1. Центр загрузки
  2. Интерактивное руководство по Z 7/Z 6
  3. Поиск и устранение неисправностей
  4. Проблемы и решения

Проблемы и решения

Решения для некоторых распространенных проблем перечислены ниже.

Батарея/дисплей

  • Фотокамера включена, но не реагирует: дождитесь окончания записи. Если проблема не устраняется, выключите фотокамеру. Если фотокамера не выключается, выньте батарею и вставьте ее снова, а если используется сетевой блок питания, отсоедините его и подсоедините заново. Имейте в виду, что хотя любые записываемые на данный момент данные будут потеряны, данные, которые уже были записаны, не будут затронуты при извлечении батареи или отключении источника питания.

  • Видоискатель или монитор не включается:

    • Выберите другой режим монитора с помощью кнопки режима монитора (обратите внимание, что сначала может потребоваться включить нужный режим с помощью параметра Огран. выб. реж. монитора в меню настройки).
    • Пыль, пух или другие посторонние вещества на датчике видоискателя могут помешать его нормальной работе. Очистите датчик видоискателя грушей.
  • Видоискатель не фокусируется: поверните регулятор диоптрийной настройки, чтобы выполнить фокусировку видоискателя. Если это не устраняет проблему, выберите AF-S, одноточечную АФ и центральную точку фокусировки, а затем поместите высококонтрастный объект в центральной точке фокусировки и нажмите спусковую кнопку затвора наполовину, чтобы сфокусировать фотокамеру. Когда фотокамера сфокусирована, воспользуйтесь регулятором диоптрийной настройки и скорректируйте фокус видоискателя так, чтобы изображение объекта в видоискателе стало резким.
  • Дисплеи выключаются без предупреждения: выберите более длительную задержку для пользовательской настройки c3 (Задержка выключения).
  • Панель управления не реагирует и тускнеет: время отклика панели управления и яркость зависят от температуры.

Съемка

  • Для включения фотокамеры требуется некоторое время: удалите файлы или папки.

  • Спуск затвора отключен:

    • Карта памяти заполнена.
    • Заблокир. спуск затвора выбрано для Блокиров. спуск без карты в меню настройки и не вставлена карта памяти.
    • Выбран режим S при выбранном значении Bulb (Выдержка от руки) или Time (Время) для выдержки.
  • Фотокамера медленно реагирует на нажатие спусковой кнопки затвора: выберите Выкл. для пользовательской настройки d4 (Режим задерж. экспозиции).
  • При каждом нажатии спусковой кнопки затвора в режимах непрерывной съемки делается только один снимок: выключите HDR.
  • Фотографии не в фокусе: для фокусировки с использованием автофокусировки выберите режим фокусировки AF-S, AF-C или AF-F. Если фотокамера не может сфокусироваться, используя автофокусировку, используйте ручную фокусировку или блокировку фокусировки (0 Автофокусировка).

  • Звуковые сигналы не звучат:

