问题和解决方法

下文中列出了某些常见问题的解决方法。

电池/显示
拍摄
播放
蓝牙和Wi‑Fi（无线网络）
其他

电池/显示

照相机处于开启状态，但没有反应：

等待记录及其他操作结束。
若问题仍然存在，请关闭照相机。
若照相机无法关闭，请取出并重新插入电池。
若使用的是电源适配器，请断开并重新连接电源适配器。
- 当前正在记录的任何数据都将丢失。
- 取出电池或切断电源不影响已经记录的数据。

取景器未清晰对焦：

旋转屈光度调节控制器以调整取景器对焦。
若调整取景器对焦无法解决该问题，请将自动对焦模式设为AF‑S，并将AF区域模式设为[单点AF]。接下来，选择中央对焦点，并选择一个高对比度拍摄对象，然后使用自动对焦进行对焦。照相机对焦时，可通过屈光度调节控制器使拍摄对象在取景器中清晰对焦。
若有需要，您可以使用另购的矫正镜片进一步调整取景器对焦。

取景器较暗：

电池是否已充电？电池电量耗尽或未插入电池（电池充电、电池电量）时，取景器可能会变暗。

取景器、控制面板或显示屏中的显示在未出现警告的情况下自动关闭：

在自定义设定c2[待机定时器]或c4[显示屏关闭延迟]中选择较长延迟时间。

控制面板或取景器中的显示灰暗且反应缓慢：

显示反应所需的时间及其亮度根据温度的不同而异。

取景器中出现图案：

当对焦点被加亮显示时取景器显示可能变为红色，这属于此类取景器的正常现象，而并非故障。

拍摄

需要一段时间才能开启照相机：

若存储卡中包含大量文件或文件夹，查找文件可能需要更多时间。

快门无法释放：

是否已插入存储卡？若已插入，存储卡中是否有可用空间？
当安装了G型或E型以外的CPU镜头时，除非在最小光圈（最高f值）处锁定光圈环，否则快门无法释放。若B显示在机顶控制面板中，请在自定义设定f6[自定义指令拨盘]>[光圈设定]中选择[光圈环]，并使用镜头光圈环调整光圈。
若您在模式M下选择快门速度A（B门）或%（遥控B门）后选择了模式S，请选择其他快门速度。
是否在设定菜单的[空插槽时快门释放锁定]中选择了[快门释放锁定]？

照相机对快门释放按钮反应缓慢：

在自定义设定d5[曝光延迟模式]中选择[关闭]。

连拍不可用：

连拍无法与HDR一起使用。

照片未清晰对焦：

照相机是否处于手动对焦模式？若要启用自动对焦，请将对焦模式选择器旋转至AF。
以下情况时自动对焦的效果不佳。在这些情况下，请使用手动对焦或对焦锁定。在下列情况下自动对焦效果不佳：拍摄对象和背景之间几乎或完全没有对比差异；对焦点中包含与照相机距离不同的物体；拍摄对象由规则的几何图案组成；对焦点中包含亮度对比强烈的区域；背景物体看起来比拍摄对象大；或者拍摄对象中包含很多细节性景物。

不发出蜂鸣音：

若自动对焦模式选为AF‑C，照相机对焦时不会发出蜂鸣音。
将设定菜单中的[蜂鸣音选项]>[蜂鸣音开启/关闭]选为[关闭]以外的选项。

无法使用到所有快门速度：

使用闪光灯会限制可用快门速度的范围。使用自定义设定e1[闪光同步速度]可将闪光同步速度设为¹/₂₅₀-¹/₆₀秒的值。使用支持自动FP高速同步的闪光灯组件时，请选择[1/250秒（自动FP）]以获得所有范围的快门速度。

半按快门释放按钮时不能锁定对焦：

若自动对焦模式选为AF‑C，对焦可通过按下副选择器的中央进行锁定。

对焦点选择不可用：

对焦选择器锁定开关是否在L（锁定）位置？
当AF区域模式选为[自动区域AF]时，对焦点选择不可用。
在播放模式下或正在使用菜单时，对焦点选择不可用。
待机定时器是否时间耗尽？若要启用对焦点选择，请半按快门释放按钮。

AF模式选择不可用：

在自定义设定a15[自动对焦模式限制]中选择[无限制]。

照相机记录照片时较慢：

是否在照片拍摄菜单的[长时间曝光降噪]中选择了[开启]？

照片中出现“噪点”（亮点、不规则间距明亮像素、雾像或条纹）：

若要减少噪点，请调整ISO感光度、快门速度或动态D‑Lighting等设定。
在高ISO感光度时，长时间曝光或照相机温度升高时所拍的照片中，噪点可能会更明显。

照片和视频的曝光效果与即时取景过程中显示屏中所示的预览不同：

在即时取景过程中对显示屏亮度的更改不会影响照相机所记录的图像。

视频录制过程中屏幕中出现闪烁或条带痕迹：

在视频拍摄菜单中选择[闪烁消减]，并选择一个符合当地交流电源频率的选项。

即时取景中出现明亮区域或明亮带：

若在即时取景期间使用闪烁信号灯、闪光灯或其他短暂闪烁光源，则可能出现明亮区域或明亮带。

照片中出现污点：

前部或后部（卡口侧）镜片上是否有污点？
低通滤波器上是否有杂质？清洁影像传感器。

照片受明显鬼影或杂光的影响：

您可能会在包含太阳或其他明亮光源的照片中察觉到鬼影或杂光。通过安装镜头遮光罩或在构图时将明亮光源排除在画框外来缓解这种影响。还可以尝试诸如取下镜头滤镜、选择其他快门速度或使用静音拍摄等技巧。

