Masalah dan Solusi

Solusi untuk beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Baterai/Layar

Kamera hidup, tetapi tidak merespons:

Tunggu hingga perekaman dan pengoperasian lainnya berakhir.
Jika masalah terus muncul, matikan kamera.
Apabila kamera tidak mati, keluarkan dan masukkan kembali baterai.
Apabila Anda menggunakan adaptor AC, cabut dan sambung kembali adaptor AC.
- Data yang saat ini direkam akan hilang.
- Data yang telah direkam tidak akan terpengaruh oleh pelepasan atau pemutusan sumber dayanya.

Jendela bidik atau monitor tidak menyala:

Apakah Anda sudah mengubah mode monitor?　Pilih mode monitor lain menggunakan tombol M.
Apakah Anda membatasi pilihan dari mode monitor yang tersedia menggunakan item [Batasi pilihan mode monitor] di menu persiapan?　Setel pengaturan sesuai keperluan.
Debu, serat, atau objek asing lainnya pada sensor mata dapat mencegahnya berfungsi dengan normal. Bersihkan sensor mata dengan blower.

Jendela bidik tidak terfokus:

Putar kontrol bidik penyesuaian diopter untuk menyetel fokus jendela bidik.
Apabila menyetel fokus jendela bidik tidak memperbaiki masalah, atur mode fokus ke AF-S dan mode area AF ke AF titik-tunggal. Berikutnya, pilih titik fokus pusat, pilih subjek kontras tinggi, dan fokus menggunakan fokus otomatis. Dengan kamera dalam fokus, gunakan kontrol bidik penyesuaian diopter untuk meletakkan subjek dalam fokus yang jelas pada jendela bidik.

Tampilan dalam panel kontrol, jendela bidik, atau monitor mati tanpa peringatan:

Pilih penundaan lebih lama untuk Pengaturan Kustom c3 (Penundaan hingga mati).

Panel kontrol tidak merespons dan redup:

Waktu respons panel kontrol dan kecerahan bervariasi menurut suhu.

Jendela bidik tidak merespons:

Kecepatan refresh tampilan mungkin turun sekitar 20 detik sebelum pewaktu siaga mati. Jangka waktu sebelum pewaktu siaga berakhir secara otomatis dapat dipilih menggunakan Pengaturan Kustom c3 [Penundaan hingga mati] > [Pewaktu siaga].

Pemotretan

Kamera memerlukan waktu untuk menyala:

Diperlukan banyak waktu untuk menemukan filenya jika kartu memori berisi file atau folder dalam jumlah besar.

Rana tidak dapat dilepaskan:

Apakah kartu memori dimasukkan, dan jika benar, apakah tersedia ruang yang cukup?
Jika Anda memilih mode S setelah memilih kecepatan rana “Bulb” atau “Time” di mode M, pilih kecepatan rana yang berbeda.
Apakah [Pelepas dikunci] dipilih untuk [Kunci pelepas bl slot kosong] di menu persiapan?

Pemotretan terus-menerus tidak tersedia:

Pemotretan terus-menerus tidak dapat digunakan bersama dengan HDR.

Foto tidak terfokus:

Apakah kamera dalam mode fokus manual?　Untuk mengaktifkan fokus otomatis, pilih AF‑S, AF‑C, atau AF‑F untuk mode fokus.
Kamera mungkin tidak mampu memfokus jika:
- subjek berisikan garis paralel di sepanjang sudut tepi bingkai,
- subjek kekurangan kontras,
- subjek berada di titik fokus yang memuat area dengan kecerahan kontras yang tajam,
- titik fokus mencakup penerangan titik malam hari atau lampu neon atau sumber cahaya lain yang dapat berubah kecerahannya,
- kedipan atau pita muncul di bawah penerangan lampu neon, uap merkuri, uap natrium, atau penerangan sejenis,
- penggunaan filter silang (bintang) atau filter khusus lainnya,
- subjek tampak lebih kecil daripada titik fokus, atau
- subjek didominasi oleh pola geometri reguler (mis. tirai atau deretan jendela di gedung pencakar langit).
Di mode fokus AF-C, titik fokus mungkin berkilat selama tombol pelepas rana ditekan separuh, yang menandakan bahwa kamera tidak lagi dapat memfokus. Pengoperasian fokus dapat dilanjutkan dengan melepas dan lalu menekan tombolnya kembali.

