Проблемы и решения

• Дождитесь окончания записи и других операций.
• Если проблема не устранена, выключите камеру.
• Если камера не выключается, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
• Если вы используете адаптер переменного тока, отсоедините и снова подсоедините его.
  • Все записываемые в данный момент данные будут утеряны.
  • Данные, которые уже были записаны, не повлияют на удаление или отключение источника питания.

• Вы изменили режим монитора? Выберите другой режим монитора с помощью кнопки M
• Вы ограничили выбор доступных режимов монитора с помощью пункта [ Ограничить выбор режима монитора ] в меню настроек? Отрегулируйте настройки по мере необходимости.
• Пыль, ворс или другие посторонние вещества на датчике глаза могут помешать его нормальной работе. Очистите датчик глаза с помощью воздуходувки.

Была ли нажата кнопка DISP ? Если кнопка DISP нажата во время воспроизведения или съемки, изображение на видоискателе или мониторе изменится ( Информация о фото , d19: Пользовательский монитор для съемки , d20: Пользовательский видоискатель для съемки ).

• Поверните регулятор диоптрийной настройки, чтобы настроить фокус видоискателя.
• Если настройка фокуса видоискателя не решает проблему, установите режим фокусировки на AF-S , а режим зоны АФ на одноточечный АФ. Затем выберите центральную точку фокусировки, выберите высококонтрастный объект и сфокусируйтесь с помощью автофокуса. Когда камера находится в фокусе, используйте управление диоптрийной настройкой, чтобы четко сфокусировать объект в видоискателе.

Выберите более длительные задержки для пользовательской настройки c3 [ Задержка выключения питания ].

Частота обновления дисплея может упасть примерно за 20 секунд до отключения таймера режима ожидания. Продолжительность времени до автоматического отключения таймера режима ожидания можно выбрать с помощью пользовательской настройки c3 [ Задержка выключения питания ] > [ Таймер режима ожидания ].

Если на карте памяти содержится большое количество файлов или папок, поиск файлов займет больше времени.

• Вставлена ли карта памяти, и если да, то есть ли на ней свободное место?
• Если вы выбрали режим S после выбора выдержки « Bulb » или « Time » в режиме M , выберите другую выдержку.
• Выбрано ли [ Блокировка разблокировки ] для [ Блокировка разблокировки пустого слота ] в меню настроек?

Выберите [ Выкл. ] для пользовательской настройки d5 [ Режим задержки экспозиции ].

• Серийную съемку нельзя использовать совместно с HDR.
• Если встроенная вспышка используется с [ Continuous L ], [ Continuous H ] или [ Continuous H (extended) ], выбранными для режима спуска, только один снимок будет сделан при каждом нажатии кнопки спуска затвора. Если для режима спуска выбрана высокоскоростная съемка кадров +, вспышка отключается и включается серийная съемка.

• Камера находится в режиме ручной фокусировки? Чтобы включить автофокусировку, выберите AF-A , AF-S , AF-C или AF-F для режима фокусировки.
• Камера может не сфокусироваться, если:
  • объект содержит линии, параллельные длинному краю кадра,
  • предмету не хватает контраста,
  • объект в точке фокусировки содержит области резко контрастирующей яркости,
  • точка фокусировки включает ночное точечное освещение или неоновую вывеску или другой источник света, который меняет яркость,
  • мерцание или полосы появляются при флуоресцентном, ртутном, натриевом или подобном освещении,
  • используется перекрестный (звездчатый) фильтр или другой специальный фильтр,
  • объект кажется меньше точки фокусировки, или
  • в сюжете преобладают правильные геометрические узоры (например, жалюзи или ряд окон в небоскребе).
• В режиме фокусировки AF-C точка фокусировки может мигать, пока кнопка спуска затвора нажата наполовину, указывая на то, что камера больше не может фокусироваться. Операция фокусировки может быть возобновлена, если отпустить и снова нажать кнопку.

• Если для режима фокусировки выбран AF-C или если выбран AF-A и вы снимаете в режиме AF-C , звуковой сигнал при фокусировке камеры не раздастся.
• Звуковой сигнал не раздается, если в меню настроек для параметра [ Беззвучный режим ] выбрано значение [ ВКЛ ].
• Если в меню настроек для параметра [ Звуки камеры ] > [ Вкл./выкл. звук ] выбрана опция, отличная от [Выкл.], раздастся звуковой сигнал.
• В режиме видео звуковой сигнал не слышен.

