ใช้แฟลช
    ไฟแฟลช
  • ลอง [ถ่ายภาพแบบย้อนแสง] ใน [เลือกรูปแบบ]

ภาพสว่างเกินไป (เปิดรับแสงมากเกินไป)

ปรับการชดเชยแสง
เปลี่ยนโทนสี

สีผิวไม่นุ่มนวลขึ้น

• สีผิวหน้าอาจจะไม่นุ่มนวลขึ้นเมื่ออยู่ในสภาพการถ่ายภาพบางประการ
• สำหรับรูปที่มีสี่ใบหน้าขึ้นไป ลองใช้ [ปรับสีผิวให้สวยขึ้น] ใน [แต่งหน้าเพิ่ม]

ใช้เวลานานในการบันทึกภาพ

การบันทึกภาพอาจใช้เวลานานในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการลดสัญญาณรบกวน เช่น เมื่อถ่ายในสภาพแวดล้อมที่มืด
• เมื่อ [เลือกรูปแบบ] ถูกตั้งค่าเป็น [ถ่ายภาพตอนกลางคืน], [ถ่ายภาพต่อเนื่อง], [ถ่ายภาพแบบย้อนแสง], [เพิ่มเอ็ฟเฟ็กต์แสงนีออน] หรือ [เพิ่มเอ็ฟเฟ็กต์การ์ตูน]
• เมื่อใช้ฟังก์ชั่นสีผิวหน้านุ่มนวลในขณะถ่ายภาพ
  การใช้สีผิวหน้านุ่มนวล

มีวงแหวนหรือแถบสีรุ้งปรากฏขึ้นบนหน้าจอหรือบนภาพ

เมื่อถ่ายภาพย้อนแสงหรือมีแสงจ้า (เช่น แสงแดด) อยู่ในกรอบภาพ อาจมีวงแหวนหรือแถบสีรุ้ง (แสงโกสต์) ปรากฏขึ้น เปลี่ยนตำแหน่งของแสงหรือจัดกรอบภาพเพื่อไม่ให้แสงเข้ามาในกรอบภาพ และลองอีกครั้ง

การแสดงภาพ, การแก้ไขภาพ

แสดงภาพไฟล์ไม่ได้
ไม่สามารถซูมภาพเข้าได้
ไม่สามารถบันทึกข้อความได้
ไม่สามารถแก้ไขภาพได้
ไม่สามารถหมุนภาพได้
ไม่สามารถลบภาพได้

แสดงภาพไฟล์ไม่ได้

• กล้องนี้อาจไม่สามารถแสดงภาพที่บันทึกด้วยกล้องดิจิตอลยี่ห้ออื่นหรือรุ่นอื่นได้
• กล้องนี้ไม่สามารถแสดงภาพยนตร์ที่บันทึกด้วยกล้องดิจิตอลยี่ห้ออื่นหรือรุ่นอื่นได้
• กล้องนี้อาจไม่สามารถแสดงข้อมูลที่แก้ไขโดยคอมพิวเตอร์ได้

ไม่สามารถซูมภาพเข้าได้

• การซูมแสดงภาพไม่สามารถใช้กับภาพยนตร์ และภาพที่มีขนาด 160 × 120 หรือเล็กกว่าได้
• การซูมแสดงภาพจะไม่สามารถใช้กับภาพที่สร้างโดย [เพิ่มเอ็ฟเฟ็กต์ "โลกใบเล็ก"] หรือ [ปรับภาพโค้ง] ได้
• เมื่อดูภาพขนาดเล็ก อัตราการซูมแสดงภาพที่แสดงขึ้นอาจจะไม่ตรงกันกับอัตราการซูมแสดงภาพที่แท้จริง
• กล้องนี้อาจไม่สามารถซูมเข้าภาพที่ถ่ายด้วยกล้องดิจิตอลยี่ห้ออื่นหรือรุ่นอื่นได้

