Problemen en oplossingen
Oplossingen voor een aantal algemene problemen worden hieronder vermeld.
Accu/weergave
De camera is aan maar reageert niet: wacht totdat de opname is beëindigd. Zet de camera uit als het probleem zich blijft voordoen. Als de camera niet uitschakelt, verwijder de accu en plaats deze terug of, als u een lichtnetadapter gebruikt, ontkoppel de lichtnetadapter en sluit de lichtnetadapter weer aan. Merk op dat momenteel opgenomen gegevens verloren zullen gaan, maar dat al opgenomen gegevens niet aangetast zullen worden door het verwijderen of ontkoppelen van de voedingsbron.
De camera doet er lang over om uit te schakelen: de camera voert een beeldsensorcheck uit. Verwijder de accu niet of trek de lichtnetadapter niet uit het stopcontact voordat de camera uit is.
Zoeker is onscherp: pas de zoekerbeeldscherpte aan (0 De zoeker scherpstellen). Als dit het probleem niet verhelpt, selecteer enkelvoudige servo-autofocus (AF-S; 0 Scherpstelstand), enkelpunts AF (c; 0 AF-veldstand) en het middelste scherpstelpunt en kadreer vervolgens een onderwerp met hoog contrast in het middelste scherpstelpunt en druk de ontspanknop half in om de camera scherp te stellen. Gebruik, met de camera scherp gesteld, de dioptrieregelaar om het onderwerp duidelijk scherp te stellen in de zoeker. Indien nodig kan de zoekerbeeldscherpte met gebruik van optionele correctielensjes verder worden aangepast (0 Zoekeroculair).
Weergaven schakelen uit zonder waarschuwing: kies langere vertragingstijden voor Timers automatisch uit (0 Timers automatisch uit).
Informatiescherm verschijnt niet in de monitor: ontspanknop wordt half ingedrukt. Als het informatiescherm niet verschijnt zodra u uw vinger van de ontspanknop haalt, controleer dan of Aan is geselecteerd voor Automatisch informatiescherm (0 Automatisch informatiescherm) en of de accu opgeladen is.
Zoekerweergave reageert niet en dimt: de reactietijden en helderheid van deze weergave wisselen met de temperatuur.
De zoekerweergave wordt rood wanneer scherpstelpunten zijn gemarkeerd: dit is normaal voor dit type zoeker en duidt niet op een defect.
Opname (Alle standen)
Het aanzetten van de camera duurt lang: wis bestanden of mappen.
Ontspanknop uitgeschakeld:
- Geheugenkaart is vergrendeld, vol of niet geplaatst.
- Sluiter vergrendeld is geselecteerd voor Ontspannen bij geen kaart in het setup-menu (0 Ontspannen bij geen kaart) en er is geen geheugenkaart geplaatst (0 Plaats de accu en een geheugenkaart).
- Ingebouwde flitser wordt opgeladen (0 De ingebouwde flitser).
- Camera is niet scherp gesteld (0 “Richten-en-maken”-standen (i en j)).
- Het bevestigde objectief is geen E- of G-type en de camera bevindt zich niet in de stand M (0 CPU- en G-, E- en D-type objectieven herkennen).
Er wordt slechts één foto gemaakt telkens wanneer de ontspanknop wordt ingedrukt in de continu-opnamestand: continu-opname is niet beschikbaar als de ingebouwde flitser flitst (0 De ingebouwde flitser, De ingebouwde flitser gebruiken).
De uiteindelijke foto is groter dan het gebied aangeduid in de zoeker: horizontale en verticale beelddekking van zoeker is circa 95%.
Foto’s zijn niet scherp:
- Het bevestigde objectief kan niet worden gebruikt met autofocus: stel handmatig scherp of schakel over naar een objectief dat kan worden gebruikt in combinatie met autofocus (0 Handmatige scherpstelling, Compatibele CPU-objectieven).
- Camera kan niet scherpstellen met autofocus: gebruik handmatige scherpstelling of scherpstelvergrendeling (0 Goede resultaten met autofocus, Scherpstelvergrendeling, Handmatige scherpstelling).
- Camera bevindt zich in handmatige scherpstelstand: stel handmatig scherp (0 Handmatige scherpstelling).
