Sebelum Menghubungi Dukungan Pelanggan
Anda mungkin dapat mengatasi setiap masalah kamera dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Periksa daftar ini sebelum menghubungi peritel atau perwakilan servis resmi Nikon.
1
Periksa daftar masalah umum.
Masalah umum dan solusi tercantum di bagian berikut:
- “Masalah dan Solusi” (0 Masalah dan Solusi)
- “Sinyal dan Pesan Kesalahan” (0 Sinyal dan Pesan Kesalahan)
2
Matikan kamera dan keluarkan baterainya, lalu tunggu selama sekitar semenit, masukkan kembali baterai dan hidupkan kamera.
Kamera dapat terus menulis data ke kartu memori setelah pemotretan. Tunggu setidaknya satu menit sebelum melepas baterai.
3
Telusuri situs web Nikon.
Untuk informasi dukungan dan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan, kunjungi situs web untuk negara atau wilayah Anda (0 Belajar Sepanjang Hayat).
Untuk mengunduh firmware terbaru untuk kamera Anda, kunjungi:
4
Hubungi perwakilan servis resmi Nikon.
- Bergantung pada pengaturan saat ini, beberapa item menu dan fitur lainnya mungkin tidak tersedia. Untuk mengakses item menu yang berwarna abu-abu atau fitur yang biasanya tidak tersedia, coba pulihkan pengaturan default menggunakan item [Reset semua pengaturan] di menu persiapan.
- Namun, ingat bahwa profil jaringan nirkabel, informasi hak cipta, dan entri buatan pengguna lainnya juga akan direset. Sekali direset, pengaturan tidak dapat dipulihkan.