Problemas e soluções

• Aguarde o término da gravação e de outras operações.
• Se o problema persistir, desligue a câmera.
• Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.
• Se estiver usando um adaptador CA, desconecte e reconecte-o.
  • Todos os dados que estão sendo gravados no momento serão perdidos.
  • Os dados já gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

• Você alterou o modo do monitor? Selecione um modo de monitor diferente usando o botão M
• Você limitou a escolha dos modos de monitor disponíveis usando o item [ Limitar seleção do modo de monitor ] no menu de configuração? Ajuste as configurações conforme necessário.
• Poeira, fiapos ou outros materiais estranhos no sensor ocular podem impedir que ele funcione normalmente. Limpe o sensor ocular com um soprador.

O botão DISP foi pressionado? Se o botão DISP for pressionado durante a reprodução ou a captura, a exibição do visor ou do monitor muda ( Informações da foto , d19: Exibição de disparo de monitor personalizado , d20: Exibição de disparo com visor personalizado ).

• Gire o controle de ajuste dióptrico para ajustar o foco do visor.
• Se o ajuste do foco do visor não corrigir o problema, defina o modo de foco para AF-S e o modo de área de AF para AF de ponto único. Em seguida, selecione o ponto de foco central, escolha um assunto de alto contraste e foque usando o foco automático. Com a câmera em foco, use o controle de ajuste de dioptria para colocar o assunto em foco claro no visor.

Escolha atrasos maiores para a configuração personalizada c3 [ Atraso no desligamento ].

A taxa de atualização da tela pode cair cerca de 20 segundos antes que o timer de espera desligue. O período de tempo antes que o timer de espera expire automaticamente pode ser selecionado usando a Configuração Personalizada c3 [ Atraso no desligamento ] > [ Timer de espera ].

Será necessário mais tempo para encontrar arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

• Há um cartão de memória inserido e, se houver, há espaço disponível?
• Se você selecionou o modo S após selecionar uma velocidade do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ” no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.
• [ Liberar bloqueado ] está selecionado para [ Bloqueio de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

Selecione [ Desligado ] para a configuração personalizada d5 [ Modo de atraso de exposição ].

• O disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com HDR.
• Se o flash embutido for usado com [ Contínuo L ], [ Contínuo H ] ou [ Contínuo H (estendido) ] selecionado para o modo de liberação, somente uma foto será tirada cada vez que o botão de liberação do obturador for pressionado. Se a captura de quadro de alta velocidade + for selecionada para o modo de liberação, o flash será desabilitado e a fotografia em sequência será habilitada.

• A câmera está no modo de foco manual? Para habilitar o foco automático, selecione AF-A , AF-S , AF-C ou AF-F para o modo de foco.
• A câmera pode não conseguir focar se:
  • o assunto contém linhas paralelas à borda longa do quadro,
  • o assunto não tem contraste,
  • o assunto no ponto de foco contém áreas de brilho fortemente contrastantes,
  • o ponto focal inclui iluminação noturna ou um letreiro de neon ou outra fonte de luz que muda de brilho,
  • cintilação ou formação de faixas aparece sob iluminação fluorescente, de vapor de mercúrio, de vapor de sódio ou similar,
  • é usado um filtro cruzado (estrela) ou outro filtro especial,
  • o assunto parece menor que o ponto de foco, ou
  • o assunto é dominado por padrões geométricos regulares (por exemplo, persianas ou uma fileira de janelas em um arranha-céu).
• No modo de foco AF-C , o ponto de foco pode piscar enquanto o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade, indicando que a câmera não consegue mais focar. A operação de foco pode ser retomada liberando e pressionando o botão novamente.

