1. Центр завантаження
  2. Онлайновий посібник D3500
  3. Усунення неполадок
  4. Проблеми та рішення

Проблеми та рішення

Нижче наведено рішення деяких поширених проблем.

Елемент живлення/дисплей

Фотокамеру ввімкнено, але вона не реагує на жодні дії. Зачекайте до завершення записування. Зачекайте до завершення записування. Якщо фотокамера не вимикається, вийміть та вставте ще раз елемент живлення або, якщо використовується адаптер змінного струму, від’єднайте його та знову під’єднайте. Зауважте, що хоча буде втрачено всі дані, які наразі записуються, виймання або від’єднання джерела живлення не вплине на дані, які вже записано.

Щоб вимкнутися, фотокамері потрібен певний час. Фотокамера виконує перевірку датчика зображення. Не виймайте елемент живлення та не від’єднуйте адаптер змінного струму, поки фотокамера не вимкнеться.

Зображення у видошукачі не у фокусі. Налаштуйте фокус видошукача (0 Сфокусуйте видошукач). Якщо проблему не вдається вирішити таким способом, виберіть покадрове автофокусування (AF-S; 0 Режим фокусування), АФ за однією точкою (c; 0 Режим зони АФ) і центральну точку фокусування, а потім створіть кадр із висококонтрастним об’єктом у центральній точці фокусування та натисніть кнопку спуску затвора наполовину, щоб фотокамера сфокусувалася. Коли фотокамера сфокусується, за допомогою регулятора налаштування діоптрій наведіть різкість на об’єкт у видошукачі. За потреби фокус видошукача можна налаштувати ще більше, використовуючи для цього додаткові коригуючі лінзи (0 Аксесуари окуляра видошукача).

Дисплеї вимикаються без попередження. Вибирайте більші значення затримки для параметра Таймери автом. вимкн. (0 Таймери автоматичного вимкнення).

Інформаційний екран не відображається на моніторі. Кнопку спуску затвора натиснуто наполовину. Якщо інформаційний екран не відображається після відпускання кнопки спуску затвора, перевірте, чи вибрано значення Увімкнути для параметра Автомат. інформаційн. екран (0 Автомат. інформаційн. екран), а також, чи заряджено елемент живлення.

Екран видошукача тьмяний і не реагує на команди. Час реакції та яскравість цього дисплея залежать від температури.

Дисплей видошукача червоніє під час виділення точки фокусування. Це нормальне явище для цього типу видошукача і не є ознакою несправності.

Зйомка (всі режими)

Щоб увімкнутися, фотокамері потрібен певний час. Видаліть файли або папки.

Кнопку спуску затвора заблоковано.

За кожного натискання кнопки спуску затвора в режимі неперервної роботи затвора робиться тільки один знімок. Неперервна зйомка недоступна, якщо спрацьовує вбудований спалах (0 Вбудований спалах, Використання вбудованого спалаху).

Кінцевий знімок більший за область, яку видно у видошукачі. Покриття кадру у видошукачі по вертикалі та горизонталі становить приблизно 95%.

Знімки не у фокусі.

Фокус не фіксується натисканням кнопки спуску затвора наполовину. Використовуйте кнопку A (L) для фіксації фокуса, коли вимкнено режим live view та вибрано режим фокусування AF-C, а також під час зйомки об’єктів, що рухаються, у режимі AF-A (0 Фіксація фокуса).

Не вдається вибрати точку фокусування.

Не вдається вибрати режим зони АФ. Вибрано режим ручного фокусування (0 Режим фокусування, Ручне фокусування).

Не вмикається допоміжний промінь АФ.

  • Допоміжний промінь АФ не вмикається, якщо вибрано режим автофокусування AF-C (0 Режим фокусування) або вибрано неперервне слідкувальне автофокусування, коли фотокамера працює в режимі AF-A. Виберіть режим AF-S. Якщо вибрано режим зони АФ, відмінний від e (Автомат. вибір зони АФ), виберіть центральну точку фокусування (0 Режим зони АФ, Вибір точки фокусування вручну).
  • Фотокамера працює в режимі live view.
  • Вибрано значення Вимкнути для параметра Вбуд. допом. пром. АФ (0 Вбуд. допом. пром. АФ).
  • Лампа вимкнулась автоматично. Лампа може нагрітися через неперервне використання; зачекайте, поки вона охолоне.

