Problemi e soluzioni

Alcune soluzioni ai problemi più comuni sono elencate di seguito.

Batteria ricaricabile/Display
Ripresa (tutti i modi)
Ripresa (P, S, A, M)
Riproduzione
Bluetooth
Varie

Batteria ricaricabile/Display

La fotocamera è accesa ma non risponde: attendere la fine della registrazione. Se il problema persiste, spegnere la fotocamera. Se la fotocamera non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria ricaricabile o, se si sta usando un adattatore CA, scollegare e ricollegare l'adattatore CA. Si noti che, sebbene i dati attualmente in corso di registrazione andranno persi, i dati che sono stati già registrati non saranno alterati dalla rimozione o disconnessione della fonte di alimentazione.

La fotocamera richiede del tempo per spegnersi: la fotocamera sta eseguendo un controllo del sensore di immagine. Non rimuovere la batteria ricaricabile o scollegare l'alimentatore CA fino a quando la fotocamera non si è spenta.

Il mirino non è a fuoco: regolare la messa a fuoco del mirino (0 Messa a fuoco del mirino). Se non si riesce a correggere il problema, selezionare autofocus singolo (AF-S; 0 Modo messa a fuoco), AF a punto singolo (c; 0 Modo area AF) e il punto AF centrale, quindi inquadrare un soggetto ad alto contrasto nel punto AF centrale e premere il pulsante di scatto a metà corsa per mettere a fuoco la fotocamera. Con la fotocamera messa a fuoco, utilizzare il comando di regolazione diottrica per mettere perfettamente a fuoco il soggetto nel mirino. Se necessario, la messa a fuoco del mirino può essere regolata ulteriormente utilizzando lenti correttive opzionali (0 Accessori oculare mirino).

I display si spengono senza avvertire: scegliere ritardi maggiori per Timer di autospegnimento (0 Timer di autospegnimento).

La visualizzazione informazioni non appare nel monitor: il pulsante di scatto è premuto a metà corsa. Se la visualizzazione informazioni non appare dopo aver rimosso il dito dal pulsante di scatto, confermare che sia selezionato Sì per Display info automatico (0 Display info automatico) e che la batteria ricaricabile sia carica.

Il display del mirino non risponde e appare fioco: i tempi di risposta e la luminosità del display variano con la temperatura.

Il display del mirino diventa rosso quando sono selezionati punti AF: ciò è normale per questo tipo di mirino e non indica un malfunzionamento.

Ripresa (tutti i modi)

La fotocamera impiega tempo per accendersi: cancellare file o cartelle.

Scatto disattivato:

La card di memoria è bloccata, piena oppure non inserita.
Blocca scatto è selezionato per Blocco scatto con slot vuoto nel menu impostazioni (0 Blocco scatto con slot vuoto) e non è inserita alcuna card di memoria (0 Inserire la batteria ricaricabile e una card di memoria).
Il flash incorporato è in carica (0 Il flash incorporato).
La fotocamera non è messa a fuoco (0 Modi "Inquadra e scatta" (i e j)).
L'obiettivo montato non è di tipo E o G e la fotocamera non è in modo M (0 Identificazione di obiettivi CPU e di tipo G, E e D).

Solo uno scatto viene effettuato a ogni pressione del pulsante di scatto nel modo di ripresa in sequenza: lo scatto continuo non è disponibile se il flash incorporato si attiva (0 Il flash incorporato, Utilizzo del flash incorporato).

La foto finale è più grande dell'area visualizzata nel mirino: la copertura dell'inquadratura orizzontale e verticale del mirino è di circa 95%.

Le foto non sono messe a fuoco:

L'obiettivo montato non può essere utilizzato con l'autofocus: mettere a fuoco manualmente o passare a un obiettivo che può essere utilizzato con l'autofocus (0 Messa a fuoco manuale, Obiettivi CPU compatibili).
La fotocamera non è in grado di mettere a fuoco con l'autofocus: utilizzare la messa a fuoco manuale o il blocco della messa a fuoco (0 Ottenere buoni risultati con l'autofocus, Blocco della messa a fuoco, Messa a fuoco manuale).
La fotocamera è in modo messa a fuoco manuale: mettere a fuoco manualmente (0 Messa a fuoco manuale).

