Problemi e soluzioni

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni.

Batteria/display

La fotocamera è accesa ma non risponde:

  • Attendere il termine della registrazione e delle altre operazioni.
  • Se il problema persiste, spegnere la fotocamera.
  • Se la fotocamera non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
  • Se si utilizza un adattatore CA, scollegarlo e ricollegarlo.
    • Tutti i dati attualmente registrati andranno persi.
    • I dati già registrati non vengono influenzati dalla rimozione o disconnessione della fonte di alimentazione.

La visualizzazione del monitor è stata modificata involontariamente:

È stato premuto il pulsante Fn3 ( DISP )? Se si preme il pulsante Fn3 ( DISP ) durante la riproduzione o lo scatto, la visualizzazione del monitor cambia ( Informazioni sulla foto , d18 : Visualizzazione personalizzata delle riprese sul monitor ).

Il display del monitor si spegne senza preavviso:

Selezionare ritardi più lunghi per l'impostazione personalizzata c3 [ Ritardo spegnimento ].

Tiro

La fotocamera impiega un po' di tempo ad accendersi:

Se la scheda di memoria contiene un numero elevato di file o cartelle, sarà necessario più tempo per trovare i file.

L'otturatore non può essere rilasciato:

  • È inserita una scheda di memoria e, in tal caso, c'è spazio disponibile?
  • Se hai selezionato la modalità S dopo aver selezionato una velocità dell'otturatore " Bulb " o " Time " nella modalità M , scegli una velocità dell'otturatore diversa.
  • È selezionato [ Sblocco bloccato ] per [ Blocco sblocco slot vuoto ] nel menu di configurazione?

La fotocamera è lenta a rispondere al pulsante di scatto/REC:

Selezionare [ Off ] per l'impostazione personalizzata d5 [ Modalità ritardo esposizione ].

Lo scatto a raffica non è disponibile:

Lo scatto a raffica non può essere utilizzato insieme alle funzioni HDR o Dehaze.

Le foto sono sfocate:

  • La fotocamera è in modalità di messa a fuoco manuale? Per abilitare la messa a fuoco automatica, seleziona AF-A , AF-S , AF-C o AF-F per la modalità di messa a fuoco.
  • La fotocamera potrebbe non riuscire a mettere a fuoco se:
    • il soggetto contiene linee parallele al bordo lungo dell'inquadratura,
    • il soggetto manca di contrasto,
    • il soggetto nel punto di messa a fuoco contiene aree di luminosità fortemente contrastanti,
    • il punto focale include l'illuminazione notturna o un'insegna al neon o un'altra fonte di luce che cambia luminosità,
    • sfarfallio o bande appaiono sotto illuminazione fluorescente, a vapori di mercurio, a vapori di sodio o simili,
    • viene utilizzato un filtro a croce (stella) o un altro filtro speciale,
    • il soggetto appare più piccolo del punto di messa a fuoco, oppure
    • il soggetto è dominato da motivi geometrici regolari (ad esempio, persiane o una fila di finestre in un grattacielo).
  • In modalità di messa a fuoco AF-C , il punto di messa a fuoco potrebbe lampeggiare mentre il pulsante di scatto/REC viene premuto a metà corsa, indicando che la fotocamera non è più in grado di mettere a fuoco. È possibile riprendere la messa a fuoco rilasciando e premendo nuovamente il pulsante.

Il segnale acustico non suona:

  • Se è selezionato AF-C per la modalità di messa a fuoco o se è selezionato AF-A e si scatta in AF-C , non verrà emesso alcun segnale acustico quando la fotocamera mette a fuoco.
  • Il suono dell'otturatore, il suono di inizio/fine registrazione e i segnali acustici non vengono riprodotti se è selezionato [ ON ] per [ Modalità silenziosa ] nel menu di configurazione.
  • Verrà emesso un segnale acustico se si seleziona un'opzione diversa da [ Off ] per [ Suoni fotocamera ] > [ Opzioni segnale acustico ] > [ Segnale acustico ] nel menu di configurazione.
  • In modalità video il segnale acustico non viene emesso.

Non è disponibile la gamma completa di velocità dell'otturatore:

L'uso del flash limita la gamma di velocità dell'otturatore disponibili.