    • Выкл. выбрано для Параметры звук. сигнала > Звуковой сигнал вкл./выкл. в меню настройки.
    • AF-C выбрано для режима фокусировки.
    • Вкл. выбрано для Бесшумная фотосъемка в меню режима фотосъемки.
    • Фотокамера находится в режиме видеосъемки.
  • Недоступен полный диапазон значений выдержек: используется вспышка. Выдержку синхронизации вспышки можно выбрать с помощью пользовательской настройки e1 (Выдержка синхронизации); при использовании совместимых вспышек выберите 1/200 с (Авто FP), чтобы использовать полный диапазон выдержек.
  • Фокусировка не блокируется при нажатии спусковой кнопки затвора наполовину: когда фотокамера находится в режиме фокусировки AF-C, используйте центральную кнопку вспомогательного селектора, чтобы заблокировать фокусировку.
  • Точка фокусировки не изменяется: выбор точки фокусировки недоступен в режиме автоматического выбора зоны АФ; выберите другой режим зоны АФ.
  • Фотокамера медленно сохраняет снимки: выключите понижение шума для длинных экспозиций.
  • Экспозиция фотографий и видеороликов отличается от экспозиции, видимой при предварительном просмотре на дисплее: для предварительного просмотра эффекта изменений в настройках, влияющих на экспозицию и цвет, выберите Вкл. для пользовательской настройки d8 (Применить настройки live view). Обратите внимание, что изменения в параметрах Яркость монитора и Яркость видоискателя нет влияют на изображения, записанные фотокамерой.
  • Мерцание или полосы появляются в режиме записи видеоролика: выберите параметр Подавление мерцания в меню режима видеосъемки и выберите параметр, соответствующий частоте источника питания местной сети.
  • Высвеченные области или полосы появляются в виде через объектив: мигающий знак, вспышка или другой источник кратковременного освещения использовался во время работы режима наведения кадра.
  • На фотографиях появляются пятна: очистите переднюю и заднюю линзы объектива. Если проблема не устраняется, выполните очистку матрицы.
  • Неравномерное боке: при коротких выдержках и/или при использовании «быстрых» объективов может быть заметна неравномерность формы боке. Этот эффект можно уменьшить, выбрав более длинные выдержки и/или более высокие числа f.
  • На снимках присутствует заметное двоение изображения или блики: вы можете заметить двоение изображения или блики на снимках, на которые попадает солнечный свет или другие яркие источники света. Эти эффекты можно смягчить, надев бленду объектива или выполняя компоновку снимков так, чтобы яркие источники света, находились далеко за пределами кадра. Также можно попробовать снять фильтры объектива, выбрать другую выдержку или использовать бесшумную фотосъемку.
  • Съемка завершается неожиданно или не начинается: съемка может завершаться автоматически, чтобы предотвратить повреждение внутренних схем фотокамеры, если температура окружающей среды повышена или фотокамера часто используется для серийной съемки, видеозаписи или других подобных операций. Если съемка невозможна из-за перегрева фотокамеры, подождите, пока внутренние схемы остынут, а затем повторите попытку. Имейте в виду, что фотокамера может казаться горячей на ощупь, но это не указывает на неисправность.
  • Артефакты изображения появляются на дисплее во время съемки: «шум» (произвольные высвеченные пиксели, неоднородность цветов или линии) и неожиданные цвета могут появиться при увеличении вида через объектив. Произвольные высвеченные пиксели, неоднородность цветов или яркие точки могут также возникнуть в результате увеличения температуры внутренних схем фотокамеры во время съемки; выключайте фотокамеру, когда она не используется. При высоких значениях чувствительности ISO шум может быть более заметен при длинных экспозициях или на снимках, записанных при повышенной температуре фотокамеры. Обратите внимание, что распределение шума на дисплее может отличаться от его распределения на конечном снимке. Чтобы уменьшить шум, отрегулируйте такие параметры, как чувствительность ISO, выдержка или активный D-Lighting.
  • Невозможно измерить баланс белого: объект слишком темный или слишком светлый.
  • Невозможно выбрать изображение в качестве источника для предустановки баланса белого: данные изображения были созданы с использованием другой модели фотокамеры.

  • Брекетинг баланса белого недоступен:

    • Выбрано качество изображения NEF (RAW) или NEF+JPEG.
    • Включена функция мультиэкспозиции или HDR (расширенный динамический диапазон).
  • Эффекты режимов Picture Control отличаются в зависимости от изображений: Авто выбрано для Режим Picture Control, режим Picture Control, созданный на основании Авто или А (авто) выбран для Быстрая резкость, контраста или насыщенности. Для постоянных результатов в серий фотографий выберите другую настройку.
  • Нельзя изменить замер экспозиции: включена блокировка автоматической экспозиции.
  • Коррекция экспозиции не может быть использована: выберите режим P, S или A.
  • Шум (цветные пятна или другие артефакты) появляется при длительных экспозициях: включите понижение шума при длительных экспозициях.

