Problemas e Soluções
As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.
Bateria/Ecrã
A câmara está ligada, mas não responde: Espere que a gravação termine. Se o problema persistir, desligue a câmara. Se a câmara não desligar, remova e reinsira a bateria ou, se estiver a utilizar um adaptador CA, desligue e volte a ligar o adaptador CA. Note que, apesar de quaisquer dados atualmente a ser gravados serem perdidos, os dados já gravados não serão afetados ao remover ou desligar a fonte de alimentação.
A câmara demora a desligar: A câmara está a realizar uma verificação do sensor de imagem. Não remova a bateria nem desconecte o adaptador CA até que a câmara se desligue.
O visor está desfocado: Ajuste a focagem do visor (0 Ajustar a Focagem do Visor). Se não conseguir corrigir o problema, selecione a focagem automática de servo único (AF-S; 0 Modo de Focagem), o AF de ponto simples (c; 0 Modo de Área de AF) e o ponto de focagem central, enquadrando depois um motivo de alto contraste no ponto de focagem central e premindo ligeiramente o botão de disparo do obturador para focar a câmara. Com a câmara focada, use o controlo de ajuste dióptrico para colocar o motivo perfeitamente focado no visor. Se necessário, a focagem do visor pode ser mais ajustada usando objetivas opcionais de correção (0 Acessórios da ocular do visor).
Os ecrãs desligam-se sem aviso prévio: Escolha tempos de espera mais longos para Temporizs. p/ desligar auto. (0 Temporizs. p/ Desligar Auto.).
O ecrã de informações não aparece no monitor: O botão de disparo do obturador está ligeiramente pressionado. Se o ecrã de informações não aparecer quando retira o dedo do botão de disparo do obturador, confirme que Ligado está selecionado para Ecrã de informações auto. (0 Ecrã de Informações Auto.) e que a bateria está carregada.
O ecrã do visor não responde e está escurecido: Os tempos de resposta e luminosidade deste ecrã variam com a temperatura.
O ecrã do visor fica vermelho quando pontos de focagem estão marcados: Isto é normal para este tipo de visor e não indica uma avaria.
Disparo (Todos os Modos)
A câmara demora a desligar: Elimine ficheiros ou pastas.
Disparo do obturador desativado:
- O cartão de memória está bloqueado, cheio ou não foi introduzido.
- Obturador bloqueado está selecionado para Bloq. disparo ranhura vazia no menu de configuração (0 Bloq. Disparo Ranhura Vazia) e não está inserido nenhum cartão de memória (0 Inserir a Bateria e um Cartão de Memória).
- O flash incorporado está a carregar (0 O Flash Incorporado).
- A câmara não está focada (0 Modos "Apontar e Fotografar" (i e j)).
- A objetiva montada não é de tipo E ou G e a câmara não está no modo M (0 Identificar Objetivas com CPU de Tipo G, E e D).
Apenas é tirada uma fotografia de cada vez que o botão de disparo do obturador é premido no modo de disparo contínuo: O disparo contínuo não está disponível se o flash incorporado disparar (0 O Flash Incorporado, Utilizar o Flash Incorporado).
A fotografia final é maior que a área mostrada no visor: A cobertura do enquadramento horizontal e vertical do visor é de aproximadamente 95%.
As fotografias estão desfocadas:
- A objetiva montada não pode ser utilizada com focagem automática: foque manualmente ou mude para uma objetiva que possa ser utilizada com a focagem automática (0 Focagem Manual, Objetivas com CPU Compatíveis).
- A câmara não consegue efetuar a focagem utilizando a focagem automática: use a focagem manual ou o bloqueio de focagem (0 Obter Bons Resultados com a Focagem Automática, Bloqueio de Focagem, Focagem Manual).
- A câmara está em modo de focagem manual: foque manualmente (0 Focagem Manual).
A focagem não bloqueia quando o botão de disparo do obturador está ligeiramente premido: Use o botão A (L) para bloquear a focagem quando a visualização em direto estiver desativada e AF-C estiver selecionada para o modo de focagem ou quando fotografar motivos em movimento no modo AF-A (0 Bloqueio de Focagem).
