問題和解決方法
下文中列出了某些常見問題的解決方法。
電池/顯示
相機處於開啟狀態，但沒有反應：
- 等待記錄及其他操作結束。
- 若問題仍然存在，請關閉相機。
- 若相機無法關閉，請取出並重新插入電池。
- 若使用的是 AC 變壓器，請斷開 AC 變壓器再重新連接。
- 目前正在記錄的任何數據都將遺失。
- 取出電池或切斷電源不影響已經記錄的數據。
觀景器或螢幕無法開啟：
- 您是否更改過螢幕模式？請使用 M 按鍵選擇其他螢幕模式。
- 您是否使用設定選單中的 [限制螢幕模式選擇] 項目限制了可選擇的螢幕模式？請根據需要調整設定。
- 眼睛感應器上的灰塵、浮屑或其他雜質可能會妨礙其功能正常運作。請使用吹氣球清潔眼睛感應器。
觀景器或螢幕的顯示被無意更改：
是否按下 DISP 按鍵？若在重播或拍攝過程中按下 DISP 按鍵，觀景器或螢幕的顯示會發生變化 (相片資訊、d19：自定螢幕拍攝顯示、d20：自定觀景器拍攝顯示)。
觀景器未清晰對焦：
- 請旋轉屈光度調節控制器以調整觀景器對焦。
- 若調整觀景器對焦無法解決問題，請將對焦模式設為 AF-S，將 AF 區域模式設為單點 AF。接下來，選擇中央對焦點，並選擇一個高對比度主體，然後使用自動對焦進行對焦。相機對焦時，可透過屈光度調節控制器使主體清晰對焦於觀景器。
觀景器或螢幕中的顯示在未出現警告的情況下自動關閉：
在用戶設定 c3 [電源關閉延遲]中選擇較長的延遲時間。
觀景器反應緩慢：
螢幕更新率可能會在待機定時關閉之前約 20 秒時下降。待機定時自動超過時效之前的時間長度可使用用戶設定 c3 [電源關閉延遲] > [待機定時]進行選擇。
拍攝
需要一段時間才能開啟相機：
若記憶卡中包含大量檔案或檔案夾，查找檔案可能需要更多時間。
快門無法釋放：
- 是否已插入記憶卡？若已插入，記憶卡中是否有可用空間？
- 若您在模式 M 下選擇快門速度“Bulb”或“Time”後選擇了模式 S，請選擇其他快門速度。
- 是否在設定選單的[空插槽釋放鎖]中選擇了[快門鎖定]？
相機對快門釋放按鍵反應緩慢：
在用戶設定 d5 [曝光延遲模式]中選擇[關閉]。
單次連拍不可用：
- 單次連拍無法與 HDR 一起使用。
- 若在拍攝模式選為 [低速連拍]、[高速連拍] 或 [高速連拍(延長)] 時使用內置閃光燈，每按一次快門釋放按鍵僅將拍攝一張照片。若拍攝模式選為高速畫面捕捉 +，將停用閃光燈，啟用單次連拍攝影。
相片未清晰對焦：
- 相機是否處於手動對焦模式？若要啟用自動對焦，請將對焦模式選為 AF-A、AF-S、AF-C 或 AF-F。
- 以下情況時，相機可能無法對焦：
- 主體包含平行於畫面長邊緣的線條，
- 主體缺少對比度，
- 對焦點上的主體包含亮度對比強烈的不同區域，
- 對焦點包含夜間聚光燈、霓虹燈或其他有亮度變化的光源，
- 在螢光燈、水銀燈、鈉燈或其他類似燈光下螢幕中出現閃爍或條帶痕跡，
- 使用十字（星芒）濾鏡或其他特殊濾鏡，
- 主體看起來小於對焦點，或
- 主體由規則的幾何圖案組成（例如，百葉窗或摩天大樓上的一排窗戶）。
- 在對焦模式 AF-C 下，半按快門釋放按鍵時對焦點可能會閃爍，表示相機無法再對焦。釋放按鍵後再次按下即可恢復對焦操作。
不發出蜂鳴音：
- 若對焦模式選為 AF-C 或選為 AF-A 但使用 AF-C 進行拍攝，則相機對焦時不會發出蜂鳴音。
- 若設定選單中的 [寧靜模式] 選為 [ON]，則不會發出蜂鳴音。
- 若設定選單中的 [相機聲音] > [蜂鳴音開啟/關閉] 選為 [關閉] 以外的選項，將會發出蜂鳴音。
- 短片模式下相機不會發出蜂鳴音。
無法使用到全範圍的快門速度：
使用閃光燈會限制可用快門速度的範圍。使用用戶設定 e1 [閃光燈同步速度]可將閃光燈同步速度設為 1/200–1/60 秒的值。使用支援自動 FP 高速同步的另購的閃光燈元件時，請將最高達 1/4000 秒（或用戶設定 d6 [快門類型] 選為 [電子前簾快門] 時為 1/2000 秒）的快門速度選為 [1/250 秒(自動 FP)] 或 [1/200 秒(自動 FP)]。