La messa a fuoco non si blocca quando il pulsante di scatto/REC viene premuto a metà corsa:

Se è selezionato AF-C per la modalità di messa a fuoco o se è selezionato AF-A e si sta scattando in AF-C , premere il comando a cui è stato assegnato il blocco della messa a fuoco per bloccare la messa a fuoco.

La selezione del punto di messa a fuoco non è disponibile:

La selezione del punto di messa a fuoco non è disponibile quando è selezionato [ Area AF automatica ] per la modalità Area AF.

Le fotografie e i video non sembrano avere la stessa esposizione dell'anteprima visualizzata sul display:

  • Gli effetti delle modifiche alle impostazioni che influiscono sull'esposizione e sul colore non sono visibili sul display quando è selezionato [ Regola per facilitare la visualizzazione ] per l'impostazione personalizzata d9 [ Modalità di visualizzazione (Lv foto) ]. Se è selezionato [ Mostra effetti delle impostazioni ] > [ Solo quando il flash non è utilizzato ] per l'impostazione personalizzata d9 , la luminosità del display verrà regolata anche per facilitare la visualizzazione (in base a [ Regola per facilitare la visualizzazione ]) quando un'unità flash è collegata e pronta a scattare.
  • Si noti che le modifiche apportate a [ Luminosità monitor ] non hanno alcun effetto sulle immagini registrate con la fotocamera.

In modalità video compaiono sfarfallio o bande:

Selezionare [ Riduzione sfarfallio video ] nel menu di registrazione video e scegliere un'opzione che corrisponda alla frequenza dell'alimentazione CA locale.

Compaiono regioni o bande luminose:

Possono formarsi zone o bande luminose se il soggetto è illuminato da un cartello lampeggiante, da un flash o da un'altra fonte luminosa di breve durata.

Nelle fotografie compaiono delle macchie:

  • Ci sono macchie sugli elementi dell'obiettivo anteriori o posteriori (lato montaggio)?
  • C'è del materiale estraneo sul sensore di immagine? Vedere "Pulizia manuale" ( Pulizia manuale ), oppure consultare un rappresentante autorizzato Nikon .

Le immagini presentano evidenti effetti ghosting o flare:

Potresti notare effetti ghosting o flare in scatti che includono il sole o altre fonti di luce intensa. Questi effetti possono essere attenuati montando un paraluce o componendo scatti con fonti di luce intensa ben al di fuori dell'inquadratura. Puoi anche provare tecniche come la rimozione dei filtri dell'obiettivo o la scelta di una diversa velocità di otturazione.

Il bokeh è irregolare:

Con tempi di posa rapidi e/o obiettivi luminosi, potresti notare irregolarità nella forma del bokeh . L'effetto può essere attenuato scegliendo tempi di posa più lenti e/o numeri f/ più alti.

La ripresa termina inaspettatamente o non inizia:

  • La ripresa potrebbe interrompersi automaticamente per evitare il surriscaldamento della fotocamera, ad esempio se:
    • la temperatura ambiente è alta,
    • la fotocamera è stata utilizzata per lunghi periodi per registrare video, oppure
    • la fotocamera è stata utilizzata in modalità di scatto continuo per periodi prolungati.
  • Se non è possibile scattare fotografie perché la fotocamera si sta surriscaldando, spegnerla e attendere che si raffreddi prima di provare a scattare nuovamente. La fotocamera potrebbe risultare calda al tatto, ma ciò non indica un malfunzionamento.

Durante lo scatto, sul display compaiono degli artefatti dell'immagine:

  • Per ridurre il rumore, regola impostazioni quali sensibilità ISO, velocità dell'otturatore, D-Lighting attivo o rimozione foschia.
  • Con sensibilità ISO elevate, il rumore potrebbe diventare più evidente nelle lunghe esposizioni o nelle immagini registrate quando la temperatura della fotocamera è elevata.
  • Pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o punti luminosi potrebbero verificarsi a causa dell'aumento della temperatura dei circuiti interni della fotocamera. Spegnere la fotocamera quando non è in uso.
  • Se si ingrandisce la visualizzazione sul display di ripresa, potrebbero apparire pixel luminosi distribuiti in modo casuale, nebbia, linee o colori inaspettati.
  • Si noti che la distribuzione del rumore sul display potrebbe differire da quella nell'immagine finale.
  • A volte questo problema può essere risolto controllando e ottimizzando il sensore di immagine. Eseguire la mappatura dei pixel utilizzando [ Mappatura pixel ] nel menu di configurazione.

