कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान नीचे दिए गए हैं।

  • SnapBridge ऐप के लिए समस्या-निवारण जानकारी ऐप की ऑनलाइन सहायता से पाई जा सकती है, जिसे निम्न पर देखा जा सकता है:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html

  • Wireless Transmitter Utility के बारे में जानकारी के लिए, utility की ऑनलाइन सहायता देखें।

समस्या

समाधान

कैमरा TCP/IP त्रुटि प्रदर्शित करता है।

कनेक्शन सेटिंग्स को समायोजन की आवश्यकता होती है। होस्ट कंप्यूटर या वायरलेस राउटर के लिए सेटिंग्स की जाँच करें और कैमरा सेटिंग्स को उचित तरीके से समायोजित करें (नेटवर्क सेटिंग्स)।

कैमरा "कोई स्मृति कार्ड नहीं" त्रुटि प्रदर्शित करता है।

स्मृति कार्ड गलत तरीके से डाला गया है या डाला ही नहीं गया है। पुष्टि करें कि स्मृति कार्ड सही तरीके से लगा हुआ है (स्मृति कार्ड को डालना)।

अपलोड करना बाधित है और फिर से शुरू करने में विफल है।

यदि कैमरा को बंद करके फिर से चालू (चित्र अपलोड करना) किया जाता है, तो अपलोड फिर से आरंभ होगा।

कनेक्शन अविश्वसनीय है।

जब आप स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो यदि [स्वचालित] को [चैनल] के लिए चुना गया है, तो [मैनुअल] चुनें और चैनल को मैनुअल रूप से चुनें (Wi-Fi कनेक्शन सेटिंग्स)।

यदि कैमरे को बुनियादी सुविधा मोड में कंप्यूटर से कनेक्ट किया जाता है, तो जांचें कि राउटर 1 और 8 (नेटवर्क सेटिंग्स) के बीच वाले चैनल पर सेट किया हुआ है।

[स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें] और [PC से कनेक्ट करें (अंतर्निहित Wi-Fi)] धूसर रंग के हो गए हैं और चुने नहीं जा सकते।

जब कैमरे को ईथरनेट के माध्यम से या WT‑6 का उपयोग करके कनेक्ट किया जाता है, तो ये विकल्प उपलब्ध नहीं होते। सेटअप मेनू में [वायरयुक्त लैन/WT] > [वायरयुक्त लैन/WT फ़ंक्शन] के लिए [असमर्थ] का चयन करें (वायरयुक्त लैन/WT फ़ंक्शन)।