即时取景意外终止或无法启动：

在以下列举的情况时，即时取景可能会自动终止以避免损坏照相机内部电路：
- 周围温度较高
- 照相机长时间在即时取景下使用或长时间用于录制视频
- 照相机长时间在连拍释放模式下使用
若照相机变热且即时取景不启动，请待内部电路冷却后再重试。请注意，照相机摸起来可能感觉发烫，但这并非故障。

即时取景过程中出现“噪点”（亮点、不规则间距明亮像素、雾像或条纹）：

即时取景过程中，不规则间距明亮像素、雾像或亮点可能会因为照相机内部电路温度的升高而增加。不使用照相机时，请退出即时取景。
即时取景过程中，若您按下X按钮放大镜头视野，屏幕中可能会出现不规则间距明亮像素、雾像、条纹或意外的色彩。
在视频中，不规则间距明亮像素、雾像和亮点的数量和分布受视频拍摄菜单中[画面尺寸/帧频]所选项的影响。
请注意，显示屏中噪点的分布可能与最终照片中的不同。

即时取景过程中显示屏色相剧烈变化：

在高感光度（Hi 0.3至Hi 5）下，连拍过程中或快门刚释放时显示屏色相可能会剧烈变化；这并非故障。显示将很快恢复正常。使用该照相机拍摄的照片不会受到影响。

照相机无法测量手动预设白平衡的值：

拍摄对象太暗或太亮。

无法将某些照片选为预设白平衡的源图像：

使用其他类型照相机创建的照片不能用作手动预设白平衡的源图像。

白平衡（WB）包围不可用：

图像品质选为NEF（RAW）或NEF+JPEG选项时，白平衡包围不可用。
白平衡包围不能在多重曝光和HDR模式下使用。

每张图像[设定优化校准]的效果都不相同：

[设定优化校准]选为[自动]或在其基础之上使用[管理优化校准]创建了自定义优化校准，或[快速锐化]、[对比度]或[饱和度]选为[A]（自动）。若要在一系列照片中获取一致效果，请选择[A]（自动）以外的设定。

测光的所选项无法更改：

曝光锁定时无法更改测光的所选项。

曝光补偿不可用：

在模式M下对曝光补偿的更改仅应用于曝光指示，对快门速度和光圈没有影响。

长时间曝光中可能出现不均匀的阴影：

以快门速度A（B门）或%（遥控B门）进行长时间曝光拍摄时，可能会出现不均匀的阴影。将照片拍摄菜单中的[长时间曝光降噪]选为[开启]可减轻这种影响。

录制视频时未录制声音：

是否在视频拍摄菜单的[麦克风灵敏度]中选择了[麦克风关闭]？

播放

NEF（RAW）照片在播放过程中未显示：

照相机仅显示[图像品质]选为[NEF（RAW）+JPEG精细c]、[NEF（RAW）+JPEG精细]、[NEF（RAW）+JPEG标准c]、[NEF（RAW）+JPEG标准]、[NEF（RAW）+JPEG基本c]或[NEF（RAW）+JPEG基本]时所拍照片的JPEG副本。

使用其他照相机拍摄的照片未显示：

使用其他类型照相机记录的照片可能无法正确显示。

播放期间有些照片未显示：

将播放菜单中的[播放文件夹]选为[全部]。

“竖直”（人像）方向照片以“横向”（风景）方向显示：

是否在播放菜单的[旋转至竖直方向]中选择了[关闭]？
自动旋转图像在图像查看过程中不可用。
照相机朝上或朝下时拍摄的照片中可能无法正确记录照相机方向。

照片无法删除：

照片是否受保护？

照片无法润饰：

使用本照相机无法进一步编辑该照片。
存储卡上没有足够空间用来记录润饰后的副本。

照相机显示信息[文件夹不包含影像。]：

将播放菜单中的[播放文件夹]选为[全部]。

HDMI设备上未显示照片：

确认已正确连接HDMI连接线。

尼康工坊中的图像除尘选项无法获得预期效果：

在以下情况时，影像传感器的清洁会改变低通滤波器上灰尘的位置且无法获得预期效果：

执行影像传感器清洁操作之后记录的除尘参考数据，被用于执行影像传感器清洁操作之前拍摄的照片
执行影像传感器清洁操作之前记录的除尘参考数据，被用于执行影像传感器清洁操作之后拍摄的照片

[设定优化校准]、[动态D‑Lighting]或[暗角控制]的效果看不到：

对于NEF（RAW）照片，其效果仅可使用尼康软件进行查看。请使用尼康工坊查看NEF（RAW）照片。

照片无法复制到计算机：

根据操作系统的不同，当照相机连接于计算机时，您可能无法上传照片。请使用读卡器或其他设备将照片从存储卡复制到计算机。

蓝牙和Wi‑Fi（无线网络）

智能设备未显示照相机SSID（网络名称）：

导航至设定菜单并确认[飞行模式]选为[禁用]且[连接至智能设备]>[配对（Bluetooth）]>[Bluetooth连接]选为[启用]。
确认在设定菜单中[连接至智能设备]>[Wi‑Fi连接]已启用。
尝试禁用并重新启用智能设备上的无线网络功能。

照相机无法连接至打印机和其他无线设备：

照相机无法与智能手机、平板电脑和计算机以外的设备建立无线连接。

其他

拍摄日期不正确：

照相机时钟是否正确设定？该时钟不及大多数手表和家用时钟精确；请使用更加精确的钟表定期对其检查，必要时重设时钟。

无法选择菜单项目：

有些项目不适用于某些设定组合。
当照相机由另购的照相机电源连接器和电源适配器供电时，设定菜单中的[电池信息]项目不可用。