Проблемы и решения
Ниже перечислены решения некоторых распространенных проблем.
Батарея/дисплей
Фотокамера включена, но не реагирует: подождите, пока закончится запись. Если проблема не устраняется, выключите фотокамеру. Если фотокамера не выключается, выньте батарею и вставьте ее снова, а если Вы используете сетевой блок питания, отсоедините его и подсоедините заново. Имейте в виду, что хотя любые записываемые на данный момент данные будут потеряны, данные, которые уже были записаны, не будут затронуты при извлечении батареи или отключении источника питания.
Фотокамера долго выключается: фотокамера выполняет проверку матрицы. Не извлекайте батарею и не отключайте сетевой блок питания, пока фотокамера не выключится.
Изображение в видоискателе не в фокусе: настройте фокус видоискателя (0 Сфокусируйте видоискатель). Если это не устраняет проблему, выберите покадровую следящую автофокусировку (AF-S; 0 Режим фокусировки), одноточечную АФ (c; 0 Режим зоны АФ) и центральную точку фокусировки, а затем наведите высококонтрастный объект в центральную точку фокусировки и нажмите спусковую кнопку затвора наполовину, чтобы сфокусировать фотокамеру. Когда фотокамера сфокусируется, воспользуйтесь регулятором диоптрийной настройки и сфокусируйте видоискатель так, чтобы изображение объекта в видоискателе стало резким. При необходимости фокус видоискателя можно настроить точнее, используя дополнительные корригирующие линзы (0 Принадлежности для окуляра видоискателя).
Индикация выключается без предупреждения: выберите более длительную задержку для Таймеры авт. выключения (0 Таймеры авт. выключения).
На мониторе не появляется информационный экран: спусковая кнопка затвора нажата наполовину. Если информационный экран не появляется, когда Вы убираете палец со спусковой кнопки затвора, проверьте, выбрано ли значение Вкл. для Авт. отображ. информации (0 Авт. отображ. информации) и заряжена ли батарея.
Индикация в видоискателе тусклая и не реагирует: время реакции и яркость данного дисплея изменяются в зависимости от температуры.
Индикация в видоискателе становится красной, когда точка фокусировки выделена: данное явление является нормальным для данного типа видоискателя и не является признаком неисправности.
Съемка (все режимы)
Для включения фотокамеры требуется некоторое время: удалите файлы или папки.
Заблокирован спуск затвора:
- Карта памяти заблокирована, заполнена или не вставлена.
- Заблокир. спуск затвора выбрано для Блокиров. спуск без карты в меню настройки (0 Блокиров. спуск без карты) и не вставлена карта памяти (0 Вставьте батарею и карту памяти).
- Заряжается встроенная вспышка (0 Встроенная вспышка).
- Фотокамера не сфокусирована (0 Режимы «Наведи и снимай» (i и j)).
- Установленный объектив не является объективом типа Е или G и фотокамера не находится в режиме M (0 Внешние отличия объективов с микропроцессором и объективов типов G, E и D).
Делается только один снимок при каждом нажатии спусковой кнопки затвора в режиме непрерывной съемки: непрерывная съемка недоступна, если срабатывает встроенная вспышка (0 Встроенная вспышка, Использование встроенной вспышки).
Окончательный снимок больше, чем область, показываемая в видоискателе: горизонтальное и вертикальное покрытие кадра составляет примерно 95%.
Снимки не сфокусированы:
- Установленный объектив не может быть использован с автофокусировкой: выполните фокусировку вручную или переключитесь на объектив, который можно использовать с автофокусировкой (0 Ручная фокусировка, Совместимые объективы со встроенным микропроцессором).
- Автоматическая фокусировка фотокамеры невозможна: используйте ручную фокусировку или блокировку фокусировки (0 Получение хороших результатов съемки при автофокусировке, Блокировка фокусировки, Ручная фокусировка).
- Фотокамера в режиме ручной фокусировки: выполните фокусировку вручную (0 Ручная фокусировка).