Bip tidak berbunyi:

Apakah [ON] dipilih untuk [Mode senyap] di menu persiapan?
Bip tidak berbunyi saat kamera memfokus dengan AF‑C yang dipilih untuk mode fokus otomatis.
Pilih opsi selain [Mati] untuk [Suara kamera] > [Bip hidup/mati] di menu persiapan.
Bip tidak berbunyi di mode film.

Rentang penuh dari kecepatan rana tidak tersedia:

Penggunaan lampu kilat membatasi rentang kecepatan rana yang tersedia. Kecepatan sinkronisasi lampu kilat dapat diatur ke nilai ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ dtk menggunakan Pengaturan Kustom e1 [Kecepatan sinkr. lampu kilat]. Saat menggunakan unit lampu kilat yang mendukung sinkronisasi kecepatan tinggi FP otomatis, pilih [1/200 d (FP Otomatis)] untuk kecepatan rana hingga ¹⁄₈₀₀₀ d

Fokus tidak mengunci saat tombol pelepas rana ditekan setengah:

Saat AF-C dipilih untuk mode fokus, fokus dapat dikunci dengan menekan tombol A (g).

Pemilihan titik fokus tidak tersedia:

Pemilihan titik fokus tidak tersedia saat [AF area-otomatis] dipilih untuk mode area AF.

Kamera lambat dalam merekam foto:

Apakah [ON] dipilih pada [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto?

Foto dan film tampak tidak memiliki pencahayaan yang sama seperti pratinjau yang ditampilkan di layar:

Efek dari perubahan pada pengaturan yang memengaruhi pencahayaan dan warna tidak tampak di layar saat [Atur agar mudah meninjau] dipilih untuk Pengaturan Kustom d9 [Lihat mode (tinj. langsung foto)]. Jika [Tampilkan pengaruh pengaturan] > [Hanya saat lmpu klt tdk digunakan] dipilih untuk Pengaturan Kustom d9, kecerahan tampilan akan disesuaikan untuk kemudahan meninjau (per [Atur agar mudah meninjau]) saat unit lampu kilat dipasang.
Perlu diingat bahwa perubahan ke [Kecerahan monitor] dan [Kecerahan jendela bidik] tidak memengaruhi gambar yang terekam dengan kamera.

Kedip atau pita muncul di mode film:

Pilih [Reduksi kedipan film] di menu perekaman film dan pilih opsi yang sesuai frekuensi dari catu daya AC setempat.

Bidang cerah atau pita muncul:

Bidang cerah atau pita dapat terjadi jika subjek diterangi oleh tanda berkilat, lampu kilat, atau sumber cahaya lain dalam waktu singkat.

Corengan tampak dalam foto:

Adakah corengan pada elemen lensa (sisi dudukan) depan atau belakang?
Adakah objek asing pada sensor gambar? Lakukan pembersihan sensor gambar.

Gambar dipengaruhi oleh gambar ganda atau silau yang terlihat:

Anda mungkin melihat gambar ganda atau silau dalam bidikan yang menyertakan matahari atau sumber cahaya kuat lainnya. Efek ini dapat dikurangi dengan memasang tudung lensa atau dengan menyusun bidikan dengan sumber cahaya terang jauh dari bingkai. Anda juga dapat mencoba teknik seperti melepaskan filter lensa atau memilih kecepatan rana yang berbeda.

Bokeh tidak teratur:

Dengan kecepatan rana tinggi dan/atau lensa cepat, Anda mungkin mengamati ketidakteraturan pada bagaimana bokeh terbentuk. Dampak ini dapat dikurangi dengan memilih kecepatan rana rendah dan/atau angka-f lebih besar.

Pemotretan tiba-tiba berakhir atau tidak dimulai:

Pemotretan dapat berakhir secara otomatis guna mencegah kamera terlalu panas, contohnya jika:
- suhu sekitar tinggi,
- kamera telah digunakan dalam jangka panjang untuk merekam film, atau
- kamera telah digunakan di mode pelepas berkelanjutan dalam jangka panjang.
Apabila gambar tidak dapat diambil dikarenakan kamera panas, matikan kamera dan tunggu hingga mendingin sebelum mencoba mengambil gambar lagi. Perlu dicatat bahwa kamera mungkin terasa hangat ketika disentuh, tetapi hal ini tidak menandakan malfungsi.

