无线局域网络连接故障排除
有关无线局域网络连接相关错误的信息,请参阅本部分。
- 有关Wireless Transmitter Utility的信息,请参阅其在线帮助。
问题和解决方法
下文中列出了某些常见问题的解决方法。
问题 | 解决方法 |
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连接设定需要调整。请检查无线路由器、FTP服务器或主计算机的设定,并适当调整照相机设定(0 计算机:通过无线局域网络连接、FTP服务器:通过无线局域网络连接)。 |
确认错误码(若有)。有关详细信息,请参阅“错误码”(0 错误码)。 | |
“正在连接到计算机”不从照相机屏幕中消失。 | 检查防火墙设定(0 防火墙设定、防火墙设定)。 |
照相机显示“无存储卡”错误。 | 存储卡未正确插入或者未插入。确认是否正确插入了存储卡(0 插入电池和存储卡)。 |
上传中断且无法恢复。 | 关闭照相机并重新开启即可恢复上传(0信号中断)。 |
连接不稳定。 | 若在基础结构模式下连接照相机,请确认路由器设为1至8之间的通道(0连接到计算机、连接到FTP服务器)。 |
错误码
照相机通过无线局域网络连接至FTP服务器时,若出现错误,屏幕中将可能显示以下信息和错误码。
- [无线错误。]
错误码 解决方法 Err.11 确认您试图连接的设备处于开启状态。 检查SSID(0 连接到FTP服务器)。 Err.12 确认您使用的是所选SSID的正确密码。 确认您使用的是正确的验证方法(0 连接到FTP服务器)。 Err.13 确认您试图连接的设备处于开启状态。 关闭照相机并重新开启。 Err.1F 关闭照相机并重新开启。 - [TCP/IP错误。]
错误码 解决方法 Err.21 检查TCP/IP地址和子网掩码是否正确(0 连接到FTP服务器)。 Err.22 TCP/IP地址重复。请选择其他地址(0 连接到FTP服务器)。 - [PTP/IP错误。]
错误码 解决方法 Err.41 关闭照相机并重新开启。 - [FTP错误。]
错误码 解决方法 Err.31 检查FTP服务器地址是否正确(0 连接到FTP服务器)。 Err.32 检查登录名称和密码是否正确(0 连接到FTP服务器)。 Err.34 检查目标文件夹名称是否正确(0 连接到FTP服务器)。 Err.35 确认目标文件夹未被写保护。 Err.36 检查DNS(0 连接到FTP服务器)。 Err.37 检查防火墙设定(0 防火墙设定)。 检查PASV模式设定(0 连接到FTP服务器)。 Err.3F 关闭照相机并重新开启。 - [验证FTP服务器凭据时出错。]
错误码 解决方法 Err.61 检查FTP服务器是否支持TLS 1.2或更新版本。 Err.62 检查您是否正在使用正确的根证书(0 FTPS服务器、管理根证书)。 Err.63 Err.64 照相机无法连接,因为FTP服务器已请求客户端证书。检查FTP服务器设定。 Err.65 关闭照相机并重新开启。