Фокусировка не блокируется при нажатии спусковой кнопки затвора наполовину: воспользуйтесь кнопкой A (L) для блокировки фокусировки, когда выключен режим live view и AF-C выбрано для режима фокусировки, или во время съемки движущихся объектов в режиме AF-A (0 Блокировка фокусировки).
Невозможно выбрать точку фокусировки:
- Выбрано e (Автом. выбор зоны АФ) или АФ с приоритетом лица выбрано в режиме live view; выберите другой режим (0 Режим зоны АФ).
- Фотокамера находится в режиме просмотра (0 Дополнительные сведения о просмотре) или используются меню (0 Меню фотокамеры).
- Нажмите спусковую кнопку затвора наполовину, чтобы запустить таймер режима ожидания (0 Таймер режима ожидания (фотосъемка с использованием видоискателя)).
Невозможно выбрать режим зоны АФ: выбрана ручная фокусировка (0 Режим фокусировки, Ручная фокусировка).
Вспомогательная подсветка АФ не включается:
- Вспомогательная подсветка АФ не работает, если AF-C выбрано в качестве режима автофокусировки (0 Режим фокусировки), или если выбрана непрерывная следящая автофокусировка, когда фотокамера находится в режиме AF-A. Выберите AF-S. Если выбран параметр, отличный от e (Автом. выбор зоны АФ) для режима зоны АФ, выберите центральную точку фокусировки (0 Режим зоны АФ, Выбор точки фокусировки вручную).
- Фотокамера в данный момент находится в режиме live view.
- Выкл. выбрано для Встроенная подсветка АФ (0 Встроенная подсветка АФ).
- Лампа подсветки выключилась автоматически. Лампа подсветки перегрелась из-за продолжительного использования. Дождитесь ее охлаждения.
Размер изображения не может быть изменен: качество изображения установлено на NEF (RAW) (0 Изображения в формате NEF (RAW)).
Фотокамера медленно записывает снимки:
- В зависимости от условий съемки и характеристик карты памяти индикатор доступа карты памяти может гореть в течение приблизительно одной минуты после окончания съемки в режиме непрерывной съемки.
- Выключите понижение шума (0 Понижение шума).
На снимках появляется шум (яркие пятна, произвольные высвеченные пикселы, неоднородность цветов или линии):
- Яркие пятна, произвольные высвеченные пикселы, неоднородность цветов и линии можно уменьшить путем уменьшения чувствительности ISO.
- Воспользуйтесь параметром Понижение шума в меню режима съемки, чтобы ограничить возникновение ярких пятен или неоднородности цветов на снимках, сделанных с выдержкой длиннее 1 с (0 Понижение шума).
- Неоднородность цветов или яркие пятна могут указывать на высокую температуру внутренних схем фотокамеры из-за высокой температуры окружающей среды, длинных экспозиций или похожих причин: выключите фотокамеру и подождите пока она остынет прежде, чем возобновлять съемку.
- При высоких значениях чувствительности ISO линии могут появляться на снимках, сделанных с некоторыми дополнительными вспышками; если это имеет место, выберите более низкое значение.
- При высоких значениях чувствительности ISO, включая высокие значения, выбранные с помощью автоматического управления чувствительностью ISO, произвольные высвеченные пиксели можно уменьшить путем включения Понижение шума (0 Понижение шума).
- При высоких значениях чувствительности ISO, яркие пятна, произвольные высвеченные пиксели, неоднородность цветов или линии могут быть более заметны при длительных экспозициях, на снимках, сделанных при высокой окружающей температуре или с включенным активным D-Lighting, с выбранным параметром Равномерный для Режим Picture Control (0 Режимы Picture Control) или при выбранных крайних значениях для параметров Picture Control (0 Настройки Picture Control).
- В режиме % произвольные высвеченные пикселы, неоднородность цветов или линии могут быть более заметны на снимках, сделанных при слабом освещении.
