Problémy a řešení

Níže jsou uvedena řešení některých běžných problémů.

Baterie/displej

Kamera je zapnutá, ale nereaguje:

  • Počkejte na ukončení nahrávání a dalších operací.
  • Pokud problém přetrvává, vypněte fotoaparát.
  • Pokud se fotoaparát nevypne, vyjměte a znovu vložte baterii.
  • Pokud používáte AC adaptér, odpojte a znovu připojte AC adaptér.
    • Všechna aktuálně zaznamenávaná data budou ztracena.
    • Data, která již byla zaznamenána, nejsou ovlivněna odstraněním nebo odpojením zdroje napájení.

Hledáček nebo monitor se nezapne:

  • Změnili jste režim monitoru? Pomocí tlačítka M vyberte jiný režim monitoru.
  • Omezili jste výběr dostupných režimů monitoru pomocí položky [ Omezit výběr režimu monitoru ] v nabídce nastavení? Upravte nastavení podle potřeby.
  • Prach, vlákna nebo jiné cizí předměty na očním senzoru mohou bránit jeho normální funkci. Vyčistěte oční senzor ofukovacím balónkem.

Zobrazení hledáčku nebo monitoru bylo neúmyslně změněno:

Bylo stisknuto tlačítko DISP ? Pokud během přehrávání nebo fotografování stisknete tlačítko DISP , zobrazení v hledáčku nebo na monitoru se změní ( Informace o fotografii , d19: Zobrazení na uživatelském monitoru , d20: Zobrazení v uživatelském hledáčku ).

Hledáček je neostrý:

  • Otočením ovladače dioptrické korekce upravte zaostření hledáčku.
  • Pokud úprava zaostření hledáčku problém nevyřeší, nastavte režim ostření na AF-S a režim AF-area na jednobodové AF. Dále vyberte středový ostřící bod, vyberte vysoce kontrastní objekt a zaostřete pomocí autofokusu. Když je fotoaparát zaostřený, použijte ovladač dioptrické korekce k jasnému zaostření objektu v hledáčku.

Zobrazení v hledáčku nebo na monitoru se bez varování vypne:

Zvolte delší zpoždění pro uživatelské nastavení c3 [ Power off delay ].

Hledáček nereaguje:

Obnovovací frekvence displeje může klesnout asi 20 sekund před vypnutím časovače pohotovostního režimu. Dobu, po které automaticky vyprší časovač pohotovostního režimu, lze vybrat pomocí uživatelské funkce c3 [ Power off delay ] > [ Standby timer ].

Natáčení

Zapnutí fotoaparátu nějakou dobu trvá:

Pokud paměťová karta obsahuje velké množství souborů nebo složek, bude hledání souborů potřebovat více času.

Závěrku nelze spustit:

  • Je vložena paměťová karta, a pokud ano, je na ní volné místo?
  • Pokud jste vybrali režim S po volbě rychlosti závěrky „ Bulb “ nebo „ Time “ v režimu M , vyberte jinou rychlost závěrky.
  • Je vybráno [ Release locked ] pro [ Slot empty release lock ] v nabídce nastavení?

Fotoaparát pomalu reaguje na tlačítko spouště:

Vyberte [ Off ] pro uživatelskou funkci d5 [ Exposure delay mode ].

Sériové snímání není k dispozici:

  • Sériové snímání nelze použít ve spojení s HDR.
  • Pokud je pro režim expozice použit vestavěný blesk s [ Continuous L ], [ Continuous H ] nebo [ Continuous H (extended) ], pořídí se při každém stisknutí tlačítka spouště pouze jeden snímek. Je-li pro režim spouštění vybráno rychlé zachycení snímku +, blesk je deaktivován a je povoleno sekvenční fotografování.