Использование вспышки ограничивает диапазон доступных выдержек. Скорость синхронизации вспышки можно установить на значения 1/200–1/60 с с помощью пользовательской настройки e1 [ Скорость синхронизации вспышки ]. При использовании дополнительных вспышек, поддерживающих автоматическую высокоскоростную синхронизацию FP, выберите [ 1/250 с (Авто FP) ] или [ 1/200 с (Авто FP) ] для выдержек до 1/4000 с (или 1/2000 с, если [ Электронный затвор передней шторки ] выбран для пользовательской настройки d6 [ Тип затвора ]).

Если для режима фокусировки выбран AF-C или если выбран AF-A и вы снимаете в режиме AF-C , нажмите кнопку A ( g ), чтобы заблокировать фокус.

Выбор точки фокусировки недоступен, если для режима зоны АФ выбран параметр [ Автоматический выбор зоны АФ ].

Выбрано ли значение [ ВКЛ ] для параметра [ Шумоподавление при длительной выдержке ] в меню фотосъемки?

• Эффекты изменений настроек, влияющих на экспозицию и цвет, не видны на дисплее, если для пользовательской настройки d10 [ Режим просмотра (уровень фото) ] выбрано значение [ Настроить для удобства просмотра ]. Если пользовательская настройка d10 установлена на [ Показывать эффекты настроек ] > [ Только когда вспышка не используется ], яркость дисплея регулируется для удобства просмотра (согласно [ Настроить для удобства просмотра ]) даже при использовании встроенной вспышки или когда вспышка присоединена и готова к срабатыванию.
• Обратите внимание, что изменения параметров [ Яркость монитора ] и [ Яркость видоискателя ] не влияют на изображения, записанные камерой.

Выберите [ Уменьшение мерцания видео ] в меню записи видео и выберите параметр, соответствующий частоте местного источника питания переменного тока.

Яркие области или полосы могут возникнуть, если объект освещается мигающим знаком, вспышкой или другим источником света с короткой продолжительностью.

• Есть ли пятна на передних или задних (со стороны крепления) элементах объектива?
• Есть ли посторонние предметы на датчике изображения? См. «Ручная очистка» ( Ручная очистка ) или обратитесь к авторизованному представителю сервисной службы Nikon .

Вы можете заметить ореолы или блики на снимках, включающих солнце или другие яркие источники света. Эти эффекты можно смягчить, прикрепив бленду объектива или компонуя снимки с яркими источниками света далеко за пределами кадра. Вы также можете попробовать такие приемы, как удаление фильтров объектива или выбор другой выдержки.

При коротких выдержках и/или быстрых объективах вы можете заметить неровности в форме Боке . Эффект можно смягчить, выбрав более длинную выдержку и/или более высокие числа f.

• Съемка может автоматически прекратиться, чтобы предотвратить перегрев камеры, например, если:
  • температура окружающей среды высокая,
  • камера использовалась в течение длительного времени для записи видео, или
  • камера использовалась в режимах непрерывной съемки в течение длительного времени.
• Если невозможно сделать фотографии из-за перегрева камеры, выключите ее и подождите, пока она остынет, прежде чем снова пытаться сделать фотографии. Обратите внимание, что камера может быть теплой на ощупь, но это не является признаком неисправности.

• Чтобы уменьшить шум, отрегулируйте такие параметры, как чувствительность ISO, выдержка или активный D-Lighting.
• При высокой чувствительности ISO шум может стать более заметным при длительной выдержке или на снимках, записанных при повышенной температуре камеры.
• Случайные яркие пиксели, туман или яркие пятна могут возникнуть в результате повышения температуры внутренних цепей камеры. Выключайте камеру, когда она не используется.
• Если нажать кнопку X для увеличения изображения через объектив во время съемки, могут появиться случайно расположенные яркие пиксели, размытость, линии или неожиданные цвета.
• Обратите внимание, что распределение шума на дисплее может отличаться от распределения на конечном изображении.
• Эту проблему иногда можно решить, проверив и оптимизировав датчик изображения. Выполните пиксельное отображение с помощью [ Pixel mapping ] в меню настройки.

Объект слишком темный или слишком яркий.

Снимки, созданные с помощью камер других типов, не могут служить источниками для ручной настройки баланса белого.

• Брекетинг баланса белого недоступен, если в качестве качества изображения выбран параметр NEF ( RAW ) или RAW + JPEG /HEIF.
• Брекетинг баланса белого нельзя использовать в режимах многократной экспозиции и наложения HDR.

