1. Pusat Download
  2. Manual Online D3500
  3. Pemecahan Masalah
  4. Masalah dan Solusi

Masalah dan Solusi

Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Baterai/Layar

Kamera hidup namun tidak merespons: Tunggu hingga perekaman berakhir. Jika masalah bertahan, matikan kamera. Apabila kamera tidak mati, keluarkan dan masukkan ulang baterai atau, jika Anda gunakan adaptor AC, putuskan sambungan dan sambungkan kembali adaptor AC. Catat bahwa meskipun data apapun yang sedang direkam akan hilang, data yang telah direkam tidak akan terpengaruh oleh pelepasan atau pemutusan sumber dayanya.

Kamera memerlukan waktu untuk mati: Kamera sedang melakukan pemeriksaan sensor gambar. Jangan keluarkan baterai atau memutus hubungan adaptor AC hingga kamera dimatikan.

Jendela bidik tidak terfokus: Setel fokus jendela bidik (0 Memfokus Jendela Bidik). Jika ini tidak memperbaiki masalah, pilih fokus otomatis servo tunggal (AF-S; 0 Mode Fokus), AF titik tunggal (c; 0 Mode Area AF), dan titik fokus tengah, dan lalu bingkai subjek kontras tinggi di titik fokus tengah dan tekan setengah tombol pelepas rana guna memfokus kamera. Dengan kamera terfokus, gunakan kontrol penyesuaian diopter untuk mengantar subjek jelas terfokus di jendela bidik. Jika perlu, fokus jendela bidik dapat disetel lebih jauh menggunakan lensa koreksi opsional (0 Aksesori Eyepiece Jendela Bidik).

Kamera mati tanpa peringatan: Pilih penundaan lebih panjang bagi Pewaktu mati otomatis (0 Pewaktu mati Otomatis).

Tampilan informasi tidak muncul di monitor: Tombol pelepas rana ditekan setengah. Jika tampilan informasi tidak muncul saat Anda melepas jari Anda dari tombol pelepas rana, pastikan bahwa Hidup dipilih untuk Tampilan info otomatis (0 Tampilan Info Otomatis) dan bahwa baterai terisi daya.

Layar jendela bidik tidak tanggap dan redup: Waktu tanggap dan kecerahan dari layar ini bervariasi menurut suhunya.

Layar jendela bidik berubah merah saat titik fokus disorot: Ini adalah normal bagi jendela bidik tipe ini dan tidak menandakan kegagalan fungsi.

Pemotretan (Semua Mode)

Kamera memerlukan waktu untuk memulai: Hapus file atau folder.

Pelepas rana dinonaktifkan:

Hanya satu bidikan terambil setiap kali tombol pelepas rana ditekan di mode pemotretan berkelanjutan: Pemotretan berkelanjutan tidak tersedia jika lampu kilat terpasang menembak (0 Lampu Kilat Terpasang, Menggunakan Lampu Kilat Terpasang).

Foto akhir lebih besar daripada daerah yang ditunjukkan di jendela bidik: Cakupan bingkai vertikal dan horisontal jendela bidik adalah sekitar 95%.

Foto tidak terfokus:

Fokus tidak mengunci saat tombol pelepas rana ditekan setengah: Gunakan tombol A (L) untuk mengunci fokus saat tinjauan langsung mati dan AF-C dipilih bagi mode fokus atau saat memfoto subjek bergerak di mode AF-A (0 Kunci Focus).

Tidak dapat memilih titik fokus:

Tidak dapat memilih mode area AF: Fokus manual terpilih (0 Mode Fokus, Fokus Manual).

Iluminator bantuan AF tidak bersinar:

  • Iluminator bantuan AF tidak bersinar jika AF-C dipilih bagi mode fokus otomatis (0 Mode Fokus) atau jika fokus otomatis servo berkesinambungan dipilih saat kamera ada di mode AF-A. Pilih AF-S. Apabila opsi selain daripada e (AF area-otomatis) dipilih bagi mode area AF, pilih titik fokus tengah (0 Mode Area AF, Pemilihan Titik Fokus Manual).
  • Kamera sekarang ada dalam tinjauan langsung.
  • Mati dipilih bagi Iluminator bntuan AF t’psng (0 Iluminator Bantuan AF Terpasang).
  • Iluminator telah dimatikan secara otomatis. Iluminator dapat menjadi panas pada penggunaan berkelanjutan; tunggu hingga mendingin.

Ukuran gambar tidak dapat dirubah: Kualitas gambar diatur ke NEF (RAW) (0 Gambar NEF (RAW)).