La fotocamera non è in grado di misurare un valore per il bilanciamento del bianco manuale preimpostato:

Il soggetto è troppo scuro o troppo luminoso.

Alcune immagini non possono essere selezionate come sorgenti per il bilanciamento del bianco manuale preimpostato:

Le immagini create con fotocamere di altri tipi non possono essere utilizzate come fonti per il bilanciamento del bianco manuale preimpostato.

Il bracketing del bilanciamento del bianco (WB) non è disponibile:

  • Il bracketing del bilanciamento del bianco non è disponibile quando per la qualità dell'immagine è selezionata l'opzione NEF ( RAW ) o RAW + JPEG / HEIF .
  • Il bracketing del bilanciamento del bianco non può essere utilizzato nelle modalità di esposizione multipla, sovrapposizione HDR o rimozione foschia.

Gli effetti di [Imposta Picture Control ] variano da immagine a immagine:

[ Auto ] è selezionato per [ Imposta Picture Control ] o come base per un Custom Picture Control creato utilizzando [ Gestisci Picture Control ], oppure [ A ] (auto ) è selezionato per [ Nitidezza rapida ], [ Contrasto ] o [ Saturazione ]. Per risultati uniformi su una serie di fotografie, scegliere un'impostazione diversa da [ A ] (auto ).

L'opzione selezionata per la misurazione non può essere modificata:

L'opzione selezionata per la misurazione non può essere modificata durante il blocco dell'esposizione.

La compensazione dell'esposizione non è disponibile:

Le modifiche alla compensazione dell'esposizione in modalità M si applicano solo all'indicatore di esposizione e non hanno alcun effetto sulla velocità dell'otturatore o sull'apertura.

Nelle lunghe esposizioni si nota una sfumatura irregolare:

Nelle lunghe esposizioni scattate con tempi di posa " Bulb " o " Time " potrebbero apparire delle ombreggiature irregolari.

L'audio non viene registrato nei video:

  • Verificare che sia selezionata l'opzione appropriata per [ Selezione ingresso audio ] nel menu di registrazione video.
  • Il video è stato registrato con [ Sensibilità ingresso audio ] impostato su [ 0 ] o con un valore di sensibilità basso nel menu di registrazione video?

Riproduzione

Le immagini NEF ( RAW ) non sono visibili durante la riproduzione:

La fotocamera visualizza solo le copie JPEG o HEIF delle immagini scattate con [ RAW + JPEG / HEIF fine m ], [ RAW + JPEG / HEIF fine ], [ RAW + JPEG / HEIF normale m ], [ RAW + JPEG / HEIF normale ], [ RAW + JPEG / HEIF base m ] o [ RAW + JPEG / HEIF base ] selezionato per [ Qualità immagine ].

Le foto scattate con altre fotocamere non vengono visualizzate:

Le immagini registrate con altri tipi di fotocamera potrebbero non essere visualizzate correttamente.

Non tutte le foto sono visibili durante la riproduzione:

Selezionare [ Tutto ] per [ Cartella di riproduzione ] nel menu di riproduzione.

Le foto con orientamento "alto" (ritratto) vengono visualizzate in orientamento "ampio" (paesaggio):

  • È selezionato [ OFF ] per [ Rotazione automatica immagini ] nel menu di riproduzione?
  • La funzione di rotazione automatica delle immagini non è disponibile durante la revisione delle immagini.
  • L'orientamento della fotocamera potrebbe non essere registrato correttamente nelle foto scattate con la fotocamera rivolta verso l'alto o verso il basso.

Le immagini HLG ( HEIF ) non vengono visualizzate correttamente:

Le immagini scattate con [ HLG ] selezionato per [ Modalità tono ] potrebbero non essere visualizzate correttamente se visualizzate su altri dispositivi (ad esempio, se trasmesse direttamente ad altri dispositivi o se aperte su un computer dopo il caricamento). Visualizza le immagini su un computer o un altro dispositivo compatibile HLG . Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione di immagini HLG su un computer, visita il seguente sito Web:
https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

Le immagini non possono essere eliminate:

Le immagini sono protette?

Le immagini non possono essere ritoccate:

  • Con questa fotocamera non è possibile modificare ulteriormente le immagini.
  • Lo spazio sulla scheda di memoria non è sufficiente per registrare la copia ritoccata.

