2. Guia de referência Z 50
  3. Solução de problemas
  4. Problemas e soluções

Problemas e soluções

As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

Bateria/tela

  • A câmera está ligada, mas não responde : Aguarde o término da gravação. Se o problema persistir, desligue a câmera. Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria. Observe que, embora todos os dados atualmente gravados sejam perdidos, os dados que já foram gravados não serão afetados pela remoção da bateria.
  • A câmera demora para desligar : A câmera está realizando uma verificação do sensor de imagem. Não remova a bateria até que a câmera seja desligada.

  • O visor ou monitor não liga :

    • Escolha um modo de monitor diferente usando o botão de modo de monitor.
    • Poeira, fiapos ou outros materiais estranhos no sensor ocular podem impedi-lo de funcionar normalmente. Limpe o sensor ocular com um soprador.
  • O visor está fora de foco : Gire o controle de ajuste de dioptria para focar o visor. Se isso não corrigir o problema, selecione AF-S , AF de ponto único e o ponto de foco central e, em seguida, enquadre um assunto de alto contraste no ponto de foco central e pressione o botão de liberação do obturador até a metade para focalizar a câmera. Com a câmera em foco, use o controle de ajuste de dioptria para colocar o assunto em foco claro no visor.
  • Os visores desligam sem aviso : Escolha atrasos mais longos para a configuração personalizada c3 ( Atraso no desligamento ).

Filmagem

  • A câmera demora para ligar : Excluir arquivos ou pastas.

  • A liberação do obturador está desabilitada :

    • O cartão de memória está cheio.
    • O cartão de memória está protegido contra gravação (“bloqueado”).
    • Modo S selecionado após Bulb ou Time ser escolhido para velocidade do obturador no modo M .
    • Liberação bloqueada é selecionada para Bloqueio de liberação de slot vazio no menu de configuração e nenhum cartão de memória está inserido.
  • A câmera demora a responder ao botão de liberação do obturador : Selecione Desligado para a configuração personalizada d3 ( Modo de atraso de exposição ).

  • Apenas uma foto é tirada cada vez que o botão de liberação do obturador é pressionado nos modos de liberação contínua :

    • Desligue o HDR.
    • Se o flash embutido for usado com baixa velocidade contínua ou alta velocidade contínua selecionada para o modo de disparo, apenas uma foto será tirada cada vez que o botão de liberação do obturador for pressionado. A seleção de alta velocidade contínua (estendida) permite a fotografia em sequência e desativa o flash embutido.
  • As fotos estão desfocadas : Para focar usando o foco automático, selecione AF-A , AF-S , AF-C ou AF-F para o modo de foco. Se a câmera não conseguir focar usando o foco automático ( 0 Foco automático ), use o foco manual ou a trava de foco.

  • Os bipes não soam se :