Artefak gambar muncul di layar selama pemotretan:

Untuk mengurangi noise, setel pengaturan seperti sensitivitas ISO, kecepatan rana, atau Active D-Lighting.
Pada sensitivitas ISO tinggi, noise dapat menjadi lebih nyata dalam pencahayaan lama atau dalam gambar terekam saat suhu kamera meningkat.
Piksel-piksel cerah acak, kabut, atau titik terang dapat muncul sebagai akibat dari peningkatan suhu sirkuit internal kamera. Matikan kamera saat tidak digunakan.
Piksel cerah acak, kabut, garis atau warna tidak diharapkan dapat muncul jika Anda menekan tombol X untuk zoom memperbesar pada tinjauan melalui lensa selama pemotretan.
Catat bahwa distribusi noise dalam layar dapat berbeda dari yang ada pada gambar akhir.
Masalah ini terkadang dapat diatasi dengan memeriksa dan mengoptimalkan sensor gambar. Lakukan pemetaan piksel menggunakan [Pemetaan piksel] di menu persiapan.

Kamera tidak dapat mengukur nilai untuk keseimbangan putih manual pra-setel:

Subjek terlalu gelap atau terlalu terang.

Gambar tertentu tidak dapat dipilih sebagai sumber untuk keseimbangan putih manual pra-setel:

Gambar tercipta dengan kamera dari jenis berbeda tidak dapat menjadi sumber dari keseimbangan putih manual pra-setel.

Bracketing keseimbangan putih (WB) tidak tersedia:

Bracketing keseimbangan putih tidak tersedia saat opsi NEF (RAW) atau RAW + JPEG/HEIF dipilih untuk kualitas gambar.
Bracketing keseimbangan putih tidak dapat digunakan di mode multi pencahayaan dan penumpangan HDR.

Efek dari [Atur Picture Control] berbeda dari gambar ke gambar:

[Otomatis] dipilih untuk [Atur Picture Control] atau sebagai dasar untuk Picture Control kustom yang dibuat menggunakan [Kelola Picture Control], atau [A] (otomatis) dipilih untuk [Penajaman cepat], [Kontras], atau [Kejenuhan]. Untuk hasil konsisten dari serangkaian foto, pilih pengaturan selain [A] (otomatis).

Opsi yang dipilih untuk pengukuran tidak dapat diubah:

Opsi yang dipilih untuk pengukuran tidak dapat diubah selama kunci pencahayaan.

Kompensasi pencahayaan tidak tersedia:

Perubahan pada kompensasi pencahayaan di mode M berlaku hanya pada indikator pencahayaan dan tidak berpengaruh pada kecepatan rana atau apertur.

Bayangan tidak merata muncul dalam pencahayaan lama:

Bayangan tidak merata dapat muncul dalam pencahayaan lama yang dibidik pada kecepatan rana “Bulb” atau “Waktu”. Pengaruhnya dapat dikurangi dengan memilih [ON] untuk [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto.

Iluminator bantuan AF tidak menyala:

Apakah [OFF] dipilih untuk Pengaturan Kustom a11 [Iluminator bantuan AF t’psng]?
Iluminator tidak menyala di mode film.
Iluminator tidak menyala saat AF‑C atau MF dipilih pada mode fokus.

Suara tidak direkam bersama film:

Apakah [Mikrofon mati] dipilih untuk [Sensitivitas mikrofon] di menu perekaman film?
Apakah film direkam dengan [Sensitivitas mikrofon] > [Manual] dipilih di menu perekaman film dan sensitivitas rendah dipilih?

Playback

Gambar NEF (RAW) tidak tampak selama playback:

Kamera hanya menampilkan salinan JPEG/HEIF dari gambar yang diambil dengan [RAW + JPEG/HEIF finem], [RAW + JPEG/HEIF fine], [RAW + JPEG/HEIF normalm], [RAW + JPEG/HEIF normal], [RAW + JPEG/HEIF basicm], atau [RAW + JPEG/HEIF basic] dipilih untuk [Kualitas gambar].

Gambar yang diambil dengan kamera lainnya tidak ditampilkan:

Gambar yang terekam dengan kamera jenis lain mungkin tidak ditampilkan dengan benar.

