Pemecahan masalah sambungan LAN nirkabel

Lihat bagian ini untuk informasi tentang kesalahan yang melibatkan koneksi LAN nirkabel.

Untuk informasi tentang Wireless Transmitter Utility, simak bantuan online utilitas.

Masalah dan solusi

Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Masalah	Pemecahan
Kamera menampilkan kesalahan nirkabel. Kamera menampilkan kesalahan TCP/IP. Kamera menampilkan kesalahan FTP.	Pengaturan sambungan memerlukan penyesuaian. Periksa pengaturan untuk router nirkabel, server FTP, atau komputer host dan setel pengaturan kamera dengan tepat (Komputer: Menyambungkan melalui LAN nirkabel, Server FTP: Menyambungkan melalui LAN nirkabel).
	Periksa kode kesalahan, jika ada. Untuk informasi selengkapnya, lihat "Kode kesalahan" (Kode kesalahan).
"Sambungkan ke komputer" tidak terhapus dari tampilan di monitor.	Periksa pengaturan firewall (Pengaturan firewall, Pengaturan firewall).
Kamera menampilkan kesalahan "tidak ada kartu memori".	Kartu memori tidak dimasukkan atau tidak dimasukkan dengan benar. Pastikan bahwa kartu memori dimasukkan dengan benar (Memasukkan baterai dan kartu memori).
Upload terhenti dan gagal berlanjut.	Upload akan berlanjut jika kamera dimatikan dan lalu dihidupkan lagi (Hilang sinyal).
Sambungan tidak dapat diandalkan.	Apabila kamera tersambung ke mode stasiun Wi-Fi, periksa apakah router diatur ke saluran antara 1 dan 8 (Sambungkan ke komputer, Sambungkan ke server FTP).

Pesan dan kode kesalahan berikut mungkin ditampilkan jika kesalahan terjadi saat kamera tersambung ke server FTP.

Kode kesalahan	Pemecahan
Err.11	Pastikan perangkat yang Anda coba sambungkan menyala.
Err.11	Periksa SSID (Sambungkan ke server FTP).
Err.12	Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan sandi yang benar untuk SSID yang dipilih.
Err.12	Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan metode autentikasi yang benar (Sambungkan ke server FTP).
Err.13	Pastikan perangkat yang Anda coba sambungkan menyala.
Err.13	Matikan kamera lalu nyalakan kembali.
Err.1F	Matikan kamera lalu nyalakan kembali.

Kode kesalahan	Pemecahan
Err.21	Periksa apakah alamat TCP/IP dan subnet mask sudah benar (Sambungkan ke server FTP).
Err.22	Duplikasi alamat TCP/IP. Pilih alamat yang berbeda (Sambungkan ke server FTP).

Kode kesalahan	Pemecahan
Err.41	Matikan kamera lalu nyalakan kembali.

Kode kesalahan	Pemecahan
Err.31	Periksa apakah alamat server FTP sudah benar (Sambungkan ke server FTP).
Err.32	Periksa apakah nama dan sandi login sudah benar (Sambungkan ke server FTP).
Err.34	Periksa apakah nama folder tujuan sudah benar (Sambungkan ke server FTP).
Err.35	Pastikan folder tujuan tidak dilindungi dari penulisan.
Err.36	Periksa DNS (Sambungkan ke server FTP).
Err.37	Periksa pengaturan firewall (Pengaturan firewall).
Err.37	Periksa pengaturan mode PASV (Sambungkan ke server FTP).
Err.3F	Matikan kamera lalu nyalakan kembali.

Kode kesalahan	Pemecahan
Err.61	Periksa apakah server FTP mendukung TLS 1.2 atau yang lebih baru.
Err.62	Periksa bahwa Anda menggunakan sertifikat akar yang benar (Server FTPS, Kelola sertifikat akar).
Err.63
Err.64	Kamera tidak dapat tersambung karena server FTP telah meminta sertifikat klien. Periksa pengaturan server FTP.
Err.65	Matikan kamera lalu nyalakan kembali.