Probleme și soluții

Soluțiile la unele probleme comune sunt enumerate mai jos.

Baterie/afișaj

Camera este pornită, dar nu răspunde:

  • Așteptați finalizarea înregistrării și a altor operațiuni.
  • Dacă problema persistă, opriți camera.
  • Dacă aparatul foto nu se oprește, scoateți și introduceți la loc bateria.
  • Dacă utilizați un adaptor de curent alternativ, deconectați și reconectați adaptorul de curent alternativ.
    • Orice date înregistrate în prezent vor fi pierdute.
    • Datele care au fost deja înregistrate nu sunt afectate de scoaterea sau deconectarea sursei de alimentare.

Afișajul monitorului a fost modificat neintenționat:

A fost apăsat butonul Fn3 ( DISP )? Dacă butonul Fn3 ( DISP ) este apăsat în timpul redării sau fotografierii, afișajul monitorului se modifică ( Informații despre fotografie , d18 : Afișaj personalizat pentru fotografiere pe monitor ).

Afișajul de pe monitor se oprește fără avertisment:

Alegeți întârzieri mai lungi pentru setarea personalizată c3 [ Întârziere oprire ].

Tragere

Camera are nevoie de timp pentru a porni:

Va fi nevoie de mai mult timp pentru a găsi fișierele dacă cardul de memorie conține un număr mare de fișiere sau foldere.

Obturatorul nu poate fi eliberat:

  • Este introdus un card de memorie și, dacă da, mai este spațiu disponibil?
  • Dacă ați selectat modul S după ce ați selectat o viteză a obturatorului „ Bulb ” sau „ Timp ” în modul M , alegeți o altă viteză a obturatorului.
  • Este selectată opțiunea [ Eliberare blocată ] pentru [ Eliberare blocată slot gol ] în meniul de configurare?

Aparatul foto răspunde lent la apăsarea butonului de declanșare/REC:

Selectați [ Dezactivat ] pentru setarea personalizată d5 [ Mod întârziere expunere ].

Fotografierea în rafală nu este disponibilă:

Fotografierea în rafală nu poate fi utilizată împreună cu HDR sau dehaze.

Fotografiile sunt nefocalizate:

  • Este aparatul foto în modul de focalizare manuală? Pentru a activa focalizarea automată, selectați AF-A , AF-S , AF-C sau AF-F pentru modul de focalizare.
  • Este posibil ca aparatul foto să nu poată focaliza dacă:
    • subiectul conține linii paralele cu marginea lungă a cadrului,
    • subiectului îi lipsește contrastul,
    • subiectul din punctul de focalizare conține zone cu luminozitate puternic contrastantă,
    • punctul de focalizare include iluminarea spot nocturnă sau un semn neon sau o altă sursă de lumină a cărei luminozitate își schimbă intensitatea,
    • pâlpâire sau benzi care apar sub iluminare fluorescentă, cu vapori de mercur, cu vapori de sodiu sau similară,
    • se folosește un filtru în cruce (stea) sau alt filtru special,
    • subiectul pare mai mic decât punctul de focalizare sau
    • Subiectul este dominat de modele geometrice regulate (de exemplu, jaluzele sau un rând de ferestre într-un zgârie-nori).
  • În modul de focalizare AF-C , punctul de focalizare poate clipi în timp ce butonul de declanșare/REC este apăsat pe jumătate, indicând faptul că aparatul foto nu mai poate focaliza. Operațiunea de focalizare poate fi reluată prin eliberarea și apăsarea din nou a butonului.

Bip-ul nu se aude:

  • Dacă este selectat AF-C pentru modul de focalizare sau dacă este selectat AF-A și fotografiați în AF-C , nu se va auzi un semnal sonor atunci când aparatul foto focalizează.
  • Sunetul declanșatorului, sunetul de început/sfârșit REC și bipurile nu se aud dacă este selectat [ ON ] pentru [ Silent mode ] în meniul de configurare.
  • Se va auzi un semnal sonor dacă este selectată o altă opțiune decât [ Dezactivat ] pentru [ Sunete cameră ] > [ Opțiuni semnal sonor ] > [ Semnal sonor ] în meniul de configurare.
  • Bip-ul nu se aude în modul video.

Gama completă de viteze ale obturatorului nu este disponibilă:

Utilizarea blițului restricționează gama de viteze ale obturatorului disponibile.

