1. Centrum pobierania
  2. Internetowa instrukcja obsługi D3500
  3. Rozwiązywanie problemów
  4. Problemy i rozwiązania

Problemy i rozwiązania

Rozwiązania niektórych najczęściej występujących problemów są wymienione poniżej.

Akumulator/wyświetlacz

Aparat jest włączony, ale nie reaguje: poczekaj, aż zakończy się zapis. Jeśli problem utrzymuje się, wyłącz aparat. Jeśli aparat nie wyłącza się, wyjmij i ponownie włóż akumulator lub, jeśli korzystasz z zasilacza sieciowego, odłącz i ponownie podłącz zasilacz sieciowy. Zwróć uwagę, że mimo tego, iż aktualnie zapisywane dane zostaną utracone, wyjęcie lub odłączenie źródła zasilania nie ma wpływu na dane, które już zostały zapisane.

Wyłączenie aparatu długo trwa: aparat przeprowadza kontrolę matrycy. Nie wyjmuj akumulatora ani nie odłączaj zasilacza sieciowego, dopóki aparat się nie wyłączy.

Obraz w wizjerze jest nieostry: dostosuj ostrość wizjera (0 Ustaw ostrość wizjera). Jeśli to nie rozwiąże problemu, wybierz pojedynczy autofokus (AF-S; 0 Tryb ustawiania ostrości), jednopolowy AF (c; 0 Tryb pola AF) i centralne pole AF, a następnie wykadruj silnie kontrastowy obiekt w centralnym polu AF i naciśnij spust migawki do połowy, aby ustawić ostrość aparatu. Przy ustawionej ostrości aparatu, użyj pokrętła korekcji dioptrażu do ustawienia idealnej ostrości obiektu w wizjerze. W razie potrzeby ostrość wizjera można dalej regulować przy pomocy opcjonalnych soczewek korekcyjnych (0 Akcesoria do okularu wizjera).

Ekrany wyłączają się bez ostrzeżenia: wybierz dłuższy czas opóźnienia dla Czasy autowyłączenia (0 Czasy autowyłączenia).

Ekran Informacje nie jest wyświetlany na monitorze: spust migawki jest wciśnięty do połowy. Jeśli ekran Informacje nie pojawia się po zdjęciu palca ze spustu migawki, sprawdź, czy Włącz jest wybrane dla Autom. wyświetlan. informacji (0 Autom. wyświetlan. informacji) i czy akumulator jest naładowany.

Ekran wizjera reaguje z opóźnieniem i jest ściemniony: czas reakcji i jasność ekranu zmieniają się w zależności od temperatury.

Wyświetlacz wizjera zmienia kolor na czerwony, gdy pola AF są wyróżnione: jest to normalne zjawisko dla tego typu wizjera i nie oznacza usterki.

Fotografowanie (wszystkie tryby)

Włączenie aparatu trwa długo: usuń pliki lub foldery.

Zablokowany spust migawki:

Każde naciśnięcie spustu migawki w trybie zdjęć seryjnych powoduje zrobienie tylko jednego zdjęcia: seryjne rejestrowanie zdjęć jest niedostępne, jeśli wbudowana lampa błyskowa błyska (0 Wbudowana lampa błyskowa, Korzystanie z wbudowanej lampy błyskowej).

Ostateczne zdjęcie przedstawia większy obszar niż widoczny w wizjerze: pionowe i poziome pokrycie kadru w wizjerze wynosi około 95%.

Zdjęcia są nieostre:

Po wciśnięciu spustu migawki do połowy ostrość nie blokuje się: używaj przycisku A (L) do blokowania ostrości przy wyłączonym podglądzie na żywo i gdy wybrany jest tryb ustawiania ostrości AF-C lub podczas fotografowania ruchomych obiektów w trybie AF-A (0 Blokada ostrości).

Nie można wybrać pola AF:

Wybranie trybu pola AF jest niemożliwe: wybrany jest tryb ręcznego ustawiania ostrości (0 Tryb ustawiania ostrości, Ręczne ustawianie ostrości).

Dioda wspomagająca AF nie świeci:

  • Dioda wspomagająca AF nie świeci, jeśli AF-C jest wybrane jako tryb autofokusa (0 Tryb ustawiania ostrości) lub jeśli tryb ciągłego autofokusa zostanie wybrany, gdy aparat pracuje w trybie AF-A. Wybierz AF-S. Jeśli dla trybu pola AF wybrana jest opcja inna niż e (Automatycz. wybór pola AF), wybierz centralne pole AF (0 Tryb pola AF, Ręczny wybór pola AF).
  • Aparat pracuje aktualnie w trybie podglądu na żywo.
  • Wyłącz zostało wybrane dla Wbud. dioda wspomag. AF (0 Wbudowana dioda wspomagająca AF).
  • Dioda wspomagająca wyłączyła się automatycznie. Dioda mogła się rozgrzać wskutek ciągłego używania. Poczekaj, aż dioda ostygnie.