半按快門釋放按鍵時不能鎖定對焦：
若對焦模式選為 AF-C 或選為 AF-A 但使用 AF-C 進行拍攝，按下 A (g) 按鍵以鎖定對焦。
對焦點選擇不可用：
當 AF 區域模式選為 [自動區域 AF] 時，對焦點選擇不可用。
相機記錄相片時較慢：
是否在相片拍攝選單的[減低長時間曝光雜訊]中選擇了[ON]？
相片和短片的曝光效果與螢幕中所示的預覽不同：
- 當用戶設定 d10 [顯示模式(相片 Lv)]選為[調整以方便查看]時，在螢幕中不會反映對影響曝光和色彩的設定所作的更改。若用戶設定 d10 設為 [顯示設定效果] > [僅當未使用閃光燈時]，即使使用內置閃光燈或安裝了閃光燈元件並準備閃光時，顯示亮度也會調整以方便查看（根據 [調整以方便查看]）。
- 請注意，對 [螢幕亮度] 和 [觀景器亮度] 的更改不會影響相機所記錄的影像。
短片模式中出現閃爍或條帶痕跡：
在視頻記錄選單中選擇[短片減少閃爍]，並選擇一個符合當地 AC 電源頻率的選項。
出現明亮區域或明亮條紋：
若主體被閃爍標識、閃光燈或其他閃光光源照亮，將可能會出現明亮區域或明亮條紋。
相片中出現污點：
- 前部或後部（接環側）鏡片上是否有污點？
- 影像感應器上是否有雜質？請參見“手動清理” (手動清理)，或諮詢尼康授權服務代表。
顯著的鬼影或眩光會影響照片：
您可能會發現相片中有鬼影或眩光，包括太陽或其他明亮光源。透過安裝遮光罩或者在構圖時讓明亮光源處於畫面外，可以減輕這些影響。還可嘗試諸如取下鏡頭濾鏡或者選擇其他快門速度等技巧。
散景 不規則：
使用高速快門和/或大光圈鏡頭時，您可能會注意到 散景 形狀不規則。選擇較慢的快門速度和/或較高的 f 值可以減輕這種影響。
拍攝意外終止或無法啟動：
- 為防止相機過熱，如下情況時拍攝可能會自動終止：
- 周圍溫度較高，
- 相機長時間用於記錄短片，或
- 相機長時間在連拍拍攝模式下使用。
- 若由於相機過熱而無法拍攝相片，再次嘗試拍照前請關閉相機並待其降溫。請注意，相機摸起來可能感覺發燙，但這並非故障。
拍攝期間螢幕中出現影像不自然顯示：
- 若要減少雜訊，請調整 ISO 感光度、快門速度或主動式 D-Lighting 等設定。
- 在高 ISO 感光度時，長時間曝光或相機溫度升高時所拍的照片中，雜訊可能會更明顯。
- 隨意分佈的明亮像素、霧像或亮點可能會因為相機內部電路溫度的升高而增加。不使用時請關閉相機。
- 拍攝過程中，若您按下 X 按鍵放大鏡頭視野，螢幕中可能會出現隨意分佈的明亮像素、霧像、線條或意外的色彩。
- 請注意，螢幕中雜訊的分佈可能與最終照片中的不同。
- 有時可以透過檢查並優化影像感應器來解決此問題。使用設定選單中的[像素映射]執行像素映射。
相機無法測量手動預設白平衡的值：
主體太暗或太亮。
無法將某些照片選為手動預設白平衡的來源影像：
使用其他類型相機建立的照片不能用作手動預設白平衡的來源影像。
白平衡 (WB) 包圍不可用：
- 影像品質選為 NEF (RAW) 或 RAW + JPEG/HEIF 選項時，白平衡包圍不可用。
- 白平衡包圍不能在多重曝光和 HDR 重疊模式下使用。
每張影像 [設定 Picture Control] 的效果都不相同：
[設定 Picture Control] 或使用 [管理 Picture Control] 建立的自定 Picture Control 選為 [自動]，或者 [快速銳化]、[對比度] 或 [飽和度] 選為 [A]（自動）。若要在一系列相片中獲取一致效果，請選擇[A]（自動）以外的設定。
測光的所選項目無法更改：
曝光鎖定時無法更改測光的所選項目。
曝光補償不可用：
在模式 M 下對曝光補償的更改僅套用於曝光指示器，對快門速度和光圈沒有影響。
長時間曝光中可能出現不均勻的陰影：