Focalizarea nu se blochează când butonul de declanșare/REC este apăsat pe jumătate:

Dacă este selectat AF-C pentru modul de focalizare sau dacă este selectat AF-A și fotografiați în AF-C , apăsați comanda căreia i-a fost atribuită blocarea focalizării pentru a bloca focalizarea.

Selectarea punctului de focalizare nu este disponibilă:

Selectarea punctului de focalizare nu este disponibilă atunci când este selectat [ Zonă AF automată ] pentru modul zonă AF.

Fotografiile și videoclipurile nu par să aibă aceeași expunere ca previzualizarea afișată pe ecran:

  • Efectele modificărilor setărilor care afectează expunerea și culoarea nu sunt vizibile pe afișaj atunci când este selectat [ Reglare pentru ușurință vizualizare ] pentru setarea personalizată d9 [ Mod vizualizare (foto Lv) ]. Dacă este selectat [ Afișare efecte setări ] > [ Numai când blițul nu este utilizat ] pentru setarea personalizată d9 , luminozitatea afișajului va fi, de asemenea, ajustată pentru ușurință vizualizare (conform [ Reglare pentru ușurință vizualizare ]) atunci când o unitate de bliț este atașată și gata de declanșare.
  • Rețineți că modificările aduse setării [ Luminozitate monitor ] nu au efect asupra imaginilor înregistrate cu camera.

Apare pâlpâire sau benzi în modul video:

Selectați [ Reducere pâlpâire video ] din meniul de înregistrare video și alegeți o opțiune care corespunde frecvenței sursei locale de alimentare cu curent alternativ.

Apar regiuni sau benzi luminoase:

Pot apărea regiuni sau benzi luminoase dacă subiectul este iluminat de un indicator intermitent, un bliț sau o altă sursă de lumină de scurtă durată.

Petele apar în fotografii:

  • Există pete pe elementele frontale sau posterioare (de pe montură) ale obiectivului?
  • Există corpuri străine pe senzorul de imagine? Consultați „Curățarea manuală” ( Curățare manuală ) sau consultați un reprezentant de service autorizat Nikon .

Imaginile sunt afectate de efecte de ghosting sau sclipire vizibile:

Este posibil să observați efecte de ghosting sau pete luminoase în fotografiile care includ soarele sau alte surse de lumină puternică. Aceste efecte pot fi atenuate prin atașarea unui parasolar sau prin compunerea fotografiilor cu surse de lumină puternică în afara cadrului. De asemenea, puteți încerca tehnici precum îndepărtarea filtrelor obiectivului sau alegerea unei viteze de expunere diferite.

Bokeh- ul este neregulat:

Cu viteze mari de expunere și/sau obiective cu focalizare rapidă, este posibil să observați neregularități în forma efectului Bokeh . Efectul poate fi atenuat prin alegerea unor viteze mai mici de expunere și/sau a unor numere f mai mari.

Filmarea se termină pe neașteptate sau nu începe:

  • Fotografierea se poate termina automat pentru a preveni supraîncălzirea camerei, de exemplu dacă:
    • temperatura ambiantă este ridicată,
    • camera a fost utilizată perioade lungi de timp pentru a înregistra videoclipuri sau
    • Camera a fost utilizată în moduri de declanșare continuă pentru perioade lungi de timp.
  • Dacă nu se pot face fotografii deoarece aparatul foto se încălzește, opriți-l și așteptați să se răcească înainte de a încerca să faceți din nou fotografii. Rețineți că este posibil ca aparatul foto să fie cald la atingere, dar acest lucru nu indică o defecțiune.

Artefactele de imagine apar pe afișaj în timpul fotografierii:

  • Pentru a reduce zgomotul, ajustați setări precum sensibilitatea ISO, viteza obturatorului, D-Lighting activ sau eliminarea ceții.
  • La sensibilități ISO ridicate, zgomotul poate deveni mai sesizabil în cazul expunerilor lungi sau în imaginile înregistrate atunci când temperatura camerei este ridicată.
  • Pot apărea pixeli luminoși distribuiți aleatoriu, ceață sau pete luminoase ca urmare a creșterii temperaturii circuitelor interne ale camerei. Opriți camera atunci când nu este utilizată.
  • Dacă măriți imaginea pe ecranul de fotografiere, pot apărea pixeli luminoși distribuiți aleatoriu, ceață, linii sau culori neașteptate.
  • Rețineți că distribuția zgomotului pe afișaj poate diferi de cea din imaginea finală.
  • Această problemă poate fi uneori rezolvată prin verificarea și optimizarea senzorului de imagine. Efectuați maparea pixelilor utilizând [ Mapare pixeli ] din meniul de configurare.