Tidak seluruh foto tampak selama playback:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Foto orientasi “tegak” (potret) ditampilkan dalam orientasi “lebar” (bentang):

Apakah [OFF] dipilih untuk [Putar otomatis gambar] di menu playback?
Rotasi gambar otomatis tidak tersedia selama tinjauan gambar.
Orientasi kamera mungkin tidak terekam dengan benar dalam foto yang diambil dengan kamera diarahkan ke atas atau ke bawah.

Gambar HLG (HEIF) tidak ditampilkan dengan benar:

Gambar yang diambil dengan [HLG] dipilih untuk [Mode warna] mungkin tidak ditampilkan dengan sesuai saat dilihat di perangkat lain (misalnya, saat dikeluarkan ke perangkat lain secara langsung atau saat dibuka di komputer setelah di-upload). Lihat gambar di komputer yang kompatibel dengan HLG atau perangkat lain. Untuk informasi selengkapnya tentang peninjauan gambar HLG di komputer, kunjungi situs web berikut:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/id/

Gambar tidak dapat dihapus:

Apakah gambarnya terlindungi?

Gambar tidak dapat diedit:

Gambar tidak dapat diedit lebih jauh dengan kamera ini.
Tidak ada cukup ruang tersedia pada kartu memori untuk merekam salinan editan.

Kamera menampilkan pesan, “Folder tidak berisi gambar”:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Gambar NEF (RAW) tidak dapat dicetak:

Cetak salinan JPEG atau HEIF dari gambar yang dibuat menggunakan alat seperti item [Pemrosesan RAW (gambar saat ini)] atau [Pemrosesan RAW (bbrp gbr)] dapat diakses melalui [Ubah] dalam menu playback i.
Salin gambar ke komputer dan cetak menggunakan NX Studio atau perangkat lunak lainnya yang mendukung format NEF (RAW).

Gambar tidak ditampilkan pada perangkat HDMI:

Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.

Output ke perangkat HDMI tidak berfungsi sesuai harapan:

Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.
Foto yang diambil dengan [HLG] yang dipilih untuk [Mode warna] mungkin tidak menampilkan warna yang sesuai pada perangkat yang tidak kompatibel dengan HLG.
Film mungkin tidak ditampilkan dengan baik saat ditinjau dengan [ON] dipilih untuk [Kontrol rekam eksternal (HDMI)] di menu perekaman film.
Gambar mungkin ditampilkan dengan baik jika pengaturan default dipulihkan menggunakan item [Reset semua pengaturan] di menu persiapan.

Opsi Penghapusan Debu Gambar di NX Studio tidak memberi efek yang diinginkan:

Pembersihan sensor gambar mengubah posisi debu pada sensor gambar dan tidak akan mendapatkan hasil yang diinginkan apabila:

Data referensi penghapusan debu gambar terekam setelah pembersihan sensor gambar dilakukan digunakan dengan foto terambil sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan, atau
Data referensi penghapusan debu gambar terekam sebelum pembersihan sensor gambar dilakukan digunakan dengan foto terambil setelah pembersihan sensor gambar dilakukan.

Efek dari [Atur Picture Control], [Atur Picture Control (HLG)], [Active D-Lighting], atau [Kontrol vignette] tidak terlihat.

Dalam kasus gambar NEF (RAW), pengaruhnya hanya dapat ditinjau menggunakan perangkat lunak Nikon. Lihat gambar NEF (RAW) menggunakan NX Studio.

Gambar tidak dapat disalin ke komputer:

Tergantung pada operasi sistem, Anda mungkin tidak dapat meng-upload gambar ketika kamera tersambung ke komputer. Salin gambar dari kartu memori ke komputer menggunakan pembaca kartu atau perangkat lainnya.

Bluetooth dan Wi-Fi (Jaringan Nirkabel)

Perangkat pintar tidak menampilkan SSID kamera (nama jaringan):

Navigasi ke menu jaringan dan pastikan bahwa [OFF] dipilih untuk [Mode pesawat] dan bahwa [ON] dipilih untuk [Sambung ke perangkat pintar] > [Pemasangan (Bluetooth)] > [Sambungan Bluetooth].
Pastikan bahwa [Sambung ke perangkat pintar] > [Sambungan Wi-Fi] diaktifkan di menu jaringan.
Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali fitur jaringan nirkabel pada perangkat pintar.