Não é possível selecionar o ponto de focagem:
- e (AF de área automática) selecionado ou AF de prioridade ao rosto selecionado em visualização em direto; escolha outro modo (0 Modo de Área de AF).
- A câmara está no modo de reprodução (0 Mais Sobre a Reprodução) ou os menus estão a ser utilizados (0 Menus da Câmara).
- Prima ligeiramente o botão de disparo do obturador para iniciar o temporizador de espera (0 O Temporizador de Espera (Fotografia Através do Visor)).
Não é possível selecionar um modo de área de AF: A focagem manual está selecionada (0 Modo de Focagem, Focagem Manual).
O iluminador auxiliar de AF não acende:
- O iluminador auxiliar de AF não acende se AF-C estiver selecionado para modo de focagem automática (0 Modo de Focagem) ou se a focagem automática de servo contínuo estiver selecionada quando a câmara estiver no modo AF-A. Escolha AF-S. Se for selecionada uma opção diferente de e (AF de área automática) para o modo de área de AF, selecione o ponto de focagem central (0 Modo de Área de AF, Seleção Manual do Ponto de Focagem).
- A câmara está atualmente em visualização em direto.
- Desligado está selecionado para Iluminador auxiliar de AF incorp. (0 Iluminador auxiliar de AF incorp.).
- O iluminador desligou-se automaticamente. O iluminador pode ficar quente como consequência de uma utilização prolongada; espere que arrefeça.
Não é possível alterar o tamanho de imagem: Qualidade de imagem definido para NEF (RAW) (0 Imagens NEF (RAW)).
A câmara é lenta a gravar fotografias:
- Dependendo das condições fotográficas e do desempenho do cartão de memória, a luz de acesso ao cartão de memória pode acender durante cerca de um minuto depois de ter terminado o disparo no modo de obturação contínua.
- Desligue a redução de ruído (0 Redução de Ruído).
Aparece ruído (pontos brilhantes, píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro ou linhas) nas fotografias:
- Pontos brilhantes, píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro e linhas podem ser reduzidos baixando a sensibilidade ISO.
- Utilize a opção Redução de ruído no menu de disparo para limitar a ocorrência de pontos brilhantes ou nevoeiro em fotografias tiradas a velocidades do obturador mais lentas que 1 seg. (0 Redução de Ruído).
- Nevoeiro e pontos brilhantes podem indicar que a temperatura interna da câmara se tornou elevada devido a temperaturas ambiente altas, exposições longas ou causas semelhantes: desligue a câmara e espere que arrefeça antes de resumir o disparo.
- A sensibilidades ISO elevadas, podem aparecer linhas nas fotografias tiradas com algumas unidades de flash opcionais; neste caso, selecione um valor mais baixo.
- A sensibilidades ISO elevadas, incluindo valores elevados selecionados com o controlo automático de sensibilidade ISO, os píxeis brilhantes aleatórios podem ser reduzidos ligando Redução de ruído (0 Redução de Ruído).
- A sensibilidades ISO elevadas, pontos brilhantes, píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro ou linhas podem tornar-se mais visíveis em exposições longas e fotografias tiradas a temperaturas ambiente altas ou com o D-Lighting ativo ativado, Uniforme selecionado para Definir Picture Control (0 Picture Controls) ou valores extremos selecionados para parâmetros de Picture Control (0 Definições de Picture Control).
- No modo %, píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro ou linhas podem ser mais percetíveis em fotografias tiradas com iluminação reduzida.
O sinal sonoro não se ouve:
- Está selecionado Desligado para Sinal sonoro (0 Sinal Sonoro).
- A câmara está em modo de obturação silenciosa (0 Disparo do Obturador Silencioso) ou está a ser gravada uma filmagem (0 Gravar Filmagens).