Fotografie jsou neostré:

  • Je fotoaparát v režimu ručního ostření? Chcete-li aktivovat automatické ostření, vyberte režim ostření AF-A , AF-S , AF-C nebo AF-F .
  • Fotoaparát nemusí být schopen zaostřit, pokud:
    • předmět obsahuje čáry rovnoběžné s dlouhou hranou rámečku,
    • předmět postrádá kontrast,
    • objekt v zaostřovacím bodě obsahuje oblasti s ostře kontrastním jasem,
    • zaostřovací bod zahrnuje noční bodové osvětlení nebo neonový nápis nebo jiný světelný zdroj, který mění jas,
    • blikání nebo pruhy se objevují pod zářivkovým osvětlením, rtuťovými výpary, sodíkovými výpary nebo podobným osvětlením,
    • je použit křížový (hvězdový) filtr nebo jiný speciální filtr,
    • objekt se zdá menší než zaostřovací pole, nebo
    • Námětu dominují pravidelné geometrické vzory (např. žaluzie nebo řada oken v mrakodrapu).
  • V režimu ostření AF-C může při namáčknutí tlačítka spouště do poloviny zaostřovací bod blikat, což znamená, že fotoaparát již není schopen zaostřit. Operaci ostření lze obnovit uvolněním a opětovným stisknutím tlačítka.

Pípnutí nezazní:

  • Pokud je pro režim ostření vybráno AF-C nebo pokud je vybráno AF-A a fotografujete v režimu AF-C , při zaostření fotoaparátem nezazní pípnutí.
  • Pípnutí nezazní, pokud je pro [ Tichý režim ] v nabídce nastavení vybráno [ ZAPNUTO ].
  • Ozve se pípnutí, pokud je pro [ Zvuky fotoaparátu ] > [ Pípnutí zapnuto/vypnuto ] v nabídce nastavení vybrána jiná možnost než [ Vypnuto ].
  • V režimu videa nezazní pípnutí.

Není k dispozici celý rozsah rychlostí závěrky:

Použití blesku omezuje rozsah dostupných rychlostí závěrky. Rychlost synchronizace blesku lze nastavit na hodnoty 1/200–1/60 s pomocí uživatelské funkce e1 [ Rychlost synchronizace blesku ]. Při použití volitelných blesků, které podporují automatickou vysokorychlostní synchronizaci FP, zvolte [ 1/250 s (Auto FP) ] nebo [ 1/200 s (Auto FP) ] pro rychlosti závěrky až 1/4000 s (nebo 1/ 2000 s, pokud je pro uživatelskou funkci d6 [ Typ závěrky ] vybrána možnost [ Elektronická závěrka přední lamely ]).

Zaostření se nezablokuje při namáčknutí tlačítka spouště do poloviny:

Pokud je pro režim ostření vybráno AF-C nebo pokud je vybráno AF-A a fotografujete v režimu AF-C , stisknutím tlačítka A ( g ) uzamkněte ostření.

Výběr zaostřovacího bodu není k dispozici:

Volba zaostřovacího bodu není dostupná, když je pro režim AF polí vybráno [ Auto-area AF ].

Fotoaparát je pomalý při záznamu fotografií:

Je vybráno [ ON ] pro [ Long exposure NR ] v menu fotografování?

Zdá se, že fotografie a videa nemají stejnou expozici jako náhled zobrazený na displeji:

  • Efekty změn nastavení, které ovlivňují expozici a barvu, nejsou viditelné na displeji, když je pro uživatelskou funkci d10 [ View mode (photo Lv) ] vybráno [ Upravit pro snadné prohlížení ]. Pokud je uživatelská funkce d10 nastavena na [ Show effects of settings ] > [ Only when flash is not used ], jas displeje se upraví pro snazší prohlížení (jako v [ Upravit pro snadné prohlížení ]) i při použití vestavěného blesku. nebo když je připojený blesk a připraven k odpálení.
  • Mějte na paměti, že změny nastavení [ Jas monitoru ] a [ Jas hledáčku ] nemají žádný vliv na snímky zaznamenané fotoaparátem.

V režimu videa se objeví blikání nebo pruhy:

Vyberte [ Video flicker reduction ] v nabídce nahrávání videa a vyberte možnost, která odpovídá frekvenci místního zdroje střídavého proudu.

Objeví se světlé oblasti nebo pruhy:

Jasné oblasti nebo pruhy se mohou objevit, pokud je objekt osvětlen blikajícím nápisem, bleskem nebo jiným světelným zdrojem s krátkou dobou trvání.