Camera nu poate măsura o valoare pentru balansul de alb presetat manual:

Subiectul este prea întunecat sau prea luminos.

Anumite imagini nu pot fi selectate ca surse pentru balansul de alb presetat manual:

Fotografiile create cu alte tipuri de camere nu pot servi ca surse pentru presetarea manuală a balansului de alb.

Bracketing-ul balansului de alb (WB) nu este disponibil:

  • Bracketing-ul balansului de alb nu este disponibil când este selectată o opțiune NEF ( RAW ) sau RAW + JPEG / HEIF pentru calitatea imaginii.
  • Bracketing-ul balansului de alb nu poate fi utilizat în modurile de expunere multiplă, suprapunere HDR sau eliminare a ceții.

Efectele [Setare Picture Control ] diferă de la o imagine la alta:

[ Auto ] este selectat pentru [ Setare Picture Control ] sau ca bază pentru un Custom Picture Control creat folosind [ Gestionare Picture Control ] sau [ A ] (automat) este selectat pentru [ Clarificare rapidă ], [ Contrast ] sau [ Saturație ]. Pentru rezultate consecvente pe o serie de fotografii, alegeți o altă setare decât [ A ] (automat).

Opțiunea selectată pentru contorizare nu poate fi modificată:

Opțiunea selectată pentru măsurare nu poate fi modificată în timpul blocării expunerii.

Compensarea expunerii nu este disponibilă:

Modificările compensării expunerii în modul M se aplică numai indicatorului de expunere și nu au niciun efect asupra vitezei obturatorului sau a diafragmei.

Umbrirea neuniformă apare la expunerile lungi:

Umbrele neuniforme pot apărea în cazul expunerilor lungi realizate la viteze de expunere de „ Bulb ” sau „ Timp ”.

Sunetul nu este înregistrat cu videoclipurile:

  • Confirmați că este selectată opțiunea corespunzătoare pentru [ Selectare intrare audio ] în meniul de înregistrare video.
  • A fost înregistrat videoclipul cu [ Sensibilitate intrare audio ] setată la [ 0 ] sau cu o valoare scăzută a sensibilității în meniul de înregistrare video?

Redare

Imaginile NEF ( RAW ) nu sunt vizibile în timpul redării:

Aparatul foto afișează doar copii JPEG sau HEIF ale fotografiilor realizate cu [ RAW + JPEG / HEIF fin m ], [ RAW + JPEG / HEIF fin ], [ RAW + JPEG / HEIF normal m ], [ RAW + JPEG / HEIF normal ], [ RAW + JPEG / HEIF basic m ] sau [ RAW + JPEG / HEIF basic ] selectat pentru [ Calitate imagine ].

Fotografiile realizate cu alte camere nu sunt afișate:

Este posibil ca fotografiile înregistrate cu alte tipuri de camere să nu se afișeze corect.

Nu toate fotografiile sunt vizibile în timpul redării:

Selectați [ Toate ] pentru [ Dosar de redare ] din meniul de redare.

Fotografiile cu orientare „înalt” (portret) sunt afișate în orientare „lată” (peisaj):

  • Este selectat [ OFF ] pentru [ Rotire automată imagini ] în meniul de redare?
  • Funcția de rotire automată a imaginilor nu este disponibilă în timpul revizuirii imaginilor.
  • Orientarea camerei poate să nu fie înregistrată corect în fotografiile realizate cu camera îndreptată în sus sau în jos.

Imaginile HLG ( HEIF ) nu se afișează corect:

Este posibil ca fotografiile realizate cu [ HLG ] selectat pentru [ Mod ton ] să nu se afișeze corect atunci când sunt vizualizate pe alte dispozitive (de exemplu, atunci când sunt transmise direct pe alte dispozitive sau când sunt deschise pe un computer după încărcare). Vizualizați fotografiile pe un computer compatibil HLG sau pe alt dispozitiv. Pentru mai multe informații despre vizualizarea fotografiilor HLG pe un computer, vizitați următorul site web:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

Imaginile nu pot fi șterse:

Sunt imaginile protejate?

Fotografiile nu pot fi retușate:

  • Imaginile nu pot fi editate suplimentar cu acest aparat foto.
  • Nu există suficient spațiu pe cardul de memorie pentru a înregistra copia retușată.

