Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej LAN

Informacje na temat błędów związanych z połączeniem sieci bezprzewodowej LAN można znaleźć w tej sekcji.

Informacje na temat Wireless Transmitter Utility można znaleźć w pomocy online tego narzędzia.

Problemy i rozwiązania

Poniżej przedstawiono rozwiązania niektórych typowych problemów.

Problem	Rozwiązanie
Kamera wyświetla błąd sieci bezprzewodowej. Kamera wyświetla błąd TCP/IP. Kamera wyświetla błąd FTP.	Ustawienia połączenia wymagają dostosowania. Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego, serwera FTP lub komputera hosta i odpowiednio dostosuj ustawienia kamery ( Komputery: Łączenie się przez bezprzewodową sieć LAN , Serwery FTP: Łączenie się przez bezprzewodową sieć LAN ).
	Sprawdź kod błędu, jeśli występuje. Więcej informacji znajdziesz w „Kody błędów” ( Kody błędów ).
Komunikat „Łączenie z komputerem” nie znika z wyświetlacza aparatu.	Sprawdź ustawienia zapory ( Ustawienia zapory sieciowej , Ustawienia zapory sieciowej ).
Aparat wyświetla błąd „brak karty pamięci”.	Karta pamięci nie została włożona lub została włożona nieprawidłowo. Sprawdź, czy karta pamięci została włożona prawidłowo ( Wkładanie baterii i karty pamięci ).
Przesyłanie zostało przerwane i nie można go wznowić.	Przesyłanie zostanie wznowione, jeśli kamera zostanie wyłączona i ponownie włączona ( Utrata sygnału ).
Połączenie jest zawodne	Jeżeli kamera jest podłączona w trybie stacji Wi-Fi , sprawdź czy router jest ustawiony na kanał od 1 do 8 ( Połącz się z komputerem , Połącz się z serwerem FTP ).

Poniższe komunikaty i kody błędów mogą zostać wyświetlone, jeśli wystąpi błąd, gdy kamera jest podłączona do serwera FTP.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 11	Sprawdź, czy urządzenie, z którym próbujesz się połączyć, jest włączone.
Błąd 11	Sprawdź SSID ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 12	Potwierdź, że używasz prawidłowego hasła dla wybranego identyfikatora SSID.
Błąd 12	Potwierdź, że używasz prawidłowej metody uwierzytelniania ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 13	Sprawdź, czy urządzenie, z którym próbujesz się połączyć, jest włączone.
Błąd 13	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.
Błąd 1F	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 21	Sprawdź, czy adres TCP/IP i maska podsieci są poprawne ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 22	Duplikat adresu TCP/IP. Wybierz inny adres ( Połącz się z serwerem FTP ).

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 41	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 31	Sprawdź, czy adres serwera FTP jest poprawny ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 32	Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są poprawne ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 34	Sprawdź, czy nazwa folderu docelowego jest prawidłowa ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 35	Sprawdź, czy folder docelowy nie jest chroniony przed zapisem.
Błąd 36	Sprawdź DNS ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 37	Sprawdź ustawienia zapory ( Ustawienia zapory sieciowej ).
Błąd 37	Sprawdź ustawienia trybu PASV ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 3F	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 61	Sprawdź, czy serwer FTP obsługuje protokół TLS 1.2 lub nowszy.
Błąd 62	Sprawdź, czy używasz prawidłowego certyfikatu głównego ( Serwery FTPS , Zarządzaj certyfikatem głównym ).
Błąd 63
Błąd 64	Kamera nie może się połączyć, ponieważ serwer FTP zażądał certyfikatu klienta. Sprawdź ustawienia serwera FTP.
Błąd 65	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.