La fotocamera visualizza il messaggio [La cartella non contiene immagini.]:

Selezionare [ Tutto ] per [ Cartella di riproduzione ] nel menu di riproduzione.

Le immagini NEF ( RAW ) non possono essere stampate:

  • Stampa copie JPEG delle immagini create utilizzando uno strumento come le voci [ Elaborazione RAW (immagine corrente) ] o [ Elaborazione RAW (immagini multiple) ] accessibili tramite [ Ritocco ] nel menu di riproduzione i .
  • Copiare le immagini su un computer e stamparle utilizzando NX Studio o un altro software che supporti il formato NEF ( RAW ).

Le immagini non vengono visualizzate sui dispositivi HDMI :

Verificare che il cavo HDMI sia collegato correttamente.

L'uscita sui dispositivi HDMI non funziona come previsto:

  • Verificare che il cavo HDMI sia collegato correttamente.
  • Le foto scattate con [ HLG ] selezionato per [ Modalità tono ] potrebbero non essere visualizzate correttamente su dispositivi non compatibili HLG .
  • I video potrebbero non essere visualizzati correttamente se visualizzati con [ ON ] selezionato per [ Controllo registrazione esterna ( HDMI ) ] nel menu di registrazione video.
  • Le immagini potrebbero essere visualizzate correttamente se le impostazioni predefinite vengono ripristinate tramite la voce [ Ripristina tutte le impostazioni ] nel menu di configurazione.

Gli effetti di [Imposta Picture Control ], [Imposta Picture Control ( HLG )], [D-Lighting attivo] o [Controllo vignettatura] non sono visibili:

Nel caso di immagini NEF ( RAW ), gli effetti possono essere visualizzati solo tramite il software Nikon . Visualizza le immagini NEF ( RAW ) utilizzando NX Studio .

Le immagini non possono essere copiate su un computer:

A seconda del sistema operativo, potrebbe non essere possibile caricare le immagini quando la fotocamera è collegata a un computer. Copiare le immagini dalla scheda di memoria al computer utilizzando un lettore di schede o un altro dispositivo.

Bluetooth e Wi-Fi (reti wireless)

I dispositivi intelligenti non visualizzano l' SSID della fotocamera (nome della rete):

  • Accedere al menu di rete e verificare che sia selezionato [ OFF ] per [ Modalità aereo ] e che sia selezionato [ ON ] per [ Connetti a dispositivo smart ] > [ Associazione ( Bluetooth ) ] > [ Connessione Bluetooth ].
  • Verificare che [ Connetti al dispositivo smart ] > [ Connessione Wi-Fi (modalità AP) ] sia abilitato nel menu di rete.
  • Prova a disattivare e riattivare le funzionalità di rete wireless sul dispositivo smart.
  • L' SSID della fotocamera potrebbe non essere visualizzato quando la fotocamera si surriscalda. Attendere che la fotocamera si raffreddi e riprovare.

La fotocamera non riesce a connettersi a stampanti e altri dispositivi wireless:

La fotocamera non può stabilire connessioni wireless con dispositivi diversi da smartphone, tablet, computer, telecomandi ML-L7 e telecomandi Bluetooth di terze parti.

Le immagini non possono essere caricate sui dispositivi smart tramite caricamento automatico:

  • Se è selezionato [ Primo piano ] per [ Collegamento automatico ] > [ Modalità collegamento ] in SnapBridge scheda, le immagini non verranno caricate automaticamente sul dispositivo smart mentre l'app SnapBridge è in esecuzione in background. Le immagini verranno caricate solo quando l'app SnapBridge è visualizzata (in esecuzione in primo piano) sul dispositivo smart.
  • Verificare che la fotocamera sia associata al dispositivo smart.
  • Verificare che la fotocamera e il dispositivo smart siano configurati per la connessione tramite Bluetooth .
  • L'utilizzo della fotocamera per scopi quali la visualizzazione di video o il ritocco di immagini potrebbe interrompere il caricamento di immagini con una dimensione di 8 megapixel tramite l'app SnapBridge . Riprovare dopo aver terminato l'attività in corso sulla fotocamera.