• Se AF-C for selecionado para o modo de foco ou se AF-A for selecionado e você estiver fotografando em AF-C , um bipe não soará quando a câmera focalizar.
• O bipe não soa se [ ON ] for selecionado para [ Modo silencioso ] no menu de configuração.
• Um bipe soará se uma opção diferente de [ Desligado ] for selecionada para [ Sons da câmera ] > [ Bipe ligado/desligado ] no menu de configuração.
• O bipe não soa no modo de vídeo.

O uso de um flash restringe o intervalo de velocidades do obturador disponíveis. A velocidade de sincronização do flash pode ser definida para valores de 1/200–1/60 s usando a configuração personalizada e1 [ Velocidade de sincronização do flash ]. Ao usar unidades de flash opcionais que suportam sincronização automática de alta velocidade FP, escolha [ 1/250 s (FP automático) ] ou [ 1/200 s (FP automático) ] para velocidades do obturador tão rápidas quanto 1/4000 s (ou 1/2000 s se [ Obturador eletrônico de cortina frontal ] estiver selecionado para a configuração personalizada d6 [ Tipo de obturador ]).

Se AF-C estiver selecionado para o modo de foco ou se AF-A estiver selecionado e você estiver fotografando em AF-C , pressione o botão A ( g ) para travar o foco.

A seleção do ponto de foco não está disponível quando [ AF de área automática ] é selecionado para o modo de área de AF.

[ ON ] está selecionado para [ Long exposure NR ] no menu de disparo de fotos?

• Os efeitos das alterações nas configurações que afetam a exposição e a cor não são visíveis na tela quando [ Ajustar para facilitar a visualização ] é selecionado para a configuração personalizada d10 [ Modo de exibição (foto Nv) ]. Se a configuração personalizada d10 estiver definida como [ Mostrar efeitos das configurações ] > [ Somente quando o flash não for usado ], o brilho da tela é ajustado para facilitar a visualização (conforme [ Ajustar para facilitar a visualização ]) mesmo ao usar o flash embutido ou quando uma unidade de flash estiver conectada e pronta para disparar.
• Observe que as alterações em [ Brilho do monitor ] e [ Brilho do visor ] não têm efeito nas imagens gravadas com a câmera.

Selecione [ Redução de cintilação de vídeo ] no menu de gravação de vídeo e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.

Regiões ou faixas brilhantes podem ocorrer se o objeto for iluminado por uma placa piscante, flash ou outra fonte de luz de curta duração.

• Há manchas nos elementos da lente frontal ou traseira (lado da montagem)?
• Há matéria estranha no sensor de imagem? Consulte “Limpeza manual” ( Limpeza manual ) ou consulte um representante de serviço autorizado Nikon .

Você pode notar fantasmas ou clarões em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz brilhante. Esses efeitos podem ser atenuados ao anexar um para-sol de lente ou ao compor fotos com fontes de luz brilhante bem fora do quadro. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente ou escolher uma velocidade de obturador diferente.

Com velocidades de obturador rápidas e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades em como o Bokeh é moldado. O efeito pode ser atenuado escolhendo velocidades de obturador mais lentas e/ou números f mais altos.

• A filmagem pode terminar automaticamente para evitar o superaquecimento da câmera, por exemplo se:
  • a temperatura ambiente é alta,
  • a câmera foi usada por longos períodos para gravar vídeos ou
  • a câmera foi usada em modos de liberação contínua por longos períodos.
• Se não for possível tirar fotos porque a câmera está esquentando, desligue-a e espere esfriar antes de tentar tirar fotos novamente. Observe que a câmera pode ficar quente ao toque, mas isso não indica um mau funcionamento.

• Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.
• Em sensibilidades ISO altas, o ruído pode se tornar mais perceptível em exposições longas ou em fotos gravadas quando a temperatura da câmera é elevada.
• Pixels brilhantes aleatoriamente espaçados, neblina ou pontos brilhantes podem surgir como resultado de aumentos na temperatura dos circuitos internos da câmera. Desligue a câmera quando ela não estiver em uso.
• Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina, linhas ou cores inesperadas podem aparecer se você pressionar o botão X para aumentar o zoom na visão através da lente durante a captura.
• Observe que a distribuição de ruído na tela pode ser diferente daquela na imagem final.
• Este problema pode às vezes ser resolvido verificando e otimizando o sensor de imagem. Execute o mapeamento de pixels usando [ Mapeamento de pixels ] no menu de configuração.