Не вдається змінити розмір зображення. Для параметра Якість зображення встановлено значення NEF (RAW) (0 Зображення у форматі NEF (RAW)).

Фотокамера повільно зберігає знімки.

  • Залежно від умов зйомки та швидкодії карти пам’яті, після завершення зйомки в неперервному режимі спуску затвора індикатор доступу до карти пам’яті може світитися щонайбільше приблизно хвилину.
  • Вимкніть зменшення шуму (0 Зменшення шуму).

На знімках з’являється шум (світлі плями, довільно розташовані світлі пікселі, пелена або лінії).

  • Шум у вигляді світлих плям, довільно розташованих світлих пікселів, пелени та ліній можна зменшити, вибравши нижчу чутливість ISO.
  • Використовуйте параметр меню зйомки Зменшення шуму, щоб обмежити появу світлих плям або пелени на знімках, зроблених з витримками, довшими за 1 с (0 Зменшення шуму).
  • Шум у вигляді пелени та світлих плям може бути ознакою підвищення внутрішньої температури фотокамери, причинами якого можуть бути висока температура навколишнього середовища, тривалі експозиції тощо; вимкніть фотокамеру і зачекайте, поки вона охолоне, перш ніж продовжувати зйомку.
  • За високих значень чутливості ISO на знімках, зроблених з деякими додатковими спалахами, може з’являтися шум у вигляді ліній; у такому разі виберіть нижче значення.
  • За високих значень чутливості ISO, зокрема високих значень, вибраних за допомогою автоматичного керування чутливістю ISO, шум у вигляді довільно розташованих світлих пікселів можна зменшити, активувавши функцію Зменшення шуму (0 Зменшення шуму).
  • За високих значень чутливості ISO шум у вигляді світлих плям, довільно розташованих світлих пікселів, пелени або ліній може бути більш помітним при тривалих експозиціях і на знімках, зроблених за високої температури навколишнього середовища, з увімкненим «Активним D-Lighting», значенням Рівномірний, вибраним для параметра Установити Picture Control (0 Системи Picture Control), або граничними значеннями, вибраними для параметрів Picture Control (0 Параметри Picture Control).
  • У режимі % шум у вигляді світлих плям, довільно розташованих світлих пікселів, пелени або ліній може бути більш помітним на знімках, зроблених за слабкого освітлення.

Не лунає звуковий сигнал.

На знімках з’являються плями. Очистіть передній і задній елементи об’єктива. Якщо проблема не зникає, очистіть датчик зображення вручну (0 Очищення датчика зображення) або зверніться до авторизованого представника сервісного центру Nikon.

На знімках не друкується дата. Вибрано параметр якості зображення NEF (RAW) (0 Зображення у форматі NEF (RAW), Штамп із датою).

Звук не записується разом із відео. Вибрано значення Вимкнути мікрофон для параметра Параметри відео > Мікрофон (0 Мікрофон).

Live view раптово завершується або не розпочинається. Роботу в режимі live view може бути завершено автоматично, щоб уникнути пошкодження внутрішніх схем фотокамери, у таких ситуаціях:

  • Висока температура навколишнього середовища
  • Протягом тривалого часу фотокамера працювала в режимі live view або відеозйомки
  • Протягом тривалого часу фотокамера працювала в неперервних режимах роботи затвора

Якщо режим live view не розпочинається при спробі його запустити, зачекайте, поки внутрішні схеми фотокамери охолонуть, і повторіть спробу. Зауважте, що фотокамера може бути теплою на дотик, але це не є ознакою несправності.

Під час роботи в режимі live view з’являються дефекти зображення. «Шум» (довільно розташовані світлі пікселі, пелена або лінії) та неочікувані кольори можуть з’являтися при збільшенні зображення з об’єктива (0 Попередній перегляд зі збільшенням у режимі live view) в режимі live view; на інтенсивність і розподіл довільно розташованих світлих пікселів, пелени та світлих плям у відеороликах впливають розмір і частота кадрів (0 Параметри відео). Довільно розташовані світлі пікселі, пелена або світлі плями можуть також з’являтися внаслідок підвищення температури внутрішніх схем фотокамери під час роботи в режимі live view; виходьте з режиму live view, коли не використовуєте фотокамеру.

Спостерігається мерехтіння або сегментація зображення на екрані в режимах live view або відеозйомки. Виберіть значення параметра Зменшення мерехтіння, яке відповідає частоті в місцевій мережі живлення змінного струму (0 Зменшення мерехтіння).

