المشاكل والحلول
تم إدراج الحلول لبعض المشاكل الشائعة فيما يلي.
بطارية/عرض
الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب: انتظر حتى ينتهي التسجيل. في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكاميرا، انزع البطارية وركبها مرة أخرى أو في حالة استخدام محول التيار المتردد، افصل المحول ثم أعد توصيل محول التيار المتردد. لاحظ أنه على الرغم من أنه سيتم فقد أية بيانات جاري تسجيلها حاليًا، فإن البيانات التي تم تسجيلها بالفعل لن تتأثر بنزع أو فصل مصدر الطاقة.
تستغرق الكاميرا بعض الوقت للإيقاف: تقوم الكاميرا بالتحقق من مستشعر الصورة. لا تقم بنزع البطارية أو فصل محول التيار المتردد حتى يتم إيقاف الكاميرا.
معين المنظر خارج التركيز البؤري: ضبط تركيز معين المنظر (0 ضبط تركيز معين المنظر). إذا لم يؤد ذلك إلى تصحيح المشكلة، فاختر المعزز الفردي للتركيز البؤري التلقائي (AF-S؛ 0 وضع التركيز البؤري) وتركيز بؤري تلقائي لنقطة واحدة (c؛ 0 وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي)، ونقطة تركيز بؤري مركزي، ثم اضبط هدفًا عالي التباين داخل الإطار في نقطة التركيز البؤري المركزية واضغط زر تحرير الغالق حتى المنتصف لضبط التركيز البؤري للكاميرا. بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح. إذا لزم الأمر، يمكن ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر أكثر من ذلك من خلال عدسات تصحيحية اختيارية (0 إكسسوارات عدسة معين المنظر).
تُغلق الشاشة بدون تحذير مسبق: اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للخيار مؤقتات الإيقاف التلقائي (0 مؤقتات الإيقاف التلقائي).
لا تظهر شاشة المعلومات على الشاشة: زر تحرير الغالق مضغوط حتى المنتصف. إذا لم يظهر عرض المعلومات عند رفع أصبعك عن زر تحرير الغالق، تأكد من اختيار تشغيل بالنسبة للخيار عرض المعلومات تلقائيا (0 عرض المعلومات تلقائيا) وأن البطارية مشحونة.
شاشة معين المنظر لا تستجيب ومنخفضة الإضاءة: تختلف فترات الاستجابة والسطوع لهذه الشاشة حسب درجات الحرارة.
يتحول لون شاشة معين المنظر إلى اللون الأحمر عندما تكون نقاط التركيز البؤري مظللة: يُعد هذا الأمر طبيعيًا لدى هذا النوع من معينات المنظر ولا يشير إلى أي خلل وظيفي.
التصوير (كل الأوضاع)
تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء: احذف ملفات أو مجلدات.
تم تعطيل زر تحرير الغالق:
- بطاقة الذاكرة مقفلة أو ممتلئة أو لم يتم إدخالها.
- تم تحديد غلق التحرير لـقفل تحرير تفريغ الفتحة على قائمة الإعداد (0 قفل تحرير تفريغ الفتحة) ولم تُدرج أي بطاقة ذاكرة (0 أدخل البطارية وبطاقة ذاكرة).
- جاري شحن الفلاش الداخلي (0 الفلاش الداخلي).
- الكاميرا ليست في وضع التركيز (0 أوضاع "حدد هدفك وصور" (i و j)).
- العدسة المثبتة ليست من نوع E أو G والكاميرا ليست في وضع M (0 عدسات تمييز CPU وأنواع العدسات G وE وD).
يتم التقاط صورة واحدة كل مرة يتم فيها الضغط على زر تحرير الغالق في وضع التصوير المستمر: التصوير المستمر غير متاح إذا أضاء الفلاش الداخلي (0 الفلاش الداخلي، استخدام الفلاش الداخلي).
الصورة النهائية أكبر من المنطقة المعروضة في معين المنظر: تغطية إطار معين المنظر الأفقية والرأسية حوالي 95%.
الصور خارج التركيز البؤري:
- لا يمكن استخدام العدسات المثبتة مع التركيز البؤري التلقائي: اضبط التركيز البؤري يدويًا أو تحول إلى عدسة يمكن استخدامها مع التركيز البؤري التلقائي (0 التركيز البؤري اليدوي، عدسات CPU المتوافقة).
- الكاميرا غير قادرة على ضبط التركيز باستخدام التركيز البؤري التلقائي: استخدم التركيز البؤري اليدوي أو قفل التركيز البؤري (0 الحصول على نتائج جيدة مع التركيز البؤري التلقائي، قفل التركيز البؤري، التركيز البؤري اليدوي).