[ Авто ] выбрано для [ Установить Picture Control ] или в качестве основы для пользовательского Picture Control , созданного с помощью [ Управление Picture Control ], или [ A ] (авто) выбрано для [ Быстрая резкость ], [ Контрастность ] или [ Насыщенность ]. Для получения стабильных результатов в серии фотографий выберите настройку, отличную от [ A ] (авто).

Выбранный для замера параметр нельзя изменить во время блокировки экспозиции.

Изменения компенсации экспозиции в режиме M применяются только к индикатору экспозиции и не влияют на выдержку или диафрагму.

Неравномерное затенение может появиться при длительной выдержке, снятой с выдержкой « Bulb » или « Time ». Эффект можно смягчить, выбрав [ ON ] для [ Long Exposure NR ] в меню фотосъемки.

• Выбрано ли значение [ ВЫКЛ ] для пользовательской настройки a11 [ Встроенная подсветка АФ ]?
• В режиме видео подсветка не работает.
• Если для режима фокусировки выбран AF-C , если выбран AF-A и вы снимаете в режиме AF-C или если выбран MF , подсветка не включается.

• Выбрано ли значение [ Микрофон выключен ] для параметра [ Чувствительность микрофона ] в меню записи видео?
• Было ли видео записано с выбранным [ Вручную ] для [ Чувствительность микрофона ] в меню записи видео и выбранной низкой чувствительностью?

Камера отображает только копии JPEG или HEIF снимков, сделанных с выбранным для параметра [ Качество изображения ] параметром [ RAW + JPEG /HEIF fine ], [ RAW + JPEG /HEIF normal ] или [ RAW + JPEG /HEIF basic ].

Снимки, записанные с помощью других типов камер, могут отображаться некорректно.

Выберите [ Все ] для [ Папка воспроизведения ] в меню воспроизведения.

• Выбрано ли значение [ ВЫКЛ ] для параметра [ Автоповорот изображений ] в меню воспроизведения?
• Функция автоматического поворота изображений недоступна во время просмотра изображений.
• Ориентация камеры может быть неправильно зафиксирована на фотографиях, сделанных камерой, направленной вверх или вниз.

Фотографии, сделанные с [ HLG ], выбранным для [ Режим тона ], могут отображаться некорректно при просмотре на других устройствах (например, при прямом выводе на другие устройства или при открытии на компьютере после загрузки). Просматривайте фотографии на совместимом с HLG компьютере или другом устройстве. Для получения дополнительной информации о просмотре фотографий HLG на компьютере посетите следующий веб-сайт:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

Защищены ли фотографии?

• Снимки невозможно редактировать с помощью этой камеры.
• На карте памяти недостаточно места для записи отретушированной копии.

Выберите [ Все ] для [ Папка воспроизведения ] в меню воспроизведения.

• Печать копий изображений JPEG или HEIF, созданных с помощью таких инструментов, как [ Обработка RAW (текущее изображение) ] или [ Обработка RAW (несколько изображений) ], доступных через [ Ретушь ] в меню i .
• Скопируйте фотографии на компьютер и распечатайте их с помощью NX Studio или другого программного обеспечения, поддерживающего формат NEF ( RAW ).

Убедитесь, что кабель HDMI подключен правильно.

• Убедитесь, что кабель HDMI подключен правильно.
• Фотографии, сделанные с выбранным [ HLG ] для [ Режим тона ], могут отображаться некорректно на устройствах, несовместимых с HLG.
• Видео может отображаться некорректно при просмотре с выбранным значением [ ВКЛ ] для [ Управление внешней записью ( HDMI ) ] в меню записи видео.
• Изображения могут отображаться правильно, если восстановить настройки по умолчанию с помощью пункта [ Сбросить все настройки ] в меню настроек.

В случае снимков в NEF ( RAW ) эффекты можно просматривать только с помощью программного обеспечения Nikon . Просмотр снимков NEF ( RAW ) с помощью NX Studio .

В зависимости от операционной системы вы можете не иметь возможности загружать фотографии, когда камера подключена к компьютеру. Скопируйте фотографии с карты памяти на компьютер с помощью кардридера или другого устройства.

• Перейдите в меню сети и убедитесь, что для параметра [ Режим полета ] выбрано значение [ ВЫКЛ. ], а для параметра [ Подключиться к смарт-устройству ] > [ Сопряжение ( Bluetooth ) ] > [ Подключение Bluetooth ] выбрано значение [ ВКЛ .].
• Убедитесь, что в меню сети включено [ Подключение к смарт-устройству ] > [ Подключение по Wi-Fi (режим точки доступа) ].
• Попробуйте отключить и повторно включить функции беспроводной сети на смарт-устройстве.
• SSID камеры может не отображаться, когда камера становится горячей. Подождите, пока камера остынет, и повторите попытку.

