Problemas e soluções

• Aguarde a gravação e outras operações terminarem.
• Se o problema persistir, desligue a câmera.
• Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.
• Se estiver usando um adaptador CA, desconecte e reconecte-o.
  • Todos os dados que estão sendo gravados no momento serão perdidos.
  • Os dados já gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

O botão Fn3 ( DISP ) foi pressionado? Se o botão Fn3 ( DISP ) for pressionado durante a reprodução ou a captura de tela, a exibição do monitor mudará ( Informações da foto , d18 : Exibição de disparo de monitor personalizado ).

Selecione atrasos maiores para a configuração personalizada c3 [ Atraso no desligamento ].

Será necessário mais tempo para encontrar arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

• Há um cartão de memória inserido e, se sim, há espaço disponível?
• Se você selecionou o modo S após selecionar uma velocidade do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ” no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.
• [ Liberação bloqueada ] está selecionado para [ Bloqueio de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

Selecione [ Desligado ] para a configuração personalizada d5 [ Modo de atraso de exposição ].

O disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com HDR ou dehaze.

• A câmera está no modo de foco manual? Para ativar o foco automático, selecione AF-A , AF-S , AF-C ou AF-F para o modo de foco.
• A câmera pode não conseguir focar se:
  • o assunto contém linhas paralelas à borda longa do quadro,
  • o assunto não tem contraste,
  • o assunto no ponto de foco contém áreas de brilho fortemente contrastantes,
  • o ponto focal inclui iluminação noturna ou um letreiro de neon ou outra fonte de luz que muda de brilho,
  • cintilação ou formação de faixas sob iluminação fluorescente, de vapor de mercúrio, de vapor de sódio ou similar,
  • é usado um filtro cruzado (estrela) ou outro filtro especial,
  • o assunto parece menor que o ponto de foco, ou
  • o assunto é dominado por padrões geométricos regulares (por exemplo, persianas ou uma fileira de janelas em um arranha-céu).
• No modo de foco AF-C , o ponto de foco pode piscar enquanto o botão de disparo do obturador/REC estiver pressionado até a metade, indicando que a câmera não consegue mais focar. A operação de foco pode ser retomada soltando e pressionando o botão novamente.

• Se AF-C for selecionado para o modo de foco ou se AF-A for selecionado e você estiver fotografando em AF-C , um bipe não soará quando a câmera focar.
• O som do obturador, o som de início/fim da gravação e os bipes não soarão se [ LIGADO ] for selecionado para [ Modo silencioso ] no menu de configuração.
• Um bipe soará se uma opção diferente de [ Desligado ] for selecionada para [ Sons da câmera ] > [ Opções de bipe ] > [ Bipe ] no menu de configuração.
• O sinal sonoro não soa no modo de vídeo.

Usar um flash restringe o intervalo de velocidades do obturador disponíveis.

Se AF-C estiver selecionado para o modo de foco ou se AF-A estiver selecionado e você estiver fotografando em AF-C , pressione o controle ao qual o bloqueio de foco foi atribuído para travar o foco.

A seleção do ponto de foco não está disponível quando [ AF de área automática ] é selecionado para o modo de área de AF.

• Os efeitos das alterações nas configurações que afetam a exposição e a cor não são visíveis no visor quando [ Ajustar para facilitar a visualização ] é selecionado para a configuração personalizada d9 [ Modo de exibição (foto Nv) ]. Se [ Mostrar efeitos das configurações ] > [ Somente quando o flash não for usado ] é selecionado para a configuração personalizada d9 , o brilho do visor também será ajustado para facilitar a visualização (conforme [ Ajustar para facilitar a visualização ]) quando uma unidade de flash estiver conectada e pronta para disparar.
• Observe que as alterações em [ Brilho do monitor ] não afetam as imagens gravadas com a câmera.

Selecione [ Redução de cintilação de vídeo ] no menu de gravação de vídeo e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.

Regiões ou faixas brilhantes podem ocorrer se o objeto for iluminado por uma placa piscante, flash ou outra fonte de luz de curta duração.

• Há manchas nos elementos da lente frontal ou traseira (lado da montagem)?
• Há corpos estranhos no sensor de imagem? Consulte “Limpeza manual” ( Limpeza manual ) ou consulte um representante de serviço autorizado Nikon .

Você pode notar fantasmas ou reflexos em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz intensa. Esses efeitos podem ser atenuados instalando um para-sol ou compondo fotos com fontes de luz intensa bem fora do enquadramento. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente ou escolher uma velocidade de obturador diferente.