Na fotografiích se objevují šmouhy:

  • Jsou na předním nebo zadním prvku objektivu (na straně montáže) šmouhy?
  • Nejsou na obrazovém snímači cizí předměty? Viz „Ruční čištění“ ( Ruční čištění ), nebo se obraťte na autorizovaný servis Nikon .

Obrázky jsou ovlivněny znatelnými duchy nebo světly:

Na snímcích, které zahrnují slunce nebo jiné jasné zdroje světla, si můžete všimnout duchů nebo záblesků. Tyto efekty lze zmírnit nasazením sluneční clony nebo kompozicí záběrů s jasnými zdroji světla mimo záběr. Můžete také vyzkoušet takové techniky, jako je odstranění filtrů objektivu nebo volba jiné rychlosti závěrky.

Bokeh je nepravidelný:

S krátkými časy závěrky a/nebo rychlými objektivy si můžete všimnout nepravidelností ve tvaru Bokeh . Efekt lze zmírnit volbou delších časů závěrky a/nebo vyšších clonových čísel.

Natáčení neočekávaně skončí nebo nezačne:

  • Fotografování se může automaticky ukončit, aby se zabránilo přehřátí fotoaparátu, například pokud:
    • okolní teplota je vysoká,
    • kamera byla delší dobu používána k nahrávání videa, popř
    • fotoaparát byl delší dobu používán v režimech sériového snímání.
  • Pokud nelze fotografovat, protože je fotoaparát horký, vypněte fotoaparát a počkejte, až vychladne, než se pokusíte fotografovat znovu. Pamatujte, že fotoaparát může být na dotek teplý, ale to neznamená poruchu.

Během fotografování se na displeji objevují artefakty:

  • Chcete-li snížit šum, upravte nastavení, jako je citlivost ISO, rychlost závěrky nebo Active D-Lighting.
  • Při vysokých citlivostech ISO může být šum znatelnější při dlouhých expozicích nebo na snímcích pořízených při zvýšené teplotě fotoaparátu.
  • Náhodně rozmístěné jasné pixely, mlha nebo světlé body mohou vznikat v důsledku zvýšení teploty vnitřních obvodů fotoaparátu. Pokud fotoaparát nepoužíváte, vypněte jej.
  • Pokud během fotografování stisknete tlačítko X pro přiblížení pohledu přes objektiv, mohou se objevit náhodně rozmístěné jasné pixely, mlha, čáry nebo neočekávané barvy.
  • Pamatujte, že rozložení šumu na displeji se může lišit od rozložení na výsledném obrázku.
  • Tento problém lze někdy vyřešit kontrolou a optimalizací obrazového snímače. Proveďte mapování pixelů pomocí [ Pixel mapping ] v nabídce nastavení.

Fotoaparát nemůže změřit hodnotu pro přednastavené manuální vyvážení bílé:

Objekt je příliš tmavý nebo příliš světlý.

Některé snímky nelze vybrat jako zdroje pro přednastavené manuální vyvážení bílé:

Snímky vytvořené fotoaparáty jiných typů nemohou sloužit jako zdroje pro přednastavené manuální vyvážení bílé.

Bracketing vyvážení bílé (WB) není k dispozici:

  • Bracketing vyvážení bílé není k dispozici, pokud je pro kvalitu obrazu vybrána možnost NEF ( RAW ) nebo RAW + JPEG / HEIF.
  • Bracketing vyvážení bílé nelze použít v režimech vícenásobné expozice a překrytí HDR.

Efekty [Set Picture Control ] se liší snímek od snímku:

[ Auto ] je vybráno pro [ Set Picture Control ] nebo jako základ pro Custom Picture Control vytvořené pomocí [ Manage Picture Control ], nebo je vybráno [ A ] (auto) pro [ Quick sharp ], [ Contrast ] nebo [ Saturation ]. Chcete-li dosáhnout konzistentních výsledků u série fotografií, zvolte jiné nastavení než [ A ] (auto).