O objeto está muito escuro ou muito claro.

Imagens criadas com câmeras de outros tipos não podem servir como fontes para o balanço de branco manual predefinido.

• O bracketing de balanço de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou RAW + JPEG /HEIF é selecionada para qualidade de imagem.
• O bracketing de balanço de branco não pode ser usado em modos de exposição múltipla e sobreposição HDR.

[ Automático ] é selecionado para [ Definir Picture Control ] ou como base para um Picture Control personalizado criado usando [ Gerenciar Picture Control ], ou [ A ] (automático) é selecionado para [ Nitidez rápida ], [ Contraste ] ou [ Saturação ]. Para resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha uma configuração diferente de [ A ] (automático).

A opção selecionada para medição não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se apenas ao indicador de exposição e não afetam a velocidade do obturador ou a abertura.

Sombreamentos irregulares podem aparecer em exposições longas tiradas com velocidades do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ”. O efeito pode ser atenuado selecionando [ ON ] para [ Long exposure NR ] no menu de disparo de fotos.

• [ OFF ] está selecionado para a configuração personalizada a11 [ Iluminador auxiliar de AF integrado ]?
• O iluminador não acende no modo de vídeo.
• Se AF-C for selecionado para o modo de foco, se AF-A for selecionado e você estiver fotografando em AF-C , ou se MF for selecionado, o iluminador não acende.

• [ Microfone desligado ] está selecionado para [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de vídeo?
• O vídeo foi gravado com [ Manual ] escolhido para [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de vídeo e uma sensibilidade baixa foi selecionada?

A câmera exibe apenas cópias JPEG ou HEIF de fotos tiradas com [ RAW + JPEG /HEIF fino ], [ RAW + JPEG /HEIF normal ] ou [ RAW + JPEG /HEIF básico ] selecionado para [ Qualidade da imagem ].

Fotos gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

• [ OFF ] está selecionado para [ Girar imagens automaticamente ] no menu de reprodução?
• A função de rotação automática de imagens não está disponível durante a revisão de imagens.
• A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontando para cima ou para baixo.

As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo tom ] podem não ser exibidas corretamente quando visualizadas em outros dispositivos (por exemplo, quando enviadas diretamente para outros dispositivos ou quando abertas em um computador após o upload). Visualize as fotos em um computador compatível com HLG ou outro dispositivo. Para obter mais informações sobre como visualizar fotos HLG em um computador, visite o seguinte site:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

As fotos estão protegidas?

• As fotos não podem ser editadas com esta câmera.
• Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

• Imprima cópias JPEG ou HEIF das imagens criadas usando uma ferramenta como os itens [ Processamento RAW (imagem atual) ] ou [ Processamento RAW (várias imagens) ] acessíveis via [ Retoque ] no menu de reprodução i .
• Copie as imagens para um computador e imprima-as usando NX Studio ou outro software compatível com o formato NEF ( RAW ).

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.

• Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.
• Fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em dispositivos que não sejam compatíveis com HLG.
• Os vídeos podem não ser exibidos corretamente quando visualizados com [ ON ] selecionado para [ Controle de gravação externa ( HDMI ) ] no menu de gravação de vídeo.
• As imagens podem ser exibidas corretamente se as configurações padrão forem restauradas usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados usando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando NX Studio .

Dependendo do sistema operacional, você pode não conseguir carregar fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartão ou outro dispositivo.

