Felsökning av trådlös LAN-anslutning

Se det här avsnittet för information om fel som rör trådlös LAN-anslutning.

  • För information om Wireless Transmitter Utility , se verktygets onlinehjälp.

Problem och lösningar

Lösningar på några vanliga problem listas nedan.

ProblemLösning
  • Kameran visar ett trådlöst fel.
  • Kameran visar ett TCP/IP -fel.
  • Kameran visar ett FTP -fel.
Anslutningsinställningarna kräver justering. Kontrollera inställningarna för den trådlösa routern, FTP servern eller värddatorn och justera kamerainställningarna på lämpligt sätt ( Datorer: Ansluta via trådlöst nätverk , FTP -servrar: Ansluta via trådlöst nätverk ).
Kontrollera felkoden om någon finns. För mer information, se ”Felkoder” ( Felkoder ).
”Ansluter till dator” försvinner inte från kameradisplayen.Kontrollera brandväggsinställningarna ( Brandväggsinställningar , Brandväggsinställningar ).
Kameran visar felmeddelandet "inget minneskort".Minneskortet är felaktigt isatt eller inte alls isatt. Kontrollera att minneskortet är korrekt isatt ( Sätta i batteriet och minneskorten ).
Uppladdningen avbryts och kan inte återupptas.Uppladdningen återupptas om kameran stängs av och sedan slås på igen ( Signalförlust ).
Anslutningen är opålitligOm kameran är ansluten i Wi-Fi -stationsläge, kontrollera att routern är inställd på en kanal mellan 1 och 8 ( Anslut till datorn , Anslut till FTP -server ).

Felkoder

Följande meddelanden och felkoder kan visas om ett fel uppstår när kameran är ansluten till en FTP server.

[Trådlöst fel.]

FelkodLösning
Fel 11Bekräfta att enheten som du försöker ansluta till är påslagen.
Kontrollera SSID :t ( Anslut till FTP -server ).
Fel 12Bekräfta att du använder rätt lösenord för det valda SSID .
Bekräfta att du använder rätt autentiseringsmetod ( Anslut till FTP -server ).
Fel 13Bekräfta att enheten som du försöker ansluta till är påslagen.
Stäng av kameran och slå sedan på den igen.
Fel 1FStäng av kameran och slå sedan på den igen.

[ TCP/IP -fel.]

FelkodLösning
Fel 21Kontrollera att TCP/IP adressen och subnätmasken är korrekta ( Anslut till FTP -server ).
Fel 22Duplicerad TCP/IP adress. Välj en annan adress ( Anslut till FTP -server ).

[PTP/IP-fel.]

FelkodLösning
Fel.41Stäng av kameran och slå sedan på den igen.

[ FTP -fel.]

FelkodLösning
Fel 31Kontrollera att FTP -serveradressen är korrekt ( Anslut till FTP -server ).
Fel 32Kontrollera att inloggningsnamnet och lösenordet är korrekta ( Anslut till FTP -server ).
Fel 34Kontrollera att destinationsmappens namn är korrekt ( Anslut till FTP -server ).
Fel.35Bekräfta att målmappen inte är skrivskyddad.
Fel.36Kontrollera DNS ( Anslut till FTP -server ).
Fel.37Kontrollera brandväggsinställningarna ( Brandväggsinställningar ).
Kontrollera inställningarna för PASV -läget ( Anslut till FTP -server ).
Err.3FStäng av kameran och slå sedan på den igen.

[Fel vid autentisering av FTP -serveruppgifter.]

FelkodLösning
Fel.61Kontrollera att FTP servern stöder TLS 1.2 eller senare.
Fel.62Kontrollera att du använder rätt rotcertifikat ( FTPS -servrar , Hantera rotcertifikat ).
Fel.63
Fel.64Kameran kan inte ansluta eftersom FTP servern har begärt ett klientcertifikat. Kontrollera FTP serverinställningarna.
Fel.65Stäng av kameran och slå sedan på den igen.