Не подается звуковой сигнал:
- Выбран параметр Выкл. для Звуковой сигнал (0 Звуковой сигнал).
- Фотокамера в режиме тихого затвора (0 Тихий затвор) или выполняется запись видеоролика (0 Запись видеороликов).
- MF или AF-C выбран в качестве режима фокусировки, или объект перемещается при выборе AF-A (0 Режим фокусировки).
На фотографиях появляются пятна: очистите переднюю и заднюю линзы объектива. Если проблема не устраняется, очистите матрицу вручную (0 Чистка матрицы) или обратитесь в сервисный центр компании Nikon.
Дата не печатается на снимках: параметр NEF (RAW) выбран для качества изображения (0 Изображения в формате NEF (RAW), Штамп с датой).
Звук не записывается с видеороликами: Микрофон выключен выбрано для Настройки видео > Микрофон (0 Микрофон).
Live view неожиданно заканчивается или не запускается: Live view может закончиться автоматически, чтобы предотвратить повреждение внутренних схем фотокамеры, если:
- Высокая температура окружающей среды
- Фотокамера использовалась длительное время в режиме live view или записи видео
- Фотокамера использовалась в режимах непрерывной съемки длительное время
Если режим live view не запускается, когда Вы пытаетесь его запустить, подождите, пока остынут внутренние схемы и попробуйте снова. Имейте в виду, что фотокамера может казаться горячей на ощупь, но это не является признаком неисправности.
Артефакты изображения появляются во время работы live view: «шум» (произвольные высвеченные пиксели, неоднородность цветов или линии) и неожиданные цвета могут появиться, если Вы увеличите вид через объектив (0 Увеличение при предварительном просмотре в режиме Live View) во время live view; в видеороликах величина и распределение произвольных высвеченных пикселей, неоднородности цветов или ярких точек зависит от размера кадра и формата (0 Настройки видео). Произвольные высвеченные пикселы, неоднородность цветов или яркие точки могут также возникнуть в результате увеличения температуры внутренних схем фотокамеры во время режима live view; выйдите из режима live view, когда фотокамера не используется.
Мерцание или полосы появляются, когда включен режим live view или при записи видеороликов: выберите для Подавление мерцания значение, соответствующее частоте местной сети переменного тока (0 Подавление мерцания).
Яркие полосы появляются во время работы режима live view или записи видеороликов: мигающий знак, вспышка или другой источник кратковременного освещения использовался во время работы режима live view или записи видеороликов.
Нельзя выбрать пункт меню: некоторые параметры доступны не во всех режимах.
Съемка (P, S, A, M)
Заблокирован спуск затвора:
- Установленный объектив не является объективом типа Е или G: поверните диск выбора режимов фотокамеры на M (0 Режим M (Ручной), Внешние отличия объективов с микропроцессором и объективов типов G, E и D).
- Диск выбора режимов повернут в положение S после выбора выдержки «Выдержка от руки» или «Время» в режиме M: выберите новую выдержку (0 Режим S (Автоматический режим с приоритетом выдержки)).
Недоступен весь диапазон значений выдержек:
- Используется вспышка (0 Выдержки, доступные со встроенной вспышкой).
- При выборе Вкл. для Настройки видео > Ручная настройка видео в меню режима съемки диапазон доступных значений выдержки изменяется в зависимости от частоты кадров при видеосъемке (0 Настройки видео).
Невозможно выбрать нужную диафрагму: диапазон доступных значений диафрагмы зависит от используемого объектива.
Неестественные цвета:
- Настройте баланс белого в соответствии с источником света (0 Баланс белого).
- Отрегулируйте настройки Режим Picture Control (0 Режимы Picture Control).
Невозможно измерить значение баланса белого: объект слишком темный или слишком светлый (0 Измерение предустановленного значения баланса белого).
Изображение не может быть выбрано в качестве источника для предустановленного значения баланса белого: изображение не было создано с помощью D3500 (0 Копирование баланса белого из фотографии).
