Problemen met draadloze LAN-verbinding oplossen
Raadpleeg dit gedeelte voor informatie over fouten met betrekking tot de draadloze LAN-verbinding.
- Voor informatie over het Wireless Transmitter Utility raadpleegt u de online help van het hulpprogramma.
Problemen en oplossingen
Hieronder vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Verbindingsinstellingen moeten worden aangepast. Controleer de instellingen voor de draadloze router, FTP-server of hostcomputer en pas de camera-instellingen dienovereenkomstig aan ( Computers: verbinding maken via draadloos LAN , FTP-servers: verbinding maken via draadloos LAN ). |
| Controleer de foutcode, indien aanwezig. Voor meer informatie, zie “Foutcodes” ( Foutcodes ). | |
| “Verbinden met computer” verdwijnt niet van het camerascherm. | Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen , Firewall-instellingen ). |
| De camera geeft de foutmelding 'geen geheugenkaart' weer. | Geheugenkaart niet of niet correct geplaatst. Controleer of de geheugenkaart correct is geplaatst ( De batterij en een geheugenkaart plaatsen ). |
| Het uploaden is onderbroken en kan niet worden hervat. | Het uploaden wordt hervat als de camera wordt uitgezet en vervolgens weer wordt aangezet ( Verlies van signaal ). |
| De verbinding is onbetrouwbaar | Als de camera is verbonden in Wi-Fi -stationmodus, controleer dan of de router is ingesteld op een kanaal tussen 1 en 8 ( Verbinding maken met computer , Verbinding maken met FTP-server ). |
Foutcodes
De volgende berichten en foutcodes kunnen worden weergegeven als er een fout optreedt terwijl de camera is verbonden met een FTP-server.
[Draadloze fout.]
| Foutcode | Oplossing |
|---|---|
| Fout.11 | Controleer of het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld. |
| Controleer de SSID ( Verbinding maken met FTP-server ). | |
| Fout.12 | Controleer of u het juiste wachtwoord gebruikt voor de geselecteerde SSID. |
| Bevestig dat u de juiste authenticatiemethode gebruikt ( Verbinding maken met FTP-server ). | |
| Fout.13 | Controleer of het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld. |
| Zet de camera uit en vervolgens weer aan. | |
| Fout 1F | Zet de camera uit en vervolgens weer aan. |
[TCP/IP-fout.]
| Foutcode | Oplossing |
|---|---|
| Fout.21 | Controleer of het TCP/IP-adres en het subnetmasker correct zijn ( Verbinding maken met FTP-server ). |
| Fout.22 | Dubbel TCP/IP-adres. Kies een ander adres ( Verbinding maken met FTP-server ). |
[PTP/IP-fout.]
| Foutcode | Oplossing |
|---|---|
| Fout.41 | Zet de camera uit en vervolgens weer aan. |
[FTP-fout.]
| Foutcode | Oplossing |
|---|---|
| Fout.31 | Controleer of het FTP-serveradres correct is ( Verbinding maken met FTP-server ). |
| Fout.32 | Controleer of de inlognaam en het wachtwoord correct zijn ( Verbinding maken met FTP-server ). |
| Fout.34 | Controleer of de naam van de doelmap correct is ( Verbinding maken met FTP-server ). |
| Fout.35 | Controleer of de doelmap niet tegen schrijven is beveiligd. |
| Fout.36 | Controleer de DNS ( Verbinding maken met FTP-server ). |
| Fout.37 | Controleer de firewall-instellingen ( Firewall-instellingen ). |
| Controleer de PASV-modusinstellingen ( Verbinding maken met FTP-server ). | |
| Fout 3F | Zet de camera uit en vervolgens weer aan. |
[Fout bij het verifiëren van de FTP-serverreferenties.]
| Foutcode | Oplossing |
|---|---|
| Fout.61 | Controleer of de FTP-server TLS 1.2 of hoger ondersteunt. |
| Fout.62 | Controleer of u het juiste rootcertificaat gebruikt ( FTPS-servers , Beheer rootcertificaat ). |
| Fout.63 | |
| Fout.64 | De camera kan geen verbinding maken omdat de FTP-server een clientcertificaat heeft aangevraagd. Controleer de FTP-serverinstellingen. |
| Fout.65 | Zet de camera uit en vervolgens weer aan. |