    • Desligado está selecionado para Opções de bipe > Bipe ligado/desligado no menu de configuração.
    • AF-C está selecionado para o modo de foco ou AF-A está selecionado e a câmera está fotografando usando AF-C .
    • Ligado está selecionado para Fotografia silenciosa no menu de disparo de fotos.
    • A câmera está no modo de filme.
  • A gama completa de velocidades do obturador não está disponível : Um flash em uso. A velocidade de sincronização do flash pode ser selecionada usando a configuração personalizada e1 ( Velocidade de sincronização do flash ); ao usar unidades de flash compatíveis, escolha 1/200 s (Auto FP) para acessar toda a gama de velocidades do obturador.
  • O foco não trava quando o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade : Quando AF-C é selecionado para o modo de foco ou AF-A é selecionado e a câmera está fotografando usando AF-C , o foco pode ser bloqueado pressionando A ( L ) botão.
  • O ponto de foco não pode ser alterado : A seleção do ponto de foco não está disponível em AF de área automática; escolha outro modo de área AF.
  • A câmera é lenta para gravar fotos : Desative a redução de ruído de longa exposição.
  • As fotografias e os filmes parecem não ter a mesma exposição que a pré-visualização apresentada no visor : Para pré-visualizar os efeitos das alterações às definições que afectam a exposição e a cor, seleccione Ligado para a definição personalizada d7 ( Aplicar definições à visualização em directo ). Observe que as alterações no brilho do monitor e no brilho do visor não têm efeito nas imagens gravadas com a câmera.
  • Cintilação ou faixas aparecem no modo de filme : Selecione Redução de cintilação no menu de gravação de filme e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.
  • Regiões ou faixas brilhantes aparecem na visão através da lente : A foto está sendo enquadrada sob um sinal intermitente, flash ou outra fonte de luz com curta duração.
  • Aparecem manchas nas fotografias : Limpe os elementos da lente frontal e traseira. Se o problema persistir, limpe o sensor de imagem conforme descrito em “Limpeza do sensor de imagem” ( 0 Limpeza do sensor de imagem ) ou consulte um representante de serviço autorizado da Nikon.
  • Bokeh é irregular : Com velocidades rápidas do obturador e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades no formato do bokeh . O efeito pode ser mitigado escolhendo velocidades mais lentas do obturador e/ou números f mais altos.
  • As imagens são afetadas por fantasmas ou reflexos perceptíveis : Você pode notar fantasmas ou reflexos em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz brilhante. Esses efeitos podem ser mitigados colocando um parassol de lente ou compondo fotos com fontes de luz brilhante bem fora do quadro. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente, escolher uma velocidade de obturador diferente ou usar fotografia silenciosa.
  • O disparo termina inesperadamente ou não inicia : O disparo pode terminar automaticamente para evitar danos aos circuitos internos da câmera se a temperatura ambiente for alta ou se a câmera tiver sido usada extensivamente para disparo contínuo, gravação de filmes ou similares. Se você não conseguir fotografar porque a câmera superaqueceu, espere os circuitos internos esfriarem e tente novamente. Observe que a câmera pode estar quente ao toque, mas isso não indica um mau funcionamento.
  • Artefatos de imagem aparecem na tela durante o disparo : “Ruído” (pixels claros com espaçamento aleatório, neblina ou linhas) e cores inesperadas podem aparecer se você ampliar a visualização através da lente. Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina ou pontos brilhantes também podem surgir como resultado de aumentos na temperatura dos circuitos internos da câmera durante o disparo; desligue a câmera quando não estiver em uso. Em sensibilidades ISO altas, o ruído pode se tornar mais perceptível em exposições longas ou em imagens gravadas quando a temperatura da câmera é elevada. Observe que a distribuição do ruído na tela pode diferir daquela na imagem final. Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.
  • A câmera não pode medir o equilíbrio de branco : O assunto está muito escuro ou muito claro.
  • As imagens não podem ser selecionadas como fonte para o balanço de branco predefinido : As imagens em questão foram criadas com um modelo diferente de câmera.

  • Bracketing de balanço de branco não está disponível :

    • Uma opção de qualidade de imagem NEF (RAW) ou NEF+JPEG é selecionada para qualidade de imagem.
    • A fotografia de exposição múltipla ou HDR (alta faixa dinâmica) está ativada.
  • Os efeitos dos Picture Controls diferem de imagem para imagem : Automático é selecionado para Definir Picture Control , um Picture Control baseado em Automático é selecionado ou A (automático) é selecionado para Nitidez rápida , contraste ou saturação. Para resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha outra configuração.
  • A medição não pode ser alterada : O bloqueio de exposição automática está em vigor.
  • A compensação de exposição não pode ser usada : No modo M , a compensação de exposição afeta apenas a exibição no indicador de exposição; a velocidade do obturador e a abertura não são afetadas.
  • Ruído (manchas coloridas ou outros artefatos) aparece em exposições de longa duração : Habilite a redução de ruído de exposição longa.

  • O iluminador auxiliar de AF não acende :

    • Selecione Ligado para a configuração personalizada a8 ( Iluminador auxiliar de AF embutido ).
    • O iluminador não acende no modo de filme.
    • O iluminador não acende nos seguintes modos de foco: AF-C (incluindo quando AF-A está selecionado e a câmera está fotografando usando AF-C ) e MF .

  • O som não é gravado com filmes :

    • Microfone desligado está selecionado para Sensibilidade do microfone no menu de gravação de filmes.
    • Manual é selecionado para Sensibilidade do microfone no menu de gravação de filme e um valor baixo é selecionado.