Volbu vybranou pro měření nelze změnit:

Volbu vybranou pro měření nelze během blokování expozice změnit.

Kompenzace expozice není k dispozici:

Změny kompenzace expozice v režimu M se vztahují pouze na indikaci expozice a nemají žádný vliv na rychlost závěrky ani clonu.

Při dlouhých expozicích se může objevit nerovnoměrné stínování:

Nerovnoměrné stínování se může objevit u dlouhých expozic pořízených s časy závěrky „ Bulb “ nebo „ Time “. Tento efekt lze zmírnit výběrem [ ON ] pro [ Long exposure NR ] v menu fotografování.

Pomocné světlo AF se nerozsvítí:

  • Je vybráno [ OFF ] pro uživatelskou funkci a11 [ Built-in AF-assist lluminator ]?
  • Iluminátor nesvítí v režimu videa.
  • Pokud je pro režim ostření vybráno AF-C , pokud je vybráno AF-A a fotografujete v režimu AF-C , nebo pokud je vybráno MF , iluminátor se nerozsvítí.

U videí se nezaznamenává zvuk:

  • Je vybráno [ Mikrofon vypnut ] pro [ Citlivost mikrofonu ] v nabídce nahrávání videa?
  • Bylo video nahráno s volbou [ Ručně ] pro [ Citlivost mikrofonu ] v nabídce nahrávání videa a zvolenou nízkou citlivostí?

Přehrávání

Snímky NEF ( RAW ) nejsou při přehrávání viditelné:

Fotoaparát zobrazuje pouze kopie JPEG nebo HEIF snímků pořízených s [ RAW + JPEG / HEIF jemný ], [ RAW + JPEG / HEIF normální ] nebo [ RAW + JPEG / HEIF základní ] vybranými pro [ Kvalita obrazu ].

Snímky pořízené jinými fotoaparáty se nezobrazují:

Snímky zaznamenané jinými typy fotoaparátů se nemusí zobrazovat správně.

Při přehrávání nejsou vidět všechny fotografie:

Vyberte [ Vše ] pro [ Složka přehrávání ] v nabídce přehrávání.

Fotografie s orientací „na výšku“ (na výšku) se zobrazují v orientaci „na šířku“ (na šířku):

  • Je vybráno [ OFF ] pro [ Auto-rotate images ] v menu přehrávání?
  • Funkce automatického otáčení snímků není k dispozici během prohlížení snímků.
  • Orientace fotoaparátu nemusí být správně zaznamenána na fotografiích pořízených fotoaparátem směřujícím nahoru nebo dolů.

Obrázky HLG (HEIF) se nezobrazují správně:

Snímky pořízené s [ HLG ] vybraným pro [ Tone mode ] se nemusí zobrazovat správně při prohlížení na jiných zařízeních (například při přímém výstupu na jiná zařízení nebo při otevření v počítači po nahrání). Prohlédněte si obrázky na počítači nebo jiném zařízení kompatibilním s HLG. Další informace o prohlížení obrázků HLG na počítači naleznete na následující webové stránce:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

Snímky nelze smazat:

Jsou snímky chráněny?

Snímky nelze retušovat:

  • Snímky nelze tímto fotoaparátem dále upravovat.
  • Na paměťové kartě není dostatek místa pro záznam retušované kopie.

Fotoaparát zobrazí zprávu [Složka neobsahuje žádné obrázky.]:

Vyberte [ Vše ] pro [ Složka přehrávání ] v nabídce přehrávání.

Snímky NEF ( RAW ) nelze vytisknout:

  • Vytiskněte kopie snímků JPEG nebo HEIF vytvořené pomocí nástroje, jako jsou položky [ Zpracování RAW (aktuální snímek) ] nebo [ Zpracování RAW (více snímků) ] dostupné prostřednictvím [ Retušování ] v nabídce přehrávání i .
  • Zkopírujte snímky do počítače a vytiskněte je pomocí NX Studio nebo jiného softwaru, který podporuje formát NEF ( RAW ).

Obrázky se nezobrazují na zařízeních HDMI :

Ujistěte se, že je kabel HDMI správně připojen.