- الكاميرا في وضع تركيز بؤري يدوي: قم بضبط التركيز البؤري يدويًا (0 تركيز بؤري يدوي).
لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق نصف ضغطة: استخدم زر A (L) لقفل التركيز البؤري عند إغلاق المنظر المباشر واختيار AF-C بالنسبة لوضع التركيز البؤري أو عند تصوير أهداف متحركة في الوضع AF-A (0 قفل التركيز البؤري).
لا يمكن تحديد نقطة التركيز البؤري:
- تم تحديد e (تركيز بؤري تلقائي للمنطقة) أو تم تحديد تركيز بؤري تلقائي لأولوية الوجه في المنظر المباشر، لذلك اختر وضعًا آخر (0 وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي).
- الكاميرا في وضع العرض (0 المزيد عن العرض) أو جاري استخدام قوائم (0 قوائم الكاميرا).
- اضغط زر تحرير الغالق حتى المنتصف لبدء مؤقت الاستعداد (0 مؤقت الاستعداد (التصوير عبر معين المنظر)).
لا يمكن اختيار وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي: تم تحديد التركيز البؤري اليدوي (0 وضع التركيز البؤري، التركيز البؤري اليدوي).
لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي في الحالات التالية:
- لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي في حالة اختيار AF-C بالنسبة لوضع التركيز البؤري التلقائي (0 وضع التركيز البؤري) أو في حالة اختيار معزز مستمر للتركيز البؤري التلقائي عندما تكون الكاميرا في الوضع AF-A. اختر AF-S. إذا تم اختيار خيار آخر غير e (تركيز بؤري تلقائي للمنطقة) لوضع منطقة التركيز البؤري التلقائي، اختر نقطة تركيز بؤري مركزية (0 وضع منطقة التركيز البؤري التلقائي، اختيار نقطة تركيز بؤري يدويًا).
- الكاميرا حاليًا في وضع منظر مباشر.
- تم اختيار إيقاف لـ ضوء التركيز التلقائي (0 ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي الداخلي).
- تم إيقاف المصباح تلقائياً. قد ترتفع حرارة المصباح نتيجة الاستخدام المستمر؛ انتظر حتى تنخفض درجة حرارة المصباح.
لا يمكن تغيير حجم الصورة: ضبط جودة الصورة على NEF (RAW) (0 صور NEF (RAW)).
الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور:
- حسب أحوال التصوير وأداء بطاقة الذاكرة، قد يضيء مصباح الوصول الخاص ببطاقة الذاكرة لما يصل إلى دقيقة تقريبًا بعد انتهاء التصوير في وضع التحرير المستمر.
- أقف تشغيل تقليل الضوضاء (0 تقليل الضوضاء).
تظهر ضوضاء (بقع ساطعة، أو مربعات ساطعة متباعدة بشكل عشوائي، أو ضباب، أو خطوط) في الصور:
- يمكن تقليل البقع الساطعة والبيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا والضباب والخطوط من خلال تخفيض حساسية ISO.
- استخدم خيار تقليل الضوضاء في قائمة التصوير لتحديد حدوث البقع الساطعة أو الضباب في الصور التي تلتقط بسرعات إغلاق أبطأ من 1 ثانية (0 تقليل الضوضاء).
- قد يشير الضباب والبقع الساطعة إلى أن درجة الحرارة الداخلية بالكاميرا أصبحت مرتفعة نظرًا لدرجة الحرارة المحيطية المرتفعة أو التعريض الضوئي الطويل أو الأسباب المشابهة: أغلق الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل استئناف التصوير.
- في درجات حساسة ISO العالية، قد تظهر خطوط في الصور التي تلتقط باستخدام بعض وحدات فلاش الاختيارية. إذا حدث هذا الأمر، اختر قيمة أقل.
- في درجات حساسية ISO العالية، بما يشمل القيم العالية المختارة مع التحكم في حساسية ISO تلقائي، يمكن تقليل البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا من خلال تشغيل تقليل الضوضاء (0 تقليل الضوضاء).
- في درجات حساسية ISO العالية، قد تكون البقع الساطعة أو البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا أو الضباب أو الخطوط ملحوظة بشكل أكبر في التعريض الضوئي الطويل والصور الملتطقة في درجات حرارة محيطية مرتفعة أو عند تمكين D-Lighting نشطة أو اختيار واضح لـ ضبط برنامج Picture Control (0 برامج التحكم في الصورة Picture Controls) أو اختيار قيم متطرفة لمحددات برنامج التحكم في الصورة Picture Control (0 إعدادات برنامج التحكم بالصورة Picture Control).
- في وضع %، قد تكون البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا والضباب والخطوط ملحوظة بشكل أكير في الصور الملتقطة في في ظروف الإضاءة الضعيفة.
