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Os guias de referência da Nikon Corporation (abaixo, "Nikon") foram traduzidos para sua conveniência usando o software de tradução fornecido pelo Google Translate. Foram feitos esforços razoáveis para fornecer uma tradução precisa, no entanto, nenhuma tradução automatizada é perfeita nem se destina a substituir tradutores humanos. As traduções são fornecidas como um serviço aos utilizadores dos guias de referência da Nikon e são fornecidas "tal como estão". Não é fornecido qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, quanto à precisão, fiabilidade ou exatidão de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Alguns conteúdos (como imagens, vídeos, Flash, etc.) podem não ser convertidos com precisão devido às limitações do software de tradução.

O texto oficial é a versão em inglês dos guias de referência. Quaisquer discrepâncias ou diferenças criadas na conversão não são vinculativas e não têm efeito legal para fins de conformidade ou execução. Se surgirem questões relacionadas com a precisão das informações contidas nos guias de referência traduzidos, consulte a versão em inglês dos guias, que é a versão oficial.

Problemas e Soluções

As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

Bateria/Tela

A câmera está ligada, mas não responde:

Aguarde até que a gravação e outras operações terminem.
Se o problema persistir, desligue a câmera.
Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.
Se estiver usando um adaptador AC, desconecte e reconecte o adaptador AC.
- Quaisquer dados atualmente sendo gravados serão perdidos.
- Os dados que já foram gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

O visor ou monitor não liga:

Você mudou o modo do monitor? Escolha um modo de monitor diferente usando o botão M
Você limitou a escolha dos modos de monitor disponíveis usando o item [ Limit monitor mode selection ] no menu de configuração? Ajuste as configurações conforme necessário.
Poeira, fiapos ou outros materiais estranhos no sensor ocular podem impedir seu funcionamento normal. Limpe o sensor ocular com um soprador.

O visor está fora de foco:

Gire o controle de ajuste de dioptria para ajustar o foco do visor.
Se ajustar o foco do visor não corrigir o problema, defina o modo de foco como AF‑S e o modo de área AF como AF de ponto único. Em seguida, selecione o ponto de foco central, escolha um assunto de alto contraste e foque usando o foco automático. Com a câmera em foco, use o controle de ajuste de dioptria para colocar o assunto em foco nítido no visor.

A exibição no painel de controle, visor ou monitor desliga sem aviso:

Escolha atrasos mais longos para a configuração personalizada c3 [ Atraso ao desligar ].

O painel de controle não responde e está escuro:

Os tempos de resposta e o brilho do painel de controle variam com a temperatura.

O visor não responde:

A taxa de atualização da tela pode cair cerca de 20 segundos antes que o timer de espera seja desligado. O período de tempo antes do temporizador de espera expirar automaticamente pode ser selecionado usando a configuração personalizada c3 [ Atraso de desligamento ] > [ Temporizador de espera ].

Tiroteio

A câmera demora para ligar:

Será necessário mais tempo para localizar arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

O obturador não pode ser disparado:

Há um cartão de memória inserido e, em caso afirmativo, há espaço disponível?
Se você selecionou o modo S depois de selecionar uma velocidade do obturador de “ Bulb ” ou “ Time ” no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.
[ Liberação bloqueada ] está selecionada para [ Bloqueio de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

O disparo contínuo não está disponível:

O disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com HDR.

As fotos estão fora de foco:

A câmera está no modo de foco manual? Para ativar o foco automático, selecione AF‑S , AF‑C ou AF‑F para o modo de foco.
A câmera pode não conseguir focar se:
- o assunto contém linhas paralelas à borda longa do quadro,
- o assunto carece de contraste,
- o assunto no ponto de foco contém áreas de brilho nitidamente contrastante,
- o ponto de foco inclui iluminação noturna ou um sinal de néon ou outra fonte de luz que muda de brilho,
- cintilação ou faixas aparecem sob iluminação fluorescente, vapor de mercúrio, vapor de sódio ou iluminação semelhante,
- um filtro cruzado (estrela) ou outro filtro especial é usado,
- o assunto parece menor do que o ponto de foco, ou
- o assunto é dominado por padrões geométricos regulares (por exemplo, persianas ou uma fileira de janelas em um arranha-céu).
No modo de foco AF‑C , o ponto de foco pode piscar enquanto o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade, indicando que a câmera não consegue mais focar. A operação de foco pode ser retomada soltando e pressionando o botão novamente.