Camera afișează mesajul [Folderul nu conține imagini.]:

Selectați [ Toate ] pentru [ Dosar de redare ] din meniul de redare.

NEF ( RAW ) nu pot fi imprimate:

  • Imprimați copii JPEG ale imaginilor create folosind un instrument precum elementele [ Procesare RAW (imaginea curentă) ] sau [ Procesare RAW (imagini multiple) ] accesibile prin intermediul [ Retușare ] din meniul i redare.
  • Copiați imaginile pe un computer și imprimați-le utilizând NX Studio sau alt software care acceptă formatul NEF ( RAW ).

Imaginile nu sunt afișate pe dispozitive HDMI :

Confirmați că este conectat corect un cablu HDMI .

Ieșirea către dispozitivele HDMI nu funcționează conform așteptărilor:

  • Confirmați că este conectat corect un cablu HDMI .
  • Fotografiile realizate cu [ HLG ] selectat pentru [ Mod ton ] s-ar putea să nu se afișeze corect pe dispozitive care nu sunt compatibile HLG .
  • Este posibil ca videoclipurile să nu se afișeze corect atunci când sunt vizualizate cu [ ON ] selectat pentru [ External record. cntrl ( HDMI ) ] în meniul de înregistrare video.
  • Imaginile se pot afișa corect dacă setările implicite sunt restaurate utilizând elementul [ Resetare toate setările ] din meniul de configurare.

Efectele [Setare Picture Control ], [Setare Picture Control ( HLG )], [D-Lighting activ] sau [Control vinietă] nu sunt vizibile:

În cazul imaginilor NEF ( RAW ), efectele pot fi vizualizate doar cu ajutorul software-ului Nikon . Vizualizați imaginile NEF ( RAW ) folosind NX Studio .

Imaginile nu pot fi copiate pe un computer:

În funcție de sistemul de operare, este posibil să nu puteți încărca fotografii atunci când camera este conectată la un computer. Copiați fotografiile de pe cardul de memorie pe un computer utilizând un cititor de carduri sau alt dispozitiv.

Bluetooth și Wi-Fi (rețele fără fir)

Dispozitivele inteligente nu afișează SSID camerei (numele rețelei):

  • Navigați la meniul de rețea și confirmați că este selectat atât [ OPRIT ], cât și [ PORNIT ] pentru [ Conectare la dispozitiv inteligent ] > [ Împerechere ( Bluetooth ) ] > [ Conexiune Bluetooth ].
  • Confirmați că este activată opțiunea [ Conectare la dispozitiv inteligent ] > [ Conexiune Wi-Fi (mod AP) ] în meniul de rețea.
  • Încercați să dezactivați și să reactivați funcțiile rețelei wireless pe dispozitivul inteligent.
  • Este posibil ca SSID camerei să nu apară atunci când camera se încălzește. Așteptați ca aceasta să se răcească și încercați din nou.

Camera nu se poate conecta la imprimante și alte dispozitive wireless:

Camera nu poate stabili conexiuni wireless cu alte dispozitive decât smartphone-uri, tablete, computere, telecomenzi ML-L7 și telecomenzi Bluetooth de la terți.

Imaginile nu pot fi încărcate pe dispozitive inteligente prin încărcare automată:

  • Dacă este selectat [ Prim-plan ] pentru [ Legătură automată ] > [ Mod de legătură ] în SnapBridge , imaginile nu vor fi încărcate automat pe dispozitivul inteligent în timp ce aplicația SnapBridge rulează în fundal. Imaginile vor fi încărcate numai atunci când aplicația SnapBridge este afișată (rulează în prim-plan) pe dispozitivul inteligent.
  • Verificați dacă este asociată camera cu dispozitivul inteligent.
  • Verificați dacă aparatul foto și dispozitivul inteligent sunt configurate pentru conexiune prin Bluetooth .
  • Utilizarea camerei în scopuri precum vizualizarea videoclipurilor sau retușarea imaginilor poate întrerupe încărcarea imaginilor cu o dimensiune de 8 megapixeli prin aplicația SnapBridge . Încercați din nou după finalizarea sarcinii în curs pe cameră.

Camera nu poate descărca datele de locație de pe dispozitivul inteligent:

  • În funcție de versiunea sistemului de operare și/sau a aplicației SnapBridge utilizate, este posibil ca aparatul foto să nu poată descărca sau afișa datele de locație de pe dispozitive inteligente.
  • Dacă este selectat [ Prim-plan ] pentru [ Legătură automată ] > [ Mod de legătură ] în SnapBridge datele de locație nu vor fi descărcate pe cameră. În schimb, acestea vor fi încorporate în fotografii după ce sunt încărcate pe dispozitivul inteligent.

