Fejlfinding af trådløs LAN-forbindelse

Se dette afsnit for information om fejl, der involverer trådløs LAN-forbindelse.

  • For information om Wireless Transmitter Utility , se værktøjets onlinehjælp.

Problemer og løsninger

Løsninger på nogle almindelige problemer er anført nedenfor.

ProblemLøsning
  • Kameraet viser en trådløs fejl.
  • Kameraet viser en TCP/IP fejl.
  • Kameraet viser en FTP fejl.
Forbindelsesindstillingerne kræver justering. Kontroller indstillingerne for den trådløse router, FTP server eller værtscomputer, og juster kameraindstillingerne i overensstemmelse hermed ( Computere: Forbindelse via trådløst LAN , FTP -servere: Forbindelse via trådløst LAN ).
Kontroller fejlkoden, hvis der er en. Se "Fejlkoder" for at få flere oplysninger. Fejlkoder ).
"Tilslutter til computer" forsvinder ikke fra kameraets display.Tjek firewallindstillinger ( Firewall-indstillinger , Firewall-indstillinger ).
Kameraet viser fejlen "intet hukommelseskort".Hukommelseskortet er isat forkert eller slet ikke. Bekræft, at hukommelseskortet er isat korrekt ( Isætning af batteri og hukommelseskort ).
Uploaden afbrydes og kan ikke genoptages.Uploaden genoptages, hvis kameraet slukkes og tændes igen ( Tab af signal ).
Forbindelsen er upålideligHvis kameraet er tilsluttet i Wi-Fi -stationstilstand, skal du kontrollere, at routeren er indstillet til en kanal mellem 1 og 8 ( Tilslut til computer , Opret forbindelse til FTP server ).

Fejlkoder

Følgende meddelelser og fejlkoder kan blive vist, hvis der opstår en fejl, mens kameraet er tilsluttet en FTP server.

[Trådløs fejl.]

FejlkodeLøsning
Fejl 11Bekræft, at den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til, er tændt.
Tjek SSID ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 12Bekræft, at du bruger den korrekte adgangskode til det valgte SSID .
Bekræft, at du bruger den korrekte godkendelsesmetode ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 13Bekræft, at den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til, er tændt.
Sluk kameraet, og tænd det derefter igen.
Fejl 1FSluk kameraet, og tænd det derefter igen.

[ TCP/IP -fejl.]

FejlkodeLøsning
Fejl 21Kontroller, at TCP/IP adressen og subnetmasken er korrekte ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 22Duplikeret TCP/IP adresse. Vælg en anden adresse ( Opret forbindelse til FTP server ).

[PTP/IP-fejl.]

FejlkodeLøsning
Fejl.41Sluk kameraet, og tænd det derefter igen.

[ FTP -fejl.]

FejlkodeLøsning
Fejl.31Kontroller, at FTP -serveradressen er korrekt ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 32Kontroller, at loginnavnet og adgangskoden er korrekte ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 34Kontroller, at navnet på destinationsmappen er korrekt ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl 35Bekræft, at destinationsmappen ikke er skrivebeskyttet.
Fejl.36Tjek DNS ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl.37Tjek firewallindstillinger ( Firewall-indstillinger ).
Kontroller indstillingerne for PASV -tilstand ( Opret forbindelse til FTP server ).
Fejl.3FSluk kameraet, og tænd det derefter igen.

[Fejl ved godkendelse af FTP -serveroplysninger.]

FejlkodeLøsning
Fejl.61Kontroller, at FTP serveren understøtter TLS 1.2 eller nyere.
Fejl.62Kontroller, at du bruger det korrekte rodcertifikat ( FTPS -servere , Administrer rodcertifikat ).
Fejl.63
Fejl.64Kameraet kan ikke oprette forbindelse, fordi FTP serveren har anmodet om et klientcertifikat. Kontroller FTP serverindstillingerne.
Fejl.65Sluk kameraet, og tænd det derefter igen.