Alcune soluzioni ai problemi più comuni sono elencate di seguito.

Batteria ricaricabile/Display


La fotocamera è accesa ma non risponde: attendere la fine della registrazione. Se il problema persiste, spegnere la fotocamera. Se la fotocamera non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria ricaricabile o, se si sta usando un adattatore CA, scollegare e ricollegare l'adattatore CA. Si noti che, sebbene i dati attualmente in corso di registrazione andranno persi, i dati che sono stati già registrati non saranno alterati dalla rimozione o disconnessione della fonte di alimentazione.


La fotocamera richiede del tempo per spegnersi: la fotocamera sta eseguendo un controllo del sensore di immagine. Non rimuovere la batteria ricaricabile o scollegare l'alimentatore CA fino a quando la fotocamera non si è spenta.


Il mirino non è a fuoco: regolare la messa a fuoco del mirino (0 Messa a fuoco del mirino). Se non si riesce a correggere il problema, selezionare autofocus singolo (AF-S; 0 Modo messa a fuoco), AF a punto singolo (c; 0 Modo area AF) e il punto AF centrale, quindi inquadrare un soggetto ad alto contrasto nel punto AF centrale e premere il pulsante di scatto a metà corsa per mettere a fuoco la fotocamera. Con la fotocamera messa a fuoco, utilizzare il comando di regolazione diottrica per mettere perfettamente a fuoco il soggetto nel mirino. Se necessario, la messa a fuoco del mirino può essere regolata ulteriormente utilizzando lenti correttive opzionali (0 Accessori oculare mirino).


I display si spengono senza avvertire: scegliere ritardi maggiori per Timer di autospegnimento (0 Timer di autospegnimento).


La visualizzazione informazioni non appare nel monitor: il pulsante di scatto è premuto a metà corsa. Se la visualizzazione informazioni non appare dopo aver rimosso il dito dal pulsante di scatto, confermare che sia selezionato per Display info automatico (0 Display info automatico) e che la batteria ricaricabile sia carica.


Il display del mirino non risponde e appare fioco: i tempi di risposta e la luminosità del display variano con la temperatura.


Il display del mirino diventa rosso quando sono selezionati punti AF: ciò è normale per questo tipo di mirino e non indica un malfunzionamento.


Ripresa (tutti i modi)


La fotocamera impiega tempo per accendersi: cancellare file o cartelle.


Scatto disattivato:


Solo uno scatto viene effettuato a ogni pressione del pulsante di scatto nel modo di ripresa in sequenza: lo scatto continuo non è disponibile se il flash incorporato si attiva (0 Il flash incorporato, Utilizzo del flash incorporato).


La foto finale è più grande dell'area visualizzata nel mirino: la copertura dell'inquadratura orizzontale e verticale del mirino è di circa 95%.


Le foto non sono messe a fuoco:


La messa a fuoco non si blocca quando il pulsante di scatto viene premuto a metà corsa: usare il pulsante A (L) per bloccare la messa a fuoco quando il live view è disattivato e AF-C è selezionato come modo messa a fuoco o quando si fotografano soggetti in movimento nel modo AF-A (0 Blocco della messa a fuoco).


Impossibile selezionare il punto AF:


Non è possibile selezionare modo area AF: messa a fuoco manuale selezionata (0 Modo messa a fuoco, Messa a fuoco manuale).


L'illuminatore ausiliario AF non si accende:

  • L'illuminatore ausiliario AF non si accende se AF-C è selezionato per il modo autofocus (0 Modo messa a fuoco) o se l'autofocus continuo è selezionato quando la fotocamera è in modo AF-A. Scegliere AF-S. Se un'opzione diversa da e (Area AF auto) è selezionata per modo area AF, selezionare il punto AF centrale (0 Modo area AF, Selezione manuale del punto AF).
  • La fotocamera è attualmente in live view.
  • No è selezionato per Illuminatore AF incorporato (0 Illuminatore AF incorporato).
  • L'illuminatore si è spento automaticamente. L'illuminatore potrebbe riscaldarsi con un uso continuato; attendere che si raffreddi.