Scherpstelling wordt niet vergrendeld wanneer de ontspanknop half wordt ingedrukt: gebruik A (L)-knop om scherpstelling te vergrendelen wanneer livebeeld uit is en AF-C is geselecteerd voor de scherpstelstand of tijdens het fotograferen van bewegende onderwerpen in AF-A-stand (0 Scherpstelvergrendeling).
Kan scherpstelpunt niet selecteren:
- e (Automatisch veld-AF) geselecteerd of gezichtprioriteit-AF geselecteerd in livebeeld; kies een andere stand (0 AF-veldstand).
- Camera bevindt zich in weergavestand (0 Meer over weergave) of menu’s zijn in gebruik (0 Cameramenu’s).
- Druk de ontspanknop half in om de stand-by-timer te starten (0 De stand-by-timer (Zoekerfotografie)).
Kan AF-veldstand niet selecteren: handmatige scherpstelling geselecteerd (0 Scherpstelstand, Handmatige scherpstelling).
AF-hulpverlichting brandt niet:
- AF-hulpverlichting brandt niet als AF-C is geselecteerd voor autofocusstand (0 Scherpstelstand) of als continue servo-autofocus is geselecteerd wanneer de camera zich in de stand AF-A bevindt. Kies AF-S. Als een andere optie dan e (Automatisch veld-AF) is geselecteerd voor AF-veldstand, selecteer het middelste scherpstelpunt (0 AF-veldstand, Handmatige scherpstelpuntselectie).
- De camera bevindt zich momenteel in livebeeld.
- Uit is geselecteerd voor Ingeb. AF-hulpverlichting (0 Ingeb. AF-hulpverlichting).
- De verlichting werd automatisch uitgeschakeld. De verlichting kan heet worden bij voortdurend gebruik; wacht tot deze is afgekoeld.
Beeldformaat kan niet worden gewijzigd: Beeldkwaliteit ingesteld op NEF (RAW) (0 NEF (RAW)-afbeeldingen).
Camera is traag bij het fotograferen:
- Afhankelijk van de opnameomstandigheden en geheugenkaartprestaties kan het toegangslampje van de geheugenkaart gedurende ongeveer een minuut gaan branden nadat het fotograferen eindigt in continu-ontspanstand.
- Schakel ruisonderdrukking uit (0 Ruisonderdrukking).
Er verschijnt ruis (heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) op foto’s:
- Heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas en lijnen kunnen worden verminderd door ISO-gevoeligheid te verlagen.
- Gebruik de optie Ruisonderdrukking in het opnamemenu om het optreden van heldere vlekken of waas in foto’s die zijn gemaakt bij sluitertijden langer dan 1 sec. te beperken (0 Ruisonderdrukking).
- Waas en heldere vlekken kunnen aanduiden dat de interne temperatuur van de camera hoog is door te hoge omgevingstemperaturen, lange belichtingen of soortgelijke oorzaken: zet de camera uit en wacht tot deze is afgekoeld alvorens het fotograferen te hervatten.
- Bij hoge ISO-gevoeligheden, kunnen lijnen verschijnen in foto’s gemaakt met sommige optionele flitsers; kies een lagere waarde als dit zich voordoet.
- Bij hoge ISO-gevoeligheden, inclusief hoge waarden geselecteerd voor autom inst ISO-gevoeligheid, kunnen willekeurige heldere pixels worden verminderd door Ruisonderdrukking in te schakelen (0 Ruisonderdrukking).
- Bij hoge ISO-gevoeligheden kunnen heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas of lijnen meer zichtbaar zijn in lange tijdopnamen en foto’s gemaakt bij hoge omgevingstemperaturen of met Actieve D-Lighting ingeschakeld, Gelijkmatig geselecteerd voor Picture Control instellen (0 Picture Controls) of extreme waarden geselecteerd voor Picture control-parameters (0 Picture Control-instellingen).
- In stand % kunnen willekeurige heldere pixels, waas of lijnen meer zichtbaar zijn in foto’s gemaakt bij weinig licht.
Signaal gaat niet af:
- Uit is geselecteerd voor Signaal (0 Signaal).