Výstup na zařízení HDMI nefunguje podle očekávání:

  • Ujistěte se, že je kabel HDMI správně připojen.
  • Fotografie pořízené s [ HLG ] vybraným pro [ Tone mode ] se nemusí správně zobrazit na zařízeních, která nejsou kompatibilní s HLG.
  • Videa se nemusí zobrazovat správně, když je prohlížíte s volbou [ ON ] pro [ External rec. cntrl ( HDMI ) ] v nabídce nahrávání videa.
  • Snímky se mohou zobrazovat správně, pokud obnovíte výchozí nastavení pomocí položky [ Reset all settings ] v nabídce nastavení.

Efekty [Set Picture Control ], [Set Picture Control (HLG)], [Active D-Lighting] nebo [Vignette control] nejsou viditelné:

V případě snímků NEF ( RAW ) lze efekty zobrazit pouze pomocí softwaru Nikon . Prohlížejte snímky NEF ( RAW ) pomocí NX Studio .

Snímky nelze zkopírovat do počítače:

V závislosti na operačním systému nemusí být možné odesílat snímky, když je fotoaparát připojen k počítači. Zkopírujte snímky z paměťové karty do počítače pomocí čtečky karet nebo jiného zařízení.

Bluetooth a Wi-Fi (bezdrátové sítě)

Chytrá zařízení nezobrazují SSID fotoaparátu (název sítě):

  • Přejděte do nabídky sítě a potvrďte, že je vybráno [ VYP ] pro [ Režim letadla ] a že je vybráno [ ZAPNUTO ] pro [ Připojit k chytrému zařízení ] > [ Párování ( Bluetooth ) ] > [ Připojení Bluetooth ].
  • Zkontrolujte, zda je v nabídce sítě povoleno [ Připojit k chytrému zařízení ] > [ Připojení Wi-Fi (režim AP) ].
  • Zkuste na chytrém zařízení zakázat a znovu povolit funkce bezdrátové sítě.
  • SSID fotoaparátu se nemusí zobrazit, když se fotoaparát zahřeje. Počkejte, až fotoaparát vychladne, a zkuste to znovu.

Fotoaparát se nemůže připojit k tiskárnám a jiným bezdrátovým zařízením:

Fotoaparát nemůže navázat bezdrátové spojení s jinými zařízeními, než jsou chytré telefony, tablety, počítače, dálkové ovladače ML-L7 a dálkové ovladače Bluetooth třetích stran.

Snímky nelze nahrát do chytrých zařízení pomocí automatického nahrávání:

  • Pokud je vybráno [ Popředí ] pro [ Auto link ] > [ Link mode ] v aplikaci SnapBridge Pokud je aplikace SnapBridge spuštěna na pozadí, nebudou obrázky automaticky nahrány do chytrého zařízení. Obrázky budou nahrány pouze tehdy, když je na chytrém zařízení zobrazena aplikace SnapBridge (běžící v popředí).
  • Zkontrolujte, zda je fotoaparát spárován s chytrým zařízením.
  • Zkontrolujte, zda jsou fotoaparát a chytré zařízení nakonfigurovány pro připojení přes Bluetooth .
  • Používání fotoaparátu k takovým účelům, jako je prohlížení videí nebo retušování obrázků, může přerušit odesílání obrázků o velikosti 8 megapixelů prostřednictvím aplikace SnapBridge . Zkuste to znovu po ukončení probíhající úlohy na fotoaparátu.

Kamera nemůže stáhnout data o poloze z chytrého zařízení:

  • Fotoaparát nemusí být schopen stáhnout nebo zobrazit údaje o poloze z chytrých zařízení v závislosti na verzi operačního systému a/nebo použité aplikaci SnapBridge .
  • Pokud je vybráno [ Popředí ] pro [ Auto link ] > [ Link mode ] v aplikaci SnapBridge nebudou data o poloze stažena do fotoaparátu. Místo toho budou po nahrání do chytrého zařízení vloženy do fotografií.