- MF ou AF-C está selecionado como o modo de focagem ou o motivo move-se quando AF-A está selecionado (0 Modo de Focagem).
Aparecem manchas nas fotografias: Limpe os elementos frontal e traseiro da objetiva. Se o problema persistir, limpe o sensor de imagem manualmente (0 Limpeza do Sensor de Imagem) ou contacte um representante de assistência autorizado da Nikon.
A data não é impressa nas fotografias: Uma opção NEF (RAW) está selecionada para a qualidade de imagem (0 Imagens NEF (RAW), Carimbo de Data).
Não é gravado som com as filmagens: Microfone desligado está selecionado para Definições de filmagem > Microfone (0 Microfone).
A visualização em direto termina inesperadamente ou não se inicia: A visualização em direto poderá terminar automaticamente para evitar danos aos circuitos internos da câmara se:
- A temperatura ambiente é elevada
- A câmara foi usada durante longos períodos de visualização em direto ou para gravar filmagens
- A câmara foi usada durante longos períodos em modos de obturação contínua
Se a visualização em direto não iniciar quando tentar iniciar a visualização em direto, espere que os circuitos internos arrefeçam e depois tente de novo. Tenha em atenção que a câmara pode parecer quente ao toque, mas isto não indica uma avaria.
Aparecem artefactos de imagem durante a visualização em direto: Pode aparecer "ruído" (píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro ou linhas) e cores inesperadas se aproximar o zoom na vista através da objetiva (0 Pré-visualização do Zoom na Visualização em Direto) durante a visualização em direto; nas filmagens, a quantidade e distribuição de píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro e pontos brilhantes são afetadas pelo tamanho de imagem e fotogramas por segundo (0 Definições de Filmagem). Píxeis brilhantes aleatórios, nevoeiro ou pontos brilhantes também podem surgir como resultado de aumentos de temperatura dos circuitos internos da câmara durante a visualização em direto; saia da visualização em direto quando a câmara não estiver a ser utilizada.
Aparece tremeluzir ou faixas durante a visualização em direto ou gravação de filmagens: Escolha uma opção para Redução de cintilação que corresponda à frequência da alimentação de CA local (0 Redução de Cintilação).
Aparecem faixas brilhantes durante a visualização em direto ou gravação de filmagens: Um sinal a piscar, um flash ou outra fonte de luz de curta duração foi utilizada durante a visualização em direto ou a gravação de filmagens.
Um item de menu não pode ser selecionado: Algumas opções não estão disponíveis em todos os modos.
Disparos (P, S, A, M)
Disparo do obturador desativado:
- A objetiva montada não é de tipo E ou G: rode o disco de modos da câmara para marcar M (0 Modo M (Manual), Identificar Objetivas com CPU de Tipo G, E e D).
- Disco de modos rodado para S após ter sido selecionada a velocidade do obturador "Bulb (Exposição B)" ou "Time (Tempo)" no modo M: escolha uma nova velocidade do obturador (0 Modo S (Automático com Prioridade ao Obturador)).
Não está disponível toda a gama de velocidades do obturador:
- Flash em utilização (0 Velocidades do Obturador Disponíveis com o Flash Incorporado).
- Quando Ligado está selecionado para Definições de filmagem > Defs. manuais de filmagens no menu de disparo, a gama de velocidades do obturador disponíveis varia com os fotogramas por segundo (0 Definições de Filmagem).
Não é possível selecionar a abertura pretendida: A gama de aberturas disponíveis varia de acordo com a objetiva utilizada.
As cores não são naturais:
- Ajuste o equilíbrio de brancos de acordo com a fonte de luz (0 Equilíbrio de Brancos).
- Ajuste as definições de Definir Picture Control (0 Picture Controls).
Não é possível medir o equilíbrio de brancos: O motivo é muito escuro ou muito claro (0 Medir um Valor para o Equilíbrio de Brancos Predefinido).
A imagem não pode ser selecionada como fonte para equilíbrio de brancos predefinido: A imagem não foi criada com uma D3500 (0 Copiar o Equilíbrio de Brancos de uma Fotografia).