La dimensione dell'immagine non può essere modificata: Qualità dell'immagine impostata su NEF (RAW) (0 Immagini in formato NEF (RAW)).


La fotocamera impiega molto tempo per la registrazione delle foto:

  • A seconda delle condizioni di ripresa e delle prestazioni della card di memoria, la spia di accesso card di memoria potrebbe accendersi per circa un minuto dopo il termine della ripresa nel modo di scatto continuo.
  • Disattivare la riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).

Del disturbo (punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee) appare nelle foto:

  • Punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee possono essere ridotti abbassando la sensibilità ISO.
  • Utilizzare l'opzione Riduzione disturbo nel menu di ripresa per limitare il verificarsi di punti luminosi o effetto nebbia in foto scattate con tempi di posa più lunghi di 1 sec. (0 Riduzione disturbo).
  • Effetto nebbia e punti luminosi potrebbero indicare che la temperatura interna della fotocamera è diventata alta a causa di alte temperature ambientali, esposizioni lunghe o cause simili: spegnere la fotocamera e attendere che si raffreddi prima di ricominciare la ripresa.
  • Ad alte sensibilità ISO, delle linee potrebbero apparire nelle foto scattate con alcuni flash esterni opzionali; se ciò si verifica, scegliere un valore più basso.
  • Ad alte sensibilità ISO, compresi i valori alti selezionati con il controllo automatico ISO, i pixel luminosi distribuiti in modo casuale possono essere ridotti attivando Riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).
  • Ad alte sensibilità ISO, punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linea potrebbero essere più evidenti nelle esposizioni lunghe e nelle foto scattate ad alte temperature ambiente o con D-Lighting attivo attivato, Uniforme selezionato per Imposta Picture Control (0 Picture Control) o valori estremi selezionati per i parametri Picture Control (0 Impostazioni Picture Control).
  • In modo %, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee potrebbero essere più evidenti in immagini scattate con luce moderata.

Il segnale acustico non viene emesso:


Appaiono macchie nelle foto: pulire gli elementi frontale e posteriore dell'obiettivo. Se il problema persiste, pulire il sensore di immagine manualmente (0 Pulizia del sensore di immagine) o rivolgersi a un centro assistenza autorizzato Nikon.


La data non è sovrastampata sulle foto: un'opzione NEF (RAW) è selezionata per qualità dell'immagine (0 Immagini in formato NEF (RAW), Timbro data).


Il suono non viene registrato con i filmati: Microfono spento è selezionato per Impostazioni filmato > Microfono (0 Microfono).


Live view termina in modo inaspettato o non si avvia: live view potrebbe terminare automaticamente per evitare danni ai circuiti interni della fotocamera se:

  • La temperatura ambiente è alta
  • La fotocamera è stata utilizzata per periodi prolungati in live view o per registrare filmati
  • La fotocamera è stata utilizzata nel modo di scatto in sequenza per periodi prolungati

Se il live view non si avvia quando si cerca di avviarlo, attendere che i circuiti interni si raffreddino e riprovare. Si noti che la fotocamera potrebbe risultare calda al tatto, ma ciò non indica un malfunzionamento.


Artefatti dell'immagine appaiono durante live view: "disturbo" (pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee) e colori inaspettati potrebbero apparire se si ingrandisce la vista attraverso l'obiettivo (0 Anteprima zoom live view) durante live view; nei filmati, la quantità e la distribuzione di pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia e punti luminosi sono influenzate dalle dimensioni del fotogramma e dalla frequenza fotogrammi (0 Impostazioni filmato). Pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o punti luminosi potrebbero insorgere anche come risultato di aumenti della temperatura dei circuiti interni della fotocamera durante live view; uscire da live view quando la fotocamera non è in uso.


Effetto flicker (sfarfallio della luce) o righe appaiono durante il live view o la registrazione di filmati: scegliere un'opzione per Riduzione dello sfarfallio che corrisponda alla frequenza dell'alimentazione CA locale (0 Riduzione dello sfarfallio).