ไม่สามารถบันทึกข้อความได้

• ไม่สามารถแนบข้อความกับภาพยนตร์ได้
• ใช้ [ลบข้อความที่บันทึก] ลบข้อความสำหรับภาพก่อนจะบันทึกข้อความใหม่
• ไม่สามารถแนบข้อความกับภาพที่ถ่ายด้วยกล้องอื่นได้

ไม่สามารถแก้ไขภาพได้

• ไม่สามารถแก้ไขภาพบางภาพได้ ภาพที่แก้ไขแล้วจะไม่สามารถแก้ไขซ้ำได้อีก
  ก่อนการแก้ไขภาพ
• ไม่สามารถแก้ไขภาพได้เมื่อแสดงภาพโดยใช้ [แสดงภาพที่จัดระดับแล้ว], [แสดงภาพโปรด] หรือ [แสดงตามวันที่]
• ภาพที่มีขนาดภาพ 640 × 480 หรือเล็กกว่า ไม่สามารถแก้ไขโดยใช้ [ภาพขนาดเล็ก]
• ภาพที่มีสัดส่วนภาพอื่นนอกเหนือจาก 4:3 ไม่สามารถแก้ไขโดยใช้ [ภาพขนาดเล็ก]
• ไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอในการ์ดหน่วยความจำหรือหน่วยความจำภายใน
• กล้องนี้ไม่สามารถแก้ไขภาพที่ถ่ายโดยใช้กล้องอื่นได้
• ฟังก์ชั่นการแก้ไขที่ใช้สำหรับภาพไม่สามารถใช้กับภาพยนตร์ได้

ไม่สามารถหมุนภาพได้

กล้องนี้ไม่สามารถหมุนภาพที่ถ่ายด้วยกล้องดิจิตอลยี่ห้ออื่นหรือรุ่นอื่นได้

ไม่สามารถลบภาพได้

• ไม่สามารถลบภาพในขณะที่ตั้งล็อกภาพไว้ได้ ยกเลิกการล็อกภาพ
  ข้อจำกัดของการลบภาพ (การล็อกภาพ)
• ภาพที่จัดระดับไว้จะถูกป้องกัน ลบการจัดระดับออกจากภาพ
  การเปลี่ยนหรือการลบการจัดระดับออกจากภาพเดียว, ลบระดับทั้งหมด
• ภาพที่เพิ่มลงในภาพโปรดจะถูกป้องกัน ย้ายภาพออกจากรายการภาพโปรด
  การลบภาพโปรดออกจากภาพเดี่ยว, การลบภาพโปรดออกจากภาพทั้งหมด

ทีวี, เครื่องพิมพ์, คอมพิวเตอร์

ภาพไม่ปรากฏขึ้นบนทีวี
หน้าจอเริ่มใช้งานระบบ PictBridge ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องถูกเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
ภาพที่จะพิมพ์ไม่ปรากฏขึ้น
เลือกขนาดกระดาษจากกล้องไม่ได้
Nikon Transfer 2 ไม่เริ่มทำงานเมื่อเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์

ภาพไม่ปรากฏขึ้นบนทีวี

• มีการเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์
• ไม่มีภาพบนการ์ดหน่วยความจำ
• นำการ์ดหน่วยความจำออกเพื่อแสดงภาพในหน่วยความจำภายใน
  การนำแบตเตอรี่หรือการ์ดหน่วยความจำออก

หน้าจอเริ่มใช้งานระบบ PictBridge ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องถูกเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์

เมื่อ [ชาร์จด้วยคอม] ถูกตั้งค่าเป็น [อัตโนมัติ] หน้าจอเริ่มใช้งานระบบ PictBridge อาจไม่ปรากฏขึ้นและอาจไม่สามารถพิมพ์ภาพด้วยเครื่องพิมพ์ที่รองรับ PictBridge บางเครื่อง ตั้งค่า [ชาร์จด้วยคอม] เป็น [ปิด] และเชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