O bipe não soa:

[ ON ] está selecionado para [ Modo silencioso ] no menu de configuração?
Um bipe não soa quando a câmera foca com o AF‑C selecionado para o modo de foco.
Selecione uma opção diferente de [ Desligado ] para [ Sons da câmera ] > [ Ativar/desativar bipe ] no menu de configuração.
O bipe não soa no modo de vídeo.

A gama completa de velocidades do obturador não está disponível:

Usar um flash restringe a gama de velocidades do obturador disponíveis. A velocidade de sincronização do flash pode ser definida para valores de ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ s usando a configuração personalizada e1 [ Velocidade de sincronização do flash ]. Ao usar unidades de flash que suportam sincronização automática de alta velocidade FP, escolha [ 1/200 s (Auto FP) ] para velocidades do obturador tão rápidas quanto ¹⁄₈₀₀₀ s.

O foco não trava quando o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade:

Quando AF‑C é selecionado para o modo de foco, o foco pode ser bloqueado pressionando o botão A ( g ).

A seleção do ponto de foco não está disponível:

A seleção do ponto de foco não está disponível quando [ AF de área automática ] é selecionado para o modo de área de AF.

A câmera é lenta para gravar fotos:

[ ON ] está selecionado para [ Longa exposição NR ] no menu de fotografia?

As fotografias e os vídeos não parecem ter a mesma exposição que a pré-visualização apresentada no visor:

Os efeitos das alterações nas configurações que afetam a exposição e a cor não são visíveis no visor quando [ Ajustar para facilitar a visualização ] é selecionado para a Configuração personalizada d9 [ Modo de exibição (foto Lv) ]. Se [ Mostrar efeitos das configurações ] > [ Apenas quando o flash não for usado ] for selecionado para a configuração personalizada d9, o brilho da tela também será ajustado para facilitar a visualização (conforme [ Ajustar para facilitar a visualização ]) quando uma unidade de flash estiver conectada e pronto para disparar.
Observe que as alterações em [ Brilho do monitor ] e [ Brilho do visor ] não têm efeito nas imagens gravadas com a câmera.

Tremulação ou faixas aparecem no modo de vídeo:

Selecione [ Redução de oscilação de vídeo ] no menu de gravação de vídeo e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.

Aparecem regiões ou bandas claras:

Regiões ou faixas brilhantes podem ocorrer se o objeto for iluminado por um sinal luminoso, flash ou outra fonte de luz de curta duração.

Manchas aparecem nas fotografias:

Há manchas nos elementos da lente frontal ou traseira (lado da montagem)?
Há matéria estranha no sensor de imagem? Execute a limpeza do sensor de imagem.

As imagens são afetadas por fantasmas ou reflexos perceptíveis:

Você pode notar fantasmas ou reflexos em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz brilhante. Esses efeitos podem ser mitigados colocando um para-sol de lente ou compondo fotos com fontes de luz brilhantes bem fora do quadro. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente ou escolher uma velocidade de obturador diferente.

Bokeh é irregular:

Com velocidades rápidas do obturador e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades no formato do bokeh . O efeito pode ser mitigado escolhendo velocidades de obturador mais lentas e/ou números f mais altos.

A filmagem termina inesperadamente ou não começa:

A filmagem pode terminar automaticamente para evitar o superaquecimento da câmera, por exemplo, se:
- a temperatura ambiente é alta,
- a câmera foi usada por longos períodos para gravar vídeos ou
- a câmera foi usada em modos de liberação contínua por longos períodos.
Se não for possível tirar fotos porque a câmera está esquentando, desligue a câmera e espere que ela esfrie antes de tentar tirar fotos novamente. Observe que a câmera pode ficar quente ao toque, mas isso não indica mau funcionamento.

Artefatos de imagem aparecem na tela durante o disparo:

Para reduzir o ruído, ajuste as configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.
Em sensibilidades ISO altas, o ruído pode se tornar mais perceptível em exposições longas ou em fotos gravadas quando a temperatura da câmera é elevada.
Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina ou pontos brilhantes podem surgir como resultado de aumentos na temperatura dos circuitos internos da câmera. Desligue a câmera quando não estiver em uso.
Pixels claros com espaçamento aleatório, neblina, linhas ou cores inesperadas podem aparecer se você pressionar o botão X para ampliar a visualização através da lente durante o disparo.
Observe que a distribuição do ruído no visor pode diferir da imagem final.
Às vezes, esse problema pode ser resolvido verificando e otimizando o sensor de imagem. Realize o mapeamento de pixels usando [ Mapeamento de pixels ] no menu de configuração.