- Camera bevindt zich in de stand stil ontspannen (0 Stil ontspannen) of er wordt een film opgenomen (0 Films opnemen).
- MF of AF-C is geselecteerd als de scherpstelstand of het voorwerp beweegt wanneer AF-A is geselecteerd (0 Scherpstelstand).
Foto’s zijn vlekkerig: reinig de voorste en achterste objectiefelementen. Als het probleem zich blijft voordoen, reinig de beeldsensor handmatig (0 Beeldsensor reinigen) of neem contact op met een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger.
Datum wordt niet op foto’s afgedrukt: er is een NEF (RAW)-optie geselecteerd voor beeldkwaliteit (0 NEF (RAW)-beelden, Datumstempel).
Tijdens het filmen wordt geen geluid opgenomen: Microfoon uit is geselecteerd voor Filminstellingen > Microfoon (0 Microfoon).
Livebeeld stopt onverwachts of start niet: livebeeld kan automatisch worden beëindigd om schade aan de interne schakelingen van de camera te voorkomen als:
- De omgevingstemperatuur hoog is
- De camera voor langere perioden in livebeeld is gebruikt of voor het opnemen van films is gebruikt
- De camera voor langere perioden in continu-ontspanstand is gebruikt.
Als livebeeld niet start wanneer u livebeeld probeert te starten, wacht dan totdat de interne schakelingen zijn afgekoeld en probeer het vervolgens opnieuw. Merk op dat de camera warm kan aanvoelen, maar dit duidt niet op een storing.
Er verschijnen beeldartefacten tijdens livebeeld: “Ruis” (willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) en onverwachte kleuren kunnen verschijnen als u inzoomt op het beeld dat zichtbaar is door het objectief (0 Zoomvoorbeeld livebeeld) tijdens livebeeld; in films wordt de hoeveelheid en verdeling van willekeurige heldere pixels, waas en heldere vlekken beïnvloedt door beeldformaat en -snelheid (0 Filminstellingen). Willekeurige heldere pixels, waas of heldere vlekken kunnen ook zichtbaar zijn als het gevolg van toenemende temperaturen van de interne schakelingen van de camera tijdens livebeeld; sluit livebeeld niet af wanneer de camera niet in gebruik is.
Er verschijnen flikkeringen of banden tijdens livebeeld of filmopname: kies een optie voor Flikkerreductie die overeenkomt met de frequentie van uw lokale netvoeding (0 Flikkerreductie).
Er verschijnen heldere banden tijdens livebeeld of filmopname: een knipperend teken, flitslicht of andere lichtbron met korte tijdsduur werd gebruikt tijdens livebeeld of filmopname.
Menu-item kan niet worden geselecteerd: sommige opties zijn niet beschikbaar in alle standen.
Opname (P, S, A, M)
Ontspanknop uitgeschakeld:
- Het bevestigde objectief is geen E- of G-type: draai de standknop van de camera naar M (0 Stand M (Handmatig), CPU- en G-, E- en D-type objectieven).
- Standknop naar S gedraaid na sluitertijd “Bulb” of “Tijd” geselecteerd in stand M: kies nieuwe sluitertijd (0 Sluitertijdvoorkeuze).
Niet alle sluitertijden zijn beschikbaar:
- Flitser in gebruik (0 Beschikbare sluitertijden voor de ingebouwde flitser).
- Wanneer Aan is geselecteerd voor Filminstellingen > Handmatige filminstellingen in het opnamemenu, variëren de beschikbare sluitertijden afhankelijk van de beeldsnelheid (0 Filminstellingen).
Kan gewenst diafragma niet selecteren: beschikbare diafragma’s variëren afhankelijk van het gebruikte objectief.
Kleuren zijn onnatuurlijk:
- Pas witbalans aan overeenkomstig de lichtbron (0 Witbalans).
- Pas Picture Control instellen-instellingen aan (0 Picture Controls).
Kan witbalans niet meten: onderwerp is te donker of te licht (0 Een waarde meten voor voorinstelling witbalans).
Beeld kan niet als bron voor voorinstelling witbalans worden geselecteerd: beeld werd niet gemaakt met D3500 (0 Witbalans van een foto kopiëren).