La messa a fuoco non si blocca quando il pulsante di scatto viene premuto a metà corsa: usare il pulsante A (L) per bloccare la messa a fuoco quando il live view è disattivato e AF-C è selezionato come modo messa a fuoco o quando si fotografano soggetti in movimento nel modo AF-A (0 Blocco della messa a fuoco).

Impossibile selezionare il punto AF:

e (Area AF auto) selezionata o AF con priorità al volto selezionato in live view; scegliere un altro modo (0 Modo area AF).
La fotocamera è in modo di riproduzione (0 Maggiori informazioni sulla riproduzione) o i menu sono in uso (0 Menu della fotocamera).
Premere il pulsante di scatto a metà corsa per avviare il timer di standby (0 Il timer di standby (Fotografia tramite mirino)).

Non è possibile selezionare modo area AF: messa a fuoco manuale selezionata (0 Modo messa a fuoco, Messa a fuoco manuale).

L'illuminatore ausiliario AF non si accende:

L'illuminatore ausiliario AF non si accende se AF-C è selezionato per il modo autofocus (0 Modo messa a fuoco) o se l'autofocus continuo è selezionato quando la fotocamera è in modo AF-A. Scegliere AF-S. Se un'opzione diversa da e (Area AF auto) è selezionata per modo area AF, selezionare il punto AF centrale (0 Modo area AF, Selezione manuale del punto AF).
La fotocamera è attualmente in live view.
No è selezionato per Illuminatore AF incorporato (0 Illuminatore AF incorporato).
L'illuminatore si è spento automaticamente. L'illuminatore potrebbe riscaldarsi con un uso continuato; attendere che si raffreddi.

La dimensione dell'immagine non può essere modificata: Qualità dell'immagine impostata su NEF (RAW) (0 Immagini in formato NEF (RAW)).

La fotocamera impiega molto tempo per la registrazione delle foto:

A seconda delle condizioni di ripresa e delle prestazioni della card di memoria, la spia di accesso card di memoria potrebbe accendersi per circa un minuto dopo il termine della ripresa nel modo di scatto continuo.
Disattivare la riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).

Del disturbo (punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee) appare nelle foto:

Punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee possono essere ridotti abbassando la sensibilità ISO.
Utilizzare l'opzione Riduzione disturbo nel menu di ripresa per limitare il verificarsi di punti luminosi o effetto nebbia in foto scattate con tempi di posa più lunghi di 1 sec. (0 Riduzione disturbo).
Effetto nebbia e punti luminosi potrebbero indicare che la temperatura interna della fotocamera è diventata alta a causa di alte temperature ambientali, esposizioni lunghe o cause simili: spegnere la fotocamera e attendere che si raffreddi prima di ricominciare la ripresa.
Ad alte sensibilità ISO, delle linee potrebbero apparire nelle foto scattate con alcuni flash esterni opzionali; se ciò si verifica, scegliere un valore più basso.
Ad alte sensibilità ISO, compresi i valori alti selezionati con il controllo automatico ISO, i pixel luminosi distribuiti in modo casuale possono essere ridotti attivando Riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).
Ad alte sensibilità ISO, punti luminosi, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linea potrebbero essere più evidenti nelle esposizioni lunghe e nelle foto scattate ad alte temperature ambiente o con D-Lighting attivo attivato, Uniforme selezionato per Imposta Picture Control (0 Picture Control) o valori estremi selezionati per i parametri Picture Control (0 Impostazioni Picture Control).
In modo %, pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee potrebbero essere più evidenti in immagini scattate con luce moderata.

Il segnale acustico non viene emesso:

No è selezionato per Segnale acustico (0 Segnale acustico).
La fotocamera è in modo di scatto silenzioso (0 Scatto silenzioso) oppure si sta registrando un filmato (0 Registrazione di filmati).
È selezionato MF o AF-C come modo messa a fuoco o il soggetto si muove quando è selezionato AF-A (0 Modo messa a fuoco).