Camera nu se poate conecta la un computer sau la un dispozitiv inteligent atunci când se încălzește:

  • Când camera se încălzește, transmisia wireless este întreruptă. Într-un astfel de caz, indicatorul conexiunii Wi-Fi din afișajul de fotografiere clipește rapid.
  • Așteptați ca aparatul foto să se răcească înainte de a-l reconecta la computer sau la dispozitivul inteligent.

Diverse

Data înregistrării nu este corectă:

Este ceasul camerei setat corect? Ceasul este mai puțin precis decât majoritatea ceasurilor de mână și a ceasurilor de uz casnic; verificați-l periodic cu ceasuri mai precise și resetați-l dacă este necesar.

Elementele din meniu nu pot fi selectate:

Unele articole nu sunt disponibile la anumite combinații de setări.

[Opțiunile telecomenzii fără fir ( ML-L7 )] nu pot fi selectate în meniul de rețea sau camera nu poate fi asociată cu telecomanda folosind [Opțiunile telecomenzii fără fir ( ML-L7 )] > [Salvare telecomandă fără fir]:

  • Folosiți o baterie complet încărcată.
  • Confirmați că este selectată opțiunea [ OFF ] pentru [ Airplane mode ] în meniul de rețea.
  • Confirmați că este selectată opțiunea [ MTP/PTP ] pentru [ USB ] în meniul de rețea.
  • Telecomanda nu poate fi utilizată în timp ce camera este conectată la un alt dispozitiv prin USB , Bluetooth sau Wi-Fi . Încheiați conexiunea.
  • Este posibil ca aparatul foto să nu se conecteze la telecomandă atunci când se încălzește. Așteptați ca aparatul foto să se răcească și încercați din nou.

Camera nu răspunde la telecomandă:

  • Camera și telecomanda ML-L7 nu sunt conectate. Apăsați butonul de pornire de pe telecomandă pentru a le conecta. Dacă L nu este afișat pe ecranul de fotografiere, conectați-le din nou ( ML-L7 ).
  • Confirmați că este selectată opțiunea [ ON ] pentru [ Opțiuni telecomandă wireless ( ML-L7 ) ] > [ Conexiune telecomandă wireless ( ML-L7 ) ] în meniul rețea.
  • Confirmați că este selectată opțiunea [ MTP/PTP ] pentru [ USB ] în meniul de rețea.
  • Confirmați că este selectată opțiunea [ OFF ] pentru [ Airplane mode ] în meniul de rețea.
  • Telecomanda nu poate fi utilizată în timp ce camera este conectată la un alt dispozitiv prin USB , Bluetooth sau Wi-Fi . Încheiați conexiunea.
  • Dacă încheiați conexiunea la telecomandă prin conectarea la un computer sau la un dispozitiv inteligent, conexiunea poate fi restabilită selectând [ ON ] pentru [ Opțiuni telecomandă wireless ( ML-L7 ) ] > [ Conexiune telecomandă wireless ( ML-L7 ) ] din meniul rețea.
  • Este posibil ca aparatul foto să nu se conecteze la telecomandă atunci când se încălzește. Așteptați ca aparatul foto să se răcească și încercați din nou.

Conexiunile USB nu funcționează:

Confirmați că este selectată opțiunea corespunzătoare pentru [ USB ] în meniul de rețea.

  • Când conectați computere sau dispozitive Android prin USB , selectați [ MTP/PTP ].
  • Când redați în flux prin conectarea la un computer, selectați [ Streaming USB ( UVC/UAC ) ].

Aplicația NX MobileAir nu poate fi utilizată nici măcar atunci când un dispozitiv inteligent este conectat la conectorul USB al camerei printr-un cablu:

  • Sunt camera și dispozitivul inteligent conectate printr-un cablu USB compatibil cu aplicația NX MobileAir ? Consultați ajutorul online NX MobileAir pentru informații despre cablurile compatibile.
  • Confirmați că este selectată opțiunea corespunzătoare pentru [ USB ] în meniul de rețea.
    • Când vă conectați la dispozitive Android , selectați [ MTP/PTP ].
    • Când vă conectați la iPhone-uri, selectați [ iPhone ].