Fotoaparát se nemůže připojit k počítači nebo chytrému zařízení, když se zahřeje:

  • Když se fotoaparát zahřeje, bezdrátový přenos se přeruší. V takovém případě indikátor připojení Wi-Fi na displeji fotografování rychle bliká.
  • Před opětovným připojením fotoaparátu k počítači nebo chytrému zařízení počkejte, až fotoaparát vychladne.

Smíšený

Datum záznamu není správné:

Jsou správně nastaveny hodiny fotoaparátu? Hodiny jsou méně přesné než většina hodinek a domácích hodin; pravidelně jej kontrolujte oproti přesnějším hodinkám a podle potřeby resetujte.

Položky nabídky nelze vybrat:

Některé položky nejsou při určitých kombinacích nastavení dostupné.

[Možnosti bezdrátového dálkového ovládání (ML-L7)] nelze vybrat v nabídce sítě nebo fotoaparát nelze spárovat s dálkovým ovládáním pomocí [Možnosti bezdrátového dálkového ovládání (ML-L7)] > [Uložit bezdrátový dálkový ovladač]:

  • Použijte plně nabitou baterii.
  • Zkontrolujte, zda je [ Režim Letadlo ] v nabídce sítě nastaveno na [ VYP ].
  • Ujistěte se, že je v nabídce sítě vybráno [ MTP/PTP ] pro [ USB ].
  • Dálkové ovládání nelze používat, když je fotoaparát připojen k jinému zařízení přes USB , Bluetooth nebo Wi-Fi . Ukončete připojení.
  • Fotoaparát se nemusí připojit k dálkovému ovládání, když se zahřeje. Počkejte, až fotoaparát vychladne, a zkuste to znovu.

Fotoaparát nereaguje, i když je použit dálkový ovladač ML-L7:

  • Kamera a dálkový ovladač ML-L7 nejsou připojeny. Připojte je stisknutím tlačítka napájení na dálkovém ovladači. Pokud se na obrazovce fotografování nezobrazí L , spárujte znovu a připojte ( Dálkové ovládání ML-L7 ).
  • Ujistěte se, že je vybráno [ ZAPNUTO ] pro [ Bezdrátové vzdálené připojení (ML-L7) možnosti ] > [ Bezdrátové vzdálené připojení (ML-L7) ] v nabídce sítě.
  • Ujistěte se, že je v nabídce sítě vybráno [ MTP/PTP ] pro [ USB ].
  • Ujistěte se, že je v nabídce sítě vybrána možnost [ OFF ] pro [ Airplane mode ].
  • Dálkové ovládání nelze používat, když je fotoaparát připojen k jinému zařízení přes USB , Bluetooth nebo Wi-Fi . Ukončete připojení.
  • Pokud připojení k dálkovému ovladači ukončíte připojením k počítači nebo chytrému zařízení, lze připojení obnovit výběrem [ ZAPNUTO ] u [ Možnosti bezdrátového dálkového ovládání (ML-L7) ] > [ Bezdrátové vzdálené připojení (ML-L7 ) ] v nabídce sítě.
  • Fotoaparát se nemusí připojit k dálkovému ovládání, když se zahřeje. Počkejte, až fotoaparát vychladne, a zkuste to znovu.

Připojení USB nefunguje:

Ujistěte se, že je vybrána vhodná možnost pro [ USB ] v nabídce sítě.

  • Při připojování k počítačům nebo zařízením Android přes USB vyberte [ MTP/PTP ].
  • Při streamování pomocí připojení k počítači vyberte [ USB streaming (UVC/UAC) ].

Aplikaci NX MobileAir nelze použít, i když je chytré zařízení připojeno ke konektoru USB fotoaparátu pomocí kabelu:

  • Jsou fotoaparát a chytré zařízení propojeny kabelem USB , který podporuje aplikaci NX MobileAir ? Informace o kompatibilních kabelech najdete v online nápovědě NX MobileAir .
  • Ujistěte se, že je vybrána vhodná možnost pro [ USB ] v nabídce sítě.
    • Při připojování k zařízení Android vyberte [ MTP/PTP ].
    • Při připojování k iPhonům vyberte [ iPhone ].