Pemecahan masalah LAN Nirkabel dan Koneksi Ethernet
Lihat bagian ini untuk informasi tentang kesalahan yang melibatkan LAN nirkabel dan koneksi Ethernet.
- Untuk informasi Wireless Transmiter Utility, lihat bantuan online utilitas.
Masalah dan Solusi
Solusi untuk beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.
| Masalah | Solusi |
|---|---|
|
Pengaturan sambungan membutuhkan penyetelan. Periksa pengaturan router nirkabel, server FTP, atau komputer host dan sesuaikan pengaturan kamera sesuai kebutuhan (0 Komputer: Menyambungkan melalui LAN Nirkabel, Server FTP: Menyambungkan melalui LAN Nirkabel). |
| Periksa kode kesalahan, jika ada. Untuk informasi selengkapnya, baca “Kode Kesalahan” (0 Kode Kesalahan). | |
| “Menyambungkan ke komputer” tidak akan hilang dari tampilan kamera. | Periksa pengaturan firewall (0 Pengaturan Firewall, Pengaturan Firewall). |
| Kamera menampilkan pesan, "Kabel Ethernet tidak terhubung". | Pilih [USB-LAN] untuk [USB] di menu jaringan lalu sambungkan kabel Ethernet melalui adaptor USB ke Ethernet pihak ketiga yang dimasukkan ke konektor USB kamera (0 Komputer: Menyambungkan melalui Ethernet, Server FTP: Menghubungkan melalui Ethernet, USB). |
| Kamera menampilkan kesalahan “tidak ada kartu memori”. | Kartu memori dimasukkan dengan tidak benar atau sama sekali tidak dimasukkan. Periksa apakah kartu sudah disisipkan dengan baik (0 Menyisipkan Kartu Memori). |
| Upload terhenti dan gagal untuk melanjutkan. | Upload akan berlanjut jika kamera dimatikan dan dihidupkan kembali (0 Kehilangan Sinyal). |
| Sambungan tidak dapat diandalkan. | Apabila kamera tersambung ke komputer di Wi-Fi mode stasiun, pastikan router diatur ke saluran antara 1 dan 8 (0 Sambungkan ke Komputer, Sambungkan ke Server FTP). |
Kode Kesalahan
Pesan dan kode kesalahan berikut ini mungkin ditampilkan jika kesalahan terjadi saat kamera tersambung ke server FTP melalui Ethernet atau LAN nirkabel.
- [Kesalahan nirkabel.]
Kode kesalahan Solusi Err.11 Konfirmasi bahwa perangkat yang Anda coba hubungkan sudah aktif. Periksa SSID (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.12 Pastikan Anda menggunakan sandi yang benar untuk SSID terpilih. Pastikan Anda menggunakan metode autentikasi yang benar (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.13 Konfirmasi bahwa perangkat yang Anda coba hubungkan sudah aktif. Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali. Err.1F Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali. - [Kesalahan TCP/IP.]
Kode kesalahan Solusi Err.21 Pastikan alamat TCP/IP dan sub-net mask sudah benar (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.22 Salin alamat TCP/IP. Pilih alamat yang berbeda (0 Sambungkan ke Server FTP). - [Kesalahan PTP/IP.]
Kode kesalahan Solusi Err.41 Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali. - [Kesalahan FTP.]
Kode kesalahan Solusi Err.31 Pastikan bahwa alamat server FTP benar (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.32 Pastikan nama dan sandi login sudah benar (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.34 Pastikan nama folder tujuan benar (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.35 Konfirmasikan bahwa folder tujuan tidak dilindungi dari penulisan. Err.36 Periksa DNS (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.37 Periksa pengaturan firewall (0 Pengaturan Firewall). Periksa pengaturan mode PASV (0 Sambungkan ke Server FTP). Err.3F Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali. - [Terjadi kesalahan saat mngautntksi kredensial srvr FTP.]
Kode kesalahan Solusi Err.61 Periksa apakah server FTP mendukung TLS 1.2 atau yang lebih baru. Err.62 Pastikan Anda menggunakan sertifikat akar yang benar (0 Server FTPS, Server FTPS, Kelola Sertifikat Akar). Err.63 Err.64 Kamera tidak dapat tersambung karena server FTP meminta sertifikat klien. Periksa pengaturan server FTP. Err.65 Nonaktifkan kamera, lalu hidupkan kembali.