Com velocidades de obturador rápidas e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades no formato do bokeh . O efeito pode ser atenuado escolhendo velocidades de obturador mais lentas e/ou números f mais altos.

• A filmagem pode terminar automaticamente para evitar o superaquecimento da câmera, por exemplo se:
  • a temperatura ambiente está alta,
  • a câmera foi usada por longos períodos para gravar vídeos, ou
  • a câmera foi usada em modos de liberação contínua por longos períodos.
• Se não for possível tirar fotos porque a câmera está superaquecida, desligue-a e espere esfriar antes de tentar tirar fotos novamente. Observe que a câmera pode estar quente ao toque, mas isso não indica mau funcionamento.

• Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador, D-Lighting ativo ou dehaze.
• Em sensibilidades ISO altas, o ruído pode se tornar mais perceptível em exposições longas ou em fotos gravadas quando a temperatura da câmera é elevada.
• Pixels brilhantes aleatoriamente espaçados, neblina ou pontos brilhantes podem surgir como resultado do aumento da temperatura dos circuitos internos da câmera. Desligue a câmera quando não estiver em uso.
• Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina, linhas ou cores inesperadas podem aparecer se você aumentar o zoom na exibição do visor de disparo.
• Observe que a distribuição de ruído na tela pode ser diferente daquela na imagem final.
• Às vezes, esse problema pode ser resolvido verificando e otimizando o sensor de imagem. Execute o mapeamento de pixels usando [ Mapeamento de pixels ] no menu de configuração.

O objeto está muito escuro ou muito claro.

Fotos criadas com câmeras de outros tipos não podem servir como fontes para o balanço de branco manual predefinido.

• O bracketing de balanço de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou RAW + JPEG / HEIF é selecionada para qualidade de imagem.
• O bracketing de balanço de branco não pode ser usado em modos de exposição múltipla, sobreposição HDR ou dehaze.

[ Automático ] estiver selecionado para [ Definir Picture Control ] ou como base para um Custom Picture Control criado usando [ Gerenciar Picture Control ], ou [ A ] (automático) estiver selecionado para [ Nitidez rápida ], [ Contraste ] ou [ Saturação ]. Para resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha uma configuração diferente de [ A ] (automático).

A opção selecionada para medição não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se somente ao indicador de exposição e não afetam a velocidade do obturador ou a abertura.

Pode aparecer sombreamento irregular em exposições longas tiradas com velocidades do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ”.

• Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ Seleção de entrada de áudio ] no menu de gravação de vídeo.
• O vídeo foi gravado com [ Sensibilidade de entrada de áudio ] definido como [ 0 ] ou com um valor de sensibilidade baixo no menu de gravação de vídeo?

A câmera exibe apenas as cópias JPEG ou HEIF de fotos tiradas com [ RAW + JPEG / HEIF fino m ], [ RAW + JPEG / HEIF fino ], [ RAW + JPEG / HEIF normal m ], [ RAW + JPEG / HEIF normal ], [ RAW + JPEG / HEIF básico m ] ou [ RAW + JPEG / HEIF básico ] selecionado para [ Qualidade da imagem ].

Fotos gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

• [ OFF ] está selecionado para [ Girar imagens automaticamente ] no menu de reprodução?
• A função de rotação automática de imagens não está disponível durante a revisão de imagens.
• A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontando para cima ou para baixo.

Fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de Tom ] podem não ser exibidas corretamente quando visualizadas em outros dispositivos (por exemplo, quando enviadas diretamente para outros dispositivos ou quando abertas em um computador após o upload). Visualize as fotos em um computador ou outro dispositivo compatível HLG . Para obter mais informações sobre como visualizar fotos HLG em um computador, visite o seguinte site:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

As fotos estão protegidas?

• As fotos não podem ser editadas com esta câmera.
• Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

• Imprima cópias JPEG das imagens criadas usando uma ferramenta como os itens [ Processamento RAW (imagem atual) ] ou [ Processamento RAW (múltiplas imagens) ] acessíveis via [ Retoque ] no menu de reprodução i .
• Copie as fotos para um computador e imprima-as usando NX Studio ou outro software compatível com o formato NEF ( RAW ).

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.

• Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.
• Fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em dispositivos que não sejam compatíveis HLG .
• Os vídeos podem não ser exibidos corretamente quando visualizados com [ LIGADO ] selecionado para [ Controle de gravação externa ( HDMI ) ] no menu de gravação de vídeo.
• As imagens podem ser exibidas corretamente se as configurações padrão forem restauradas usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados usando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando NX Studio .