Zmiana wielkości zdjęcia jest niemożliwa: Jakość zdjęcia jest ustawiona na NEF (RAW) (0 Zdjęcia w formacie NEF (RAW)).

Aparat zbyt długo zapisuje zdjęcia:

  • W zależności od warunków fotografowania i parametrów karty pamięci dioda dostępu do karty pamięci może świecić się do około minuty po zakończeniu fotografowania w trybie seryjnego wyzwalania migawki.
  • Wyłącz redukcję szumów (0 Redukcja szumów).

Na zdjęciach pojawiają się szumy (jasne punkty, losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie):

  • Występowanie jasnych punktów, losowo rozmieszczonych jasnych pikseli, mgły i linii można ograniczyć, obniżając czułość ISO.
  • Użyj opcji Redukcja szumów w menu fotografowania, aby ograniczyć występowanie jasnych punktów lub mgły na zdjęciach zrobionych z czasem otwarcia migawki dłuższym niż 1 s (0 Redukcja szumów).
  • Występowanie mgły i jasnych punktów może wskazywać na podniesienie temperatury wewnętrznej aparatu z powodu wysokiej temperatury otoczenia, długich ekspozycji lub podobnych przyczyn: przed wznowieniem fotografowania wyłącz aparat i poczekaj, aż ostygnie.
  • Przy wysokich wartościach czułości ISO linie mogą pojawiać się na zdjęciach zrobionych z niektórymi opcjonalnymi lampami błyskowymi. W takim przypadku wybierz niższą wartość ISO.
  • W przypadku wysokich czułości ISO, w tym wysokich wartości wybranych przez automatyczny dobór ISO, występowanie losowo rozmieszczonych jasnych pikseli można ograniczyć, włączając funkcję Redukcja szumów (0 Redukcja szumów).
  • Przy wysokich czułościach ISO, jasne punkty, losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie mogą być bardziej widoczne na długich ekspozycjach oraz na zdjęciach zrobionych w wysokiej temperaturze otoczenia lub z włączoną aktywną funkcją D-Lighting, Równomierne wybranym dla Ustaw funkcję Picture Control (0 Ustawienia Picture Control) lub skrajnymi wartościami wybranymi dla parametrów Picture Control (0 Konfiguracja ustawień funkcji Picture Control).
  • W trybie % losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie mogą być bardziej widoczne na zdjęciach zarejestrowanych przy słabym oświetleniu.

Sygnał dźwiękowy nie włącza się:

Na zdjęciach pojawiają się smugi: oczyść przednią i tylną soczewkę obiektywu. Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, oczyść matrycę ręcznie (0 Czyszczenie matrycy) albo skontaktuj się z autoryzowanym serwisem firmy Nikon.

Data nie jest nanoszona na zdjęcia: jako jakość zdjęcia wybrana jest opcja NEF (RAW) (0 Zdjęcie w formacie NEF (RAW), Datownik).

Filmy są nagrywane bez dźwięku: Mikrofon wyłączony jest wybrane dla Ustawienia filmu > Mikrofon (0 Mikrofon).

Podgląd na żywo nagle się kończy lub nie rozpoczyna: podgląd na żywo może zakończyć się automatycznie w celu ochrony wewnętrznych obwodów elektronicznych aparatu przed uszkodzeniem, jeśli:

  • Temperatura otoczenia jest wysoka
  • Aparat był używany przez długi okres w trybie podglądu na żywo lub nagrywania filmów
  • Aparat był używany przez długi okres w trybach seryjnego wyzwalania migawki

Jeśli podgląd na żywo nie włącza się, gdy podejmuje się próbę jego włączenia, odczekaj, aż temperatura wewnętrznych obwodów aparatu spadnie, a następnie spróbuj ponownie. Zwróć uwagę, że aparat może być ciepły w dotyku, ale nie oznacza to usterki.

Podczas podglądu na żywo pojawiają się zakłócenia obrazu: „szumy” (losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie) i nieoczekiwane kolory mogą pojawiać się w przypadku przybliżenia widoku przez obiektyw (0 Podgląd w trybie podglądu na żywo) podczas podglądu na żywo. Na filmach na ilość i rozmieszczenie losowo rozmieszczonych jasnych pikseli, mgły i jasnych punktów wpływa rozmiar klatki oraz liczba klatek rejestrowana na sekundę (0 Ustawienia filmu). Losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub jasne punkty mogą również występować w wyniku zwiększenia temperatury wewnętrznych obwodów aparatu podczas podglądu na żywo. Zakończ podgląd na żywo, gdy nie używasz aparatu.

Migotanie lub pasma pojawiają się w trybie podglądu na żywo lub podczas nagrywania filmu: wybierz ustawienie opcji Redukcja migotania dopasowane do częstotliwości lokalnego zasilania prądem zmiennym (0 Redukcja migotania).