Os efeitos do Picture Control variam de imagem para imagem: A (automático) está selecionado para nitidez, claridade, contraste ou saturação. Para resultados regulares numa série de fotografias, escolha outra definição (0 Definições de Picture Control).
A medição não pode ser alterada: O bloqueio de exposição automática está em vigor (0 Bloqueio de Exposição Automática).
A compensação de exposição não pode ser usada: A câmara está no modo M. Escolha outro modo (0 Modos P, S, A e M, Compensação de Exposição).
Aparece ruído (áreas avermelhadas ou outros artefactos) nas exposições de longa duração: Ligue a redução de ruído (0 Redução de Ruído).
Reprodução
A imagem NEF (RAW) não é reproduzida: A fotografia foi tirada em qualidade de imagem NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).
Não é possível visualizar fotografias gravadas com outras câmaras: As fotografias gravadas com outras marcas de câmaras poderão não ser apresentadas corretamente.
Algumas fotografias não são apresentadas durante a reprodução: Selecione Todas para Pasta de reprodução (0 Pasta de Reprodução).
As fotografias na orientação "vertical" (retrato) são exibidas na orientação "horizontal" (paisagem):
- Selecione Ligada para Rodar ao alto (0 Rodar ao Alto).
- A fotografia foi tirada com a opção Desligada selecionada para Rotação automática imagem (0 Rotação Automática Imagem).
- A fotografia é exibida em revisão de imagens (0 Revisão de Imagens, Rodar ao Alto).
- A câmara estava apontada para cima ou para baixo quando a fotografia foi tirada (0 Rotação Automática Imagem).
Não é possível eliminar a fotografia:
- A fotografia está protegida: remova a proteção (0 Proteger Fotografias da Eliminação).
- Cartão de memória bloqueado.
Não é possível retocar a fotografia: A fotografia não pode continuar a ser editada com esta câmara (0 Criar Cópias Retocadas).
Não é possível selecionar a fotografia para impressão: A fotografia está no formato NEF (RAW). Transfira as fotografias para o computador e imprima utilizando o Capture NX-D (0 Capture NX-D). As fotografias NEF (RAW) podem ser guardadas em formato JPEG utilizando Processamento NEF (RAW) (0 Processamento NEF (RAW)).
A fotografia não é apresentada na televisão: O cabo HDMI (0 Visualizar Fotografias na TV) não está conectado corretamente.
A câmara não responde ao controlo remoto da televisão HDMI-CEC:
- Selecione Ligado para HDMI > Controlo de dispositivo no menu de configuração (0 Controlar a Câmara com o Controlo Remoto da TV).
- Ajuste as definições HDMI-CEC para a televisão como descrito na documentação fornecida com o dispositivo.
Não é possível transferir fotografias para o computador: O SO não é compatível com a câmara ou com o software de transferência. Use um leitor de cartões para copiar fotografias para o computador (0 Instalar o ViewNX-i).
O computador apresenta imagens NEF (RAW) de forma diferente da câmara: O software de outros fornecedores não apresenta os efeitos de Picture Controls, D-Lighting ativo ou controlo de vinhetas. Use o Capture NX-D (0 Capture NX-D).
Bluetooth
A luz de acesso ao cartão de memória acende-se quando a câmara está desligada: A câmara está a transmitir dados para um dispositivo inteligente. Isto não é uma avaria.
Não é possível conectar a impressoras sem fios e outros dispositivos sem fios: Esta câmara pode conectar-se apenas a dispositivos onde tenha sido instalada a aplicação SnapBridge.
Outros
A data de gravação não está correta: Acerte o relógio da câmara (0 Configuração da Câmara, Fuso Horário e Data).
Um item de menu não pode ser selecionado: Algumas opções não estão disponíveis com determinadas combinações de definições ou quando está introduzido um cartão de memória (0 Inserir a Bateria e um Cartão de Memória, Opções do Menu de Retoque, Definições Disponíveis).