以快門速度“Bulb”或“Time”進行長時間曝光拍攝時，可能會出現不均勻的陰影。將相片拍攝選單中的[減低長時間曝光雜訊]選為[ON]可減輕這種影響。
AF 輔助照明燈不點亮：
- 用戶設定 a11 [內置 AF 輔助照明燈] 是否選為 [OFF]？
- 短片模式下照明燈不會點亮。
- 若對焦模式選為 AF-C、若選為 AF-A 但使用 AF-C 進行拍攝，或選為 MF 時，照明燈不會點亮。
記錄短片時未記錄聲音：
- 是否在視頻記錄選單的[收音器靈敏度]中選擇了[收音器關閉]？
- 記錄短片時，是否在視頻記錄選單的[收音器靈敏度]中選擇了[手動]且選擇了較低靈敏度？
重播
NEF (RAW) 照片在重播過程中未顯示：
相機僅顯示 [影像品質] 選為 [RAW + JPEG/HEIF 精細]、[RAW + JPEG/HEIF 標準] 或 [RAW + JPEG/HEIF 基本] 時所拍照片的 JPEG 或 HEIF 版本。
使用其他相機拍攝的照片未顯示：
使用其他類型相機記錄的照片可能無法正確顯示。
重播期間有些相片未顯示：
在重播選單中將[重播檔案夾]選為[全部]。
“豎直”（人像）方向相片以“橫向”（風景）方向顯示：
- 是否在重播選單的[自動旋轉照片]中選擇了[OFF]？
- 自動旋轉照片功能在照片重看過程中不可用。
- 相機朝上或朝下時拍攝的相片中可能無法正確記錄相機方向。
HLG (HEIF) 照片無法正確顯示：
使用 [色調模式] 選為 [HLG] 時拍攝的照片在其他裝置上查看時（例如，直接輸出至其他裝置或上載後在電腦上開啟時），可能無法正確顯示。請在兼容 HLG 的電腦或其他裝置上查看照片。有關在電腦上查看 HLG 照片的更多資訊，請瀏覽以下網站：
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/zh-tw/
照片無法刪除：
照片是否受保護？
照片無法修飾：
- 使用本相機無法進一步編輯該照片。
- 記憶卡上沒有足夠空間用來記錄經修飾的版本。
相機顯示資訊 [檔案夾中沒有照片。]：
在重播選單中將[重播檔案夾]選為[全部]。
NEF (RAW) 照片無法列印：
- 請使用透過重播 i 選單中 [修飾] 存取的 [RAW 處理(目前照片)] 或 [RAW 處理(多張照片)] 項目等工具建立照片的 JPEG 或 HEIF 版本，再列印該版本。
- 將照片複製到電腦，然後使用 NX Studio 或其他支援 NEF (RAW) 格式的軟件進行列印。
HDMI 裝置上未顯示照片：
確認已正確連接 HDMI 線。
無法正常輸出至 HDMI 裝置：
- 確認已正確連接 HDMI 線。
- 使用 [色調模式] 選為 [HLG] 時拍攝的相片可能在不兼容 HLG 的裝置上無法正確顯示。
- 當短片記錄選單中的 [外部記錄控制(HDMI)] 選為 [ON] 進行查看時，短片可能無法正確顯示。
- 若使用設定選單中的[重設所有設定]項目恢復預設設定，照片可能會正確顯示。
[設定 Picture Control]、[設定Picture Control(HLG)]、[主動式 D-Lighting] 或 [邊暈控制] 的效果看不到：
對於 NEF (RAW) 照片，其效果只能使用尼康軟件進行查看。請使用 NX Studio 查看 NEF (RAW) 照片。
照片無法複製到電腦：
根據作業系統的不同，當相機連接於電腦時，您可能無法上載照片。請使用讀卡器或其他裝置將照片從記憶卡複製到電腦。
Bluetooth 和 Wi-Fi（無線網路）
智慧型裝置未顯示相機 SSID（網路名稱）：
- 導航至網路選單並確認 [飛行模式] 選為 [OFF] 且 [連接至智慧型裝置] > [配對(Bluetooth)] > [Bluetooth 連接] 選為 [ON]。
- 確認網路選單中的 [連接至智慧型裝置] > [Wi-Fi 連接 (AP mode)] 已啟用。
- 嘗試停用並重新啟用智慧型裝置上的無線網路功能。