  • Вспомогательная подсветка АФ не работает:

    • Выберите Вкл. для пользовательской настройки a12 (Встроенная подсветка АФ).
    • Подсветка не горит в режиме видеосъемки или в режиме фокусировки AF-C или MF.
  • Не записывается звук с видеороликами: выбрано значение Микрофон выключен для Чувствительн. микрофона в меню режима видеосъемки.

Просмотр

  • Изображения в формате NEF (RAW) не воспроизводятся: снимок был сделан с качеством изображения NEF + JPEG.
  • Фотокамера не отображает снимки, записанные другими фотокамерами: снимки, записанные другими фотокамерами, могут не отображаться правильно.
  • Некоторые снимки не отображаются в режиме просмотра: выберите Все для Папка просмотра.

  • Снимки в «вертикальной» (книжной) ориентации отображаются в «горизонтальной» (альбомной) ориентации:

    • Выберите Вкл. для Повернуть вертикально в меню режима просмотра.
    • Фотографии отображаются при просмотре изображения.
    • Когда делался снимок, фотокамера была направлена вверх или вниз.
  • Снимки не удаляются: снимки защищены. Снимите защиту.
  • Снимки не обрабатываются: в этой фотокамере отсутствует функция редактирования снимков.
  • Фотокамера отображает сообщение о том, что папка не содержит изображений: выберите Все для Папка просмотра.
  • Снимки не распечатываются: снимки в формате NEF (RAW) и TIFF не могут быть распечатаны через прямое USB-соединение. Передайте снимки на компьютер и распечатайте их с помощью NX Studio. Снимки в формате NEF (RAW) можно сохранить в формате JPEG с помощью параметра Обработка NEF (RAW) в меню обработки.
  • Снимки не отображаются на HDMI-устройстве: проверьте, подсоединен ли HDMI-кабель (приобретается дополнительно).

  • Выход на устройства HDMI не работает должным образом:

    • Убедитесь, что HDMI-кабель подключен правильно.
    • Выберите Выкл. для HDMI > Расширенные настройки > Управление внешней записью в меню настройки.
    • Повторите попытку после выбора Сбросить все настройки в меню настройки.
  • Функция удаления пыли в NX Studio не дает желаемого эффекта: очистка матрицы изменяет положение пыли на матрице. Справочные данные для удаления пыли, записанные до очистки матрицы, не могут использоваться для фотографий, сделанных после очистки матрицы; подобным же образом, справочные данные для удаления пыли, записанные после очистки матрицы, не могут использоваться для фотографий, сделанных до очистки матрицы.
  • На компьютере изображения в формате NEF (RAW) отображаются не так, как на фотокамере: стороннее программное обеспечение не отображает эффекты режимов Picture Control, функции Active D-Lighting, контроля виньетирования и другие подобные эффекты. Используйте NX Studio.
  • Невозможно переместить снимки на компьютер: операционная система компьютера несовместима с фотокамерой или программным обеспечением для передачи изображений. Воспользуйтесь устройством для чтения карт памяти или слотом для карты, чтобы скопировать снимки на компьютер.

Bluetooth и Wi-Fi (беспроводные сети)

  • Смарт-устройства не отображают SSID фотокамеры (имя сети):

    • Убедитесь, что Выключить выбрано для Режим полета в меню настройки фотокамеры.
    • Убедитесь, что Включить выбрано для Подключ. к смарт-устройству > Сопряжение (Bluetooth) > Подключение по Bluetooth в меню настройки фотокамеры.
    • Попробуйте выключить Wi-Fi смарт-устройства и снова включить его.
  • Не удается подключить фотокамеру к беспроводным принтерам и другим беспроводным устройствам: данная фотокамера может подключаться только к компьютерам и смарт-устройствам.

Прочее

  • Дата записи неверная: часы фотокамеры менее точные, чем большинство часов и бытовые часы. Регулярно сверяйте часы с более точными и выполняйте сброс по мере необходимости.
  • Нельзя выбрать некоторые пункты меню: некоторые параметры недоступны при определенном сочетании настроек или при отсутствии карты памяти.