На екрані в режимі live view або відеозйомки з’являються світлі смужки. Під час роботи в режимі live view або відеозйомки використовувалося джерело світла короткочасної дії, як-от спалах або вивіска, що блимає.

Не вдається вибрати пункт меню. Деякі параметри доступні не в усіх режимах.

Зйомка (P, S, A, M)

Кнопку спуску затвора заблоковано.

Недоступні деякі значення витримки.

Не вдається вибрати потрібну діафрагму. Діапазон доступних значень діафрагми залежить від об’єктива, що використовується.

Неприродні кольори.

Не вдається виміряти баланс білого. Об’єкт надто темний або надто яскравий (0 Вимірювання значення для попереднього налаштування балансу білого).

Неможливо вибрати зображення як джерело для попереднього налаштування балансу білого. Зображення не було створено за допомогою фотокамери D3500 (0 Копіювання балансу білого зі знімка).

Ефекти від застосування системи Picture Control різні для кожного з зображень. Параметр A (авто) вибрано для налаштування збільшення різкості, чіткості, контрастності або насиченості. Щоб забезпечити стабільні результати для серії знімків, виберіть інше значення (0 Параметри Picture Control).

Не вдається змінити метод вимірювання. Задіяно фіксацію автоекспозиції (0 Фіксація автоекспозиції).

Не вдається скористатися корекцією експозиції. Фотокамера працює в режимі M. Виберіть інший режим (0 Режими P, S, A і M, Корекція експозиції).

Шум (червонуваті ділянки та інші дефекти зображення) з’являється при тривалих експозиціях. Активуйте зменшення шуму (0 Зменшення шуму).

Відтворення

Не відтворюється зображення у форматі NEF (RAW). Знімок було зроблено з якістю зображення NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).

Не вдається переглянути знімки, записані іншими фотокамерами. Знімки, створені іншими фотокамерами, можуть не відображатися належним чином.

Деякі знімки не відображаються під час відтворення. Виберіть значення Усі для параметра Папка відтворення (0 Папка відтворення).

Знімки у вертикальній (портретній) орієнтації відображаються в горизонтальній (пейзажній) орієнтації.

Не вдається видалити знімок.

Не вдається обробити знімок. Подальше редагування знімка за допомогою цієї фотокамери неможливе (0 Створення оброблених копій).

Не вдається вибрати знімок для друку. Знімок у форматі NEF (RAW). Передайте знімки на комп’ютер та надрукуйте їх за допомогою програмного забезпечення Capture NX-D (0 Capture NX-D). Знімки у форматі NEF (RAW) можна зберегти у форматі JPEG за допомогою функції Обробка NEF (RAW) (0 Обробка NEF (RAW)).

Знімок не відображається на екрані телевізора. Неправильно під’єднано кабель HDMI (0 Перегляд знімків на екрані телевізора).

Фотокамера не реагує на команди пульта дистанційного керування телевізора HDMI-CEC.

Не вдається передати знімки на комп’ютер. ОС несумісна з фотокамерою або програмним забезпеченням для передавання даних. Використовуйте пристрій зчитування карт пам’яті, щоб копіювати знімки на комп’ютер (0 Інсталяція ViewNX-i).

Зображення у форматі NEF (RAW) відображаються на комп’ютері не так, як на фотокамері. Програмне забезпечення сторонніх виробників не відображає ефекти систем Picture Control, «Активного D-Lighting» або керування віньєтуванням. Використовуйте програму Capture NX-D (0 Capture NX-D).

Bluetooth

Індикатор доступу до карти пам’яті світиться, коли фотокамеру вимкнено. Фотокамера передає дані на інтелектуальний пристрій. Це не є несправністю.

Не вдається встановити підключення до безпроводових принтерів та інших безпроводових пристроїв. Ця фотокамера може встановлювати підключення лише до пристроїв, на яких установлено програму SnapBridge.

Різне

Неправильна дата зйомки. Налаштуйте годинник фотокамери (0 Налаштування фотокамери, Часовий пояс і дата).

Не вдається вибрати пункт меню. Деякі параметри недоступні за певних комбінацій параметрів або якщо не вставлено карту пам’яті (0 Вставте елемент живлення та карту пам’яті, Параметри меню обробки, Доступні параметри).