Appaiono righe luminose durante il live view o la registrazione di filmati: un segnale lampeggiante, un flash o altre fonti di luce di breve durata sono state usate durante il live view o la registrazione di filmati.


Impossibile selezionare l'opzione di menu: alcune opzioni non sono disponibili in tutti i modi.


Ripresa (P, S, A, M)


Scatto disattivato:


Non è disponibile tutta la gamma dei tempi di posa:


Impossibile selezionare il diaframma desiderato: la gamma di diaframmi disponibili varia in base all'obiettivo utilizzato.


I colori sono innaturali:


Impossibile misurare il bilanciamento del bianco: il soggetto è troppo scuro o troppo luminoso (0 Misurazione di un valore per il bilanciamento del bianco premisurato).


Impossibile selezionare l'immagine come fonte per il bilanciamento del bianco premisurato: l'immagine non è stata creata con la D3500 (0 Copia del bilanciamento del bianco da una foto).


Gli effetti del Picture Control differiscono da foto a foto: A (auto) è selezionato per nitidezza, chiarezza, contrasto o saturazione. Per ottenere risultati costanti su una serie di foto, scegliere un'altra impostazione (0 Impostazioni Picture Control).


Impossibile modificare la misurazione esposimetrica: il blocco esposizione automatica è attivo (0 Blocco esposizione automatica).


La compensazione dell'esposizione non può essere utilizzata: la fotocamera è nel modo M. Scegliere un altro modo (0 Modi P, S, A e M, Compensazione dell'esposizione).


Appaiono disturbi (aree rossastre o altri oggetti) nelle esposizioni lunghe: attivare la riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).


Riproduzione


L'immagine in formato NEF (RAW) non viene riprodotta: la foto è stata scattata con la qualità dell'immagine di NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).


Impossibile visualizzare foto registrate con altre fotocamere: le immagini registrate con altre marche di fotocamere potrebbero non essere visualizzate correttamente.


Alcune foto non sono visualizzate durante la riproduzione: selezionare Tutte per Cartella di riproduzione (0 Cartella di riproduzione).


Le foto con orientamento verticale (ritratto) vengono visualizzate in orientamento orizzontale (paesaggio):


Impossibile cancellare l'immagine:


Impossibile ritoccare la foto: la foto non può essere modificata ulteriormente con questa fotocamera (0 Creazione di copie ritoccate).


Impossibile selezionare la foto per la stampa: la foto è in formato NEF (RAW). Trasferire le foto al computer e stampare utilizzando Capture NX-D (0 Capture NX-D). Le foto NEF (RAW) possono essere salvate in formato JPEG utilizzando Elaborazione NEF (RAW) (0 Elaborazione NEF (RAW)).


L'immagine non viene visualizzata sul televisore: il cavo HDMI (0 Visualizzazione delle immagini sul televisore) non è collegato correttamente.


La fotocamera non risponde al telecomando per televisore HDMI-CEC:


Impossibile trasferire foto al computer: il sistema operativo non è compatibile con la fotocamera o con il software di trasferimento. Usare un lettore di card per copiare le foto sul computer (0 Installazione di ViewNX-i).


Il computer mostra le immagini in formato NEF (RAW) in modo differente dalla fotocamera: il software di terze parti non mostra gli effetti di Picture Control, D-Lighting attivo o controllo vignettatura. Utilizzare Capture NX-D (0 Capture NX-D).


Bluetooth


La spia di accesso card di memoria si illumina quando la fotocamera è spenta: la fotocamera sta trasmettendo i dati a uno smart device. Questo non è un malfunzionamento.


Impossibile connettersi a stampanti wireless e ad altri dispositivi wireless: questa fotocamera è in grado di connettersi solo a dispositivi in cui è stata installata l'app SnapBridge.


Varie


La data di registrazione non è corretta: impostare l'orologio della fotocamera (0 Impostazione della fotocamera, Fuso orario e data).


Impossibile selezionare l'opzione di menu: alcune opzioni non sono disponibili con determinate combinazioni di impostazioni o quando non è inserita alcuna card di memoria (0 Inserire la batteria ricaricabile e una card di memoria, Opzioni del menu di ritocco, Impostazioni disponibili).