• Navegue até o menu de rede e confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] e se [ ON ] está selecionado para [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].
• Confirme se [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Conexão Wi-Fi (modo AP) ] está habilitado no menu de rede.
• Tente desabilitar e reabilitar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.
• O SSID da câmera pode não aparecer quando a câmera esquenta. Aguarde até que a câmera esfrie e tente novamente.

A câmera não pode estabelecer conexões sem fio com dispositivos que não sejam smartphones, tablets, computadores, controles remotos ML-L7 e controles remotos Bluetooth de terceiros.

• Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge aba, as fotos não serão carregadas para o dispositivo inteligente automaticamente enquanto o aplicativo SnapBridge estiver sendo executado em segundo plano. As fotos só serão carregadas quando o aplicativo SnapBridge estiver sendo exibido (executando em primeiro plano) no dispositivo inteligente.
• Verifique se a câmera está pareada com o dispositivo inteligente.
• Verifique se a câmera e o dispositivo inteligente estão configurados para conexão via Bluetooth .
• Usar a câmera para propósitos como visualizar vídeos ou retocar fotos pode interromper o upload de fotos com tamanho de 8 megapixels pelo aplicativo SnapBridge . Tente novamente após finalizar a tarefa em andamento na câmera.

• A câmera pode não conseguir baixar ou exibir dados de localização de dispositivos inteligentes, dependendo da versão do sistema operacional e/ou do aplicativo SnapBridge usado.
• Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge aba, os dados de localização não serão baixados para a câmera. Em vez disso, eles serão incorporados em fotografias depois que forem carregadas para o dispositivo inteligente.

• Quando a câmera esquenta, a transmissão sem fio é interrompida. Nesse caso, o indicador de conexão Wi-Fi no visor de disparo pisca rapidamente.
• Aguarde a câmera esfriar antes de reconectá-la ao computador ou dispositivo inteligente.

O relógio da câmera está ajustado corretamente? O relógio é menos preciso do que a maioria dos relógios e relógios domésticos; verifique-o regularmente com relógios mais precisos e reinicie conforme necessário.

Alguns itens não estão disponíveis em certas combinações de configurações.

• Use uma bateria totalmente carregada.
• Confirme se [ Modo avião ] no menu de rede está definido como [ DESLIGADO ].
• Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
• O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Encerre a conexão.
• A câmera pode não conectar ao controle remoto quando ele esquenta. Espere a câmera esfriar e tente novamente.

• A câmera e o controle remoto ML-L7 não estão conectados. Pressione o botão liga/desliga no controle remoto para conectá-los. Se L não for exibido na tela de disparo, pareie novamente e conecte ( Controle Remoto ML-L7 ).
• Confirme se [ ON ] está selecionado para [ Opções de controle remoto sem fio (ML-L7) ] > [ Conexão remota sem fio (ML-L7) ] no menu de rede.
• Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
• Confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] no menu de rede.
• O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Encerre a conexão.
• Se você encerrar a conexão com o controle remoto conectando-se a um computador ou dispositivo inteligente, a conexão poderá ser restabelecida selecionando [ LIGADO ] para [ Opções do controle remoto sem fio (ML-L7) ] > [ Conexão do controle remoto sem fio (ML-L7) ] no menu de rede.
• A câmera pode não conectar ao controle remoto quando ele esquenta. Espere a câmera esfriar e tente novamente.

Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ USB ] no menu de rede.

• Ao conectar a computadores ou dispositivos Android via USB , selecione [ MTP/PTP ].
• Ao transmitir conectando-se a um computador, selecione [ Transmissão USB (UVC/UAC) ].

• A câmera e o dispositivo inteligente estão conectados por um cabo USB que suporta o aplicativo NX MobileAir ? Consulte a ajuda on-line do NX MobileAir para obter informações sobre cabos compatíveis.
• Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ USB ] no menu de rede.
  • Ao conectar-se a dispositivos Android , selecione [ MTP/PTP ].
  • Ao conectar-se a iPhones, selecione [ iPhone ].