ภาพที่จะพิมพ์ไม่ปรากฏขึ้น

• ไม่มีภาพบนการ์ดหน่วยความจำ
• นำการ์ดหน่วยความจำออกเพื่อพิมพ์ภาพในหน่วยความจำภายใน
  การนำแบตเตอรี่หรือการ์ดหน่วยความจำออก

เลือกขนาดกระดาษจากกล้องไม่ได้

ไม่สามารถใช้กล้องในการเลือกขนาดกระดาษในสถานการณ์ต่อไปนี้ แม้ว่าจะพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ที่รองรับ PictBridge ก็ตาม ใช้เครื่องพิมพ์เพื่อเลือกขนาดกระดาษ

• เครื่องพิมพ์ไม่รองรับขนาดกระดาษที่กำหนดโดยกล้อง
• เครื่องพิมพ์เลือกขนาดกระดาษโดยอัตโนมัติ

Nikon Transfer 2 ไม่เริ่มทำงานเมื่อเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์

• กล้องปิดการทำงานอยู่
• แบตเตอรี่หมด
  ชาร์จด้วยคอม
• เชื่อมต่อสาย USB ไม่ถูกต้อง
  การโอนย้ายภาพไปยังคอมพิวเตอร์ด้วย ViewNX-i
• คอมพิวเตอร์ไม่ยอมรับกล้อง
• ไม่ได้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ให้เริ่มการทำงานของ Nikon Transfer 2 โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Nikon Transfer 2 โปรดดูข้อมูลวิธีใช้ ViewNX-i

อุปกรณ์สมาร์ท, แอปพลิเคชั่น SnapBridge

ดู “การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท (SnapBridge)” และวิธีใช้งานออนไลน์ของ SnapBridge (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html)

ไม่สามารถเลือก [เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท] ได้
ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์สมาร์ทโดยใช้ [เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท]
อุปกรณ์สมาร์ทที่จับคู่ไว้ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth โดยอัตโนมัติ
ไม่สามารถอัพโหลดภาพไปยังอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อไว้ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge
ไม่สามารถอัพโหลดภาพนิ่งในขนาดต้นฉบับไปยังอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge ได้
ไม่สามารถถ่ายภาพระยะไกลจากอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อไว้ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge
คุณภาพการสื่อสารไม่ดีหรือความเร็วในการอัพโหลดต่ำมากเมื่อใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge

ไม่สามารถเลือก [เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท] ได้
ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์สมาร์ทโดยใช้ [เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท]

• ใช้แบตเตอรี่ที่ชาร์จไว้อย่างเพียงพอ
• ใส่การ์ดหน่วยความจำที่มีพื้นที่ว่างเพียงพอเข้าไปในกล้อง
• ถอดสาย HDMI หรือสาย USB ออก
• ตรวจสอบเมนูการตั้งค่ากล้องต่อไปนี้ [เมนูเครือข่าย]
• • [โหมดเครื่องบิน]: [ปิด]
  • [บลูทูธ] [การเชื่อมต่อเครือข่าย]: [เปิดใช้]
• เปิดใช้ Bluetooth บนอุปกรณ์สมาร์ท

อุปกรณ์สมาร์ทที่จับคู่ไว้ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth โดยอัตโนมัติ

• ตรวจสอบเมนูการตั้งค่ากล้องต่อไปนี้ [เมนูเครือข่าย]
• • [โหมดเครื่องบิน]: [ปิด]
  • [บลูทูธ] [การเชื่อมต่อเครือข่าย]: [เปิดใช้]
• หากจับคู่กล้องไว้กับอุปกรณ์สมาร์ทหลายเครื่อง ให้เลือกอุปกรณ์สมาร์ทที่คุณต้องการเชื่อมต่อในเมนูตั้งค่ากล้อง [เมนูเครือข่าย] [บลูทูธ] [อุปกรณ์ที่จับคู่]
• หากมีกล้องหลายตัวลงทะเบียนไว้ในแอปพลิเคชั่น SnapBridge ให้สลับไปยังกล้องที่ต้องการเชื่อมต่อโดยใช้แอปพลิเคชั่น SnapBridge