La fotocamera non riesce a scaricare i dati sulla posizione dal dispositivo smart:

  • A seconda della versione del sistema operativo e/o dell'app SnapBridge utilizzata, la fotocamera potrebbe non essere in grado di scaricare o visualizzare i dati sulla posizione dai dispositivi smart.
  • Se è selezionato [ Primo piano ] per [ Collegamento automatico ] > [ Modalità collegamento ] in SnapBridge scheda, i dati sulla posizione non verranno scaricati sulla fotocamera. Verranno invece incorporati nelle fotografie dopo il caricamento sul dispositivo smart.

La fotocamera non riesce a connettersi a un computer o a un dispositivo smart quando diventa calda:

  • Quando la fotocamera si surriscalda, la trasmissione wireless si interrompe. In tal caso, l'indicatore di connessione Wi-Fi nel display di scatto lampeggia rapidamente.
  • Attendere che la fotocamera si raffreddi prima di ricollegarla al computer o al dispositivo smart.

Varie

La data di registrazione non è corretta:

L'orologio della fotocamera è impostato correttamente? L'orologio è meno preciso della maggior parte degli orologi da polso e da casa; confrontalo regolarmente con orologi più precisi e regolalo se necessario.

Le voci del menu non possono essere selezionate:

Alcuni elementi non sono disponibili con determinate combinazioni di impostazioni.

Non è possibile selezionare [Opzioni telecomando wireless ( ML-L7 )] nel menu di rete oppure la fotocamera non può essere associata al telecomando tramite [Opzioni telecomando wireless ( ML-L7 )] > [Salva telecomando wireless]:

  • Utilizzare una batteria completamente carica.
  • Verificare che [ OFF ] sia selezionato per [ Modalità aereo ] nel menu di rete.
  • Verificare che [ MTP/PTP ] sia selezionato per [ USB ] nel menu di rete.
  • Il telecomando non può essere utilizzato mentre la fotocamera è connessa a un altro dispositivo tramite USB , Bluetooth o Wi-Fi . Terminare la connessione.
  • La fotocamera potrebbe non connettersi al telecomando se si surriscalda. Attendere che la fotocamera si raffreddi e riprovare.

La fotocamera non risponde al telecomando:

  • La fotocamera e il telecomando ML-L7 non sono collegati. Premere il pulsante di accensione sul telecomando per collegarli. Se L non viene visualizzato sulla schermata di scatto, eseguire nuovamente l'associazione e la connessione ( Telecomando ML-L7 ).
  • Verificare che sia selezionato [ ON ] per [ Opzioni telecomando wireless ( ML-L7 ) ] > [ Connessione telecomando wireless ( ML-L7 ) ] nel menu di rete.
  • Verificare che [ MTP/PTP ] sia selezionato per [ USB ] nel menu di rete.
  • Verificare che [ OFF ] sia selezionato per [ Modalità aereo ] nel menu di rete.
  • Il telecomando non può essere utilizzato mentre la fotocamera è connessa a un altro dispositivo tramite USB , Bluetooth o Wi-Fi . Terminare la connessione.
  • Se si termina la connessione al telecomando collegandosi a un computer o a un dispositivo smart, la connessione può essere ristabilita selezionando [ ON ] per [ Opzioni telecomando wireless ( ML-L7 ) ] > [ Connessione telecomando wireless ( ML-L7 ) ] nel menu di rete.
  • La fotocamera potrebbe non connettersi al telecomando se si surriscalda. Attendere che la fotocamera si raffreddi e riprovare.

Le connessioni USB non funzionano:

Verificare che sia selezionata l'opzione appropriata per [ USB ] nel menu di rete.

  • Quando ci si collega a computer o dispositivi Android tramite USB , selezionare [ MTP/PTP ].
  • Quando si esegue lo streaming tramite connessione a un computer, selezionare [ Streaming USB ( UVC/UAC ) ].

L'app NX MobileAir non può essere utilizzata anche quando un dispositivo smart è collegato al connettore USB della fotocamera tramite un cavo:

  • La fotocamera e il dispositivo smart sono collegati tramite un cavo USB che supporta l'app NX MobileAir ? Consulta la guida online NX MobileAir per informazioni sui cavi compatibili.
  • Verificare che sia selezionata l'opzione appropriata per [ USB ] nel menu di rete.
    • Quando ci si connette a dispositivi Android , selezionare [ MTP/PTP ].
    • Quando ci si connette agli iPhone, selezionare [ iPhone ].