Kamera lambat dalam merekam foto:

  • Tergantung pada kondisi pemotretan dan kemampuan kartu memori, lampu akses kartu memori mungkin menyala selama hingga sekitar semenit setelah pemotretan berakhir di mode pelepas berkelanjutan.
  • Matikan reduksi noise (0 Reduksi Noise).

Noise (titik bercahaya, piksel cerah acak, kabut, atau garis) muncul dalam foto:

  • Titik terang, piksel cerah acak, kabut, dan garis dapat dikurangi dengan menurunkan sensitivitas ISO.
  • Gunakan opsi Reduksi noise di menu pemotretan untuk membatasi munculnya titik cerah atau kabut dalam foto terambil pada kecepatan rana lebih rendah dari 1 d (0 Reduksi Noise).
  • Kabut dan titik terang mungkin menandakan bahwa suhu di dalam kamera telah meningkat oleh karena suhu sekitar yang tinggi, pencahayaan lama, atau penyebab serupa: matikan kamera dan tunggu hingga mendingin sebelum melanjutkan pemotretan.
  • Pada sensitivitas ISO tinggi, garis dapat muncul dalam foto yang diambil dengan beberapa unit lampu kilat eksternal; jika ini terjadi, pilih nilai lebih rendah.
  • Pada sensitivitas ISO tinggi, termasuk nilai tinggi terpilih dengan kontrol sensitivitas ISO otomatis, piksel cerah acak dapat dikurangi dengan menghidupkan Reduksi noise (0 Reduksi Noise).
  • Pada sensitivitas ISO tinggi, titik terang, piksel cerah acak, kabut, atau garis dapat menjadi lebih tampak di pencahayaan lama, dan foto yang diambil pada suhu sekitar tinggi atau dengan Active D-Lighting diaktifkan, Datar terpilih bagi Atur Picture Control (0 Picture Control) atau nilai ekstrim terpilih bagi parameter Picture Control (0 Pengaturan Picture Control).
  • Di mode %, piksel cerah acak, kabut, atau garis dapat menjadi lebih nyata dalam gambar yang dibidik dalam cahaya rendah.

Bip tidak berbunyi:

  • Mati dipilih bagi Bip (0 Bip).
  • Kamera ada di mode pelepas rana diam (0 Pelepas Rana Diam), atau film sedang direkam (0 Perekaman Film).
  • MF atau AF-C dipilih sebagai mode fokus atau subjek bergerak saat AF-A dipilih (0 Mode Fokus).

Corengan tampak dalam foto: Bersihkan elemen lensa depan dan belakang. Apabila masalah bertahan, bersihkan sensor gambar secara manual (0 Pembersihan Sensor Gambar) atau hubungi perwakilan servis resmi Nikon.

Tanggal tidak dapat dicetak pada foto: Opsi NEF (RAW) dipilih bagi kualitas gambar (0 Gambar NEF (RAW), Stempel Tanggal).

Suara tidak direkam bersama film: Mikrofon mati dipilih bagi Pengaturan film > Mikrofon (0 Mikrofon).

Tinjauan langsung berakhir tanpa diduga atau tidak memulai: Tinjauan langsung dapat berakhir secara otomatis guna mencegah kerusakan pada sirkuit internal kamera apabila:

  • Suhu sekitar tinggi
  • Kamera telah digunakan dalam jangka panjang di tinjauan langsung atau untuk merekam film
  • Kamera telah digunakan di mode pelepas berkelanjutan dalam jangka panjang

Apabila tinjauan langsung tidak memulai saat Anda mencoba memulai tinjauan langsung, tunggu hingga sirkuit internal mendingin dan lalu coba lagi. Catat bahwa kamera dapat terasa hangat bila disentuh, namun ini tidak menandakan gagal fungsi.

Artifak gambar muncul selama tinjauan langsung: “Noise” (piksel cerah acak, kabut, atau garis) dan warna tak diharapkan dapat muncul jika Anda zoom memperbesar pada tinjauan melalui lensa (0 Pratinjau Zoom Tinjauan Langsung) selama tinjauan langsung; dalam film, jumlah dan distribusi dari piksel cerah acak, kabut, dan titik terang dipengaruhi oleh ukuran dan kecepatan frame (0 Pengaturan Film). Piksel-piksel cerah acak, kabut, atau titik terang juga dapat muncul sebagai hasil dari peningkatan dalam suhu sirkuit internal kamera selama tinjauan langsung; ke luar tinjauan langsung saat kamera tidak digunakan.

Berkedip atau pita muncul selama tinjauan langsung atau perekaman film: Pilih opsi bagi Reduksi kedip yang cocok dengan frekuensi catu daya AC lokal (0 Reduksi Kedip).

