1. Center for download
  2. Online-brugervejledning til D3500
  3. Fejlfinding
  4. Problemer og løsninger

Problemer og løsninger

Løsninger på nogle almindelige problemer er opstillet nedenfor.

Batteri/visning

Kameraet er tændt, men reagerer ikke: Afvent, at optagelsen slutter. Hvis problemet varer ved, skal du slukke kameraet. Bemærk, at selvom data, der lige nu bliver optaget, går tabt, påvirkes allerede optagede data ikke ved fjernelse eller frakobling af strømkilden. Hvis kameraet ikke slukker, skal du tage batteriet ud og sætte det i igen, eller, hvis du anvender lysnetadapter, skal du koble den fra og til igen.

Kameraet er længe om at slukke: Kameraet foretager kontrol af billedsensoren. Fjern ikke batteriet, og kobl ikke lysnetadapteren, før kameraet er slukket.

Søgeren er ude af fokus: Justér søgerfokus (0 Fokusér med søgeren). Hvis dette ikke retter problemet, skal du vælge single autofokus (AF-S; 0 Fokusindstilling), enkeltpunkts-AF (c; 0 Indstilling af AF-metode) og det midterste fokuspunkt, derefter komponere et motiv med høj kontrast i det midterste fokuspunkt og trykke udløserknappen halvt ned for at få kameraet til at fokusere. Med kameraet i fokus anvendes dioptrijusteringen for at få motivet til at fremstå i klart fokus i søgeren. Hvis det er nødvendigt, kan søgerfokus justeres yderligere ved hjælp af ekstra øjestykker (0 Tilbehør til søgerens øjestykke).

Visningerne slukker uden varsel: Vælg længere forsinkelser for Timere for autoslukning (0 Timere for autoslukning).

Informationsvisningen ses ikke på skærmen: Udløserknappen er trykket halvt ned. Hvis informationsvisningen ikke vises, når du fjerner fingeren fra udløserknappen, skal du bekræfte, at Til er valgt for Auto. informationsvisning (0 Auto. informationsvisning), og at batteriet lades op.

Søgervisningen reagerer ikke og er nedtonet: Reaktionstiderne og lysstyrken på denne visning varierer i forhold til temperaturen.

Søgervisningen bliver rød, når der markeres fokuspunkter: Dette er normalt for denne type søger og indikerer ikke funktionsfejl.

Optagelse (alle indstillinger)

Kameraet er længe om at tænde: Slet filer eller mapper.

Lukkerudløsningen er deaktiveret:

Der tages kun ét billede, hver gang der trykkes på udløserknappen i kontinuerlig optageindstilling: Kontinuerlig optagelse er ikke tilgængelig, hvis den indbyggede flash går af (0 Den indbyggede flash, Anvendelse af den indbyggede flash).

Det endelige billede er større end området vist i søgeren: Søgerens vandrette og lodrette søgerdækning er omtrent 95 %.

Billederne er ikke fokuserede:

Fokus låser ikke, når udløserknappen trykkes halvt ned: Anvend knappen A (L) til at låse fokus, når Live View er slået fra, og AF-C er valgt for fokusindstilling, eller når du tager billeder af motiver i bevægelse i indstillingen AF-A (0 Fokuslås).

Kan ikke vælge fokuspunkt:

Kan ikke vælge indstilling af AF-metode: Manuel fokus er valgt (0 Fokusindstilling, Manuel fokus.

AF-hjælpelyset lyser ikke:

  • AF-hjælpelyset lyser ikke, hvis AF-C er valgt som autofokusindstilling (0 Fokusindstilling), eller hvis kontinuerlig autofokus er valgt, når kameraet er i indstillingen AF-A. Vælg AF-S. Hvis en anden indstilling end e (Autovalg af AF-område) er valgt for indstilling af AF-metode, skal du vælge midterste fokuspunkt (0 Indstilling af AF-metode, Valg af manuelt fokuspunkt).
  • Kameraet er aktuelt i Live View.
  • Fra er valgt for Indbygget AF-hjælpelys (0 Indbygget AF-hjælpelys).
  • Hjælpelyset er slukket automatisk. Hjælpelyset kan blive varmt ved længere tids anvendelse; vent på, at det køler af.