Kamera tidak dapat terhubung ke mesin cetak dan perangkat nirkabel lainnya:

Kamera ini tidak dapat menjalin sambungan nirkabel dengan perangkat selain ponsel pintar, tablet, komputer, dan kendali jarak jauh ML‑L7.

Gambar tidak dapat di-upload ke perangkat pintar melalui upload otomatis:

Jika [Foreground] (Latar Depan) dipilih untuk [Auto link] (Hubungkan otomatis) > [Link mode] (Mode hubungan) di tab SnapBridge, gambar tidak akan di-upload ke perangkat pintar secara otomatis saat aplikasi SnapBridge berjalan di latar belakang. Gambar hanya akan di-upload saat aplikasi SnapBridge ditampilkan (berjalan di latar depan) di perangkat pintar.
Periksa bahwa kamera dipasangkan dengan perangkat pintar.
Periksa bahwa kamera dan perangkat pintar dikonfigurasi untuk sambungan melalui Bluetooth.
Menggunakan kamera untuk tujuan seperti melihat film atau mengedit gambar dapat mengganggu upload gambar pada ukuran 8 megapiksel melalui aplikasi SnapBridge. Coba lagi setelah menyelesaikan tugas yang sedang berlangsung di kamera.

Kamera tidak dapat men-download data lokasi dari perangkat pintar:

Kamera mungkin tidak mampu men-download atau menampilkan data lokasi dari perangkat pintar tergantung pada versi dari sistem pengoperasian perangkat dan/atau aplikasi SnapBridge yang digunakan.
Jika [Foreground] (Latar depan) dipilih pada [Auto link] (Hubungkan otomatis) > [Link mode] (Mode hubungan) di tab SnapBridge, data lokasi tidak akan di-download ke kamera. Sebagai gantinya, data tersebut akan disematkan dalam foto setelah di-upload ke perangkat pintar.

Hal-hal terkait

Tanggal perekaman tidak benar:

Apakah jam kamera diatur dengan tepat? Jam ini kurang akurat dibanding kebanyakan jam tangan dan jam rumahan; bandingkan secara berkala terhadap alat penunjuk waktu yang lebih akurat dan reset sesuai kebutuhan.

Item menu tidak dapat dipilih:

Beberapa item tidak tersedia pada kombinasi pengaturan tertentu.

[Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] tidak dapat dipilih di menu jaringan, atau kamera tidak dapat dipasangkan dengan kendali jarak jauh menggunakan [Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] > [Simpan kontroler jrk jauh nirkabel].

Periksa apakah baterai kamera diisi ulang.
Pastikan bahwa [OFF] dipilih untuk [Mode pesawat] di menu persiapan.
Pastikan bahwa [MTP/PTP] telah dipilih untuk [USB] di menu jaringan.
Kendali jarak jauh tidak dapat digunakan saat kamera tersambung ke perangkat melalui USB, Bluetooth, atau Wi-Fi. Akhiri sambungan.

Kamera tidak merespons kendali jarak jauh:

Kamera dan kendali jarak jauh ML‑L7 tidak tersambung. Untuk menyambungkan, tekan tombol daya kendali jarak jauh. Jika W tidak muncul di tampilan pemotretan, pasangkan kamera dan kendali jarak jauh lagi (0 Kendali Jarak Jauh ML‑L7).
Konfirmasi bahwa [ON] dipilih untuk [Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] > [Smbngn jarak jauh nirkabel (ML-L7)] di menu jaringan.
Pastikan bahwa [MTP/PTP] telah dipilih untuk [USB] di menu jaringan.
Pastikan bahwa [OFF] dipilih untuk [Mode pesawat] di menu persiapan.
Kendali jarak jauh tidak dapat digunakan saat kamera tersambung ke perangkat melalui USB, Bluetooth, atau Wi-Fi. Akhiri sambungan.
Jika Anda mengakhiri sambungan ke kendali jarak jauh dengan menyambungkan ke komputer atau perangkat pintar, sambungan dapat dibangun kembali dengan memilih [ON] untuk [Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] > [Smbngn jarak jauh nirkabel (ML-L7)] di menu jaringan.