لا يتم إصدار صوت صفير:
- تم اختيار إيقاف بالنسبة لـ صوت صفير (0 صوت صفير).
- الكاميرا في وضع تحرير صامت للغالق (0 تحرير صامت للغالق) أو جاري تسجيل فيلم (0 تسجيل أفلام).
- تم اختيار MF أو AF-C كوضع التركيز البؤري أو الهدف يتحرك عند اختيار AF-A (0 وضع التركيز البؤري).
ظهور لطخات في الصور: نظف أجزاء العدسة الأمامية والخلفية. إذا استمرت المشكلة في الظهور، قم بتنظيف مستشعر الصورة يدويًا (0 تنظيف مستشعر الصورة).
لا يتم ختم التاريخ على الصور: تم اختيار خيار NEF (RAW) بالنسبة لجودة الصورة (0 صور NEF (RAW)، ختم التاريخ).
لا يتم تسجيل الصوت مع الأفلام: تم اختيار إيقاف الميكروفون في إعدادات الفيلم > ميكروفون (0 ميكروفون).
المنظر المباشر يتوقف فجأة أو لا يبدأ: قد يتوقف المنظر المباشر تلقائيًا لتفادي إتلاف الدوائر الداخلية بالكاميرا إذا:
- درجة الحرارة الخارجية عالية
- تم استخدام الكاميرا لفترات طويلة في وضع المنظر المباشر أو لتسجيل أفلام
- استخدمت الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات طويلة.
إذا لم يبدأ المنظر المباشر عندما تحاول بدء المنظر المباشر، انتظر حتى تبرد الدوائر الداخلية ثم أعد المحاولة. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.
تظهر تشوهات الصورة أثناء المنظر المباشر: قد تظهر "الضوضاء" (البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو الخطوط) والألوان غير المتوقعة إذا قمت بتكبير المنظر من خلال العدسة (0 معاينة زوم المنظر المباشر) أثناء المنظر المباشر، في الأفلام قد يتأثر مقدار وتوزيع البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا والضباب والبقع الساطعة من خلال حجم الإطار ومعدله (0 إعدادات الفيلم). قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيا أو الضباب أو البقع الساطعة كنتيجة لزيادة في درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا أثناء المنظر المباشر، أغلق المنظر المباشر عند عدم استخدام الكاميرا.
يظهر اضطراب أو تغير في الألوان أثناء المنظر المباشر أو تسجيل الفيلم: اختر أحد خيارات تقليل الاضطراب التي تطابق تردد التيار المتردد الداخلي (0 تقليل الاضطراب).
يظهر قطاع ساطع أثناء المنظر المباشر أو تسجيل الفيلم: تستخدم إشارة وميض أو فلاش أو أي مصدر إضاءة آخر لمدة قصيرة أثناء المنظر المباشر أو تسجيل الفيلم.
لا يمكن اختيار بند قائمة: لا تتوفر بعض الخيارات في كل الأوضاع.
التصوير (P، S، A، M)
تم تعطيل زر تحرير الغالق:
- العدسة المثبتة ليست من نوع E أو G: دور قرص الوضع الخاص بالكاميرا إلى M (0 الوضع M (يدوي)،عدسات تمييز CPU وأنواع العدسات G وE وD).
- تم تدوير قرص الأوضاع على S بعد اختيار سرعة غالق "Bulb (فتح)" أو "Time (الوقت)" في الوضع M: اختر سرعة غالق جديدة (0 الوضع S (غالق-أولوية تلقائية)).
لا تتوفر كافة سرعات الغالق:
- الفلاش قيد الاستخدام (0 سرعات الغالق المتاحة مع الفلاش المدمج).
- عند تحديد تشغيل من أجل إعدادات الفيلم > إعدادات الفيلم اليدوية في قائمة التصوير، يختلف نطاق سرعات الغالق المتاحة حسب معدل تسجيل الصور الإطار (0 إعدادات الفيلم).
لا يمكن تحديد الفتحة المرغوب فيها: يختلف نطاق الفتحات المتاحة حسب العدسة المستخدمة.
الألوان غير طبيعية:
- اضبط توازن البياض بحيث يطابق مصدر الإضاءة (0 توازن البياض).
- عدل إعدادات ضبط برنامج Picture Control (0 برامج التحكم بالصورة Picture Controls).
لا يمكن قياس توازن البياض: الهدف داكن للغاية أو ساطع للغاية (0 قياس قيمة للضبط المسبق لتوازن البياض).
لا يمكن اختيار الصور كمصدر للضبط المسبق لتوازن البياض: لم تنشأ هذه الصورة باستخدام D3500 (0 نسخ توازن البياض من صورة).