ไม่สามารถอัพโหลดภาพไปยังอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อไว้ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge

• คุณจะสามารถอัพโหลดโดยอัตโนมัติผ่านคุณลักษณะลิงก์อัตโนมัติได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth อัพโหลดโดยอัตโนมัติโดยตั้งค่าดังนี้
• • เมนูการตั้งค่ากล้อง [เมนูเครือข่าย] [ตัวเลือกการส่งอัตโนมัติ] [ภาพนิ่ง]: [เปิด]
  • แอปพลิเคชั่น SnapBridge แถบ [Auto link (ลิงก์อัตโนมัติ)] [Auto download (ดาวน์โหลดอัตโนมัติ)]: เปิดใช้
  • หากเมนูการตั้งค่ากล้อง [เมนูเครือข่าย] [บลูทูธ] [ส่งภาพขณะปิด] ถูกตั้งค่าเป็น [ปิด] ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น [เปิด] หรือเปิดการทำงานกล้อง
• เมื่อมีภาพจำนวนมากที่จะอัพโหลดในระหว่างการสื่อสาร Bluetooth การสื่อสารอาจถูกปลดการเชื่อมต่อขณะอัพโหลด หากคุณปิดการทำงานของกล้อง แล้วเปิดการทำงานใหม่อีกครั้ง จะเชื่อมต่อใหม่กับอุปกรณ์สมาร์ท
  การอัพโหลดจะดำเนินต่อไปหลังจากที่กล้องเชื่อมต่อใหม่ในกรณีต่อไปนี้
• • เมื่อเมนูการตั้งค่ากล้อง [เมนูเครือข่าย] [ตัวเลือกการส่งอัตโนมัติ] [ภาพนิ่ง] ถูกตั้งค่าเป็น [เปิด]
  • เมื่อใส่เครื่องหมายอัพโหลดที่ภาพโดยใช้เมนูการแสดงภาพกล้อง [ตั้งค่า] [ใส่เครื่องหมายอัพโหลด]
• คุณอาจไม่สามารถอัพโหลดภาพหรือการอัพโหลดอาจถูกยกเลิกในขณะที่มีการใช้งานกล้องอยู่

ไม่สามารถอัพโหลดภาพนิ่งในขนาดต้นฉบับไปยังอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge ได้

สำหรับ [ตัวเลือกการส่งอัตโนมัติ] และ [ใส่เครื่องหมายอัพโหลด] ในกล้อง ภาพนิ่งจะอัพโหลดที่ขนาดภาพสูงสุด 2 เมกะพิกเซล หากต้องการอัพโหลดที่ขนาดต้นฉบับ ให้ใช้ [Download pictures (ดาวน์โหลดภาพ)] ในแอปพลิเคชั่น SnapBridge

ไม่สามารถถ่ายภาพระยะไกลจากอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อไว้ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge

• คุณจะไม่สามารถทำการถ่ายภาพระยะไกลได้ เมื่อไม่มีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในหรือการ์ดหน่วยความจำ ลบภาพที่ไม่จำเป็นออก หรือใส่การ์ดหน่วยความจำที่มีพื้นที่ว่างเพียงพอ
• คุณอาจไม่สามารถทำการถ่ายภาพระยะไกลได้ในขณะที่มีการใช้งานกล้องอยู่

คุณภาพการสื่อสารไม่ดีหรือความเร็วในการอัพโหลดต่ำมากเมื่อใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ด้วยแอปพลิเคชั่น SnapBridge

ในเมนูการตั้งค่ากล้อง [เมนูเครือข่าย] [Wi-Fi] [ตั้งค่าเครือข่าย] [แชนเนล] ให้ลองเปลี่ยนแชนเนล