Камера не может устанавливать беспроводные соединения с устройствами, отличными от смартфонов, планшетов, компьютеров, пультов дистанционного управления ML-L7 и пультов дистанционного управления Bluetooth сторонних производителей.

• Если в SnapBridge для параметра [ Автоматическая ссылка ] > [ Режим ссылки ] выбран параметр [ Передний план ] вкладка, фотографии не будут автоматически загружаться на смарт-устройство, пока приложение SnapBridge работает в фоновом режиме. Фотографии будут загружаться только тогда, когда приложение SnapBridge отображается (работает на переднем плане) на смарт-устройстве.
• Убедитесь, что камера сопряжена со смарт-устройством.
• Убедитесь, что камера и смарт-устройство настроены для подключения через Bluetooth .
• Использование камеры для таких целей, как просмотр видео или ретуширование изображений, может прервать загрузку изображений размером 8 мегапикселей через приложение SnapBridge . Повторите попытку после завершения текущей задачи на камере.

• Камера может не иметь возможности загружать или отображать данные о местоположении со смарт-устройств в зависимости от версии операционной системы и/или используемого приложения SnapBridge .
• Если в SnapBridge для параметра [ Автоматическая ссылка ] > [ Режим ссылки ] выбран параметр [ Передний план ] вкладка, данные о местоположении не будут загружены на камеру. Вместо этого они будут встроены в фотографии после их загрузки на смарт-устройство.

• Когда камера нагревается, беспроводная передача прерывается. В этом случае индикатор соединения Wi-Fi на дисплее съемки быстро мигает.
• Подождите, пока камера остынет, прежде чем снова подключать ее к компьютеру или смарт-устройству.

Правильно ли установлены часы камеры? Часы менее точны, чем большинство наручных и бытовых часов; регулярно сверяйте их с более точными часами и при необходимости переустанавливайте.

Некоторые элементы недоступны при определенных комбинациях настроек.

• Используйте полностью заряженный аккумулятор.
• Убедитесь, что [ Режим полета ] в меню сети установлен на [ ВЫКЛ ].
• Убедитесь, что в сетевом меню для параметра [ USB ] выбрано значение [ MTP/PTP ].
• Пульт дистанционного управления не может использоваться, пока камера подключена к другому устройству через USB , Bluetooth или Wi-Fi . Завершите подключение.
• Камера может не подключиться к пульту дистанционного управления, когда он становится горячим. Подождите, пока камера остынет, и попробуйте снова.

• Камера и пульт дистанционного управления ML-L7 не подключены. Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления, чтобы подключить их. Если на экране съемки не отображается L , выполните сопряжение еще раз и подключите ( Пульт дистанционного управления ML-L7 ).
• Убедитесь, что в меню «Сеть» для параметров «Параметры беспроводного дистанционного управления (ML-L7) » выбрано значение [ ВКЛ .] > [ Беспроводное удаленное подключение (ML-L7) ].
• Убедитесь, что в сетевом меню для параметра [ USB ] выбрано значение [ MTP/PTP ].
• Убедитесь, что в меню сети для параметра [ Режим полета ] выбрано значение [ ВЫКЛ ].
• Пульт дистанционного управления не может использоваться, пока камера подключена к другому устройству через USB , Bluetooth или Wi-Fi . Завершите подключение.
• Если вы завершили подключение к пульту дистанционного управления, подключившись к компьютеру или смарт-устройству, подключение можно восстановить, выбрав [ ВКЛ ] для [ Параметры беспроводного пульта дистанционного управления (ML-L7) ] > [ Беспроводное удаленное подключение (ML-L7) ] в меню сети.
• Камера может не подключиться к пульту дистанционного управления, когда он становится горячим. Подождите, пока камера остынет, и попробуйте снова.

Убедитесь, что в сетевом меню для [ USB ] выбран соответствующий параметр.

• При подключении к компьютерам или устройствам Android через USB выберите [ MTP/PTP ].
• При потоковой передаче через подключение к компьютеру выберите [ USB потоковая передача (UVC/UAC) ].

• Подключены ли камера и смарт-устройство с помощью USB кабеля, поддерживающего приложение NX MobileAir ? Информацию о совместимых кабелях см. в онлайн-справке NX MobileAir .
• Убедитесь, что в сетевом меню для [ USB ] выбран соответствующий параметр.
  • При подключении к устройствам Android выберите [ MTP/PTP ].
  • При подключении к iPhone выберите [ iPhone ].