2. Z 9参考指南
  3. 连接至计算机或FTP服务器
  4. 无线局域网络和以太网连接故障排除

无线局域网络和以太网连接故障排除

有关无线局域网络和以太网连接相关错误的信息，请参阅本部分。

  • 有关Wireless Transmitter Utility的信息，请参阅其在线帮助。

问题和解决方法

下文中列出了某些常见问题的解决方法。

问题

解决方法

  • 照相机显示无线错误。

  • 照相机显示TCP/IP错误。

  • 照相机显示FTP错误。

连接设定需要调整。请检查无线路由器、FTP服务器或主计算机的设定，并适当调整照相机设定（无线局域网络、无线局域网络）。

确认错误码（若有）。有关详细信息，请参阅“错误码”（错误码）。

“正在连接到计算机”不从照相机屏幕中消失。

检查防火墙设定（防火墙设定、防火墙设定）。

照相机上出现信息“未连接以太网电缆”。

连接以太网电缆或将[有线局域网络]选为[OFF]（以太网连接、以太网、有线局域网络）。

照相机显示“无存储卡”错误。

存储卡未正确插入或者未插入。确认是否正确插入了存储卡（插入存储卡）。

上传中断且无法恢复。

关闭照相机并重新开启即可恢复上传（信号中断）。

连接不稳定。

若在基础结构模式下连接照相机，请确认路由器设为1至8之间的通道（连接到计算机、连接到FTP服务器）。

错误码

照相机通过以太网或无线局域网络连接至FTP服务器时，若出现错误，屏幕中将可能显示以下信息和错误码。

[无线错误。]

错误码

解决方法

Err.11

确认您试图连接的设备处于开启状态。

检查SSID（连接到FTP服务器）。

Err.12

确认您使用的是所选SSID的正确密码。

确认您使用的是正确的验证方法（连接到FTP服务器）。

Err.13

确认您试图连接的设备处于开启状态。

关闭照相机并重新开启。

Err.1F

关闭照相机并重新开启。
[TCP/IP错误。]

错误码

解决方法

Err.21

检查TCP/IP地址和子网掩码是否正确（连接到FTP服务器）。

Err.22

TCP/IP地址重复。请选择其他地址（连接到FTP服务器）。
[PTP/IP错误。]

错误码

解决方法

Err.41

关闭照相机并重新开启。
[FTP错误。]

错误码

解决方法

Err.31

检查FTP服务器地址是否正确（连接到FTP服务器）。

Err.32

检查登录名称和密码是否正确（连接到FTP服务器）。

Err.34

检查目标文件夹名称是否正确（连接到FTP服务器）。

Err.35

确认目标文件夹未被写保护。

Err.36

检查DNS（连接到FTP服务器）。

Err.37

检查防火墙设定（防火墙设定）。

检查PASV模式设定（连接到FTP服务器）。

Err.3F

关闭照相机并重新开启。