Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej LAN

Informacje na temat błędów związanych z połączeniem sieci bezprzewodowej LAN można znaleźć w tej sekcji.

Informacje na temat Wireless Transmitter Utility można znaleźć w pomocy online tego narzędzia.

Problemy i rozwiązania

Poniżej przedstawiono rozwiązania niektórych typowych problemów.

Problem	Rozwiązanie
Kamera wyświetla komunikat o błędzie sieci bezprzewodowej. Kamera wyświetla błąd TCP/IP . Kamera wyświetla błąd FTP .	Ustawienia połączenia wymagają dostosowania. Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego, serwera FTP lub komputera hosta i odpowiednio dostosuj ustawienia kamery ( Komputery: Łączenie się przez bezprzewodową sieć LAN , Serwery FTP : Łączenie przez sieć bezprzewodową LAN ).
	Sprawdź kod błędu, jeśli występuje. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Kody błędów” ( Kody błędów ).
Komunikat „Łączenie z komputerem” znika z wyświetlacza aparatu.	Sprawdź ustawienia zapory ( Ustawienia zapory sieciowej , Ustawienia zapory sieciowej ).
Aparat wyświetla błąd „brak karty pamięci”.	Karta pamięci jest włożona nieprawidłowo lub w ogóle nie została włożona. Sprawdź, czy karta pamięci jest włożona prawidłowo ( Wkładanie baterii i kart pamięci ).
Przesyłanie zostało przerwane i nie można go wznowić.	Przesyłanie zostanie wznowione, jeśli kamera zostanie wyłączona i ponownie włączona ( Utrata sygnału ).
Połączenie jest zawodne	Jeżeli kamera jest podłączona w trybie stacji Wi-Fi , sprawdź, czy router jest ustawiony na kanał od 1 do 8 ( Połącz się z komputerem , Połącz się z serwerem FTP ).

Poniższe komunikaty i kody błędów mogą zostać wyświetlone, jeśli podczas połączenia kamery z serwerem FTP wystąpi błąd.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 11	Sprawdź, czy urządzenie, z którym próbujesz się połączyć, jest włączone.
Błąd 11	Sprawdź SSID ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 12	Potwierdź, że używasz prawidłowego hasła dla wybranego SSID .
Błąd 12	Potwierdź, że używasz prawidłowej metody uwierzytelniania ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 13	Sprawdź, czy urządzenie, z którym próbujesz się połączyć, jest włączone.
Błąd 13	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.
Błąd 1F	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 21	Sprawdź, czy adres TCP/IP i maska podsieci są poprawne ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 22	Zduplikowany adres TCP/IP . Wybierz inny adres ( Połącz się z serwerem FTP ).

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 41	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 31	Sprawdź, czy adres serwera FTP jest poprawny ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 32	Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są poprawne ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 34	Sprawdź, czy nazwa folderu docelowego jest poprawna ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 35	Sprawdź, czy folder docelowy nie jest chroniony przed zapisem.
Błąd 36	Sprawdź DNS ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 37	Sprawdź ustawienia zapory ( Ustawienia zapory sieciowej ).
Błąd 37	Sprawdź ustawienia trybu PASV ( Połącz się z serwerem FTP ).
Błąd 3F	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.

Kod błędu	Rozwiązanie
Błąd 61	Sprawdź, czy serwer FTP obsługuje protokół TLS 1.2 lub nowszy.
Błąd 62	Sprawdź, czy używasz prawidłowego certyfikatu głównego ( Serwery FTPS , Zarządzaj certyfikatem głównym ).
Błąd 63
Błąd 64	Kamera nie może się połączyć, ponieważ serwer FTP zażądał certyfikatu klienta. Sprawdź ustawienia serwera FTP .
Błąd 65	Wyłącz kamerę i włącz ją ponownie.