Dépannage

Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions adaptées à certains problèmes courants.

Vous trouverez des informations de dépannage concernant SnapBridge dans l’aide en ligne de l’application qui peut être affichée via :
https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/fr/index.html
Pour obtenir des informations sur Wireless Transmitter Utility, reportez-vous à l’aide en ligne de ce logiciel.

Problème	Solution
L’appareil photo affiche une erreur TCP/IP.	Les paramètres de connexion nécessitent une modification. Vérifiez les paramètres de l’ordinateur hôte ou du routeur sans fil et modifiez les paramètres de l’appareil photo en conséquence (Paramètres du réseau).
L’appareil photo affiche l’erreur « Carte mémoire absente ».	La carte mémoire n’est pas insérée correctement ou n’est pas insérée du tout. Vérifiez que la carte mémoire est insérée correctement (Insertion des cartes mémoire).
Le transfert est interrompu et ne parvient pas à reprendre.	Le transfert reprendra si vous mettez l’appareil photo hors tension puis à nouveau sous tension (Transfert des images).
La connexion n’est pas fiable.	Si [Automatique] est sélectionné pour [Canal] lorsque vous vous connectez à un périphérique mobile, choisissez [Manuel] et sélectionnez le canal manuellement (Connexion Wi‑Fi).
La connexion n’est pas fiable.	Si l’appareil photo est connecté à un ordinateur en mode infrastructure, vérifiez que le routeur est défini sur un canal compris entre 1 et 8 (Paramètres du réseau).