Códigos de error

A continuación, se muestran los errores que aparecen en la cámara y sus soluciones.

[Red no encontrada.]

Código de errorSolución
Err.11Confirme que el dispositivo al que intenta conectarse esté encendido.
Confirme el SSID de red en el perfil de red inalámbrica de la cámara.

[Error de inalámbrico.]

Código de errorSolución
Err.12Confirme que está utilizando la contraseña correcta para el SSID seleccionado.
Confirme que está utilizando el método de autenticación y cifrado correcto en el perfil de la red inalámbrica de la cámara.
Err.13Confirme que el dispositivo al que intenta conectarse esté encendido.
Apague la cámara y enciéndala de nuevo a continuación.
Err.1FApague la cámara y enciéndala de nuevo a continuación.

[Error de TCP/IP.]

Código de errorSolución
Err.21Compruebe que la dirección TCP/IP y la máscara de subred sean correctas en el perfil de la red inalámbrica de la cámara.
Err.22Duplique la dirección IP. Seleccione una dirección distinta en el perfil de la red inalámbrica de la cámara.

[No se pudo conectar a Nikon Imaging Cloud.]

Código de errorSolución
Err.90Pruebe de nuevo a conectarse a Nikon Imaging Cloud por primera vez desde el principio.
Err.91Las condiciones de uso se pueden haber actualizado. Consulte la pantalla de inicio de Nikon Imaging Cloud para obtener información detallada.
Err.94Error de token. Apague la cámara, enciéndala de nuevo y vuelva a conectarla.
Err.96No se puede utilizar Nikon Imaging Cloud. Consulte el sitio web de Nikon Imaging Cloud.
Err.A0No se ha podido encontrar su ID de Nikon. Si no tiene un ID de Nikon, cree uno y vuelva a conectar la cámara.

[Fallo de registro de Nikon Imaging Cloud.]

Código de errorSolución
Err.92Error de autenticación. Vuelva a conectarse a Nikon Imaging Cloud utilizando uno de los métodos siguientes.
  • Ordenador: Introduzca la dirección URL que aparece en la cámara en un navegador web.
  • Dispositivo inteligente: Introduzca la dirección URL que aparece en la cámara en un navegador web o escanee el código QR que aparece en la cámara.
Err.95Error de identificación de la cámara. Consulte con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon.

[Mantenimiento del sistema en curso. No pudo conectarse.]

Código de errorSolución
Err.93Nikon Imaging Cloud se encuentra en mantenimiento. Vuelva a conectarse más tarde.

[No se pudo obtener la información de actualización de la versión.]

Código de errorSolución
Err.97Error al recibir notificaciones de actualización del firmware. Inténtelo de nuevo más tarde. Si este problema ocurre con frecuencia, póngase en contacto con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon.

[No se pudo cargar imágenes en Nikon Imaging Cloud.]

Código de errorSolución
Err.98Se ha limitado el acceso a Nikon Imaging Cloud. Consulte el sitio web de Nikon Imaging Cloud.

[No se pudo iniciar sesión en Nikon Imaging Cloud.]

Código de errorSolución
Err.A1Se ha desactivado el ajuste de inicio de sesión de la cámara. Active el ajuste de inicio de sesión de la cámara en la pantalla de inicio de Nikon Imaging Cloud.

[Hay un error en HTTPS.]

Código de errorSolución
Err.1400Apague la cámara y enciéndala de nuevo a continuación.
Err.1404Compruebe el DNS en el perfil de la red inalámbrica de la cámara.
Err.1502Inténtelo de nuevo más tarde.
Err.1503Inténtelo de nuevo más tarde.
Err.1504Inténtelo de nuevo más tarde.