- 當相機變熱時，相機 SSID 可能不會顯示。請等待相機冷卻，然後重試。
相機無法連接至印表機和其他無線裝置：
相機無法與智慧型手機、平板電腦、電腦、ML-L7 遙控器和第三方藍牙遙控以外的裝置建立無線連接。
照片無法透過自動上載上載至智慧型裝置：
- 如果 SnapBridge
標籤中的[自動連結] > [連結模式]選為[前台]，當 SnapBridge 應用程序在後台執行時，照片將不能自動上載至智慧型裝置。當 SnapBridge 應用程式顯示在智慧型裝置上時（在前台執行），才會上載照片。 - 確認相機是否與智慧型裝置配對。
- 確認已設定相機和智慧型裝置，可透過 Bluetooth 連線。
- 將相機用於觀看短片或修飾照片等目的可能會中斷透過 SnapBridge 應用程式上載大小為 8 MP 的照片。請結束相機正在進行的任務後重試。
相機無法從智慧型裝置下載位置資料：
- 根據所使用的作業系統及/或 SnapBridge 應用程式的版本不同，相機可能無法從智慧型裝置下載或顯示位置資料。
- 如果 SnapBridge 標籤中的[自動連結] > [連結模式]選為[前台]，位置資料將不能下載至相機。但是，會在上載至智慧型裝置之後，將它們嵌入到相片中。
相機變熱時無法連接至電腦或智慧型裝置：
- 當相機變熱時，無線傳輸會中斷。在此情況下，拍攝顯示中的 Wi-Fi 連接指示器會快速閃爍。
- 請等待相機冷卻後，再將相機重新連接至電腦或智慧型裝置。
其他
拍攝日期不正確：
相機時鐘是否正確設定？該時鐘不及大多數手錶和家用時鐘精確；請使用更加精確的鐘錶定期對其檢查，必要時重設時鐘。
無法選擇選單項目：
有些項目不適用於某些設定組合。
無法在網路選單中選擇 [無線遙控器(ML-L7)選項]，或者無法使用 [無線遙控器(ML-L7)選項] > [儲存無線遙控器] 將相機與遙控器配對：
- 請使用充滿電的電池。
- 請確認網路選單中的 [飛行模式] 是否設為 [OFF]。
- 請確認網路選單中的 [USB] 是否選為 [MTP/PTP]。
- 相機透過 USB、Bluetooth 或 Wi-Fi 連接至另一台裝置時，無法使用遙控器。請結束連接。
- 相機變熱時可能無法連接至遙控器。請等待相機冷卻，然後重試。
即使使用 ML-L7 遙控器，相機也沒有反應：
- 相機與 ML-L7 遙控器未連線。按下遙控器上的電源按鍵進行連線。若拍攝螢幕上未顯示 L，請重新配對並連線 (ML-L7 遙控器)。
- 請確認網路選單中的 [無線遙控器(ML-L7)選項] > [無線遙控器連接(ML-L7)] 是否選為 [ON]。
- 請確認網路選單中的 [USB] 是否選為 [MTP/PTP]。
- 請確認網路選單中的 [飛行模式] 是否選為 [OFF]。
- 相機透過 USB、Bluetooth 或 Wi-Fi 連接至另一台裝置時，無法使用遙控器。請結束連接。
- 如果因連接至電腦或智慧型裝置而結束遙控器的連接，將網路選單中的 [無線遙控器(ML-L7)選項] > [無線遙控器連接(ML-L7)] 選為 [ON] 可重新建立連接。
- 相機變熱時可能無法連接至遙控器。請等待相機冷卻，然後重試。
USB 連接無法正常工作：
請確認為網路選單中的 [USB] 選擇了適當的選項。
- 透過 USB 連接至電腦或 Android 裝置時，請選擇 [MTP/PTP]。
- 透過連接至電腦進行串流時，請選擇 [USB 串流(UVC/UAC)]。
即使智慧型裝置透過纜線連接至相機 USB 連接器，NX MobileAir 應用程式也無法使用：
- 相機與智慧型裝置是否透過支援 NX MobileAir 應用程式的 USB 線連接？有關兼容纜線的資訊，請參見 NX MobileAir 線上說明。
- 請確認為網路選單中的 [USB] 選擇了適當的選項。
- 當連接至 Android 裝置時，請選擇 [MTP/PTP]。
- 當連接至 iPhone 時，請選擇 [iPhone]。