Jasne pasma pojawiają się podczas podglądu na żywo lub nagrywania filmu: podczas podglądu na żywo lub nagrywania filmu użyty został migający szyld lub inne chwilowe źródło światła.

Nie można wybrać elementu menu: niektóre opcje nie są dostępne we wszystkich trybach.

Fotografowanie (P, S, A, M)

Zablokowany spust migawki:

Nie jest dostępny pełny zakres czasów otwarcia migawki:

Wybranie żądanej przysłony jest niemożliwe: zakres dostępnych wartości przysłony różni się w zależności od używanego obiektywu.

Kolory wyglądają nienaturalnie:

Nie można zmierzyć balansu bieli: fotografowany obiekt jest zbyt ciemny lub zbyt jasny (0 Pomiar wartości dla zapisanej wartości balansu bieli).

Nie można wybrać zdjęcia jako źródła zmierzonej wartości balansu bieli: zdjęcie nie zostało utworzone aparatem D3500 (0 Kopiowanie balansu bieli ze zdjęcia).

Efekty działania funkcji Picture Control różnią się pomiędzy zdjęciami: A (automatycznie) wybrane dla wyostrzania, przejrzystości, kontrastu lub nasycenia. Aby uzyskać spójne rezultaty dla serii zdjęć, wybierz inne ustawienie (0 Konfiguracja ustawień funkcji Picture Control).

Nie można zmienić sposobu pomiaru ekspozycji: blokada automatycznej ekspozycji jest włączona (0 Blokada automatycznej ekspozycji).

Nie można użyć kompensacji ekspozycji: aparat pracuje w trybie M. Wybierz inny tryb (0 Tryby P, S, A i M, Kompensacja ekspozycji).

Szumy (czerwonawe obszary i inne zakłócenia) pojawiają się na długich ekspozycjach: włącz redukcję szumów (0 Redukcja szumów).

Odtwarzanie

Zdjęcie w formacie NEF (RAW) nie jest odtwarzane: zdjęcie zostało zrobione z jakością NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).

Nie można wyświetlać zdjęć wykonanych innymi aparatami: zdjęcia zarejestrowane innymi modelami aparatów mogą nie być wyświetlane poprawnie.

Podczas odtwarzania niektóre zdjęcia nie są wyświetlane: wybierz Wszystkie dla Folder odtwarzania (0 Folder odtwarzania).

Zdjęcia w orientacji pionowej (portretowej) są wyświetlane w orientacji poziomej (krajobrazowej):

Nie można usunąć zdjęcia:

Nie można wyretuszować zdjęcia: dalsza edycja tego zdjęcia w tym aparacie jest niemożliwa (0 Tworzenie wyretuszowanych kopii).

Nie można wybrać zdjęcia do drukowania: zdjęcie jest zapisane w formacie NEF (RAW). Prześlij zdjęcia do komputera i wydrukuj je przy użyciu programu Capture NX-D (0 Capture NX-D). Zdjęcia w formacie NEF (RAW) można zapisać w formacie JPEG przy użyciu opcji Przetwarzanie NEF (RAW) (0 Przetwarzanie NEF (RAW)).

Zdjęcie nie jest wyświetlane na ekranie telewizora: kabel HDMI (0 Wyświetlanie zdjęć na ekranie telewizora) nie jest podłączony poprawnie.

Aparat nie reaguje na polecenia z pilota telewizora HDMI-CEC:

Nie można przesłać zdjęć do komputera: system operacyjny niezgodny z aparatem lub oprogramowaniem do przesyłania zdjęć. Użyj czytnika kart do skopiowania zdjęć do komputera (0 Instalacja ViewNX-i).

Komputer wyświetla zdjęcia w formacie NEF (RAW) inaczej niż aparat: oprogramowanie innych producentów nie wyświetla efektów funkcji Picture Control, aktywnej funkcji D-Lighting ani korekcji winietowania. Użyj Capture NX-D (0 Capture NX-D).

Bluetooth

Dioda dostępu do karty pamięci świeci, gdy aparat jest wyłączony: aparat przesyła dane do urządzenia inteligentnego. Nie jest to usterka.

Nie można podłączyć bezprzewodowych drukarek ani innych urządzeń bezprzewodowych: ten aparat może łączyć się wyłącznie z urządzeniami, na których zainstalowana jest aplikacja SnapBridge.

Inne

Data zapisu jest nieprawidłowa: ustaw zegar aparatu (0 Ustawienia aparatu, Strefa czasowa i data).

Nie można wybrać elementu menu: niektóre opcje są niedostępne przy pewnych kombinacjach ustawień, lub gdy w aparacie nie ma karty pamięci (0 Włóż akumulator i kartę pamięci, Opcje menu retuszu, Dostępne ustawienia).