Billedstørrelsen kan ikke ændres: Billedkvalitet indstillet til NEF (RAW) (0 NEF-billeder (RAW)).

Kameraet er længe om at tage billeder:

  • Alt efter optageforhold og hukommelseskortets ydeevne lyser hukommelseskortlampen muligvis i op til omkring ét minut efter endt optagelse i kontinuerlig udløserindstilling.
  • Sluk for støjreduktion (0 Støjreduktion).

Støj (lyse pletter, tilfældigt spredte, lyse pixels, tåge eller streger) forekommer på billederne:

  • Lyse pletter, tilfældigt spredte, lyse pixels, tåge og streger kan reduceres ved at sænke ISO-følsomheden.
  • Anvend indstillingen Støjreduktion i optagemenuen for at begrænse forekomsten af lyse pletter eller tåge på billeder taget ved længere lukkertider end 1 sek. (0 Støjreduktion).
  • Tåge og lyse pletter kan indikere, at kameraets indvendige temperatur er blevet forhøjet som følge af høje omgivende temperaturer, langtidseksponeringer eller lignende årsager: Sluk kameraet, og vent på, at det køler af, før du genoptager optagelsen.
  • Ved høje ISO-følsomheder kan der opstå streger på billeder taget med visse ekstra flashenheder; sker dette, skal du vælge en lavere værdi.
  • Ved høje ISO-følsomheder, herunder høje værdier valgt med auto ISO-følsomhedsstyring, kan du reducere tilfældigt spredte lyse pixels ved at slå Støjreduktion til (0 Støjreduktion).
  • Ved høje ISO-følsomheder kan lyse pletter, tilfældigt spredte lyse pixels, tåge eller streger være mere markante i langtidseksponeringer og på billeder taget ved høje omgivende temperaturer eller med aktiv D-Lighting aktiveret, Jævn valgt for Indstil Picture Control (0 Picture Controls) eller ekstreme værdier valgt for Picture Control-parametrene (0 Picture Control-indstillinger).
  • I indstillingen % kan tilfældigt spredte lyse pixels, tåge eller streger være mere markante på billeder taget ved lav belysning.

Der lyder intet bip:

Pletter optræder på billederne: Rens forreste og bagerste objektivelement. Hvis problemet varer ved, skal du rense billedsensoren manuelt (0 Rensning af billedsensor) eller kontakte en Nikon-autoriseret servicerepræsentant.

Datoen er ikke indfotograferet på billederne: Der er valgt en NEF-indstilling (RAW) for billedkvalitet (0 NEF-billeder (RAW), Datostempel.

Der optages ikke lyd på videoer: Mikrofon fra er valgt for Indstillinger for video > Mikrofon (0 Mikrofon).

Live View slutter uventet eller starter ikke: Live View kan slutte automatisk for at forhindre beskadigelse af kameraets indvendige kredsløb, hvis:

  • Den omgivende temperatur er høj
  • Kameraet har været anvendt til Live View eller til videooptagelse i længere tid
  • Kameraet har været anvendt i kontinuerlige udløserindstillinger i længere tid

Hvis Live View ikke starter, når du forsøger at starte funktionen, skal du vente, til de indre kredsløb er kølet ned og derefter prøve igen. Bemærk, at kameraet kan føles varmt at røre ved, men dette er ikke ensbetydende med en funktionsfejl.

Forstyrrende elementer forekommer på billederne under Live View: "Støj" (tilfældigt spredte, lyse pixels, tåge eller streger) og uventede farver kan forekomme, hvis du zoomer ind på billedet, der ses gennem objektivet (0 Eksempel på zoom i Live View) under Live View; i videoer påvirkes mængden og fordelingen af tilfældigt spredte, lyse pixels, tåge og lyse pletter af billedstørrelsen og -hastigheden (0 Indstillinger for video). Tilfældigt spredte, lyse pixels, tåge eller lyse pletter kan også opstå som følge af temperaturstigninger i kameraets indvendige kredsløb under Live View; afslut Live View, når kameraet ikke er i brug.

Støjstriber og streger forekommer under Live View eller optagelse af video: Vælg en indstilling for Reduktion af støjstriber, som svarer til frekvensen på den lokale strømforsyning (0 Reduktion af støjstriber).

