Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Es posible que pueda resolver cualquier problema que tenga con la cámara siguiendo los pasos descritos a continuación. Compruebe esta lista antes de ponerse en contacto con su proveedor o con el representante del servicio técnico autorizado de Nikon.
PASO 1 | Consulte la lista de problemas habituales. Los problemas y soluciones más habituales se muestran en las secciones siguientes:
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PASO 2 | Apague la cámara y extraiga la batería; espere aproximadamente un minuto, vuelva a introducir la batería y encienda la cámara. La cámara podría continuar escribiendo datos en la tarjeta de memoria después de los disparos. Espere al menos un minuto antes de extraer la batería. |
PASO 3 | Busque en los sitios web de Nikon.
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PASO 4 | Consulte con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon. |
Restauración de los ajustes predeterminados
- En función de los ajustes actuales, algunos elementos de menú y otras opciones podrían no estar disponibles. Para acceder a los elementos de menú que aparecen atenuados o a las funciones que no se encuentren disponibles, intente restaurar los ajustes predeterminados utilizando el elemento [Restaurar todos los ajustes] del menú configuración.
- Sin embargo, tenga en cuenta que los perfiles de red inalámbrica, la información de derechos de autor y otras entradas generadas por el usuario también se restaurarán. Una vez restaurados, los ajustes no se pueden restablecer.