Reprodução

  • As imagens NEF (RAW) não são reproduzidas : As fotos foram tiradas com qualidades de imagem NEF + JPEG.
  • A câmera não exibe imagens gravadas com outras câmeras : As imagens gravadas com outras marcas de câmeras podem não ser exibidas corretamente.
  • Algumas fotos não são exibidas durante a reprodução : Selecione Tudo para a pasta Reprodução .

  • As fotos de orientação “alta” (retrato) são exibidas na orientação “ampla” (paisagem) :

    • Selecione Ligado para Girar alto no menu de reprodução.
    • As fotos são exibidas na revisão de imagens.
    • A câmera estava apontada para cima ou para baixo quando a foto foi tirada.

  • As imagens não podem ser excluídas :

    • O cartão de memória está protegido contra gravação (“bloqueado”).
    • As fotos estão protegidas.
  • As fotos não podem ser retocadas : A foto não pode ser editada com esta câmera.
  • A câmera exibe uma mensagem informando que a pasta não contém imagens : Selecione Tudo para a pasta Reprodução .
  • As fotos não podem ser impressas : As fotos NEF (RAW) não podem ser impressas por conexão USB direta. Transfira as fotos para um computador e imprima-as usando o NX Studio. As fotos NEF (RAW) podem ser salvas no formato JPEG usando a opção de processamento NEF (RAW) no menu de retoque.
  • As imagens não são exibidas em dispositivos HDMI : Confirme se um cabo HDMI (disponível separadamente) está conectado.

  • A saída para dispositivos HDMI não funciona como esperado :

    • Verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente.
    • Verifique novamente após selecionar Redefinir todas as configurações no menu de configuração.
  • Os computadores não exibem imagens NEF (RAW) da mesma forma que a câmera : O software de terceiros não exibe efeitos de Picture Controls, D-Lighting ativo, controle de vinheta ou similares. Use o NX Studio.
  • As fotos não podem ser transferidas para um computador : O sistema operacional do computador não é compatível com a câmera ou o software de transferência de imagens. Use um leitor de cartão ou slot de cartão para copiar as fotos para um computador.

Bluetooth e Wi-Fi (redes sem fio)

  • Dispositivos inteligentes não exibem o SSID da câmera (nome da rede) :

    • Confirme se Desativar está selecionado para Modo avião no menu de configuração da câmera.
    • Confirme se Ativar está selecionado para Conectar ao dispositivo inteligente > Emparelhamento (Bluetooth) > Conexão Bluetooth no menu de configuração da câmera.
    • Confirme se o Wi-Fi foi ativado usando a opção Conectar ao dispositivo inteligente > Conexão Wi-Fi no menu de configuração.
    • Tente desligar o Wi-Fi do dispositivo inteligente e ligá-lo novamente.
  • A câmera não pode se conectar a impressoras sem fio e outros dispositivos sem fio : Esta câmera pode se conectar apenas a computadores e dispositivos inteligentes.

Diversos

  • A data de gravação não está correta : O relógio da câmera é menos preciso do que a maioria dos relógios e relógios domésticos. Verifique o relógio regularmente em relação a relógios mais precisos e reajuste conforme necessário.
  • Alguns itens do menu não podem ser selecionados : Algumas opções não estão disponíveis em certas combinações de configurações ou quando nenhum cartão de memória está inserido.

  • A câmera não responde ao controle remoto ML-L7 :

    • O controle remoto opcional ML-L7 não estabeleceu uma conexão com a câmera. Pressione o botão liga/desliga no controle remoto. Se L não aparecer na tela de disparo da câmera, emparelhe a câmera com o controle remoto novamente.
    • Confirme se Ativar está selecionado para Opções de controle remoto sem fio (ML-L7) > Conexão remota sem fio no menu de configuração.
    • No menu de configuração, confirme se: Desativar está selecionado para Modo avião , Desativar está selecionado para Conectar ao dispositivo inteligente > Emparelhamento (Bluetooth) > Conexão Bluetooth e Desativar está selecionado para Conectar ao PC > Conexão Wi-Fi .
  • A câmera não pode ser emparelhada com o controle remoto ML-L7 : Confirme se Desativar está selecionado para Modo avião no menu de configuração.