قبل الاتصال بدعم العملاء
قد يمكنك حل أية مشاكل بالكاميرا باتباع الخطوات المذكورة أدناه. راجع هذه القائمة قبل طلب المساعدة من متجر التجزئة أو ممثل خدمة نيكون المعتمد في منطقتك.
| خطوة 1 |
راجع المشاكل الشائعة المذكورة في الأقسام التالية:
|
|---|
| خطوة 2 |
أغلق الكاميرا وفك البطارية. بعد الانتظار لمدة دقيقة تقريبًا، أعد تركيب البطارية وتشغيل الكاميرا. إذا كنت قد انتهيت للتو من التصوير، انتظر ما لا يقل عن دقيقة كاملة قبل إزالة البطارية، حيث قد تكون الكاميرا لا تزال تحفظ البيانات إلى بطاقة الذاكرة. |
|---|
| خطوة 3 |
ابحث في مواقع نيكون. للحصول على معلومات دعم وأجوبة على الأسئلة الشائعة، تفضل بزيارة الموقع المخصص لبلدك أو منطقتك (0 تعليم مدى الحياة). لتنزيل أحدث البرامج الثابتة للكاميرا، تفضل بزيارة: |
|---|
| خطوة 4 |
اتصل بممثل خدمة نيكون معتمد. |
|---|
استرجاع الإعدادات الافتراضية
اعتمادًا على الإعدادات الحالية، قد تكون بعض عناصر القائمة والميزات الأخرى غير متوفرة. للوصول إلى عناصر القائمة التي تظهر باللون الرمادي أو الميزات غير المتوفرة، جرِّب استعادة الإعدادات الافتراضية باستخدام العنصر إعادة ضبط جميع الإعدادات في قائمة الإعداد (0 إعادة ضبط جميع الإعدادات). ومع ذلك، لاحظ أنه سيتم أيضًا إعادة ضبط ملفات تعريف الشبكة اللاسلكية ومعلومات حقوق النشر والإدخالات الأخرى التي يتم إدخالها عن طريق المستخدم. وبعد إعادة الضبط، لا يمكن استعادة الإعدادات مرة أخرى.