Appaiono macchie nelle foto: pulire gli elementi frontale e posteriore dell'obiettivo. Se il problema persiste, pulire il sensore di immagine manualmente (0 Pulizia del sensore di immagine) o rivolgersi a un centro assistenza autorizzato Nikon.

La data non è sovrastampata sulle foto: un'opzione NEF (RAW) è selezionata per qualità dell'immagine (0 Immagini in formato NEF (RAW), Timbro data).

Il suono non viene registrato con i filmati: Microfono spento è selezionato per Impostazioni filmato > Microfono (0 Microfono).

Live view termina in modo inaspettato o non si avvia: live view potrebbe terminare automaticamente per evitare danni ai circuiti interni della fotocamera se:

La temperatura ambiente è alta
La fotocamera è stata utilizzata per periodi prolungati in live view o per registrare filmati
La fotocamera è stata utilizzata nel modo di scatto in sequenza per periodi prolungati

Se il live view non si avvia quando si cerca di avviarlo, attendere che i circuiti interni si raffreddino e riprovare. Si noti che la fotocamera potrebbe risultare calda al tatto, ma ciò non indica un malfunzionamento.

Artefatti dell'immagine appaiono durante live view: "disturbo" (pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o linee) e colori inaspettati potrebbero apparire se si ingrandisce la vista attraverso l'obiettivo (0 Anteprima zoom live view) durante live view; nei filmati, la quantità e la distribuzione di pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia e punti luminosi sono influenzate dalle dimensioni del fotogramma e dalla frequenza fotogrammi (0 Impostazioni filmato). Pixel luminosi distribuiti in modo casuale, effetto nebbia o punti luminosi potrebbero insorgere anche come risultato di aumenti della temperatura dei circuiti interni della fotocamera durante live view; uscire da live view quando la fotocamera non è in uso.

Effetto flicker (sfarfallio della luce) o righe appaiono durante il live view o la registrazione di filmati: scegliere un'opzione per Riduzione dello sfarfallio che corrisponda alla frequenza dell'alimentazione CA locale (0 Riduzione dello sfarfallio).

Appaiono righe luminose durante il live view o la registrazione di filmati: un segnale lampeggiante, un flash o altre fonti di luce di breve durata sono state usate durante il live view o la registrazione di filmati.

Impossibile selezionare l'opzione di menu: alcune opzioni non sono disponibili in tutti i modi.

Ripresa (P, S, A, M)

Scatto disattivato:

L'obiettivo montato non è di tipo E o G: ruotare la ghiera di selezione modo della fotocamera su M (0 Modo M (Manuale), Identificazione di obiettivi CPU e di tipo G, E e D).
Ghiera di selezione modo ruotata su S dopo avere selezionato il tempo di posa di "Posa B" o "Posa T" nel modo M: scegliere un nuovo tempo di posa (0 Modo S (Auto a priorità di tempi)).

Non è disponibile tutta la gamma dei tempi di posa:

Flash in uso (0 Tempi di posa disponibili con il flash incorporato).
Quando è selezionato Sì per Impostazioni filmato > Impost. filmato manuali nel menu di ripresa, la gamma di tempi di posa disponibili varia con la frequenza fotogrammi (0 Impostazioni filmato).

Impossibile selezionare il diaframma desiderato: la gamma di diaframmi disponibili varia in base all'obiettivo utilizzato.

I colori sono innaturali:

Regolare il bilanciamento del bianco affinché corrisponda alla fonte di luce (0 Bilanciamento del bianco).
Regolare le impostazioni di Imposta Picture Control (0 Picture Control).

Impossibile misurare il bilanciamento del bianco: il soggetto è troppo scuro o troppo luminoso (0 Misurazione di un valore per il bilanciamento del bianco premisurato).

Impossibile selezionare l'immagine come fonte per il bilanciamento del bianco premisurato: l'immagine non è stata creata con la D3500 (0 Copia del bilanciamento del bianco da una foto).