Эффект применения режима Picture Control отличается в зависимости от изображения: A (авто) выбрано для повышения резкости, четкости, контраста или насыщенности. Для получения постоянных результатов для серии снимков выберите другую настройку (0 Настройки Picture Control).
Нельзя изменить замер экспозиции: включена блокировка автоматической экспозиции (0 Блокировка автоматической экспозиции).
Коррекция экспозиции не может быть использована: фотокамера находится в режиме M. Выберите другой режим (0 Режимы P, S, A и M, Коррекция экспозиции).
При длительных экспозициях появляется шум (красноватые области и другие артефакты): включите понижение шума (0 Понижение шума).
Просмотр
Невозможно просмотреть изображение в формате NEF (RAW): снимок был сделан с качеством изображения NEF (RAW) +JPEG (0 NEF (RAW) +JPEG).
Невозможно просматривать снимки, записанные другими фотокамерами: снимки, сделанные другими фотокамерами, могут отображаться неправильно.
Во время просмотра некоторые снимки не отображаются: выберите Все для Папка просмотра (0 Папка просмотра).
Снимки в «вертикальной» (книжной) ориентации отображаются в «горизонтальной» (альбомной) ориентации:
- Выберите Вкл. для Повернуть вертикально (0 Повернуть вертикально).
- При выполнении снимка выбрано значение Выкл. для параметра Авт. поворот изображения (0 Авт. поворот изображения).
- Снимок отображается в режиме просмотра изображения (0 Просмотр изображения, Повернуть вертикально).
- При съемке фотокамера была направлена вверх или вниз (0 Авт. поворот изображения).
Невозможно удалить снимок:
- Снимок защищен: снимите защиту (0 Защита фотографий от удаления).
- Карта памяти заблокирована.
Невозможно обработать снимок: снимок больше не может быть обработан на этой фотокамере (0 Создание обработанных копий).
Невозможно выбрать снимок для печати: снимок в формате NEF (RAW). Переместите снимки на компьютер и отпечатайте их при помощи Capture NX-D (0 Capture NX-D). Снимки в формате NEF (RAW) можно сохранить в формате JPEG с помощью Обработка NEF (RAW) (0 Обработка NEF (RAW)).
Снимок не отображается на экране телевизора: HDMI-кабель (0 Просмотр снимков на экране телевизора) подключен неправильно.
Фотокамера не реагирует на команды дистанционного управления телевизора HDMI-CEC:
- Выберите Вкл. для HDMI > Управление устройством в меню настройки (0 Управление фотокамерой с помощью пульта дистанционного управления телевизора).
- Отрегулируйте настройки HDMI-CEC для телевизора, как описано в документации, прилагаемой к устройству.
Не удается передать фотографии на компьютер: ОС несовместима с фотокамерой или программным обеспечением для передачи. Воспользуйтесь устройством для чтения карт памяти, чтобы скопировать снимки на компьютер (0 Установка ViewNX-i).
Изображения в формате NEF (RAW) отображаются на компьютере не так, как в фотокамере: программное обеспечение сторонних производителей не воспроизводит эффекты Picture Control, активного D-Lighting или контроля виньетирования. Используйте Capture NX-D (0 Capture NX-D).
Bluetooth
Индикатор доступа к карте памяти горит, когда фотокамера выключена: фотокамера передает данные на смарт-устройство. Это не является неисправностью.
Не удается подключиться к беспроводным принтерам и другим беспроводным устройствам: данная фотокамера может подключаться только к устройствам, на которых установлено приложение SnapBridge.
Прочее
Сохраняется неправильная дата записи: установите часы фотокамеры (0 Настройка фотокамеры, Часовой пояс и дата).
Нельзя выбрать пункт меню: некоторые параметры недоступны при определенном сочетании настроек или при отсутствии карты памяти (0 Вставьте батарею и карту памяти, Параметры меню обработки, Доступные настройки).