Pita cerah muncul selama tinjauan langsung atau perekaman film: Tanda yang berkilat, lampu kilat, atau sumber cahaya lain dengan durasi singkat digunakan selama tinjauan langsung atau perekaman film.

Item menu tidak dapat dipilih: Beberapa opsi tidak tersedia di semua mode.

Pemotretan (P, S, A, M)

Pelepas rana dinonaktifkan:

Rentang penuh kecepatan rana tidak tersedia:

Tidak dapat memilih bukaan diinginkan: Rentang bukaan tersedia bervariasi menurut lensa yang digunakan.

Warna tidak alami:

Tidak dapat mengukur keseimbangan putih: Subjek terlalu gelap atau terlalu terang (0 Mengukur Nilai untuk Keseimbangan putih Pra-setel).

Gambar tidak dapat dipilih sebagai sumber bagi keseimbangan putih pra-setel: Gambar tidak tercipta dengan D3500 (0 Menyalin Keseimbangan Putih dari Foto).

Efek dari Picture Control berbeda dari gambar ke gambar: A (otomatis) dipilih bagi penajaman, kejelasan, kontras, atau kejenuhan. Demi hasil konsisten atas serangkaian foto, pilih pengaturan lainnya (0 Pengaturan Picture Control).

Pengukuran tidak dapat dirubah: Kunci pencahayaan otomatis sedang aktif (0 Kunci Pencahayaan Otomatis).

Kompensasi pencahayaan tidak dapat digunakan: Kamera ada di mode M. Pilih mode lainnya (0 Mode P, S, A, dan M, Kompensasi Pencahayaan).

Noise (Area kemerahan atau artifak lain) muncul di pencahayaan jangka panjang: Hidupkan reduksi noise (0 Reduksi Noise).

Playback

Gambar NEF (RAW) tidak diputar ulang: Foto diambil pada kualitas gambar NEF (RAW)+ JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).

Tidak dapat meninjau gambar terekam dengan kamera lain: Gambar yang terekam dengan kamera merek lain mungkin tidak ditampilkan dengan benar.

Beberapa foto tidak ditampilkan selama playback: Pilih Semua untuk Folder playback (0 Folder Playback).

Foto orientasi “tegak” (potret) ditampilkan dalam orientasi “lebar” (bentang):

Tidak dapat menghapus gambar:

Tidak dapat mengubah gambar: Foto tidak dapat diedit lebih jauh dengan kamera ini (0 Mencipta Salinan Ubah).

Tidak dapat memilih foto untuk dicetak: Foto ada dalam format NEF (RAW). Transfer foto ke komputer dan cetak menggunakan Capture NX-D (0 Capture NX-D). Foto NEF (RAW) dapat disimpan dalam format JPEG menggunakan Pemrosesan NEF (RAW) (0 Pemrosesan NEF (RAW)).

Gambar tidak ditampilkan di TV: HDMI (0 Meninjau Gambar pada TV) kabel tidak terhubung dengan benar.

Kamera tidak tanggap pada kendali jarak jauh bagi televisi HDMI-CEC:

  • Pilih Hidup bagi HDMI > Kontrol perangkat di menu persiapan (0 Mengendalikan Kamera dengan Remote TV).
  • Setel pengaturan HDMI-CEC pada televisi seperti dijelaskan dalam dokumentasi tersedia bersama perangkat.

Tidak dapat mentransfer foto ke komputer: OS (Sistem Operasi) tidak kompatibel dengan kamera atau perangkat lunak transfer. Gunakan pembaca kartu untuk menyalin foto ke komputer (0 Menginstal ViewNX-i).

Komputer menampilkan gambar NEF (RAW) secara berbeda dari kamera: Perangkat lunak pihak-ketiga tidak menampilkan efek Picture Control, Active D-Lighting, atau vignette control. Gunakan Capture NX-D (0 Capture NX-D).

Bluetooth

Lampu akses kartu memori bersinar saat kamera mati: Kamera memancarkan data ke perangkat pintar. Ini bukan kegagalan fungsi.

Tidak dapat terhubung ke printer nirkabel dan perangkat nirkabel lainnya: Kamera ini dapat terhubung hanya ke perangkat pada mana app SnapBridge telah diinstal.

Lain-lain

Tanggal perekaman tidak benar: Atur jam kamera (0 Persiapan Kamera, Zona Waktu dan Tanggal).

Item menu tidak dapat dipilih: Beberapa opsi tidak tersedia pada kombinasi pengaturan tertentu atau saat tidak ada kartu memori dimasukkan (0 Masukkan Baterai dan Kartu Memori, Opsi Menu Ubah, Pengaturan Tersedia).