تختلف تأثيرات برنامج Picture Control من صورة لأخرى: تم اختيار A (تلقائي) بالنسبة لتوضيح أو نقاء أو تباين أو صفاء اللون. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور، اختر إعداد آخر (0 إعدادات Picture Control).
لا يمكن تغيير المعاينة: قفل التعريض الضوئي التلقائي قيد التشغيل (0 قفل التعريض الضوئي التلقائي).
لا يمكن استخدام تعويض التعريض الضوئي: الكاميرا في وضع M. اختر وضعًا آخر (0 الأوضاع P وS وA وM، تعويض التعريض الضوئي).
تظهر ضوضاء (مناطق حمراء أو تشوهات أخرى) في التعريض الضوئي لفترة طويلة: شغل تقليل الضوضاء (0 تقليل الضوضاء).
عرض
لا يتم عرض صورة NEF (RAW): تم التقاط الصورة بجودة صورة NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).
لا يمكن عرض صور مسجلة بكاميرا أخرى: قد لا يتم عرض الصور المسجلة بكاميرا أخرى بشكل صحيح.
لا يتم عرض بعض الصور أثناء العرض: اختر الكل بالنسبة لإعدادات مجلد العرض (0 مجلد العرض).
يتم عرض الصور "الطولية" (الرأسية) بشكل "عرضي" (أفقي):
- اختر تشغيل بالنسبة لإعدادات التدوير طوليا (0 التدوير طوليا).
- تم التقاط الصورة مع اختيار إيقاف بالنسبة لإعدادات تدوير الصورة تلقائيًا (0 تدوير الصورة تلقائيا).
- يتم عرض الصورة في وضع معاينة الصورة (0 معاينة الصورة، التدوير طوليا).
- كانت الكاميرا موجهة إلى أعلى أو إلى أسفل عند التقاط الصورة (0 تدوير الصورة تلقائيا).
لا يمكن حذف الصورة:
- الصورة محمية: أزِل الحماية (0 حماية الصور من الحذف).
- بطاقة الذاكرة مقفلة.
لا يمكن تنقيح الصورة: لا يُمكن إجراء المزيد من التعديلات على هذه الصورة باستخدام هذه الكاميرا (0 إنشاء نسخ منقحة).
لا يمكن اختيار صور للطباعة: الصور بصيغة NEF (RAW). نقل الصور إلى الكمبيوتر وطباعتها باستخدام Capture NX-D (0 Capture NX-D). يمكن حفظ صورة NEF (RAW) في صيغة JPEG باستخدام معالجة NEF (RAW) (0 معالجة NEF (RAW)).
لا يتم عرض الصور على التلفزيون: كابل HDMI (0 عرض الصور على التلفزيون) غير موصل بشكل صحيح.
لا تستجيب الكاميرا لوحدة التحكم عن بعد في التلفزيون الذي يدعم HDMI-CEC:
- حدد تشغيل لـHDMI > التحكم في الجهاز على قائمة الإعداد (0 التحكم في الكاميرا باستخدام وحدة التحكم عن بعد الخاصة بالتلفزيون).
- اضبط إعدادات HDMI-CEC للتلفزيون كما هي مذكورة في الوثائق المرفقة مع الجهاز.
لا يمكن نقل الصور إلى جهاز الحاسب: نظام التشغيل غير متوافق مع الكاميرا أو برنامج النقل. استخدم قارئ بطاقة لنسخ الصور إلى الكمبيوتر (0 تثبيت ViewNX-i).
الكمبيوتر يعرض صور NEF (RAW) بشكل مختلف عن الكاميرا: لا تعرض برامج الجهات الخارجية مؤثرات برامج التحكم في الصورة Picture Controls أو D-Lighting نشطة أو التحكم الدقيق في الحواف. استخدم Capture NX-D (0 Capture NX-D).
بلوتوث
مصباح الوصول لبطاقة الذاكرة يضيء عند إيقاف الكاميرا: الكاميرا ترسل البيانات إلى جهاز ذكي. لا يعد هذا عطلاً.
لا يمكن الاتصال بطابعات لاسلكية أو أجهزة لاسلكية أخرى: تستطيع هذه الكاميرا الاتصال فقط بأجهزة تم تثبيت تطبيق SnapBridge عليها.
مشاكل متنوعة
تاريخ التسجيل غير صحيح: اضبط ساعة الكاميرا (0 إعداد الكاميرا، منطقة التوقيت والتاريخ).
لا يمكن اختيار بند قائمة: بعض الخيارات غير متاحة في مجموعات مؤتلفة من الإعدادات أو عندما لا تكون هنالك أي بطاقة ذاكرة مُدرجة (0 أدخل البطارية وبطاقة ذاكرة، خيارات قائمة التنقيح، الإعدادات المتاحة).