Effecten van Picture Control verschillen van beeld tot beeld: A (automatisch) is geselecteerd voor verscherping, lokaal contrast, contrast of verzadiging. Selecteer een andere instelling voor consistente resultaten bij een reeks foto’s (0 Picture Control-instellingen).
Lichtmeting kan niet worden gewijzigd: de vergrendeling van de automatische belichting is actief (0 Vergrendeling automatisch belichting).
Belichtingscorrectie kan niet worden gebruikt: camera bevindt zich in stand M. Kies een andere stand (0 Standen P, S, A en M, Belichtingscorrectie).
Ruis (roodachtige gebieden of andere onregelmatigheden) verschijnen in lange tijdopnamen: schakel ruisonderdrukking in (0 Ruisonderdrukking).
Weergave
NEF (RAW)-afbeelding wordt niet weergegeven: de foto werd gemaakt bij beeldkwaliteit NEF (RAW)+JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).
Kan geen foto’s bekijken die met andere camera’s zijn gemaakt: foto’s die met andere merken camera’s zijn gemaakt worden mogelijk onjuist weergegeven.
Sommige foto’s worden niet weergegeven tijdens weergave: selecteer Alle voor Weergavemap (0 Weergavemap).
Staande foto’s (portretstand) worden liggend (landschap) weergegeven:
- Selecteer Aan voor Draai portret (0 Draai portret).
- De foto werd gemaakt met Uit geselecteerd voor Automatische beeldrotatie (0 Automatische beeldrotatie).
- De foto wordt in controlebeeld weergegeven (0 Controlebeeld, Draai portret).
- Camera was omhoog of omlaag gericht toen foto werd gemaakt (0 Automatische beeldrotatie).
Kan foto niet verwijderen:
- Foto is beveiligd: verwijder beveiliging (0 Foto’s tegen wissen beveiligen).
- Geheugenkaart is vergrendeld.
Kan foto niet retoucheren: foto kan niet verder worden bewerkt met deze camera (0 Geretoucheerde kopieën maken).
Kan geen foto voor afdrukken selecteren: foto is in NEF (RAW)-formaat. Zet foto’s over naar een computer en druk af met behulp van Capture NX-D (0 Capture NX-D). NEF (RAW)-foto’s kunnen worden opgeslagen in JPEG-formaat met behulp van NEF (RAW)-verwerking (0 NEF (RAW)-verwerking).
Foto wordt niet weergegeven op tv: HDMI-kabel (0 Foto’s op een tv bekijken) is niet juist aangesloten.
Camera reageert niet op afstandsbediening voor HDMI-CEC-televisie:
- Selecteer Aan voor HDMI > Apparaatbesturing in het setup-menu (0 De camera bedienen met de afstandsbediening van de televisie).
- Pas de HDMI-CEC-instellingen aan voor de televisie zoals beschreven in de documentatie behorende bij dit apparaat.
Kan foto’s niet overzetten naar computer: het besturingssysteem is niet compatibel met de camera of overdrachtssoftware. Gebruik kaartlezer om foto’s naar een computer te kopiëren (0 ViewNX-i installeren).
Computer geeft NEF (RAW)-afbeeldingen anders weer dan de camera: software van andere merken toont geen effecten van Picture Controls, Actieve D-Lighting of vignetteringscorrectie. Gebruik Capture NX-D (0 Capture NX-D).
Bluetooth
Het toegangslampje van de geheugenkaart brandt wanneer de camera uit is: de camera verzendt gegevens naar een smartapparaat. Dit duidt niet op een storing.
Kan geen verbinding maken met draadloze printers en andere draadloze apparaten: deze camera kan alleen verbinding maken met apparaten waarop de SnapBridge-app is geïnstalleerd.
Overige
Opnamedatum klopt niet: stel cameraklok in (0 Camera instellen, Tijdzone en datum).
Menu-item kan niet worden geselecteerd: sommige opties zijn niet beschikbaar bij bepaalde combinaties van instellingen of wanneer er geen geheugenkaart is geplaatst (0 Plaats de accu en een geheugenkaart, Retoucheermenu-opties, Beschikbare instellingen).