Lyst bånd forekommer under Live View eller optagelse af video: Et blinkende skilt, en flash eller en anden lyskilde med kort varighed blev anvendt under Live View eller optagelse af video.

Menuelement kan ikke vælges: Nogle valgmuligheder er ikke tilgængelige i alle indstillinger.

Optagelse (P, S, A, M)

Lukkerudløsningen er deaktiveret:

Komplet udvalg af lukkertider ikke tilgængeligt:

Kan ikke vælge ønsket blænde: Udvalget af tilgængelige blænder varierer med det anvendte objektiv.

Farverne er unaturlige:

  • Justér hvidbalancen, så den passer til lyskilden (0 Hvidbalance).
  • Justér indstillingerne for Indstil Picture Control (0 Picture Controls).

Kan ikke måle hvidbalance: Motivet er for mørkt eller for lyst (0 Måling af en værdi for forudindstillet hvidbalance).

Billede kan ikke vælges som kilde for forudindstillet hvidbalance: Billedet blev ikke oprettet med D3500 (0 Kopiering af hvidbalance fra et billede).

Effekterne af Picture Control varierer fra billede til billede: A (auto) er valgt for skarphed, klarhed, kontrast eller farvemætning. Vælg en anden indstilling (0 Picture Control-indstillinger) for et ensartet resultat for en serie af billeder.

Lysmåling kan ikke ændres: Autoeksponeringslås er slået til (0 Autoeksponeringslås).

Eksponeringskompensation kan ikke anvendes: Kameraet er i indstilling M. Vælg en anden indstilling (0 Indstillingerne P, S, A og M, Eksponeringskompensation).

Støj (rødlige områder eller andre elementer) optræder ved langtidseksponeringer: Slå støjreduktion til (0 Støjreduktion).

Billedvisning

NEF-billedet (RAW) vises ikke: Billedet blev taget ved billedkvaliteten NEF (RAW)+JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).

Kan ikke vise billeder optaget med andre kameraer: Billeder optaget med andre typer kameraer kan muligvis ikke vises korrekt.

Nogle billeder vises ikke under billedvisning: Vælg Alle for Billedvisningsmappe (0 Billedvisningsmappe).

Billeder, der er taget i "højt" (portræt) format, vises i "bredt" (landskab) format:

Kan ikke slette billede:

Billedet kan ikke retoucheres: Billedet kan ikke redigeres yderligere med dette kamera (0 Oprettelse af retoucherede kopier).

Billede kan ikke vælges til udskrivning: Billedet er i NEF-format (RAW). Overfør billederne til computeren, og udskriv dem ved hjælp af Capture NX-D (0 Capture NX-D). NEF-billeder (RAW) kan gemmes i JPEG-format ved hjælp af NEF-behandling (RAW) (0 NEF-behandling (RAW)).

Billedet vises ikke på TV: HDMI-kablet (0 Visning af billeder på TV) er ikke tilsluttet korrekt.

Kameraet reagerer ikke på fjernbetjeningen til HDMI-CEC-fjernsyn:

Kan ikke overføre billeder til computer: Operativsystem ikke kompatibelt med kamera eller overførselssoftware. Anvend kortlæser til at kopiere billeder over på computeren (0 Installation af ViewNX-i).

Computeren viser NEF-billeder (RAW) anderledes end på kameraet: Tredjepartssoftware viser ikke effekterne af Picture Controls, Aktiv D-Lighting eller vignetteringskontrol. Anvend Capture NX-D (0 Capture NX-D).

Bluetooth

Hukommelseskortlampen lyser, når kameraet er slukket: Kameraet overfører data til en smartenhed. Dette er ikke en funktionsfejl.

Kan ikke oprette forbindelse til trådløse printere eller andre trådløse enheder: Dette kamera kan kun oprette forbindelse til enheder, hvor appʼen SnapBridge er blevet installeret.

Diverse

Datoen for optagelsen er ikke korrekt: Indstil kameraets ur (0 Kameraopsætning, Tidszone og dato).

Menuelement kan ikke vælges: Nogle valgmuligheder er ikke tilgængelige i visse kombinationer af indstillinger, eller når der ikke er isat hukommelseskort (0 Isæt batteriet og et hukommelseskort, Indstillinger i retoucheringsmenu, Tilgængelige indstillinger).