A câmera não pode medir um valor para o balanço de branco manual predefinido:

O objeto está muito escuro ou muito claro.

Certas imagens não podem ser selecionadas como fontes para o balanço de branco manual predefinido:

As imagens criadas com câmeras de outros tipos não podem servir como fontes para o balanço de branco manual predefinido.

O bracketing de balanço de branco (WB) não está disponível:

O bracketing de balanço de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou RAW + JPEG /HEIF é selecionada para qualidade de imagem.
O bracketing de balanço de branco não pode ser usado em modos de exposição múltipla e sobreposição HDR.

Os efeitos de [ Set Picture Control ] diferem de imagem para imagem:

[ Auto ] está selecionado para [ Set Picture Control ] ou como base para um Picture Control personalizado criado usando [ Manage Picture Control ], ou [ A ] (automático) está selecionado para [ Quick sharp ], [ Contrast ] ou [ Saturation ]. Para obter resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha uma configuração diferente de [ A ] (automático).

A opção selecionada para medição não pode ser alterada:

A opção selecionada para medição não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

A compensação de exposição não está disponível:

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se apenas ao indicador de exposição e não afetam a velocidade do obturador ou a abertura.

O sombreamento irregular aparece em exposições longas:

O sombreamento desigual pode aparecer em exposições longas tiradas com velocidades do obturador de “ Bulb ” ou “ Time ”. O efeito pode ser mitigado selecionando [ ON ] para [ Longa exposição NR ] no menu de fotografia.

O iluminador auxiliar de AF não acende:

[ OFF ] está selecionado para a configuração personalizada a11 [ Iluminador auxiliar de AF integrado ]?
O iluminador não acende no modo de vídeo.
O iluminador não acende quando AF‑C ou MF é selecionado para o modo de foco.

O som não é gravado com vídeos:

[ Microfone desligado ] está selecionado para [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de vídeo?
O vídeo foi gravado com [ Sensibilidade do microfone ] > [ Manual ] escolhido no menu de gravação de vídeo e uma sensibilidade baixa selecionada?

Reprodução

As imagens NEF ( RAW ) não são visíveis durante a reprodução:

A câmera exibe apenas as cópias JPEG ou HEIF de fotos tiradas com [ RAW + JPEG /HEIF fino m ], [ RAW + JPEG /HEIF fino ], [ RAW + JPEG /HEIF normal m ], [ RAW + JPEG /HEIF normal ] , [ RAW + JPEG /HEIF basic m ] ou [ RAW + JPEG /HEIF basic ] selecionado para [ Qualidade da imagem ].

As fotos tiradas com outras câmeras não são exibidas:

As fotos gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Nem todas as fotos são visíveis durante a reprodução:

Selecione [ Todos ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As fotos com orientação “alta” (retrato) são exibidas na orientação “ampla” (paisagem):

[ OFF ] está selecionado para [ Rotação automática de imagens ] no menu de reprodução?
A rotação automática da imagem não está disponível durante a revisão da imagem.
A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontando para cima ou para baixo.

As imagens HLG (HEIF) não são exibidas corretamente:

As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente quando visualizadas em outros dispositivos (por exemplo, quando enviadas diretamente para outros dispositivos ou quando abertas em um computador após o upload). Visualize as fotos em um computador ou outro dispositivo compatível com HLG. Para obter mais informações sobre como visualizar imagens HLG em um computador, visite o seguinte site:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/pt/

As imagens não podem ser apagadas:

As fotos estão protegidas?

As imagens não podem ser retocadas:

As imagens não podem ser editadas posteriormente com esta câmera.
Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

A câmera exibe a mensagem “ A pasta não contém fotos ”:

Selecione [ Todos ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

Imagens NEF ( RAW ) não podem ser impressas:

Imprima cópias JPEG ou HEIF das imagens criadas usando uma ferramenta como [ Processamento RAW (imagem atual) ] ou [ Processamento RAW (várias imagens) ] itens acessíveis através de [ Retoque ] no menu de reprodução i .
Copie as imagens para um computador e imprima-as usando NX Studio ou outro software compatível com o formato NEF ( RAW ).

As imagens não são exibidas em dispositivos HDMI :

Confirme se um cabo HDMI está conectado corretamente.

