Felsökning av trådlös LAN-anslutning
Se detta avsnitt för information om fel som involverar trådlös LAN-anslutning.
- För information om Wireless Transmitter Utility , se verktygets onlinehjälp.
Problem och lösningar
Lösningar på några vanliga problem listas nedan.
| Problem | Lösning |
|---|---|
| Anslutningsinställningar kräver justering. Kontrollera inställningarna för den trådlösa routern, FTP-servern eller värddatorn och justera kamerainställningarna på lämpligt sätt ( Datorer: Ansluter via trådlöst LAN , FTP-servrar: Ansluter via trådlöst LAN ). |
| Kontrollera eventuell felkod. För mer information, se "Felkoder" ( Felkoder ). | |
| "Ansluter till dator" försvinner inte från kamerans display. | Kontrollera brandväggsinställningar ( Brandväggsinställningar , Brandväggsinställningar ). |
| Kameran visar felet "inget minneskort". | Minneskortet är inte isatt eller felaktigt isatt. Kontrollera att minneskortet är korrekt isatt ( Sätta i batteriet och ett minneskort ). |
| Uppladdningen avbryts och kan inte återupptas. | Uppladdningen återupptas om kameran stängs av och sedan på igen ( Förlust av signal ). |
| Anslutningen är opålitlig | Om kameran är ansluten i Wi-Fi stationsläge, kontrollera att routern är inställd på en kanal mellan 1 och 8 ( Anslut till datorn , Anslut till FTP-server ). |
Felkoder
Följande meddelanden och felkoder kan visas om ett fel uppstår när kameran är ansluten till en FTP-server.
[Trådlöst fel.]
| Felkod | Lösning |
|---|---|
| Err.11 | Bekräfta att enheten som du försöker ansluta till är på. |
| Kontrollera SSID ( Anslut till FTP-server ). | |
| Err.12 | Bekräfta att du använder rätt lösenord för det valda SSID. |
| Bekräfta att du använder rätt autentiseringsmetod ( Anslut till FTP-server ). | |
| Err.13 | Bekräfta att enheten som du försöker ansluta till är på. |
| Stäng av kameran och sätt sedan på den igen. | |
| Err.1F | Stäng av kameran och sätt sedan på den igen. |
[TCP/IP-fel.]
| Felkod | Lösning |
|---|---|
| Err.21 | Kontrollera att TCP/IP-adressen och subnätmasken är korrekta ( Anslut till FTP-server ). |
| Err.22 | Dubblett TCP/IP-adress. Välj en annan adress ( Anslut till FTP-server ). |
[PTP/IP-fel.]
| Felkod | Lösning |
|---|---|
| Err.41 | Stäng av kameran och sätt sedan på den igen. |
[FTP-fel.]
| Felkod | Lösning |
|---|---|
| Err.31 | Kontrollera att FTP-serveradressen är korrekt ( Anslut till FTP-server ). |
| Err.32 | Kontrollera att inloggningsnamn och lösenord är korrekta ( Anslut till FTP-server ). |
| Err.34 | Kontrollera att målmappens namn är korrekt ( Anslut till FTP-server ). |
| Err.35 | Bekräfta att målmappen inte är skrivskyddad. |
| Err.36 | Kontrollera DNS ( Anslut till FTP-server ). |
| Err.37 | Kontrollera brandväggsinställningar ( Brandväggsinställningar ). |
| Kontrollera PASV-lägesinställningar ( Anslut till FTP-server ). | |
| Err.3F | Stäng av kameran och sätt sedan på den igen. |
[Fel vid autentisering av FTP-serveruppgifter.]
| Felkod | Lösning |
|---|---|
| Err.61 | Kontrollera att FTP-servern stöder TLS 1.2 eller senare. |
| Err.62 | Kontrollera att du använder rätt rotcertifikat ( FTPS-servrar , Hantera rotcertifikat ). |
| Err.63 | |
| Err.64 | Kameran kan inte ansluta eftersom FTP-servern har begärt ett klientcertifikat. Kontrollera FTP-serverinställningarna. |
| Err.65 | Stäng av kameran och sätt sedan på den igen. |