Dependendo do sistema operacional, talvez não seja possível carregar fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie as fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartão ou outro dispositivo.

• Navegue até o menu de rede e confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] e se [ ON ] está selecionado para [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].
• Confirme se [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Conexão Wi-Fi (modo AP) ] está habilitado no menu de rede.
• Tente desabilitar e reabilitar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.
• O SSID da câmera pode não aparecer quando ela esquenta. Aguarde até que ela esfrie e tente novamente.

A câmera não pode estabelecer conexões sem fio com dispositivos que não sejam smartphones, tablets, computadores, controles remotos ML-L7 e controles remotos Bluetooth de terceiros.

• Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge Na guia "Fotos", as fotos não serão carregadas automaticamente no dispositivo inteligente enquanto o aplicativo SnapBridge estiver em execução em segundo plano. As fotos só serão carregadas quando o aplicativo SnapBridge estiver em exibição (em execução em primeiro plano) no dispositivo inteligente.
• Verifique se a câmera está pareada com o dispositivo inteligente.
• Verifique se a câmera e o dispositivo inteligente estão configurados para conexão via Bluetooth .
• Usar a câmera para fins como visualizar vídeos ou retocar fotos pode interromper o upload de fotos com tamanho de 8 megapixels pelo aplicativo SnapBridge . Tente novamente após encerrar a tarefa em andamento na câmera.

• A câmera pode não conseguir baixar ou exibir dados de localização de dispositivos inteligentes, dependendo da versão do sistema operacional e/ou do aplicativo SnapBridge usado.
• Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge Na guia, os dados de localização não serão baixados para a câmera. Em vez disso, eles serão incorporados às fotos após o upload para o dispositivo inteligente.

• Quando a câmera esquenta, a transmissão sem fio é interrompida. Nesse caso, o indicador de conexão Wi-Fi no visor de disparo pisca rapidamente.
• Espere a câmera esfriar antes de reconectá-la ao computador ou dispositivo inteligente.

O relógio da câmera está configurado corretamente? O relógio é menos preciso do que a maioria dos relógios de pulso e de parede; compare-o regularmente com relógios mais precisos e reinicie-o conforme necessário.

Alguns itens não estão disponíveis em certas combinações de configurações.

• Use uma bateria totalmente carregada.
• Confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] no menu de rede.
• Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
• O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Encerre a conexão.
• A câmera pode não se conectar ao controle remoto quando estiver quente. Aguarde até que ela esfrie e tente novamente.

• A câmera e o controle remoto ML-L7 não estão conectados. Pressione o botão liga/desliga no controle remoto para conectá-los. Se L não for exibido na tela de disparo, emparelhe novamente e conecte ( Controle remoto ML-L7 ).
• Confirme se [ LIGADO ] está selecionado para [ Opções de controle remoto sem fio ( ML-L7 ) ] > [ Conexão remota sem fio ( ML-L7 ) ] no menu de rede.
• Confirme se [ MTP/PTP ] está selecionado para [ USB ] no menu de rede.
• Confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] no menu de rede.
• O controle remoto não pode ser usado enquanto a câmera estiver conectada a outro dispositivo via USB , Bluetooth ou Wi-Fi . Encerre a conexão.
• Se você encerrar a conexão com o controle remoto conectando-o a um computador ou dispositivo inteligente, a conexão poderá ser restabelecida selecionando [ LIGADO ] para [ Opções do controle remoto sem fio ( ML-L7 ) ] > [ Conexão remota sem fio ( ML-L7 ) ] no menu de rede.
• A câmera pode não se conectar ao controle remoto quando estiver quente. Aguarde até que ela esfrie e tente novamente.

Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ USB ] no menu de rede.

• Ao conectar a computadores ou dispositivos Android via USB , selecione [ MTP/PTP ].
• Ao transmitir conectando-se a um computador, selecione [ Transmissão USB ( UVC/UAC ) ].

• A câmera e o dispositivo inteligente estão conectados por um cabo USB compatível com o aplicativo NX MobileAir ? Consulte a ajuda online NX MobileAir para obter informações sobre cabos compatíveis.
• Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ USB ] no menu de rede.
  • Ao conectar-se a dispositivos Android , selecione [ MTP/PTP ].
  • Ao conectar a iPhones, selecione [ iPhone ].