A saída para dispositivos HDMI não funciona como esperado:

Confirme se um cabo HDMI está conectado corretamente.
As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em dispositivos que não são compatíveis com HLG.
Os vídeos podem não ser exibidos corretamente quando visualizados com [ ON ] selecionado para [ Gravação externa. cntrl ( HDMI ) ] no menu de gravação de vídeo.
As imagens podem ser exibidas corretamente se as configurações padrão forem restauradas usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.

A opção Image Dust Off no NX Studio não tem o efeito desejado:

A limpeza do sensor de imagem altera a posição da poeira no sensor de imagem e não terá o efeito desejado se:

Os dados de referência do Image Dust Off gravados após a limpeza do sensor de imagem serem usados com fotografias tiradas antes da limpeza do sensor de imagem, ou
Os dados de referência de Image Dust Off gravados antes da limpeza do sensor de imagem são usados com fotografias tiradas após a limpeza do sensor de imagem.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ], [ Definir Picture Control (HLG) ], [ D-Lighting ativo ] ou [ Controle de vinheta ] não são visíveis:

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados usando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando NX Studio .

As imagens não podem ser copiadas para um computador:

Dependendo do sistema operacional, você pode não conseguir carregar fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie as fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartão ou outro dispositivo.

Bluetooth e Wi‑Fi (redes sem fio)

Dispositivos inteligentes não exibem o SSID da câmera (nome da rede):

Navegue até o menu de rede e confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] e [ ON ] está selecionado para [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].
Confirme se [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Conexão Wi-Fi ] está ativado no menu de rede.
Tente desativar e reativar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.

A câmera não pode se conectar a impressoras e outros dispositivos sem fio:

A câmera não pode estabelecer conexões sem fio com dispositivos que não sejam smartphones, tablets, computadores e controles remotos ML‑L7.

As imagens não podem ser carregadas para dispositivos inteligentes via upload automático:

Se [ Foreground ] for selecionado para [ Auto link ] > [ Link mode ] no SnapBridge guia, as fotos não serão carregadas para o dispositivo inteligente automaticamente enquanto o aplicativo SnapBridge estiver sendo executado em segundo plano. As fotos serão carregadas apenas quando o aplicativo SnapBridge for exibido (em execução em primeiro plano) no dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera está emparelhada com o dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera e o dispositivo inteligente estão configurados para conexão via Bluetooth .
O uso da câmera para visualização de vídeos ou retoque de fotos pode interromper o upload de fotos com tamanho de 8 megapixels por meio do aplicativo SnapBridge . Tente novamente após finalizar a tarefa em andamento na câmera.

A câmera não pode baixar dados de localização do dispositivo inteligente:

A câmera pode não conseguir baixar ou exibir dados de localização de dispositivos inteligentes dependendo da versão do sistema operacional e/ou aplicativo SnapBridge usado.
Se [ Foreground ] for selecionado para [ Auto link ] > [ Link mode ] no SnapBridge guia, os dados de localização não serão baixados para a câmera. Em vez disso, eles serão incorporados às fotografias após serem carregados no dispositivo inteligente.

Diversos

A data da gravação não está correta:

O relógio da câmera está configurado corretamente? O relógio é menos preciso do que a maioria dos relógios e relógios domésticos; verifique-o regularmente com relógios mais precisos e reajuste conforme necessário.

Itens de menu não podem ser selecionados:

Alguns itens não estão disponíveis em certas combinações de configurações.

[ Opções do controle remoto sem fio (ML‑L7) ] não podem ser selecionadas no menu de rede ou a câmera não pode ser emparelhada com o controle remoto usando [ Opções do controle remoto sem fio (ML‑L7) ] > [ Salvar controle remoto sem fio ].

Verifique se a bateria da câmera está carregada.
Confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] no menu de rede.
Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Termine a conexão.

A câmera não responde ao controle remoto:

A câmera e o controle remoto ML‑L7 não estão conectados. Para conectar, pressione o botão liga/desliga do controle remoto. Se W não aparecer na tela de disparo, emparelhe a câmera e o controle remoto novamente ( 0 ML‑L7 Controles remotos ).
Confirme se [ ON ] está selecionado para [ Opções do controle remoto sem fio (ML‑L7) ] > [ Conexão remota sem fio (ML‑L7) ] no menu de rede.
Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
Confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] no menu de rede.
O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Termine a conexão.
Se você encerrar a conexão com o controle remoto conectando-se a um computador ou dispositivo inteligente, a conexão poderá ser restabelecida selecionando [ ON ] para [ Wireless remote (ML‑L7) options ] > [ Wireless remote connection (ML‑L7) ) ] no menu de rede.