Gli effetti del Picture Control differiscono da foto a foto: A (auto) è selezionato per nitidezza, chiarezza, contrasto o saturazione. Per ottenere risultati costanti su una serie di foto, scegliere un'altra impostazione (0 Impostazioni Picture Control).

Impossibile modificare la misurazione esposimetrica: il blocco esposizione automatica è attivo (0 Blocco esposizione automatica).

La compensazione dell'esposizione non può essere utilizzata: la fotocamera è nel modo M. Scegliere un altro modo (0 Modi P, S, A e M, Compensazione dell'esposizione).

Appaiono disturbi (aree rossastre o altri oggetti) nelle esposizioni lunghe: attivare la riduzione disturbo (0 Riduzione disturbo).

Riproduzione

L'immagine in formato NEF (RAW) non viene riprodotta: la foto è stata scattata con la qualità dell'immagine di NEF (RAW) + JPEG (0 NEF (RAW) + JPEG).

Impossibile visualizzare foto registrate con altre fotocamere: le immagini registrate con altre marche di fotocamere potrebbero non essere visualizzate correttamente.

Alcune foto non sono visualizzate durante la riproduzione: selezionare Tutte per Cartella di riproduzione (0 Cartella di riproduzione).

Le foto con orientamento verticale (ritratto) vengono visualizzate in orientamento orizzontale (paesaggio):

Selezionare Sì per Ruota foto verticali (0 Ruota foto verticali).
La foto è stata scattata con No selezionato per Rotazione auto immagine (0 Rotazione auto immagine).
La foto è visualizzata in mostra foto scattata (0 Mostra foto scattata, Ruota foto verticali).
La fotocamera era orientata verso l'alto o verso il basso durante lo scatto della foto (0 Rotazione auto immagine).

Impossibile cancellare l'immagine:

L'immagine è protetta: rimuovere la protezione (0 Protezione contro la cancellazione delle foto).
Card di memoria bloccata.

Impossibile ritoccare la foto: la foto non può essere modificata ulteriormente con questa fotocamera (0 Creazione di copie ritoccate).

Impossibile selezionare la foto per la stampa: la foto è in formato NEF (RAW). Trasferire le foto al computer e stampare utilizzando Capture NX-D (0 Capture NX-D). Le foto NEF (RAW) possono essere salvate in formato JPEG utilizzando Elaborazione NEF (RAW) (0 Elaborazione NEF (RAW)).

L'immagine non viene visualizzata sul televisore: il cavo HDMI (0 Visualizzazione delle immagini sul televisore) non è collegato correttamente.

La fotocamera non risponde al telecomando per televisore HDMI-CEC:

Selezionare Sì per HDMI > Controllo periferica nel menu impostazioni (0 Controllo della fotocamera con il telecomando del televisore).
Regolare le impostazioni HDMI-CEC per il televisore come descritto nella documentazione fornita con il dispositivo.

Impossibile trasferire foto al computer: il sistema operativo non è compatibile con la fotocamera o con il software di trasferimento. Usare un lettore di card per copiare le foto sul computer (0 Installazione di ViewNX-i).

Il computer mostra le immagini in formato NEF (RAW) in modo differente dalla fotocamera: il software di terze parti non mostra gli effetti di Picture Control, D-Lighting attivo o controllo vignettatura. Utilizzare Capture NX-D (0 Capture NX-D).

Bluetooth

La spia di accesso card di memoria si illumina quando la fotocamera è spenta: la fotocamera sta trasmettendo i dati a uno smart device. Questo non è un malfunzionamento.

Impossibile connettersi a stampanti wireless e ad altri dispositivi wireless: questa fotocamera è in grado di connettersi solo a dispositivi in cui è stata installata l'app SnapBridge.

Varie

La data di registrazione non è corretta: impostare l'orologio della fotocamera (0 Impostazione della fotocamera, Fuso orario e data).

Impossibile selezionare l'opzione di menu: alcune opzioni non sono disponibili con determinate combinazioni di impostazioni o quando non è inserita alcuna card di memoria (0 Inserire la batteria ricaricabile e una card di memoria, Opzioni del menu di ritocco, Impostazioni disponibili).