Отстраняване на неизправности при безжична LAN връзка

Вижте този раздел за информация относно грешки, свързани с безжична LAN връзка.

За информация относно Wireless Transmitter Utility вижте онлайн помощта на помощната програма.

Проблеми и решения

Решения на някои често срещани проблеми са изброени по-долу.

Проблем	Решение
Камерата показва грешка в безжичната връзка. Камерата показва TCP/IP грешка. Камерата показва FTP грешка.	Настройките за връзка изискват корекция. Проверете настройките на безжичния рутер, FTP сървъра или хост компютъра и коригирайте настройките на камерата по подходящ начин ( Компютри: Свързване чрез безжична LAN мрежа , FTP сървъри: Свързване чрез безжична локална мрежа ).
	Проверете кода за грешка, ако има такъв. За повече информация вижте „Кодове за грешки“ ( Кодове за грешки ).
„Свързване с компютър“ не изчезва от дисплея на фотоапарата.	Проверете настройките на защитната стена ( Настройки на защитната стена , Настройки на защитната стена ).
Фотоапаратът показва грешка „няма карта с памет“.	Картата с памет е поставена неправилно или изобщо не е поставена. Уверете се, че картата с памет е поставена правилно ( Поставяне на батерията и картите с памет ).
Качването е прекъснато и не успява да се възобнови.	Качването ще се възобнови, ако камерата бъде изключена и след това включена отново ( Загуба на сигнал ).
Връзката е ненадеждна	Ако камерата е свързана в режим на Wi-Fi станция, проверете дали рутерът е настроен на канал между 1 и 8 ( Свързване с компютър , Свързване с FTP сървър ).

Кодове за грешки

Следните съобщения и кодове за грешки може да се покажат, ако възникне грешка, докато фотоапаратът е свързан към FTP сървър.

[Грешка в безжичната връзка.]

Код на грешка	Решение
Грешка 11	Уверете се, че устройството, към което се опитвате да се свържете, е включено.
Грешка 11	Проверете SSID ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 12	Потвърдете, че използвате правилната парола за избрания SSID .
Грешка 12	Потвърдете, че използвате правилния метод за удостоверяване ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 13	Уверете се, че устройството, към което се опитвате да се свържете, е включено.
Грешка 13	Изключете камерата и след това я включете отново.
Грешка 1F	Изключете камерата и след това я включете отново.

[ TCP/IP грешка.]

Код на грешка	Решение
Грешка 21	Проверете дали TCP/IP адресът и маската на подмрежата са правилни ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 22	Дублиран TCP/IP адрес. Изберете друг адрес ( Свързване с FTP сървър ).

[PTP/IP грешка.]

Код на грешка	Решение
Грешка 41	Изключете камерата и след това я включете отново.

[ Грешка FTP .]

Код на грешка	Решение
Грешка 31	Проверете дали адресът на FTP сървъра е правилен ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 32	Проверете дали потребителското име и паролата са правилни ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 34	Проверете дали името на целевата папка е правилно ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 35	Уверете се, че целевата папка не е защитена от запис.
Грешка 36	Проверете DNS а ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 37	Проверете настройките на защитната стена ( Настройки на защитната стена ).
Грешка 37	Проверете настройките на PASV режима ( Свързване с FTP сървър ).
Грешка 3F	Изключете камерата и след това я включете отново.

[Грешка при удостоверяване на идентификационните данни на FTP сървъра.]

Код на грешка	Решение
Грешка 61	Проверете дали FTP сървърът поддържа TLS 1.2 или по-нова версия.
Грешка 62	Проверете дали използвате правилния коренен сертификат ( FTPS сървъри , Управление на коренния сертификат ).
Грешка 63
Грешка 64	Камерата не може да се свърже, защото FTP сървърът е поискал клиентски сертификат. Проверете настройките на FTP сървъра.
Грешка 65	Изключете камерата и след това я включете отново.